Dotaz: Backup MYSQL error

[teevee]

Dobrý den, používám lékařský soft OpenEMR ( apache2, MySQL ). Zálohu databáze provádím z webového rozhraní aplikace. Podle hlášek backu proběhne v pořádku a správně by měl končit nabídkou objevením www stránky s automatickým stažením backupu ve formátu .tar. Nicméně po provedení backupu se automatický download nerozjede a objeví se v prohlížeči chybové stránka :

Tato webová stránka nebyla nalezena. Na webové adrese http://localhost/vertebra/interface/main/backup.php se nepodařilo nalézt žádnou webovou stránku. Chyba 6(net::ERR_FILE_NOT_FOUND): Soubor nebo adresář se nepodařilo nalézt.

Prosím o radu, co to znamená ?? Uvedený adresář ve /var/www .... existuje a stejně tak i soubor backup.php

děkuji

Na otázku zatím nikdo bohužel neodpověděl.