prosba o radu

3.7.2010 10:34 | prosba o radu

Protože jsem tu vlastně omylem, ale ráda, prosím zdejší odborníky o radu. Včera jsem u mého rok a půl starého notebooku zjistila, že je ulomený pant u obrazovky. Protože vím, že jsem se ničím neprovinila, co by závadu přímo způsobilo, ani po celou dobu užívání jsem nepozorovala sebemenší problém, chci jít příští týden reklamovat. Co tak můžu čekat? Hodně mě to mrzí, vůbec se v tom nevyznám, dá se to vyměnit?        

Komentáře

[rita-gabriela]

Přílohy:

• lenovo_1.JPG (191856 bytů)
• lenovo_2.JPG (330311 bytů)

ještě přidám fotky (toho notebooku)

[=^..^= AmigaPower®]

A nějaký vaše erotický? Možná bych vám to za ně slepil chemoprénem...

[Dalibor Smolík]

Kdo ví, čím bys to slepoval ..

[=^..^= AmigaPower®]

...ale fuj! Takhle zahnojenej ntb nemam ani já...


...a to nemyslim ty Visty.

[Václav HFechs Švirga]

LOL. Se nedivím, že ho nemáš zahnojený, když ti ani nebootne. Co se nepoužívá, to se vystavuje . Ty na té tvé cihle pak můžeš max balit špeky, to by se čistota hodila...

[=^..^= AmigaPower®]

Náhodou ho používám, mam ho u postele jako lampičku!

[Dušan Hokův]

Podle myho je lepsi slepit to asi nejlepe dvouslozkovym epoxydem, to bude drzet jako pribity.

[rita-gabriela]

do nějaké amatérské opravy se nehrnu, co když slepím a už neodlepím klávesnici od monitoru, dost s tím notebookem jezdím, potřebuju aby byl OK. A když je zase v záruce ... Amígo, ten počítač je čistý, že by se z něj dalo jíst! Tak nepruď

[=^..^= AmigaPower®]

Amígo, ten počítač je čistý, že by se z něj dalo jíst!

Dalo, ale jen pokud jste naočkovaná proti žloutence!

[gtz]

no nevím, čistá klávesnice vypadá jinak, možná by to chtělo lepší foto.

[Václav HFechs Švirga]

To je sum / prach na snimaci fotaku preci :P (jinak ja mam co kecat, taky mam svuj ntb "utulny")

[frdrx]

Určitě bych to reklamoval, a případně bych se při zamítnutí zkusil bránit. Je nepřijatelné, aby se pant takhle rozbil bez nárazu. Zdá se, že u řady SL nejsou prasklé panty nijak vzácné, takže bych čekal, že to opraví v rámci záruky. Jsem v šoku jak tenký ten pant je a že patrně není kovový. Když ani to nepomůže, nezbývá než si výměnu pantu zaplatit.

[Václav HFechs Švirga]

Neděs mě, mám SL (510).

[frdrx]

Není proč se děsit, SL 510 má standardní plastové panty, které jsou na drtivé většině notebooků.

[gtz]

Kovové bývaly ... teď jsou tam plastové, možná u vyšších řad jsou z té hliníkové slitiny. Záruka se musí vztahovat na toto, ale zaplatit - nevím zda ten pant není náhodou součástí celého šasí, pak by byla oprava celkem mastná.

[frdrx]

Ten pant samotný určitě vyměnit jde. Letmo jsem kouknul co se kde píše a u SL Thinkpadů lidem patrně praskají panty stejně často jako u jiných low-end modelů všech značek. Ještěže jsem si stačil uvědomit, že Rkové Thinkpady končí a stihnul si obstarat jeden z posledních. Až zmizí, nebude pro socky možnost koupit nový notebook s bytelnými panty, zdá se.

[Fluttershy, yay!]

Nebo global.ebay.com, huh? Konstrukci plasťáků neznám, ale do mého latitude (nebo do normálního thinkpadu) není problém sehnat nové panty. Pak je to čtvrthodinka se šroubovákem.

