Dotaz: Nedobijení Baterie

[karby]

Zdravim

Mam problém s baterii. Vůbec se mi nedobijí. Nedávno jsem reinstaloval systém a při instalaci mi došla baterie a vypl se. Tak jsem to zapojil do sítě nainstaloval systém. Po doinstalaci systému jsem notes normálně vypl a druhej den kdy byla baterie plně nabita (což jsem si jen myslel,že je nabita),tak mi nenaskočil. Před tím mě normálně baterie vydržela 2 hoďky úplně s přehledem a notes mam necelý rok a půl. Nevíte čím by to mohlo být ?

Děkuju

Odpovědi

[SPM]

No, často se tvrdí, že li-ion akumulátory mají nějaký integrovaný čítač, který počítá nabíjecí cykly (úplné) a pak taky že ten akumulátor má nastavený počet cyklů co má vydržet a po jejich uplynutí přestává fungovat... těžko říct, jak moc je na tom pravdy; samotnýmu se mi tohle nikdy nestalo (jenom aku šel s kapacitou postupně dolu, až nebyl použitelný), ale tohle by to vysvětlovalo :) Předpokládám, že jiný akumulátor na zkoušku asi nemáš, co? :)

[karby]

O tom jsem ještě neslyšel. Bohužel jiný akumulátor na zkoušku nemam.:(

[R]

Reklamacia.

[SPM]

Hmm, pokud je to tim akumulátorem, tak nepomůže - na aku ta záruka bývá tak půl roku, max 1...

[the.max]

baterka je spotrebak, takze 6 mesicu.

Mozna by bylo dobry rict co je to za notes

[Petr Šobáň]

Já nechápu co tu každý blbne se skrácenou zárukou na baterku.

Na baterku je normální 2 roky záruka jako na každé zboží pokud ho kupuje fyzická osoba!

Samozřejmě pokles kapacity nevyreklamuješ je to normální opotřebení!

Jinak za rok a půl je normální že je po baterce.

Jinak koukni jakou hlásí kapacitu.

[petr@nt /proc/acpi/battery/BAT0]$ cat info
present:                 yes
design capacity:         4400 mAh
last full capacity:      1095 mAh
battery technology:      rechargeable
design voltage:          10800 mV
design capacity warning: 200 mAh
design capacity low:     100 mAh
cycle count:		  0
capacity granularity 1:  100 mAh
capacity granularity 2:  100 mAh
model number:            Primary
serial number:           01628 2009/03/27
battery type:            LIon
OEM info:                Hewlett-Packard
[petr@nt /proc/acpi/battery/BAT0]$ 

Takže moje už má čtvrtinovou kapacitu - vydrží asi 20 minut

[karby]

Pokles kapacity bych pochopil, že to dojde k závěru a ta baterie nevydrží ani 20 vteřin. Jenže mě před tímdle problémeme vydržela ještě 2 hoďky v pohodě. Teďkon jakmile to odpojím ze sítě tak se mi hnedka notes vypne jako kdyby tam baterka nebyla.

Podle výpisu acpi -b mi to ukazuje toto : Battery 0: Full, 0%, design capacity 1302 mAh

[R]

Prave preto to chod reklamovat. Tvoja bateria totiz nie je "bezne opotrebovana", ale uplne mrtva.

[Petr Šobáň]

Přesně pokud fungovala OK2hodiny a teď najednou ani minutu tak je buď po baterce a nebo je v NT nějaká zrada v nabíjení.

Vzít NT a reklamovat....

Pokud máš možnost skusit jinou baterku a tu tvou skusit v jiném NT....

[karby]

Bohužel jinou baterii nemohu vyzkoušet. Někde najdu záručák a skočím to reklamovat. Pak napíšu co s tim bylo.

[the.max]

Já nechápu co tu každý blbne se skrácenou zárukou na baterku.

Na baterku je normální 2 roky záruka jako na každé zboží pokud ho kupuje fyzická osoba!

