ČP a jejich doručování

5.4.2018 20:39 | Přečteno: 2557× | Jiné | poslední úprava: 5.4.2018 20:39

Další hezká zkušenost s Českou poštou a jejich krásným doručováním balíků. V nejmenovaném e-shopu jsem při objednávce uvedl, že si nepřeji, aby poskytli mou e-mailovou adresu České poště a to ani pro službu sledování zásilky. To samozřejmě nesplnili a e-mailovou adresu ČP dali a přišel mi mail s odkazem pro sledování. E-shopu jsem vynadal s tím, že sledování zásilky od ČP je stejně k ničemu, že se stejně nedozvíte který den a kterou hodinu balík dostanete. Poslali omluvu. No a co ČP? Prostě si dělají z lidí prdel. Doručeno mělo být 4.4. Teď je 5.4. večer a balík stále nikde, dva dny na sledování zásilky je "doručování k dodací poště". Z Prahy k nám nejsou schopni balík doručit včas. A to je důvod, proč nechci, aby e-shopy drze poskytovali osobní informace, jako e-maily či telefony, ČP. Je to prostě k ničemu, jenom sběr dat, který zákazníkovi nepřináší vůbec nic jenom risk zneužití.        

Obrázky

Komentáře

[Bedňa]

Je to divné keď darknet dokáže balík doručiť aj so správou že to už máš v schránke. Je fajn, že free mails niesu viazané na žiadne obmedzenia. Takže nie je problém si zakždým zriadiť nový emial.

[Nezavisly pozorovatel]

to preto ze si ti policajni agenti fungujuci na darknete davaju bacha na to aby si tie svoje darknetove "veci" dostal...

[Bedňa]

To budú kurwa prekvapený, že ti dorazili tenisky. Nie som zo skupiny ktorá sa sleduje, pretože...

[ehm]

Ty si na darknetu kupuješ tenisky?

[Bedňa]

Rozhodne niesom feťák ani zabiják. Pre prdel to stojí a sú tam dobré ceny, tým ostatným sa zapodievať nebudem.

[Fluttershy, yay!]

Rozhodne niesom feťák

Copak, dal ses ke straight edge?

[Bedňa]

Tak to nie, som normálny Slovák a keď príde návšteva, je oslava, alebo s kolegami ideme do Vrtule, tak normálne používam na našom území legálne druhy alkoholov.

Ja viem že sa to dá zaradiť do kategórie drog, ale sú legálne a patrí to tak neajak k bežnému spolužitiu s priateľmi.

Rád si vypočujem nejaké moralistické kecy :)

[Fluttershy, yay!]

Overall, alcohol was the most harmful drug (overall harm score 72), with heroin (55) and crack cocaine (54) in second and third places.

[Bedňa]

A kámoš čo bol zaritý abstinent a športovec, fakt super korba sa jedného dňa začal zmenšovať. Najprv mu odrezali jednu nohu, že má problém s cievami, potom od neho odišla žena. Potom mu odrezali aj druhú nohu a dnes je na hrane, Mno keď si prv nechcel dať na svoje narodeniny ani štamperlík alkoholu, dnes už chlastá aby zabudol.

Aj to je život.

[ehm]

Jak je to relevantní?

[smazáno]

nejspis anekdota na ukazku ze ruzny steroidy budou mit to harm score taky celkem vysoky

[Bedňa]

Najskôr by sa nasral, ale zrejme mu to už dnes je jedno.

[Fluttershy, yay!]

Kdyby byl živ jeho otec, strýc František, jistě by mu kouření zakázal. Sám nekouřil a nevzal do úst ani kapku lihoviny. Věřil, že si tím prodlouží život. Říkával, že kdyby nebylo alkoholu, mohl zde ve zdraví být ještě jeho ujec, který předčasně odešel, když se byl upil před šedesáti lety svého věku.

Tak to vždycky strýc František říkával a byl zapřisáhlým nepřítelem alkoholu. Pamatuji se, jak se jednou rozzuřil, když nedopatřením rozkousl čokoládový bonbón naplněný likérem. Domníval se, že to bylo naň schválně nastraženo.

Dík této přísné životosprávě a soustavným dechovým cvičením zůstal až do své smrti podivuhodně svěží, o čemž svědčí skutečnost, že zemřel mezi dvěma kliky, provedenými z podporu ležmo za rukama, dosáhnuv stáří 48 let.

Jednou někdo říkal tetě Kateřině, že je pozoruhodné, že strýc František zemřel poměrně mlád, třebaže nepil, a že jeho ujec pil svých třicet plzní denně a dosáhl skoro šedesáti let.

Teta Kateřina řekla, že to naprosto nic nedokazuje, protože je možné a dokonce pravděpodobné, že kdyby si byl strýc František vzal příklad ze svého ujce, byl by zemřel ještě dříve.

Zastánce alkoholu se tety zeptal, jestli to míní tak, že kdyby byl strýc František pil třicet plzní denně, byl by zemřel jako dvouleté pachole, a teta se urazila.

Zdeněk Jirotka, Saturnin

[Bedňa]

To byli dva bratři ...

Felix Holzmann

Nedožil se dúchodu při psaní knihy "Žime zravě do sta let"

Smoljak

[miestny znalec pomerov]

kamoska robi na colnici, ver mi chlape, nevies nikdy kto koho trackuje a loguje ... dokonca aj ked psik oznaci podozrivu zasielku ta sa normalne doruci a ... loguje a trackuje sa dalej ...

[Marián Kyral]

Chyby se stávají. Mně takhle sledování tvrdilo, že balík je uložen na poště (ale bylo to podezřele brzo). Samozřejmě, že tam balík nebyl. V té době byl stále na druhém konci republiky.

Nicméně to neznamená, že je to tak se všemi balíky. Žena na netu docela hodně nakupuje a prodává oblečení pro/po dětech, vše přes ČP a dlouhodobá zkušenost je, že balík opravdu dojde druhý, maximálně třetí den.