Jinak tu máme HW poradnu, že áno.

[gtz]

čtvrthodina se šroubovákem - no nevím, třeba na Acerech je to hodně delší a to musíš vědět co a jak. No a dát to třeba do Českého Sevisu to je pak aúvajs

[frdrx]

A nemůže ta čtvrthodina se šroubovákem vést ke ztrátě záruky? No minimálně může vést k sežvejkaným šroubkům. V servisu aspoň použijou nové.

[gtz]

myslím, že může vést ke ztrátě záruky.

[Ondrej 'SanTiago' Zajicek]

Určitě bych to reklamoval, a případně bych se při zamítnutí zkusil bránit. Je nepřijatelné, aby se pant takhle rozbil bez nárazu.

Panty se casto rozbijeji jako dusledek zanedbani udrzby - lozisko pantu se zanasi, otvirani a zavirani vyzaduje vetsi silu, ktera se pres lozisko prenasi na uchyceni pantu a to je dlouhodobe nadmerne namahane, az se ulomi. Spravne reseni je vcas to lozisko rozebrat a vycistit.

[frdrx]

Rozebrání a vyčištění je minimálně stejně náročné na práci jako výměna, takže to nevidím jako řešení. U takhle mladého notebooku bych nečekal zanešení, ale spíš vadu materiálu nebo nepřesnost ve výrobě, která způsobila nadměrné namáhání.

[=^..^= AmigaPower®]

LOL! V záruce jo? A to mi to má čistit záruční servis? Jestli je to tak jak říkáš, je to buď vada materiálu, nebo technologie. Jinak by v návodu k obsluze psali "sem tam rozeberte panty a vemte je jarem"

[Václav HFechs Švirga]

A v balení byl obrázkový návod a série hvězdičkových šroubováků :)

[=^..^= AmigaPower®]

...+ malá horkovzdušná páječka, cín a pytlík SMDček

[=^..^= AmigaPower®]

...a pytlik s rezervníma pixelama.

[gtz]

Rito, normálně nacpat do servisu, bude se asi měnit celý ten plastový bazmek. Ale zase záleží kam to nacpat, český-servis -- aúúúúú. Normálně se panty - teda celý ten plast mění zhruba asi do týdne až 14 dní. Ale může NTB tam být i měsíc (pokud nemáte NBD servis). Každopádně bych se s nimi domluvil, pokud to půjde dát NTB do reklamace bez HDD. Někdy je to lepší mít svoje data jen pro sebe.

Jak jsem psal, budete nějakou dobu bez NTB.

[M.]

Zde můžeš vidět, jak probíhá taková výměna pantů v praxi. Lenovo by to mělo bez problémů uznat, když je pant zlomený a vyměňují i viditelně nepoškozené panty Opravené panty na ThinkPadu R61

[rita-gabriela]

OK, cinku do prodejny, ještě tam psali, že někdo má záruku jen 12 měsíců kvůli daňovému dokladu, tenhle byl taky koupený na IČO. Díky za info, zjistila jsem to včera v noci, tak mi to je líto, a vůbec jsem si nebyla vědomá nějaký chybný manipulace. Přechozí ntb jsem měla 5 let, ta samá značka (tedy, ještě původní IBM) a naprosto bez problémů. Bez PC snad taky nebudu, zkusím on-line smutný oči na JJ, jestli by mi půjčil svůj McBook. Než odnesu počítač, vyndám HDD (fakt to bude stačit?), a ještě víc otřu od statického prachu, aby náhodou technici nedostali pšíkavku. Jen mě to mrzí, že zase takový tahanice a starosti, předejít se tomu asi nedá. Jo, leda tak, kdybych koupila ten MacBook, jak mi pořád Jan vypráví, že je nejlepší, nejdokonalejší, a já si myslím že pro mě zbytečně drahý.

[=^..^= AmigaPower®]

MacBook, jak mi pořád Jan vypráví, že je nejlepší, nejdokonalejší, a já si myslím že pro mě zbytečně drahý.

