Klientské centrum UPC - potvrzení přijetí požadavku

2.5.2011 20:49 | Přečteno: 33576× | (snad) smysluplné

Vážená paní, Vážený pane,

potvrzujeme přijetí Vašeho požadavku.

Na Vaši zprávu odpovíme v nejkratším možném termínu.

Pokud budete reagovat na tuto automatickou odpověď, nepoužívejte prosím tlačítko odpovědět, ale využijte opět kontaktního formuláře na http://web.upc.cz/klpoz/cz

S přáním hezkého dne.

Vaše UPC

Vyplněné údaje v kontaktním formuláři:

Jméno: Jan Dzik

Ulice: Xxxxxxxx

Město: Praha 4 - Kamýk

Číslo smlouvy: XXXXXXX

Pevná linka:

Mobilní telefon: +420 608 XX XX XX

E-mail: dz$NKK$čččč$$%ččD85$87CSR$ex.cz

Důvod požadavku: Ostatní připomínky

Text požadavku: Dobrý den,

byl bych Vám velmi vděčen, pokud byste byl/a schopen/na mi zajistit, aby mi Vaše společnost (ty co Vás tak blbě platěj) přestala na můj mail posílat spam (nevyžádanou poštu - reklamní sdělení). V případě že jsem někde podepsal, že ten spam chci dostávat, prosím o vymazání pole "e-mail" u mého zákaznického účtu a kontaktování mé osoby pouze v krajní nouzi (to není akce kde ušetřim 500 za televizi na kterou stejně nečumim) a to pouze a jen telefonicky.

S pozdravem a přáním hezkého dne

Jan Dzik

www.$NKK$čččč$$%ččD85$87CSR$ex.cz

PS: Doufám, že požadavek jsem formuloval jasně a nebudete muset nutit nějakýho chudáka z infolinky, aby mě otravoval s otázkou jestli to chci na 100% zrušit, tohle totiž nepovažuju za "stav krajní nouze". ;)

Datum přijetí: 2.5.2011 20:39:19

UPC Česká republika, a.s., se sídlem v Praze, Závišova 5, IČ:00562262, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 5452        

Komentáře

[Luboš Doležel (Doli)]

Nejlepší je, když chtějí, aby jim člověk posílal hlášení výpadků přes webový formulář. To pro mě sice nebýval problém, přesto jsem si nikdy nenechal uštěpačné poznámky pro sebe.

[FF]

Mel jsi jim pripsat at si i ten svuj kontaktni formular strci do riti. To tam clovek napise, prijde mail a neda se odpovet, a pres ten novy formular se ozve nekdo uplne jiny a zacina se znova.

[mozog]

It's not a bug, it's a feature

[Chytrex]

Hehe to znám..:D A pak někde napiš reálnou mail adresu.. Taky jsem dal adresu CZC a chodilo mi každý den po dobu 2 měsíců, že se na mé objednávce nic nezměnilo a že ji vyřizují (předtím sem blb odsouhlasil že to může trvat déle). Nikde v nastavení možnost zastavit tenhle spam, na helpdesku mi bylo sděleno že to vypnout nejde "že to takhle mají".. A dodnes se mi nepodařilo zastavit jejich reklamní letáky jinak než antispamem..

[hatatitla]

V slovenskom T-Come som podpisoval zmluvu (asi tri rozne papiere) a az na poslednom som si vsimol ze je tam zaskrtavacie policko ze nechcem prijimat reklamne spravy. Tak sa slecny milo opytam ci mozem este zaskrtnut policko aj na tych dvoch predchadzajucich papieroch, a ona ze: "Ano, samozrejme. Ale aj tak vám to bude chodit." :D

[Chytrex]

Jak koukám, je to všude stejné:D

[=^..^= AmigaPower®]

Všude ne

Vážený pane Dziku,

dovolte, abychom touto formou reagovali na Váš e-mail ze dne 2.05.2011.

