Dotaz: Problém se skenerem

[Vtipnéř]

Přeji hezký den všem.

Předem se omlouvám za trochu obšírnější popis problému mého bývalého kolegy. Používá Linux Mint, nedávno se rozhodl přejít na verzi 22. Jelikož chtěl pro jistotu zachovat i předchozí verzi, nainstaloval novou na volné místo na disku, vytvořil si znovu i uživatele a uživatelská data překopíroval nebo udělal symbolické linky. Cílem tohoto postupu mělo být, aby nová verze Mintu v co největší míře používala nastavenou konfiguraci pro všechny používané programy za staré verze.

Celkem se mu to povedlo, až na skener. Jedná se o nějaký Epson, ale myslím, že to není důležité. Po instalaci driveru a nějakého softwaru od výrobce skener fungoval. Pak kolega nastavoval zmíněné sdílení konfigurace, ale po ukončení celého procesu zjistil, že skener nefunguje, proto mně požádal o radu.

Na místě jsem zjistil následující: po spuštění programu epsonscan2 se objeví okno s výběrem skeneru, po výběru program havaruje s chybovým hlášení (první dva řádky asi nejsou důležité)

libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
Neoprávněný přístup do paměti (SIGSEGV) (core dumped [obraz paměti uložen])

Ten obraz paměti jsem našel, ale nemám žádné zkušenosti, co a jak se z něj dá zjistit. Zajímavé je, že když se vytvoří nový uživatel, program epsonscan2 funguje bez problémů. Řekl bych, že v rámci sdílené konfigurace se program snaží použít nějaké neexistující nebo staré knihovny, ale nepodařilo se mi zjistit, kde se k nim dostane. Uživatelská konfigurace je v adresáři .epsonscan2, ale její odstranění nepomohlo, stejně tak nepomohlo, když jsem tam zkusil nakopírovat konfiguraci od uživatele, kde program fungoval.

Kolega mi ještě poslal záznam své diskuse o problému s AI, ale k tomu jsem poměrně skeptický.

Jako řešení bych viděl zálohu dat, uživatele vytvořit znovu, konfiguraci přenášet postupně a průběžně kontrolovat funkčnost skeneru, ale do toho se kolegovi moc nechce. Takže kdyby měl někdo jiný nápad, budu rád.

Jirka

Na otázku zatím nikdo bohužel neodpověděl.