[bigBRAMBOR]

asi jak kde, vzdy zalezi na lidech. U nás je to strašné. Byl jsem ve všední den doma, uklizel jsem kolem baráku a koukal se z 5 metrů jak zabrdilo auto, vyskočila paní, strčila lístek do schránky, naskočila a auto pádilo dál. Pár metrů zkoušel jsem za nima běžet a mávat rukama a křičet, ale daly si paní záležet aby mi rychle zmizeli. Adresát nezastižen.

[kip]

Na Ceskou postu si nemuzu stezovat, ale mozna to je tim, ze na malem meste to funguje lip. Zato pred nekolika lety PPL nebylo schopno najit adresu (napodruhe uz to nasli), a nedavno Geis oznamil ze bude balik dorucovat ve ctvrtek, ale podle sledovani jeste nebyl ani na prekladisti. Doruceny byl az v utery.

Takze z mojeho uhlu pohledu k nejakemu "problemu" pri dorucovani dochazi maximalne jednou za deset let.

[Jana J.]

Včera mi měly dorazit dva balíky, oba v režimu "balík do ruky", přesměrované den předtím pro uložení na poště. Lišily se jen tím, že v jednom případě šlo o dobírku, ve druhém ne. Oba byly během noci přepraveny na sběrnou poštu do Malešic a ráno se podle sledování zásilek dostaly do stavu "Přeprava zásilky k dodací poště". U dobírky mi během dopoledne došlo oznámení že si ji mohu vyzvednout, druhý balík už cca 24 hodin bloudí někde mezi Malešicemi s Severním městem. Dotaz na poště nebyl k ničemu. Fakt zajímavé...

[Salamek]

Je dost mozne ze ten eshop ma predavani dat CP zautomatizovane skrze API, a jedine co lidi ve skladu muzou udelat je klepnout na tisk nalepky dopravce u objednavky a plesknout ji na balik.
Nepredat tvuj email by pro ne pak znamenalo SW upravu nebo manualni zadani dat pro CP a upraveni ciselniku v aplikaci aby ti vyhradili cislo baliku pro manualni zadani...
A tak dulezitej zakaznik nejses aby tohle nekdo kvuli tobe delal
Jestli nechces aby nekdo nemel tvuj email (a nebo cokoliv jineho) tak mu ho proste nedavej! Nebo pouzivej fake/spam mail, ja mam tak 6> mail schranek

• 1x seznam.cz na uplne hovadiny/spam kde muzu prakticky vse mazat bez zajmu
• 1x seznam.cz na stredni hovadiny takze registrace na eshopech etc takze obcas neco co se muze hodit
• 1x gmail.com na stredne az top dulezite veci
• ∞ selfhosted na top dulezite veci (zhruba tak 6 domen)

[Salamek]

A jeste jedno zasadni pravidlo pro dorucovani zbozi:
Nepouzivat CP, vzdy jen PPL nebo DHL etc, pokud eshop neumoznuje prepravu jinak nez pres CP tak eshop opoustim!
Predstavy CP o tom jak ma vypadat dorucovani baliku jsou pro me naprosto neprijatelne, PPL etc. jsou oproti nim uplne jina liga a tech par kacek navic za to rad zaplatim.

[Jardik]

s PPL mam zkusenost, ze se jim nechce dorucovat vecer po 19:00, takze jedina moznost je uschova vedle v meste 6km daleko a tahnuto se autobusem s balikem, a protoze v uschove maji taky asi jenom do 5, tak musim otravovat sestru, co kousek bydli, at mi to vyzvedne. Doma zase otravuju mamu, at mi dojde na postu. Posta me vyjde lepe, protoze tam mama muze kazdy den, kdezto sestra z mesta k nam jezdi jen jednou tydne, tak bych na balil cekal. Jinak dnes v osm jsem prijel do prace a na webu se objevilo adresat nezastizen, uschovano na poste... vyborne, balik se alespon neztratil. Zivotne dulezite sroubky a distancni sloupky pro muj ps4 mod nakonec budou.

[Marián Kyral]

Nepouzivat CP, vzdy jen PPL nebo DHL etc, pokud eshop neumoznuje prepravu jinak nez pres CP tak eshop opoustim!

Já to mám přesně naopak. Když eshop nepodporuje CP (jsou takové), tak si objednávku dvakrát rozmyslím a objednávám jen když to fakt nejde jinak.

[kralyk z abclinuxu]

+1, ČP určitě není dokonalá, nicméně s PPL mám zkušenosti výrazně horší než s ČP. PPL je v mejch knihách úplně ten nejhorší přepravce v ČR s jakým jsem měl zkušenost.

[Fluttershy, yay!]

Jsou i horší.

Třeba nedávno jsem objevil jakýsi In Time. Šla mi zásilka ze zahraničí a oni byli smluvním partnerem v Česku, což mi ale nikdo neřekl.

Kurýr dvakrát „doručoval“ kolem osmé ráno, leč neúspěšně (přestože jednou jsem byl doma a jen tak mimochodem koukal z okna) a ani nenechal lístek ve schránce.

Že šlo o In Time, jsem zjistil až z vlastní iniciativy, když jsem se z webu pro mezinárodní sledování proklikal na seznam partnerských přepravců a našel jsem si, co je to za firmy.

Na podpoře přepravce jsem si vydupal, že si zásilku vyzvednu osobně v depu, když na kurýra není spolehnutí. Ale to jsem netušil, k čemu jsem se to upsal.

Než jsem totiž depo našel, dvakrát jsem prošel průmyslovou zónu skrz naskrz. Na adrese, kterou měli na webu, už totiž (několik měsíců) nebyli – a na webu uvedené souřadnice mířily na prázdné pole za městem. Šipky u silnice nebyly, resp. byla tam jedna, která ukazovala, že to je někde v uličkách v tom kilometru čtverečním na dané straně hlavní cesty.

Když jsem to depo konečně našel, chlapy tam jsem upozornil, že jsem to nemohl najít. Odpověděli mi, že to jim zákazníci říkají už několik měsíců, ale obvykle se nějak dovolají (na číslo, ke kterému jsem se já nikde nedostal).