Pokud budete reagovat na naši odpověď, nepoužívejte prosím tlačítko odpovědět, ale využijte kontaktního formuláře na http://web.upc.cz/klpoz/cz/.

Na základě Vašeho písemného požadavku bylo zrušeno zasílání všech obchodních sdělení na Váš e-mail.

V případě Vašich dalších dotazů můžete využít kontaktní formulář na www.upc.cz v sekci Klientský servis pod odkazem kontaktní formulář. Můžete také volat na telefonní číslo 241 005 100 (nebo zdarma 222 980 980 – pouze pro klienty UPC telefon), a to vždy od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 a v sobotu a neděli od 10:00 do 18:00.

Víte o tom, že pokud jste již klientem UPC Česká republika, a.s., nemusíte vždy vyplňovat své údaje v kontaktním formuláři? Zaregistrujte se do Moje UPC na https://my.upc.cz/cz/StartPage.aspx a ušetřete svůj čas. Po přihlášení do MOJE UPC zvolte na úvodní straně s Vašimi údaji odkaz Kontakt, v sekci Klientský servis. Na straně Kontaktní formulář vyberte produkt a poté téma, jehož se Váš dotaz týká. Po zadání textu dotaz již pouze odešlete.

S pozdravem a přáním příjemného dne

Zdenka Kůrková

operátor klientského centra

www.upc.cz

[Peter Golis]

Zákon o reklame. Sankcie sú vysoké a SOI si rada zarobí. Mečiar ten zákon urobiô dobre.

Tak kde je problém?

Teda, pokiaľ T-Com nezasiela upútavky na svoje produkty na email ktorý poskytol T-Com. Fico doň vniesol tento typ výnimky.

[Luboš Doležel (Doli)]

a ona ze: "Ano, samozrejme. Ale aj tak vám to bude chodit." :D

Ano, tohle je standardní praxe z větších firem. Nejlepší taktika je uživatelům v profilech jednou za čas hromadně zaškrtnout zasílání reklamních zpráv a podobného bordelu. Oni si řeknou "že bych to zapomněl zrušit?", zruší si to a po čase se koloběh opakuje.

[R]

Dobre to funguje u nas u mobilneho O2. Chodili mi reklamne SMS - prihlasil som sa do web rozhrania (staci tel. cislo, jednorazove heslo prijde do SMS) a tam to v nastaveni zrusil. Odvtedy neprisla ani jedna.

[gtz]

No jsem zvědav zda Ti někdo něco normálního odpoví

[=^..^= AmigaPower®]

???

[gtz]

To bylo psáno jako humor, nějak jsem nedopsal komentáře. Já jsem nadával na TM, že mi posílá něco podobného, v TM jsem to vše zrušil jak na mail tak na mobil a za týden mi volal nějaký maník s nějakou nabídkou nových tarifů apod.

Takže snad budeš mít klid

[trekker.dk]

Hm, to mi připomnělo jednu historku, co končila asi takhle:

"... jestli mi budete volat počtvrtý, tak vám tam dojdu rozbít hubu!"
"Ale pane... tento hovor je nahráván..."
"Tak si tam nahrajte, že NIC NECHCI!"

[Chytrex]

Jo podobná zkušenost.. Celá naše rodina od nich odešla, protože nám neustále reaktivovali služby. Např roaming, hlasovou schránku atd.. Oni prostě mají lidi za blby..

[=^..^= AmigaPower®]

Oni prostě mají lidi za blby..

<joke>Ne woe! Oni si zjistili, že jsou to lidi od tebe </joke>

[Chytrex]

LOL

[Prcek]

UPC Praha je spolek podvodníků,kterých se nemůžete zbavit ani po podavání výpovědi stále se vas drží jak štěnice a dává vydělat právním vymahačům.

[humzay_shyk]

Where do you come up with this? Just saying you are very imaginative. I wish I had your blogging style. rent a car in karachi