Vsechny notebooky ktere mi prosli rukama, tak ve vsech bylo v zarucaku napsano ze na notebook je zaruka 2 roky, na akumulator 6 mesicu.

[Fluttershy, yay!]

Schválně jsem se podíval, jak je to s mým thinkpadem. Na faktuře 24 měsíců bez poznámek o baterii, v e-shopu u všech baterií záruka 24 měsíců. U některých laptopů jsem si všiml poznámky, že na baterii je záruka jen jeden rok, jenže něco takového jsem potkal i u informací od výrobce mého foťáku a teleobjektivu, přičemž to nebyla pravda -- záruka ze zákona dva roky, nazdar.

[Petr Šobáň]

Já u svého NT HP mám taky napsáno záruka 1 ROK i na štítku nalepeném s výrobním číslem na NT.

Po 1,5 roce přestaly hrát repráčky a normálně vyreklamováno. (Dokonce i na faktuře bylo záruka 12 měsíců )

Žádný papír nemůže omezit reklamaci ze zákona, pouze ji může za určitých podmínek prodloužit. (Pro soukromé osoby)

Při koupi na firmu je to jinak!

[karby]

Tak já našel zaruční list a na tom Instalovaná baterie: 1 rok, Tak nevím jestli to mam jít zkusit nebo ne. Jelikož to nemusí být baterkou ale NT někde v napájení nebo tak.

[Fluttershy, yay!]

Na to se vykašli, ze zákona je záruka dva roky (viz 136/2002 Sb., konkrétně odstavec 620), nebo jsem aspoň jsem v tom zákoně nenašel nic, co by naznačovalo něco jiného. Takže bys neměl mít problém poslat je do análního otvoru, pokud se budou bránit.

[Petr Šobáň]

Nechápu co řešíš.

Záruka je dva roky.

Včera NT na baterku šlapal 2 hodiny dnes nenaběhne ani na minutu takže to není obyčejný pokles kapacity baterky - takže reklamace!

Maximálně ti můžou říct že je to baterkou u které skončila životnost a pak si stejně musíš koupit novou, a pokud zjistí že je to něčim jiným - klidně mohl odejít ten čip co bývá v baterce a pod...tak máš nárok na bezplatnou opravu.

[karby]

Ok. Tak já jim to tam donesu jak bude čas. Pak napíšu jak to dopadlo.

[karby]

Notes mam HP ProBook 4510s.

[Jirka Keresteš]

Zkousels to nechat jakoby "znova nabit"? Mam tenhle typ notasu taky a kdyz se mi takhle zblazni baterka, tak ji obvykle staci tak na 5 minut vyndat, pak ji vratit zpatky, pichnout to na adapter a za nejakou dobu se zas chytne a zacne se "nabijet".

[karby]

Zkoušel několikrát. Dokonce jsem reinstaloval systém a stejně nic. Asi mi nezbyde nic jinýho než reklamace :(

[examon]

Ja na mojom thinkpade x201i som mal 'podobny' problem ked som na neho nainstaloval arch... laptop bol uplne novy ale velmy pomaly sa nabijal resp. vobec sa nenabijal.. reinstaloval som a vsetko slo... mam taky pocit ze to moze mat suvis s 'laptop-mode-tools', ked som loadol lmt tak laptop nesiel vypat/rebootnut... problem bol v 'e1000e', treba to blacklistnut a uz to ide.. je to neaky kernel bug co som sa docital.. niekde na nete som cital ze tento problem s lmt malo dost ludi aj v suvise s adapterom...

[karby]

Tak mam notes z reklamace zpět. Reklamaci mě neuznali. Je vadná baterie a na tu je prý záruka 12 měsíců.

[Pindal]

Napiš nebo zavolej na ČOI. Nebo tím nejdřív pohroz tomu obchodu. Funguje. Osobně vyzkoušeno.