Taky jsem jim psal na podporu, že tu adresu/souřadnice mají špatně, ale to už mi neodpověděli, ani si to dosud neopravili.

[Blaazen]

@ ... PPL etc. jsou oproti nim uplne jina liga a tech par kacek navic za to rad zaplatim.

Podle mých zkušeností nebývá PPL dražší než ČP, spíš naopak.

[Vantomas]

Já dávám přednost poště a velmi se zdráhám nakupovat v eshopech, které poštu neumí. Pošta nevolá v půl osmé ráno, jestli budu doma odpoledne nebo dopoledne a když to u pošty spadne na pobočku, tak nejedu přes půl města do depa, které má otevírácí dobu od 16:00 do 18:00 a je tam fronta na hodinu.

[Pepa z depa]

Umí pošta i rekurzivní doručování? Adresovat poště balík, uvnitř kterého je další balík, který je adresovaný jiné pobočce pošty, ...

[hefo]

A na čo by to akože bolo dobré?

[Bystroushaak]

Příloha:

• pozor_krehke.JPG (782368 bytů)

Nepouzivat CP, vzdy jen PPL nebo DHL etc, pokud eshop neumoznuje prepravu jinak nez pres CP tak eshop opoustim!

Haha, jak kdyby to byli menší kreténi. Zrovna včera mi dorazil balík za 14 tisíc od Apple. Výslovně na něm bylo uvedeno, že bude předán jen proti podpisu. To že dorazil do práce jsem zjistil až ve chvíli, kdy mi volali z vrátnice, že si mám dojít pro balík. Na vrátnici mě přitom neznaj, číslo získali z balíku, takže byla klika, že tam vůbec bylo psané. Týpek z přepravní služby nevolal dopředu, ani ve chvíli doručení, podpis mu stačil od vrátného a navíc ještě předpokládal, že když jsem uvedl adresu firmy, kde pracuju bez toho, aniž bych uvedl i jméno firmy, tak že to autmaticky patří k nám. Kdybych jen bydlel ve stejném baráku, tak mám prostě smůlu.

A to jsou ty lepší zkušenosti. Před pár lety jsem si bral občas homeoffice, když jsem potřeboval vyzvednout balík, který následně pravidelně nedorazil v avizovaném termínu. Doručování vždy až na třetí pokus, první dva nezavolají, ani nezazvoní. A jednou mi přišel balík (židle) viditelně rozkopaný, přestože obsahoval nálepky (pozor křehké). Asi proto, že jsem podal oficiální stížnost na nedoručování.

Momentálně mám nejlepší zkušenosti asi se Zásilkovnou, kterou mám přímo naproti baráku, ale obecně je v praze v každé druhé ulici. Bohužel tam jdou posílat jen menší zásilky, například stojací lampa už nešla.

Pošta záleží jak kde. Na vysočanech je příšerná pošta ve fénixu, kde se musí čekat minimálně půl hodiny kvůli naprosto dementnímu systému lístků. Ten mě stál už tolik nervů, že na něj někdy asi napíšu sofistikovanější hejt i s obrázkama a schématem a simulací v pythonu, proč to nemůže fungovat efektivněji, než fronta.

Teď jsem dlouho na poště nebyl, tak mám jen kousek. Až tam zas budu čekat jak kretén další 3/4 hodiny, tak to snad dodělám;

Pošta
Pošta mi bere víru v lidstvo,
pošta mi bere naději.
Pošta mi dala rakovinu,
kdekoliv bych byl raději.

Pošta je výraz nekompetence,
skvrna v oku občana
naplňuje mě smutkem, vztekem
pošta posraná.

Pošta je hanba v duši pošťákovo
oko bez hlesu slzící,
znavená ruka rozklepaná,
losy vám pokoutně nutící.

Pošta je výraz vzteku ve tváři,
zaťatý otvor anální.
Z těch front na poště zeblil bych se,
kdyby nebyly k posrání!

Pošta je přepážka uzavřená,
těsně před vámi ve frontě.
Poté co stáli jste půl hodiny,
tak teď si klidně trhněte.

Pošta je přeci vládní firma
organizace s tisíciletou tradicí.
Měla by to být služba pro všechny čechy,
dopisy do domů nosící.

Pošta je tajný plán Fantomasův

[Grunt]

Asi proto, že jsem podal oficiální stížnost na nedoručování.

LOL, dobře ti tak. Proč si radši nevezmeš číslo na týpka co doručuje a čas od času mu nekoupíš flašku konzumního ethanolu?

[Fluttershy, yay!]

U mě je obvykle háček v tom, že se doručování ujme nějaký nový kurýr, který to má na háku, takže třeba celou vesnici vynechá, protože mu přijde, že toho má moc. Pak není ani lísteček a člověk neví, co se děje.

Když jsem na webu pošty podával stížnost (nebo spíš dotaz, co je s mým balíkem), dostal jsem odpověď až po měsíci, kdy už by byl balík dávno vrácený odesílateli (což by mohl být dost průšvih u něčeho ze zahraničí, natož pokud se to clilo).

Jinak s pošťačkou, která jezdila ráno, jsem byl toho času celkem dobře domluvený.

[Grunt]

Když jsem na webu pošty podával stížnost

Hele, to je tady nějaký folklór nebo tak?

[Fluttershy, yay!]

Co by sis asi tak představoval, když aktivně čekám balík, kurýr se neukáže, ani nenechá lístek ve schránce, přičemž sledování zásilky na webu tvrdí, že „pokus o doručení selhal“? Popř. už jsem se v některých případech i stavil na poště, ptal jsem se, co a jak, a dostalo se mi odpovědi, že o to se stará depo na opačném konci města a s ním lidé občas mívají tyhle problémy.

