Portál AbcLinuxu, 23. dubna 2024 13:39
5 síťových trendů, které posilují agilitu a odolnost podniků. Výkonnější virtuální agenti zvýší kvalitu a efektivitu kontaktních center. Tech Data připravila ERP systém MS Dynamics jako službu.
Prakticky ze dne na den začaly masy zaměstnanců pracovat na dálku, řada podniků spěšně přesouvala prodej svých produktů a služeb na internet a jiné musely nalézt nové dodavatele v jiných zeměpisných oblastech. Nejnovější studie společnosti Cisco 2021 Global Networking Trends popisuje pět zásadních trendů, které by měli manažeři IT brát v úvahu, aby do budoucna byli na podobné krize maximálně připraveni.
Avaya oznámila dostupnost pokročilých AI virtuálních klientů, které s novými, člověku podobnými automatizačními funkcemi výrazně zlepšují zákaznickou zkušenost a účinnost kontaktních center.
Řada menších a středních společností dnes hledá vhodné řešení ERP systému. Přechod na nové režimy fungování v době pandemie mnohdy vyžaduje modernější ERP systémy. Ty jsou ale mnohdy drahé a menším společnostem se nevyplatí. Společnosti Tech Data a Microsoft proto spolu s implementačním partnerem NAVERTICA představily balíčkovou verzi řešení Microsoft Dynamics 365 Business Central. Tento cloudový ERP systém je nyní možné využívat jako službu a financovat ho na bázi měsíčních plateb za správu a licence. I malým firmám tak podle společnosti Tech Data pomůže vyrůst bez nutnosti velkých investic.
ISSN 1214-1267, (c) 1999-2007 Stickfish s.r.o.