Jílek kecá, je nasranej že si ho koupil, tak chce aby stejnou chybu udělali další, aby nebyl za vola sám!

Než odnesu počítač, vyndám HDD

Ale nejdřív bych se na tom s nima domluvil...

[M.]

O Apple si myslím své, ale výdrž MacBook v praxi je neuvěřitelná. Test odolnosti můžete vidět na tomhle videu v čase 24:00. Každopádně spousta ntb by to nepřežila a MacBook to přežil narozdíl od pana Sedláka naprosto bez problémů Týden Živě

[frdrx]

Macbook je předraženej křáp.

[M.]

Ano, přemrštěná cena je jedna z věcí která mi na Apple vadí. Například výrobní náklady iPhone 4 jsou 187 dolarů, ale u nás se bude prodávat tak za 20.000 Kč. Kdyby stál cca polovinu, tak budiž protože vývoj a údržba něco stojí, ale je to přemrštěná cena za telefon s funkcemi, které jiné telefony mají už delší dobu Výrobní náklady iPhone 4 jsou 187 dolarů Dále se mi nelíbí jejich operační systém a jeho uzavřenost.

[frdrx]

To předražení je možná paradoxně hlavní věc, která některé lidi k Apple táhne. Chtějí něco, co si nemůže dovolit každý. Dobře jim tak.

[rita-gabriela]

ale mají tam dobrý karty, takový jsem ještě jinde neobjevila. Můj poslední pokus o Solitare byl nějaký program, kde se dala vyhrát jedna hra ze tří, a já měla asi pořád štěstí na ty dvě nehratelný. Taky je na tom krásný obraz, a je lehoučký.

[M.]

Příloha:

• AisleRiot 2.30.0.png (352947 bytů)

Zpracování MacBooku je sice fajn, ale ten co bych chtěl stojí 77.952 Kč s DPH Apple Mac Pro TWO Za ty peníze si radši koupím auto než MacBook a kvůli kartám si ho také kupovat nebudu. Stačí mi ty v Ubuntu viz. přiložený brázek.

[rita-gabriela]

mě to taky příjde drahý, ale to je to samý, jako že někdo si koupí Apple a někdo jinou značku, a někdo si zase koupí auto z bazaru a někdo nový.

[M.]

To je sice pravda, ale jiná značka bude stát tak ani ne 1/2 ceny a ještě toho bude umět více díky Windows 7, na které se rozhodně Mac OS nechytá.

[Fluttershy, yay!]

...ale jiná značka bude stát tak ani ne 1/2 ceny...

Ty, hele... koukal jsem nedávno na ceny Dellu Precision (libovolného) a moc bych s tebou nesouhlasil.

...a ještě toho bude umět více díky Windows 7, na které se rozhodně Mac OS nechytá.

WTF?

[M.]

1) Dell je také předražený krám.

2) Reality.

[Fluttershy, yay!]

1) Dell je také předražený krám.

Co není? Acer? Fuck off. ~.^

2) Reality.

MacOS je už nějaký ten pátek pasé. Taky nesrovnávám současný GNU/Linux s MS Windows 98.

[M.]

Předražené je všechno, ale Acer je v tomto případě oproti jiným je levný.

[=^..^= AmigaPower®]

Windows 7, na které se rozhodně Mac OS nechytá.

LOL!

[frdrx]

Na všech strojích lze provozovat ještě schopnější GNU s Linuxem, takže předinstalovaný OS není argument.

[M.]

Dobrý vtip. Až bude pro linux plnohodnotná dostupnost ovladačů, software atd. tak nebude předinstalovaný OS argument.

[Fluttershy, yay!]

Až na to, že to nebyl vtip, nýbrž skutečnost, tralala.

[M.]

Naivko na některých strojích linux ani nerozjedeš. Vašemu tvrzení se musím pousmát.

[frdrx]

Takový stroj bych chtěl vidět (bavíme se o osobních počítačích).

[M.]

