Telefónica O2 zase boduje

20.5.2009 12:31 | Přečteno: 1364× | Ostatní

Někdy před měsícem, se nebylo možné dovolat na infolinku O2. Byl jsem svědkem, jak tam pracovnice z jejich prodejny volala 45 minut bez úspěchu. Nakonec pán, který pracovnici říkal, že tam zkoušel opakovaně volat, musel sepsat žádost o zrušení služby ručně na papír. Následující den, už nebyl problém se na infolinku O2 dovolat. V současné době se tam bez problémů dovoláte také, ale bohužel není možné zrušit nějaké služby, jako například internet v mobilu a kdo ví které další. Prvně jsem tam volal o víkendu, kdy mě bylo řečeno, abych zavolal v průběhu tohoto týdne. Tak jsem dnes opakovaně volal kvůli zrušení služby a paní na infolince mě řekla, že mnou požadovaná služba nejde zrušit, abych zavolal příští týden.

Už vidím, jak mě kvůli jejich nefunkčním službám, přijde pěkně navýšená platba o službu, kterou už několik dní snažím marně zrušit, ale bohužel zatím bez výsledku. Zkoušel jsem to zrušit i přes sms, ale ani tato služba není funkční. Nakonec jsem se s paní na infolince dohodl at' tam napíše do jejich systému poznámku, že jsem službu chtěl o víkendu zrušit, ale z technických důvodu to nelze. Nejlepší na tom je, že oni mě tu částku ani strhnout nemůžou, protože to přesáhne povolený limit v bance. Ještě že ho tam mám, nenechám se od nikoho neoprávněně obírat. To bude příští měsíc zase dohadování už to vidím

P.S jak koukám, nejsem s problémem zrušení mobilního internetu zdaleka sám viz. O2: Internet v Mobilu        

Komentáře

[kozzi]

No vidis a ja si ho zase nemuzu poridit ten internet do mobilu . At zije O2

[Power]

Jestli nechceš problémy, tak to radši ani nedělej

[Atom321]

No ale vypovědět celou smlouvu jde, ne?

[Power]

Jde, ale v mém případě až v září.

[Petr Tomeš]

Je fajn se nevázat.

[Power]

Přesně tak, poučení pro příště

[jarda]

http://www.online-slovnik.cz/slovnik-cizich-slov/O2

[Power]

[regine2]

Nevím, kdo tyto stránky udržuje, ale pod U:

http://www.online-slovnik.cz/slovnik-cizich-slov/pismeno/U/4

mi jaksi chybí UPC - ekvivalent OuTú - stačí okopírovat. Před asi měsícem jsem málem ze schodů shodil už asi 10tého náhončího. Navíc odbornost těchto podomních prodejců služeb je na ubohé úrovni. NE, NE, ne - s blodýnkama je nebudu srovnávat, urazil bych blodýnky.