[Petr Šobáň]

Pokud máš napsané že je vadná baterie a kupovals to jako soukromá osoba - reklamovat.

Na vše zboží je záruka při koupi jako soukromá osoba 2 roky ze zákona.

Pokud máš v papírech napsané že je vadná baterie a je to spůsobeno normálním opotřebením tak to nevyreklamuješ.

Takže zjistit co přesně ti napsaly že s tím je a reklamovat - pokud tam je napsané že je vadná baterie a reklamaci ti neuznaly že je na baterii záruka pouze 1 rok tak se nenechat.

Ohánět se paragrafy a dát podnět i s dokumenty na COI atd.....

[karby]

Kupoval jsem to jako soukromá osoba normálně. V papíře mam přesně napsané toto: vadný akumulator,je již po záruce na akumulator záruka 12 měsíců.

[Petr Šobáň]

V tom případě bych se nenechal.

Máš papír že je vadný - žádej výměnu - další část věty není relevantní zákonnou záruku nelze omezit! Čili část o 12 měsících je neplatná.

Pokud by tam bylo napsáno že je akumulátor opotřeben a z toho důvodu nefunguje tak nic neuděláš, ale uznaly že je vadný a jako vadný máš nárok na opravu či výměnu vadného dílu.

[Petr Šobáň]

Jinak doplním k soudu bych to nehnal protože by jsi si musel nechat udělat posudek na tu baterku zda ji skončila životnost opotřebováním a nebo závadou, na opotřebování se samozřejmě záruka nevztahuje.

Na to hromada servisů hřeší - takže skusit pohrozit ČOI a pod...

[SPM]

No, něco mi říká, že je to akorát takové hraní se slovíčky, takže hádám že si to znova vemou, bude zase měsíc čekat a pak mu daj jinej papír, kde napíšou že je opotřebovaný :)

[sabraq]

Z alzasoftu:

HP - notebooky Upozornění:

Baterie notebooku je spotřební materiál a má životnost minimálně 6 měsíců. Případná reklamace ztráty nebo poklesu kapacity po této době může být zamítnuta z důvodu překročení životnosti produktu.

Toto jsem vůbec netušil. A třeba u T.S. Bohemia jsem ohledně akumulátorů žádný upozornění nenašel. Je to dost zvláštní, přece baterie dělá notebook notebookem, tedy přenositelnost a použití bez sítě. Nedovedu si představit, kdyby to takhle bylo u mobilů, kdy bych během půl roku měl z mobilu pevnou linku.

[SPM]

U mobilů to bude patrně fungovat stejně... ty baterky vydrží prdlajz, při nějakém větším používání se těch 2 let zpravidla nedožijou (ikdyž ten půlrok dají snad bez problémů všechny)...

[sabraq]

Je to pravda, i cena těch baterií je někde jinde, když se koupí neoriginální. Ale já mám např. 5 let starou motorolu a původní baterie vydrží stále s přehledem 4 dny, to jen tak mimo diskuzi. Možná u NT se na výdrž baterie nehledí kvůli stárnutí hw. Můj skromný subjektivní názor je ten, že dříve měly baterie v NT životnost trochu delší. Ale zase cena byla taky trochu výš....

[SPM]

No, skoro si myslim, že ta cena je taková akorát v obchodech :) Sám mám originální 9 článkovou baterku do dellu, co byla nějak kdovíjak vydealovaná a tu cenu by jí mohli závidět neoriginální 6 články :) s tou výdrží je to jak u čeho... ten dell mi po 3 letech s baterkou taky pořád drží dobře, na druhou stranu nutno uznat, že co už nelezu do školy, tak tu baterku až tak moc nepoužívám a tudíž akorát přežívá v nabitém stavu.