Klidně se podívej, je jich celá řada, kde linux korektně nefunguje. 112 stránek Pomoc s hardwarem 31 stránek Podpora přenosných počítačů Ve skutečnosti, jich bude mnohem a mnohem více.

[Fluttershy, yay!]

Jau, ty jsi blbec. To sis mohl rovnou některá ta témata rovnou přečíst.

[M.]

Blbec jsi ty a pořádný.

[Fluttershy, yay!]

Trumfovat se s tebou nebudu, anonyme.

Laskavý čtenář si pro objektivitu přečte aspoň některá ta témata. První tři, která jsem namátkou otevřel, neměla s problémy (GNU/)Linuxu nic společného -- chyba hardware, ujištění o funkčnosti před koupí a změna výchozího nastavení v GNOME.

[M.]

Ani nemůžeš, protože problémů s linuxem je rozhodně více než s Windows, to je prostě fakt. Kolikrát musí člověk googlit, experimentovat a zkoušet různé oberličky, aby některé věci alespoň nějak uspokojivě rozchodil. Kolikrát na některém HW pohoříš jako papír, je to dáno slabou podporou výrobců. Dokonce i MACOSX je slušně podporován, ale linux jen okrajově. P.S pod anonymem píšu proto, že se nechci na každém fóru registrovat. Jestli si myslíš, že smyšlený nick je více než anonym, tak je to vážně úsměvné.

[Fluttershy, yay!]

Dokaž, že je těch problémů víc. Nedokážeš. Demagogické odkazy na fóra nic moc neznamenají. Osobní zkušenost není reprezentativní (budu ji mít přesně opačnou proti té tvé, pokud je taková, jakou zde prezentuješ). Jediná vypovídající záležitost by byla statistika softwarových chyb (a náročnosti jejich opravy) na reprezentativních vzorcích různých typů hardwaru. Pokud něco takového existuje, prosím.

Masox je naprosto mimo, mj. bude fungovat na mém laptopu? Netbooku? PDA? Herní konzoli? GNU/Linux ano, MS Windows asi také (až na tu herní konzoli a asi PDA).

Registrovaný uživatel byť jen s přezdívkou (a mnoho tu má uvedeno i např. jméno nebo odkaz na web, třeba já) má historii, tzn. historii příspěvků a tedy stálou pověst, konzistenci v názorech a svým způsobem odpovědnost. U neregistrovaných tohle zpravidla (až na pár čestných výjimek) neplatí.

[Dalibor Smolík]

Pokud si člověk koupí předinstalovaný stroj s Windows, většinou kompatibilitu hw a jiné problémy neřeší, to je fakt. Stejně tak lze i koupit stroj s Linuxem. Pokud si člověk instaluje OS sám, dá se předpokládat, že o tom něco ví. Většinou nějaký problém vyřeší instalace nového jádra. Jinak samozřejmě člověk musí u zařízení, jako jsou třeba scannery u Linuxu předem hledat, to je fakt.

[frdrx]

Normálka.

[M.]

Na stamilióny prodaných licencí a nevím kolik ukradených to je hodně slabé.

[=^..^= AmigaPower®]

A se stamilionama licencí, vznikly i stamiliony podobnejch fór, já ten poměr "počet uživatelů" vz. "počet fór o problémech s HW" vidim zhruba stejně napříč platformama, ale jestli se chcete dál hádat, klidně se hádejte pánové.

[M.]

Jeden amigapower, je horší než stamilióny podobnejch fór

[Václav "Darm" Novák]

Osobně bych řekl že poměr strojů na kterých nerozjedu Linux bude oproti strojům na kterých nerozjedu Windows silně ve prospěch Linuxu :)

[M.]

Přesně tak, nebavíme se o HW náročnosti, ale o podpopoře HW všeobecně.

[Fluttershy, yay!]

Přesně. Jak je to s MS Windows na PPC? Co třeba ARM? ...?

[Dalibor Smolík]

No, může se stát, že nerozjedu třeba integrovanou čtečku karet nebo webovou kameru. Ale zbytek určitě ano.