Co je překvapivého na tom, že vlezu na web pošty, najdu si e-mail na „uživatelskou podporu“ a napíšu jim: „Čekám balík X, stránka sledování ukazuje, že proběhl neúspěšný pokus o doručení, ačkoliv na adrese jsem byl a žádný pokus o doručení jsem nezaznamenal — už po; můžu vědět, jak se dobrat svého balíku?“

Mimochodem, kvůli řešení příp. bordelu má sama pošta institut poštovního ombudsmana. Je to logické, pošta je velká byrokratická instituce, ve které se (a) můžou projevit chyby, (b) z pozice síly může s občanem/zákazníkem jednat jako v Kafkově Procesu.

[Grunt]

Nic, jen prostě patř v obecnou známost že když na někoho kdo ti má něco doručit podáš stížnost může to taky přijít v tomhle stavu. Prostě mě udivuje ta míra podávání udání na zdejším portálu (začat bych asi mohl s Mrkvou, že?). Když bych byl nespokojen se službou já, prostě bych přešel jinam a nebo bych chopil iniciativu do vlastních rukou. Rozhodně bych kvůli tomu nesepisoval nějakou oficiální stížnost.

[Fluttershy, yay!]

Prostě mě udivuje ta míra podávání udání na zdejším portálu.

Takže znovu: využiješ veřejnou službu, někdo to ochčije a službu nedostaneš. Co uděláš? Půjdeš ho pochválit? Korupce? Rezignuješ na jakékoliv služby?

---

Nic, jen prostě patř v obecnou známost že když na někoho kdo ti má něco doručit podáš stížnost může to taky přijít v tomhle stavu.

Východní Evropa, Východní blok, Slovani.

Když bych byl nespokojen se službou já, prostě bych přešel jinam a nebo bych chopil iniciativu do vlastních rukou.

Jo, taky jsem začal oprašovat němčinu.

Akorát v těch civilizovaných zemích může nastat analogický problém, když doručovatele dělá pologramotný Východoevropan.

[Grunt]

Co uděláš? Půjdeš ho pochválit? Korupce? Rezignuješ na jakékoliv služby?

No rozhodně půjdu sepisovat nějakou stížnost u které vím že si ji tak akorát někdo otevře, vytře si s ní řitní otvor, zasměje se nad ní a hodí ji do koše. Zvláště když vím že služeb ještě budu chtít v budoucnu využít. Trošku mi to připomíná jednoho kolegu, který když je nespokojen zásadně vrací jídla, dělá tyjátr a dožaduje se kompenzace. Schválně by mě zajímalo, kolikrát mu do toho jeho obědu už v kuchyni nakemrovali.

Akorát v těch civilizovaných zemích může nastat analogický problém, když doručovatele dělá pologramotný Východoevropan.

Tak zrovna zaúkolovaný ježením na poštu v Rakousech jsem u nás ve firmě já, tak vím že tam to doručování také není 100% (jednou se něco ztratilo), je tam akorát rozdíl v přístupu.

Východní Evropa, Východní blok, Slovani.

Asi jo no. Proto taky vím že nějaké udání nebo oficiální stížnost vyřeší jen málo. Ses za těch téměř třicet let života v této díře nic nenaučil? Přecházením jinak jsem myslel využití služeb jiné zásilkové společnosti.

[Fluttershy, yay!]

Přecházením jinak jsem myslel využití služeb jiné zásilkové společnosti.

Tam taky dělají Slovani.

Ostatně, přečti si ty zdi textu, které tady jsou o In Time nebo PPL.

Spíš se snažím využít toho, když si něco můžu vyzvednout osobně na pobočce. Poštu a třeba TSBohemia mám po cestě, výdejnu Zásilkovny pár kilometrů od školy/práce. Kurýr nemůže tolik švejkovat, když je v kontaktu s vlastní institucí a ne jednotlivcem. (O doručování na vrátnici radši nebudu začínat, tam do toho vstupují vrátní, což je kapitola sama pro sebe.)

[deda.jabko]

No rozhodně půjdu sepisovat nějakou stížnost u které vím že si ji tak akorát někdo otevře, vytře si s ní řitní otvor, zasměje se nad ní a hodí ji do koše.

A to si nechavas srat na hlavu normalne, nebo jenom v dorucovacich sluzbach?

Jednou sis zaplatil za sluzbu s nejakymi parametry, a pokud ji nedostanes, tak ji snad mas pravo reklamovat. Pricemz je jeste otazka, jak se ma vedeni spolecnosti dovedet, ze poskytovane sluzby neodpovidaji predpokladane kvalite, aby problem vyresilo.

Kdyz si to vztahnes k vyvoji software, tak tvuj pristup je jako nadavat na nejaky program pripadne prejit na jiny, misto toho abys napsal bug report.

Proto taky vím že nějaké udání nebo oficiální stížnost vyřeší jen málo.

Si jenom racionalizujes svuj postoj (nebo treba lenost). Ve skutecnosti vetsina firem a treba i tech nejzkostnatelejsich jako jsou Ceska posta nebo Ceske drahy stiznosti aktivne resi a nemaji problem uznat chybu a nabidnout kompenzaci.

Nekdy se to muze i vyplatit. Napriklad Vodafone mi bez meho vedomi zmenil tarif, ktery byl sice horsi, ale za to byl drazsi. Prvni stiznost byla zamitnuta s vysvetlenim, ktere jako by vypadlo ze Stoparova pruvodce po galaxii, na druhou stiznost uz reagovali tim, ze mi nabidli neomezeny tarif (v cenikove cene osm stovek) za bez mala tri stovky.

[Jendа]

A to si nechavas srat na hlavu normalne, nebo jenom v dorucovacich sluzbach?

Jednou sis zaplatil za sluzbu s nejakymi parametry, a pokud ji nedostanes, tak ji snad mas pravo reklamovat.

Gruntův pragmatický přístup má výhodu v tom, že podstatně méně vede na situace, kdy ti nasraný pošťák zatají psaní z úřadu, to se následně doručí fikcí a za chvíli ti seberou barák. Není to samozřejmě ideologicky ani trochu čisté, ale v nefunkčních a šikanujících státech je potřeba umět chodit.

