Portál AbcLinuxu, 9. května 2025 06:16

Dotaz: Ticket systém

14.11.2011 10:10 majo053
Ticket systém
Přečteno: 264×
Odpovědět | Admin
Ahoj, viete mi poradiť nejaký helpdesk systém? Rozmýšľam nad OTRS, ale chcem vyskúšať aj niečo iné. Čo používate vy? Potrebujem tam, aby zákazníci zadávali v ich interfaci svoje problémy.

Ďakujem.

Majo
Nástroje: Začni sledovat (0) ?Zašle upozornění na váš email při vložení nového komentáře.

Odpovědi

14.11.2011 11:06 Request Tracker
Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket systém
Odpovědět | | Sbalit | Link | Blokovat | Admin
Zdravim,

zkuste http://bestpractical.com/rt/. Poměrně flexibilní, i když zpočátku může odradit jeho složitost u nastavování - ale to jsem zažil u všech ticketingových programů.

14.11.2011 11:34 drunkezz | skóre: 34 | blog: kadeco
Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket systém
Odpovědět | | Sbalit | Link | Blokovat | Admin

redmine, bugzilla, http://osticket.com/, ....

D.

Založit nové vlákno • Nahoru

Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

ISSN 1214-1267, (c) 1999-2007 Stickfish s.r.o.