[=^..^= AmigaPower®]

Já jednou rozjel pejska, tak si myslim, že čtečku karet nebo webovku bych úplně v klidu rozjel taky.

[Fluttershy, yay!]

Moment, nemá to nic společného se zoofilií, že ne?

[=^..^= AmigaPower®]

No jestli ten pejsek pod kolama byl tvůj partner, tak jo!

[Dalibor Smolík]

[detektiv Babocka]

ulomit si pant od huby je horsí

[Robert Krátký]

prosba o radu

Výstižný nadpis - doporučuji pozměnit

[rita-gabriela]

jsem ráda že jsem to zvládla vytvořit. děkuji za povzbuzení, že nejsem zas takový technický antitalent, že na co sáhnu rozpadne se mi pod rukama. Klavír mám taky elektrický, a zatím přežil všechno

[default]

Copak? Pan Jílek nepomohl?

[kotyz]

tak to asi tezko, kdyz je na pesi ture po Anglii ...

[ajtyman]

Ze by PC spravil kecama ???

[M-train]

Jako že to je vod toho noťáka manipulativní jednání s levicovým podtextem? No, zkusit by se to mohlo, třeba aspoň stroj uvěří

[Dalibor Smolík]

Určitě bych to zkusil reklamovat. Řekněte, že jste to používala v souladu s návodem a nic mimořádného jste s tím neprováděla. Žádné násilí, ani tlak atd ..

[Dragon]

Fuha no... Skoda, ze tie Thinkpady SL nie su az take fajn ako by sa na Thinkpady patrilo. Aj ked na omak tie panty na mojom SLku posobia trosku robustnejsie ako okolity plast...

[frdrx]

Dobrý pant se hmatem nepozná. Pozná se ale olizem, musí studit.

[rita-gabriela]

dost dobrý

pojedu to reklamovat hned ve středu, to budu mít ještě umrtvenou pusu od zubaře, tak to nejhorší spláchnu za jedno dopoledne.

děkuju za názory, napíšu jak jsem dopadla.

Jan mi půjčil svůj MacBook, tak budu moci porovnat, ale hlavně, jsou tam super karty! )

[frdrx]

Držím palce, aby reklamace proběhla hladce. Měla by!

[=^..^= AmigaPower®]

Mám erekci.

[Martin]

hrozně pomáhá si zašukat

[frdrx]

Copa sobě, ale někomu jinýmu...

[Dalibor Smolík]

Už zase?

[kotyz]

z ceho? z toho prasklyho pantu na rity-gabriely notebooku?

[Dalibor Smolík]

Lepší praský pant na notebooku než prasklá guma. Vyjde to levněji...

[gtz]

Víš co se říká? Levou je to jako od cizího :)

[mirec]

To, že číňania robia lacné napodobeniny všeličoho kvalitného je fakt. Ale, že robia lacné napodobeniny vlastného notebooku je už asi fakt moc.

[frdrx]

Spíš dělají napodobeniny notebooků ostatních výrobců za stejnou cenu. Thinkpad by na to teda psát nemuseli. Ale dobrá, aspoň měli tu slušnost, že pro méně bytelné výrobky přišli s novou řadou.

[rita-gabriela]

pěkný, co tedy koupit, aby to vydrželo pár let? Předchozí IBM byl naprosto skvělý, vydržel 5 let, a je asi funknční dodnes, a to přežil i přivřený polštář mezi obrazovku a klávesnici zasednutý vzteklým puberťákem. Když už si něco pořídím, tak chci aby mi to vydrželo ...

[Václav HFechs Švirga]

Thinkpad má kvalitní dražší řady. Za 16 tisíc, kolik stojí řada SL se ani u konkurence nic podobně kvalitního nesežene. Ale já se v prachách netopím, sem chudý student, tak jsem za řadu SL (jak někdo říká pro socky) rád .

[frdrx]

Souhlasím. SL řada je za svou cenu naprosto v pohodě a asi bych teď psal z SL, kdybych se nerozhodl aspoň jednou v životě vlastnit nový Rkový Thinkpad, které už nebudou.