[ehm]

Jak se to liší od situace, kdy ti pošťák něco nedoručí prostě proto, že je neschopný nebo líný nebo obojí a ty jsi mu u prdele? Pokud není schopen doručovat ani zásilky, o kterých ví, že na ně čekáš (a tedy si můžeš stěžovat), tak proč mu důveřuješ, že bude natolik poctivý, aby doručil poštu, kterou vůbec nečekáš?

Tam bych asi prostě zvažoval datovou schránku. Pak mají státní orgány povinnost upřednostnit tu.

[Jendа]

U nás se nedoručují balíčky, dopisy chodí. YMMV.

[deda.jabko]

Gruntův pragmatický přístup má výhodu v tom, že podstatně méně vede na situace, kdy ti nasraný pošťák zatají psaní z úřadu, to se následně doručí fikcí a za chvíli ti seberou barák.

To dava smysl. Je dobre, kdyz u dorucovaci sluzby pracuje clovek, ktery je v pohode do te miry, ze ti ztraci/nici/nedorucuje baliky a nikdo s tim nic nedela, protoze kdy by byl nasrany, mohl by ti ztratit/znicit/nedorucit dulezite psani.

[_meč_]

Nic, jen prostě patř v obecnou známost že když na někoho kdo ti má něco doručit podáš stížnost může to taky přijít v tomhle stavu..

Což si zasluhuje další stížnost - resp. bych viditelně poškozený balík nepřevzal, vyfotil, ať si ho rozmlácený klidně pošlou zpět odesilateli

Prostě když si zaplatím za službu, tak ji buď dostanu, nebo chci zpět peníze. Spíš mě zajímá, co je za folklór nechat po sobě šlapat nějakým kurýrem? Jsou to jen lidé v dodávkách, žádná mafie.

[Grunt]

Jsou to mimo jiné lidé kteří mají tvoje zboží ve svých rukou. Rozhodně ne nějací roboti.

[Fluttershy, yay!]

I, for one, welcome our new AI overlords.

[_meč_]

Jsou to řadoví zaměstnanci, na kterých leží zodpovědnost - jsou první na řadě, kdo to schytá, když se jejich praktiky objeví na sociálních sítích Ten rozkopnutý křehký balík by si zasloužil pěkně rozmáznout, pěkně s části tel. čísla kurýra. Ještě se mi nestalo, abych u dopravců nedosáhl svého. Jestli se jich bojíš a chodíš kolem nich ustrašeně po špičkách, tak jsi prostě vidlák a dobře ti tak.

Jinak výše zmíněná restaurace je neco jiného, tam opravdu drží moc obsluha a reklamovat jídlo rovná se kemr v omáčce. Lepší tam nechodit, restaurací je dost, dopravců podstatně méně. Nechat se vydírat balíkem? Pch.

[Grunt]

Ještě se mi nestalo, abych u dopravců nedosáhl svého.

Jo, jo. Přesně jak to říkal Kolíbáč: Vítejte ve východním bloku. Nač se domlouvat když můžu normálně jen dosáhnout svého.

[_meč_]

Chceš někoho prosit, aby ti milostivě nečutal do balíku, doručil ti smluvené zboží, a nenutil tě chodit na poštu, když jsi schválně doma? Pokud něco patří do východního bloku, tak je to takováhle nízka pracovní morálka a nulová odpovědnost k vlastní práci.

Kdo se snaží, nalezne pochopení. Je rozdíl, když mi PPL kurýr zavolá, že nestíhá, jestli mi to může hodit do Parcel Shopu, nebo jestli si vymyslí, že nejsem k zastižení a prostě to tam mrdne. Tak dva roky nazpátek mě kurýr varoval, že se balík zvrchu poškodil a že ho (nešikovně) zalepili - taky trošku rozdíl oproti tomu, kdyby mi ho bezeslova přivezli v takové podobě.

Tenhle soucit s mizernými službami nechápu, ale alespoň vím, komu mohu bezpečně flusnout do oka a on mi za to bázlivě poděkuje...

[_meč_]

Výmluvná byla ta zmíněná nutná úplata flaškou, aby služba vůbec fungovala, to už je těžké Rumunsko

[smazáno]

a nebo cesko ;)

[ehm]

OT: Ty jsi žil v zahraničí, ne? Proč ses do ČR vrátil?

[Kate]

Tohle mě štve asi nejvíc. Kdyby nechali doma papír „omlouváme se, ale váš balík už se nepovedlo nabrat do auta“, neřeknu vůbec nic :) A přitom to evidentně umí. Balíčky si zásadně nechávám posílat do práce a před vánocema tam na mě čekaly dva vzkazy s omluvou že neměli kapacitu na pokrytí předvánočního shonu.

[PepaSFI]

to je prostě ten východní způsob. Když chce člověk něco po instituci, má pokorně prosit a možná ho nenakopou a vynadají mu jen trošku.

Ano, je to hlavně o lidech. Ovšem o lidech na všech pozicích, včetně toho zákazníka. Zákazník si nestěžuje- naserem mu. Stěžuje si- rozkopem mu balík. Nevyhodili mě za to- klidně to budu dělat dál. A pokud se vedení zajímá o pitomosti místo o kvalitu služeb, což je realita, jak se mi doneslo, personál je posuzovaný podle toho kolik prodá losů, spoření a pojištění, pak je to cesta do záhuby. Nedávno pošta chtěla zvýšit cenu doručování novin. Jenže nasadili laťku tak vysoko že to byl nesmysl, noviny by to zdražilo o desítky procent. Smůla, novinová distribuce radši najala soukromé rozvozy a pošta má po kšeftě.

[trekker.dk]

Smůla, novinová distribuce radši najala soukromé rozvozy a pošta má po kšeftě.

Proč smůla? Je to česká pošta, stát je padnout nenechá, nějaká dotace-nedotace se vždycky najde a ubyla jim práce.