[karby]

Jenže toto se nemohlo stát normálním opotřebením. Jelikož mě baterie vždy vydržela 2 hodinky v pohodě a najednou druhej den po nabití už vůbec nešla. To přeci nemůže být normální opotřebení. V krámu kde jsem notes kupoval jsem jim to říkal a pán mě na to nic neřekl. Tak nevím zdali tam mam ještě teda zajít jak tu píšete a nebo ne.

[sabraq]

Prodavač se tím nijak zabývat nebude.

[Petr]

zaruka na baterii je 24 mesicu ze zakona. zaruka se ovsem nevztahuje na opotrebeni baterie. cili pokud baterie fungovala a ze dne na den "chcipla", tak samozrejme narok na opravu mas. tim, ze ti dali papir, kde napsali "vadný akumulator,je již po záruce na akumulator záruka 12 měsíců." tak Ti akorat dali do ruky munici kdyby napsali "zpusobeno opotrebenim baterie", tak by Ti nezbylo nic jinyho nez se soudit, takhle je muzes pritlacit velice pohodlne ke zdi a zavolat/pohrozit COI, protoze to co napsali na ten papir je zcela jasne poruseni pravidel.a vzhledem k tomu kolik stoji nova baterka a jsi si jistej, ze byla v poradku a o opotrebeni nemuze byt rec, tak bych se nebal ani soudit. proc si nechat kalet na hlavu a zbytecne to platit ze svoji kapsy? pro ne to zas tak velkej problem neni, poslou to vyrobci/dodavateli a at se dohadujou oni.

[sabraq]

Něco na tom bude. Ten čítankový příklad z následujícího článku je přesně ten Váš .

Často se setkáváme s tvrzením prodejců, že záruka na baterii je pouze šest, někdy dvanáct měsíců. „To je samozřejmě omyl. Záruka na baterii je dvacet čtyři měsíců...

Ovšem je to článek z roku 2007, bylo by dobré se informovat ještě na vyšší inštanci, jestli někdo náhodou neprotlačil nějakou tu novelku....

[SPM]

Hmm, ty soudní procesy nejsou řešené příliš šťastně... jestli se nepletu, tak ty vaše výlohy (právník, etc) vám tak či tak nikdo nezaplatí, takže byť po 8 letech soudech vyjdete jako ten vítěz, tak za to ve výsledku vyházíte peněz, co za nový špičkový notebook... tím nijak neobhajuju co někteří prodejci dělají; jenom konstatuju ten smutný stav...

[sabraq]

To je pravda. To není jako soudně zrušit stávku, což lze rozhodnout přes noc. V případě vadné baterie je třeba přezkoumat tisíce stran materiálu a vyslechnout desítky svědků...No ale vážně - v tomto případě je třeba být důsledný a neustoupit, vrátit se na to reklamační, reklamovat znovu a stát si za svým. V případě neúspěchu upozornit na ČOI, minimálně tam budou mít trochu dusno a neprojde to tak hladce.

[lertimir]

Vypadá to hodně zvláštně jestli baterie ztratila kapacitu přes noc. Teoreticky se mohlo stát několik věcí.

• Poškození baterky, Li-On jsou vysoce citlivé na totální vybití a to je významně a podstatně poškozuje, nicméně standardně má elektronika (hardware) vypnout zařízení, když je v bateriích cca 10% (a pro systém se baterka tehdy tváří že má 0%). Takže možná špatná indikace.
• Poškození nabíjecího obvodu, kdy notebook baterku fakticky nenabíjí
• Špatné čtení v systému, ale pokud ani nenajede, tak to asi není možné. Nicméně se mi stalo že gnome-powermanager špatně četl data a po vyjmutí napájení okamžitě poslal systém dolů i při nabité baterii.

Zkusil bych se obratit na ČOI s tím, že pokud je vadné a ne opotřebená tak je to na reklamaci. A co o baterce hlásí systém nebo jiné live distribuce. A asi bych zkusil koupit novou baterku u prodejce co neuznal reklamaci) otestovat jestli je vada v baterce nebo v obvodech a případně ve 14 denní lhůtě vrátil.