[mirec]

Problém je v tom, že keď si človek kedysi kupoval thinkpad tak očakával aj určitú kvalitu či už to bol drahší model, alebo lacnejší model (ale v podstate všetky thinkpady boli vyššej triedy). Nemám nič proti tomu, že Lenovo vyrába lacné modely, ale bol by som rád keby ich nenazývali thinkpadmi. Poškodzujú tým meno (zatiaľ) celkom kvalitným T-čkam.

[frdrx]

Cokoli podle plánovaného zacházení a dle očekávané doby používání přikoupit záruku. Protože notebook mám na to, abych mohl pracovat mimo domov a fakultu, potřebuju ho přenášet batohu a převážet v kufru s dalšími věcmi a chci něco pěkného a festovního co se mi nezačne po půl roce rozpadat, šel jsem do Lenova R400 s tříletou zárukou. Kdybych už Rko nesehnal, volil bych asi nejlevnější Tčko nebo nějaký repas. Ale klidně bych si koupil i jakýkoli celoplastový šunt za dostatečně nízkou cenu, pouze s vědomím, že ho budu muset udržovat pohromadě s pomocí lepidla a černé lepicí pásky jako svůj Asus EEE, který po půl roce na různých praská a nedrží v něm klávesnice.

[Václav "Darm" Novák]

Eee jaké řady? Můj 1000 HD, než jsem ho prodal, zažil hodně zajímavých věcí a není na něm skoro ani škrábanec…

[frdrx]

1005HA. Je teda pravda, že ho nosím v báglu skoro pořád a používán je intenzivně. Ještě bude držet dlouho, ale budu muset dokoupit pásku.

[krotitelODS]

ty fotky toho zdevastovanyho notebooku by bylo treba nejak masove zverejnit, aby si lidi poradne uvedomili jak to vypada, kdyz nekde vladne soc. dem.

[ajtyman]

Za vsechno muze Paroubek, rekl by myslenkový velikán JJ

[=^..^= AmigaPower®]

hovno

[rita-gabriela]

tak jdu na to. Data zazálohovaný... Asi jim rivnou řeknu, ať vymění ty panty oba, ten druhý je teď víc namáhaný. Dám vědět.

[Dalibor Smolík]

Data zazálohovaný...
+ 1

[rita-gabriela]

takže notebook odevzdán. Prý je hodně špinavý, mám ho čistit takovou houbičkou prý, tak říkám, že předchozímu notebooku čištění leštenkou na obrazovku a vysátí klávesnice taky stačilo, a co když mi po použití čistící houbičky řeknou, že jsem moc namáhala klávesnici a záruku neuznají? Prej mi tu reklamaci asi neuznají, že v tom notebooku něco klepe (to jsem slyšela i já, že to byla mechanika na DVD, ale prej klepe), a tak si myslí že spadnul - na 100% nespadnul od té chvíle, co jsem si ho dovezla v nové krabici domu! Hardidisk si nechali, a mám čekat na verdikt. Jak tak koukám na ten MacBook, tak má úplně geniálně vyřešené uchycení obrazovky, asi začnu šetřit na nový - MacBook, než absolvovat tohle častěji.

[Dalibor Smolík]

To nic není. Syn polil svůj notebook kofolou, v záruce už nebyl a dal se z něj použít jen hard disk. Ten si teď v rámečku připojuje k novému nb .. Uf, kofola za 15 tisíc, to byl drahý nápoj, jako z Alcronu

[rita-gabriela]

to je ten nový notebook? co jste no nedávno instalovali a nešel připojit do sítě, protože tam byl překlep? Pro jistotu se jdu podívat na nabídku a ceny nových ntb

[Dalibor Smolík]

to je přesně on .. Z toho starého se využil HDD, má 160 GB, takže nepřišel úplně vniveč. Ten nový vypadá velmi parádně, Kubuntu na tom běhá jako z praku.