[Grunt]

Žádné mizerné služby neobhajuju, jen jsem si prostě vědom že někdo s mými zásilkami manipuluje a pokud na něj podám stížnost nemusí mi také zásilky přijít a nebo holt můžou přijít ve stavu v jakém přijdou. Někdy mi přijde že si s tímhle přístupem „já zákazník, já bůh“ děláte problémy sami, ale komu není pomoci…

[ehm]

Ne, je to přesně naopak. Kvalita služeb se nezlepšuje kvůli lidem, kteří se neozvou v případě, že je něco v nepořádku. S rizikem, že se nějaký zaměstnanec začne mstít, není těžké kalkulovat dopředu a rozhodovat se tak, aby se riziko minimalizovalo.

[PepaSFI]

obávám se že to je jedna z věcí k nimž nás vychoval bolševik. Ojebat kdeco je normální, ne-li přímo povinnost. Kdo nekrade okrádá sám sebe a svou rodinu. Kdo si stěžuje je práskač, udavač, horší než zločinec a je potřeba ho ztrestat.

Nejde o to že zákazník je bůh. Zákazník je zákazník, objednal a zaplatil si službu a někdo má za úkol a povinnost tu službu udělat. Když si objednám balík do ruky a musím pro něj na poštu, je to špatně. Když se to ještě vylepší očividně lživým "adresát nezastižen" je to tuplem špatně. Když si koupíš pět litrů benzinu do babety a oni ti natočí jen dva litry, taky je půjdeš s dárečkem požádat jestli by to laskavě příště udělali správně? A pokud je někdo naštvaný na blbce šéfa a mizerný plat a řeší si to naschválama k zákazníkům, nebo je to prostě deprivant co ho štve že není ředitel zeměkoule, ten si bude dovolovat pořád víc, pokud mu bude dovoleno.

[Grunt]

obávám se že to je jedna z věcí k nimž nás vychoval bolševik

Nevím, mě bolševik nevychovával.

Když si koupíš pět litrů benzinu do babety a oni ti natočí jen dva litry, taky je půjdeš s dárečkem požádat jestli by to laskavě příště udělali správně?

Ne, usměju se na ně, poctivě zaplatím a už se tam nikdy znova neobjevím.

[ehm]

Ne, usměju se na ně, poctivě zaplatím a už se tam nikdy znova neobjevím.

V tom případě bych doporučoval nechat si překontrolovat správnou funkci varlat a hladinu testosteronu.

[Fluttershy, yay!]

A to s tím souvisí zase jak?

[ehm]

Pokud se tam stejně nikdy znovu neobjeví, může je rovnou konfrontovat a nenechat se tak okrást o ty 3 litry benzínu. Ani já se svou sociální fobií bych si nenechal takhle srát na hlavu. A pokud přecejen ano, pak to ukazuje na problém, který bych měl nějak řešit, ne se snažit si to chování racionalizovat.

[Fluttershy, yay!]

Tak určitě, ale jak to souvisí s varlaty? Jsou tu také jedinci, kteří je (více či méně) přirozeně nemají – znamená to, že si přirozeně nechávají takhle srát na hlavu?

[ehm]

A slew of fascinating new studies suggests that dominance process depends on on the complex interaction of just a handful of crucial hormones. [...] One of the most important, rather unsurprisingly, is testosterone, the hormone of aggression and dominance. [1]

In men, high levels of endogenous testosterone (T) seem to encourage behavior intended to dominate--to enhance one's status over--other people. Sometimes dominant behavior is aggressive, its apparent intent being to inflict harm on another person, but often dominance is expressed nonaggressively. [2]

[1] https://www.psychologytoday.com/us/blog/extreme-fear/201010/wholl-be-the-alpha-male-ask-the-hormones

[2] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/10097017

Gruntem popsané chování je dost submisivní a neřekl bych, že to lze úplně považovat za projev generozity (kterou testosteron právě může také podporovat) vzhledem k tomu, že se tam už nechce nikdy znovu objevit (tedy mu to očividně vadí a není v tom záměr).

[Fluttershy, yay!]

Neviděl jsi nikdy ženskou na nikoho ječet? A nemusí to být nutně východoněmecká atletka.

Mimochodem, conflict avoidance je přístup de facto propagovaný i např. Carnegiem.

[ehm]

Viděl, ale to se nijak nevylučuje s tím, že u mužů v tomto ohledu testosteron hraje svou roli. U žen to může být jinak; ostatně, když jsem to dohledával kvůli komentáři výše, někde to výslovně bylo napsáno – ale nechce se mi to teď hledat znovu. Současně samozřejmě testosteron není jediný hormon, který má na chování vliv, ale je to jedna z příčin, kterou lze podezírat – zvlášť, lze-li to použít k pseudovědecky podloženému pokusu o zesměšnění mnou neoblíbeného diskutujícího. (Pseudovědecky proto, že hledám-li zdroje mající určitý závěr, mám, byť ne vždy úmyslnou, tendenci ignorovat zdroje se závěrem jiným.)

[Grunt]

Tož nejsu piča…

[Jendа]

Jsou to jen lidé v dodávkách, žádná mafie.

Jsou to lidé, kteří ti mohou díky fikci doručení způsobit minimálně nepříjemnosti („ale já jsem ten trestní příkaz/platební rozkaz/notifikaci z katastru fakt nedostal!“)

[Jendа]

Rád chodím na poštu

[ehm]

ROFL. Jsem nečekal, že se u diskuze o ČP tolik pobavím.

[ehm]

:DD

[Jendа]

Mně na PPL vadí, že když je adresát nezastižen (ať už opravdu nebo protože se na to doručovatel vykašlal), tak mají depo v horoucích peklech. Pošta je blíž.

[Státní firma není vždy nejhorší]

Já mám tak otřesné zkušenosti s PPL, že zlatá Česká pošta. Zvláště v letních měsících, kdy naberou brigádníky. Nerozumím tomu, co někoho bere preferovat PPL, protože po cca 30 pokusech jedu stylem "anyone but PPL".

Když se rozhodne maník v PPL vám to nedoručit, aby si zrychlil cestu domů, tak jediná možnost je dojet si na jejich pobočku, které jsou kdesi v zadeli desítky km.

Zažil jsem u PPL i to, že mi doručovat zavolal jestli jsem doma, řekl mi kdy a kde na něho mám čekat - abych se v tu dobu dozvěděl, že je o 30 km dál, a míří domů. Tehdy jsem na cetrále PPL udělal takový bugr, a s PPL skončil nadobro.

Zlatá Česká pošta! Dodnes nevím, proč jsem tak špatné službě jako je PPL dával celých 30 pokusů. Holt jsem si potřeboval vyzkoušet pravidlo, že státní není vždy špatné ani nejhorší, ale že soukromník dokáže věci stejně zkurvit jako kdokoli jiný na planetě.

PPL už ani omylem. Česká pošta je relativně ok. Proti PPL asi tak tisíckrát lepší.

[xkomczax]

4.4. jsem objednal.

5.4. mi napsala pošta, že zítra bude doručovat.

6.4., tedy dnes, v 11 hodin, zazvonila pošťačka a předala mi balík (webová aplikace to zatím neví).

Je pravda, že jednou se mi takto balík kdesi zasekl (podle sledování to bylo v depu připraveno na expedici, téměř týden), ale to byla zatím jediná výjimka.

S PPL, DHL, Geis či podobnými mám obdobnou zkušenost.

[Státní firma není vždy nejhorší]

Nemám problém s Českou poštou, DHL, ani dalšími. PPL v mém kraji nefunguje dobře. Bydlím v centru okresního města.

[otasomil]

Zdravim
No jak pisete s CP docela desny. Vzdal jsem uz jakekoliv dorucovani a balik si nechavam posilat na postu kolem ktere chodim kazdy den z prace. Mala posta bez poradnikovnikovyho kryplu a ochotna pani.
Staci jen e-shopu zadat dorucovaci adresu poste restante viz priklad nize:

Vážený pan
Libor Kopecký
poste restante
397 04 PÍSEK 4

V pripade poste restante nejste nijak informovani o baliku. Jen mate odkaz na sledovani zasilky ktery vam posle e-shop. Zatim se nikdy nestalo aby prisel tento email od CP. E-shopu pak poskytujete POUZE svoje jmeno a prijmeni coz je dalsi vyhoda poste restante. Prepravci PPL nechavam dodat balik do parcel shopu a cestou z prace si jej vyzvednu.
Nebo taky Zasilkovna je dobra.
Domu nebo do prace si nic posilat nenecham protoze pak cekat kdy kdo bude volat a ja abych stejne cekal doma je vo nicem.

[Grunt]

Nemáš to do Prahy tak 20 kiláků nebo blbě počítám?

[Jardík]

Záleží kam do Prahy. Do místa pracoviště je to tak 35 +- autobus.

[Grunt]

No že si 155g v podstatě z vedlejší vesnice necháváš poslat poštou. Už bych brousil nejbližší vhodnou cyklostezku za řevu splašené padesátky. To je Praha tak veliká?

[Fluttershy, yay!]

Jo. Velká a s přetíženou dopravou. Cesta z centra do okrajové části může být dvouhodinový výlet.

[Grunt]

Hrozná dědina.

[IGOR]

Je trošku větší než "Lanžhot", asi se z takové perspektivy blbě představuje město s více než deseti ulicemi

[BFU]

Ceska Posta je odpad. Mel jsem balik poslany 23.3. z Mnichova, 24.3. ho DHL predala Ceske Poste v Praze k doruceni (proc?!), od 27.3. bylo sledovani zasilek CP bez aktualizace, balik byl nakonec dorucen z jejich depa v Praze na adresu v Praze 4.4. Na dotaz na pobocce CP byla odpoved ve smyslu "mame tyden na to, abychom balik dorucili" a "nevime kde to je, ale to neni nase zodpovednost, cekejte".

Den na to jsem dostal listecek, ze adresat byl nezastizen a ze je na poste balik -- ktery uz tam neni, nebot jsem si jej vyzvedl. Toto je taky skvela praktika CP, "adresat nezastizen". Kdyby aspon tak okate nelhali, nikdo se neobtezoval balik dorucit, tentokrat ani nemohli, rovnou hazi listecek.

[paul2no]

Mně letos už ČP ztratila dvě zásilky z eBay. Jedna byla i se sledovacím číslem, ale to v ničem nepomůže. Když si ho zadám do systému, tak vidím že to přišlo do ČR, na konci února to prošlo vstupní poštou v Chebu a od té doby se po tom slehla zem. Reklamace nebo dohledání není možné, přitom balík se evidentně ztratil v ČR. Přitom bych čekal že u zásilky s trackováním bych čekal že půjde dohledat i konkrétní přepravka v konkrétním autě, kde balík byl, a pošta bude garantovat doručení, nebo ztrátu bude schopna racionálně zdůvodnit (např. pošťák s autem havaroval a skončil v rybníce) a ne že nikdo nic neví. Bohužel pokud člověk objednává věci z Číny tak v podstatě jiná možnost než pošta není.

[Fluttershy, yay!]

Pokud to má netriviální hodnotu, celní řízení u některých jiných přepravců (vybavuje se mi např. DHL) je předražená noční můra, v takových případech jsem za ČP rád.

[smazáno]

Ja ti nevim, ale rad si tech 350 priplatim za ferovy pristup misto buzerace. CP celkove OK ale Posta 120 je ten nejvetsi socik.

[Fluttershy, yay!]

Shodou okolností s Poštou 120 jsem měl za ta léta přesně nula problémů, akorát jednou slečna neuměla moc dobře anglicky, tak jsem jí musel vysvětlit nějaké drobnosti.

Pokud by něco změnil, tak je to složitost celních formulářů, ale co už na to mám šablonu, zase tolik mě to osobně netrápí.

Zato s některými těmi jinými přepravci (teď nechci kecat, jestli to bylo hlavně DHL, nebo někdo jiný) jsem si užil např. zdvojnásobení ceny zboží, protože měli fixní poplatek přes pětistovku a k tomu jeli podle nějakých svých tabulek (pokud se tam člověk nestavil osobně, ale nejbližší celní depo měli tehdy 200 km daleko).

[smazáno]

Za to ja bych mohl o problemech s postou 120 vypravet :).

Fixni poplatek 550,- me za tu rychlost a ferovy jednani stoji. Nakonec, U CP je ten poplatek 200,-.

[Fluttershy, yay!]

Zrovna teď jsem poště platil 103 Kč. Což je víc, než kdyby to přes celnici nešlo vůbec, ale ani to nedopadlo špatně.

[smazáno]

V ceniku maji 200,- a to mi i vyuctovali. Platil si 103 protoze sis to vyridil s celnim uradem sam?

[Fluttershy, yay!]

Pošta mě zastupuje, já jim jenom vždycky e-mailem pošlu doklad o platbě a prohlášení o obsahu zásilky.

[smazáno]

Dalsi duvod proc si neplatil jejich standardni poplatek ale jen 103,- me napada, ze hodnota baliku byla par korun.

[Fluttershy, yay!]

U ničeho pod €22 jsem snad ještě clení vůbec neřešil. V tomhle a jednom předchozím případě jsem dokládal osvobození od daně.

[smazáno]

V tom pripade bys u DHL neplatil nic, ten poplatek je za to ze tebe zaplati (riskuji ze jim pak nezplatis).

[Fluttershy, yay!]

Když pominu, že to nedává snad ani syntakticky žádný smysl, tak tomu, co jsem si zkusil domyslet, úplně věřím poté, co jsem si s nimi zažil podle těch jejich nových pravidel (platí cca 2 roky zpátky).

[smazáno]

wtf, se podivej do ceniku ty ad hominem

[Fluttershy, yay!]

Nechápu, co se mi pokoušíš sdělit.

Podle webu DHL např. ani neví o článcích 25–27 NR 1186/2009.

[smazáno]

Jestli ani nevi o 25–27 NR 1186/2009, tak to pak chapu.

[smazáno]

Protoze fakt neni problem, kdyz ti prijde po vyplneni formulare na webu posty odpoved "Předem bychom Vás rádi upozornili, že nebude-li v "Poznámce k proclení" uvedeno jméno a příjmení, nemusí být email zpracován.". Na odpoved jestli to teda zpracuji nebo ne, po trech dnech odpovi ze zitra. Sledovani podle jejich skladoveho cisla nefunguje. Nemluve o tom, ze jim obcas vyhori serverovna a par dnu nefunguji vubec.

Na druhou stranu (DHL), kde ti prijde emailem zadost o vyplneni udaju k procleni, kdyz je jeste balik v japonsku ... to je fakt hruza :).

[smazáno]

V tom pripade bys u DHL neplatil nic, ten poplatek je za to ze ZA tebe zaplati (riskuji ze jim pak nezplatis).

tady to mas teda s opravenym preklepem, at neurazis

[⧠ A = 0]

Ty hodiny fronty na stodvacítce jsou asi horší než poplatek pro DHL, zvlášť pro nepražáky. Naštěstí teď už to řešit nemusím. Pro zásilky ze zahraničí DHL bojkotuji a poštou doručovaný balík mohu v klidu proclít během pěti minut na webu celní správy bez dalších poplatků (kromě samotného DPH, pochopitelně).

[Fluttershy, yay!]

Vždycky jsem to řešil e-mailem, možná až na jeden případ před skoro deseti lety.

[⧠ A = 0]

Jak, že reklamace není možná?

[Bystroushaak]

Jak to jde v „nové“ práci?

[kuba77]

Mému kamarádu, kterému jsem objednával jednu zásilku z eBaye poslala ČP balík zpátky do země odkud přišla (Rusko) po údajných dvou neúspěšných pokusech dle sledovacího čísla, ale kamarád o ničem nevěděl.

[Pavel 'TIGER' Růžička]

Tak ono je to vždycky jen o lidech. V naší lokalitě nemám problém vyjma Geisu s žádným dopravcem. Pravdou je, že ČP má nejhorší sledovací systém zásilek, který je spíše nefunkční. Ale stejně jako se mi stalo, že balík nedoručili podle toho systému, tak už se mi stalo, že jsem tu balík měl a oznámení přišlo po jeho doručení a až na následující den. Problémy jsou i se změnou doručování, ale v tom už není ČP sama. I když si onu změnu naklikáte včas, tak balík doručují v původním termínu. Ovšem takové hovado, co tu jezdí pro Geis, tak to každým dnem nepotkáte. Tím pro mne tento dopravce skončil. Ale vím o lokalitách, kde jsou s Geisem spokojeni. Prostě je to jen v lidech, nic víc.

[pushkin]

ČP je organizace, která se měla už v 90. letech privatizovat a byl by klid. V současnosti se místo doručování balíků¹ soustředí na hazardní hry² a přeprodej pojištění a na své hlavní poslání tak nemá čas. Tomu odpovídá i kvalita služeb³.

1) Nejste doma? Doručovatelka si to sama podepíše a nechá vám to za dveřmi. Klidně v bytovce, kde je ve vchodě XX bytů. Že jde o balík za 1500,- Kč? Nezájem...
2) Koupili byste si los?
3) Za poslední rok mi zmizely 3 zásilky, které prokazatelně dorazily ze zahraničí do ČR.

[vencour]

Ok, ad 1) byl ten balík pojištěný a na kolik? A co jste s tím dělal pak?
Za 2) bych možná odpověděl, že bych možná připlatil za spolehlivost a kvalitu.
A zase za 3) no a co jste s tim udělal? Kde neni žalobce ...

[pushkin]

ad 1) Nebyl, ale měl udanou cenu. Po zjištění, co se stalo jsem si vše vyřídil s doručovacím depem.

ad 2) To je trefné Jsem pro!

ad 3) Žalobce je bohužel k ničemu. Zásilky byly sledované pouze přes WINIT, který jako poslední udává číslo letu, kterým zásilka odešla a neposkytuje mezinárodní sledování. V případě všech zásilek byla cena nižší než 22 USD, tzn. vzniklá škoda je z hlediska zákona zanedbatelnáa vymahatelnost sporná...