Prečo (už) nechcem robiť v Alze. (diskuse)

[Michal Kubeček]

Ad 1: co jsem vypozoroval, v Holešovicích to poslední dobou začne houkat pokaždé, když se otevře zadní vchod. A ano, přivádí mne to k zuřivosti i za těch pár minut, co trvá vybrat peníze z bankomatu a zaplatit u automatu. Že bych to měl snášet celý den, si radši ani nepředstavuju.

[kotrcka]

No, bohužiaľ.

Inak, dá sa platiť kartou.

[Michal Kubeček]

IIRC za to býval nějaký příplatek, ale možná už ho zrušili. Budu se muset podívat.

[kotrcka]

ziaden priplatok.

[priplatek]

Misto toho maji priplatek za dopravu zbozi na pobocku.

Kdyz si objednas blbost za deset korun, zaplatis pri prevzeti na pobocce nekolikanasobnou castku.

Priplatek neni videt u ceny zbozi na webu, dozvis se ho mozna az z faktury.

[xxx]

Priplatek je za celou objednavku dohromady, takze nekolikanasobek platis snad jen kdyby sis objednal 1xRJ45 konektor. Navic se o priplatku dozvis hned pri volbe dopravy.

PS: kolik plati CZC za sireni tohodle bullshitu?

[kolemjdoucí]

Volba dopravy při osobním odběru na pobočce?

Ehm, ehm...

[Michal Kubeček]

Vážně?

Představte si, že by třeba jednou z možností u "volby dopravy" mohl být "osobní odběr na pobočce"…

[kavol]

Inak, dá sa platiť kartou.

s vysokohorskou přirážkou?

[kotrcka]

preco? nepostavis sa k automatu, ale vezmes si listok na platbu kartou a zaplatis u pokladnika. ziaden priplatok nie je.

[kavol]

protože karetní společnosti jsou nenažraný a protože některý obchodníci jejich marži rádi přehrávaj na zákazníka ... Alza to dělala, viz Michal výše, byl rychlejší, jestli už to nedělá, hm, cool, ale stejně už si u nich nekoupím ani šroubeček

[kotrcka]

OK, ja nie som Alza fanatik, to rozhodnie nie. ale dnesny stav je proste taky, ze si mozes vybrat.

1.pri objednavke zvolis "hotove", tak zaplatis kartou alebo hotovostou na pobocke

2. pri objednavke zvolis "platba kartou online", vyplatis online a budes mat objednavku a pin.

vsetko je dnes (16.5.2012) bezplatna moznost platby.

[kotrcka]

ale inak ako suhlasim, kdekolvek by odo mna pytali poplatok za platbu kartou, tak sa otocim a nakupim inde.

[radix]

Ta marze se prehrava na zakaznika tak jako tak. V jednom pripade pouze na lidi platici kartou a v druhem na vsechny. Preferuji prvni variantu.

[Luboš Doležel (Doli)]

V tom případě aby zase za lidmi platící cash šly náklady na manipulaci s hotovostí

[Ondrej 'SanTiago' Zajicek]

Muzeme se na to divat tak, ze vsichni plati MIN(naklady na platby kartou, naklady na manipulaci z hotovosti) a priplaci se jen ten rozdil u te varianty, ktera je pro obchodnika nakladnejsi (coz, jak se zda, vetsinou byva platba kartou).

[Sten]

Pochybuju, že platba kartou je o tolik dražší než náklady na ty hotovostní automaty, že by za to museli dávat takovou přirážku.

[pavlix]

Já nepochybuju.

[.]

ta prva je zakazana

[Sten]

Alza taky oficiálně neměla přirážku za platbu kartou, ale slevu za platbu v hotovosti. Pěkné

[xkucf03]

Navíc už nějakou dobu není ani přirážka nelegální.

[Já]

Brněnská alfa.cz přirážky ke kartě má a ochotně si o ně přímo říká.

[xkucf03]

Přesně o takový opruz nestojím -- ještě čekat frontu v druhé místnosti. To je daleko lepší vybrat v bankomatu -- vyberu víc, takže ještě získám nějakou hotovost.

[SPM]

Pokladna je ve stejné místnosti jako automaty... a když jsem tam posledně takhle něco kupoval (nijak zvlášť tam nakupuju, spíš když to nejde sehnat nikde jinde jednoduše), tak jsem byl na řadě hned. Horší bylo to čekání na výdej...

[Milan Roubal]

bohuzel se da platit pouze kartou vydanou v CR.

[cezz]

Ad 2.: Podobna skusenost v Currys v Irsku, hoci tam sa venuju poisteniu az pri pokladni, takze iny predavac mi bez problemov pomoze s vyberom a tak podobne.

Kazdopadne vidno, ze su do toho predaja poistiek pokladnici tlaceni dost vyrazne. Chalan nevahal povedat ze 90 vyrobkov zo 100 sa im do par mesiacov spravidla vrati pokazenych. (akoze fakt WTF?? On mi v podstate tvrdil, ze predavaju uplne smejdy) Proste byt trochu naivny, tak mu to necham pri pokladni a odidem s tym, ze ja sa teda obzriem po niecom odolnejsom..

[gtz]

nemám rád zelené mužíčky

[SYSMAN]

V Alza.cz může nakupovat jen zoufalec

[kotrcka]

nejaky obchod, ktory ma vydaj v prahe, maju veci skladom a prijatelnu cenu?

pytam sa preto, ze prijatelna cena u alzy uz nie je, skladova dostupnost na P7 taktiez nie (najma posledne dva-tri tyzdne je to katastrofa).

chcel by som mobil a notebook.

dakujem.

[Luboš Doležel (Doli)]

skladova dostupnost na P7 taktiez nie (najma posledne dva-tri tyzdne je to katastrofa).

Přesně, co blbnou? Všechno je "za 5 hodin na P7".

[kotrcka]

no. pretoze sa vybudoval medzisklad na bielu techniku v hornych pocerniciach, tak tam drbli skoro vsetko.

ale hlavne ze mixery a podobne hovadiny na P7 maju.

ono takto - odobrat osobne sa to da aj v tych pocerniciach, ale...

priprava objednavky je tak na hodinku a viac. a musis ist do pocernic - autom este dajme tomu, ale trepat sa tam MHD, to sa na to kazdy vykasle.

[Michal Kubeček]

Možná už rozšířili sortiment natolik, že se nevejdou do skladu a část mají jinde.

[Sten]

Tipuju, že v Indii a Číně

[Michal Kubeček]

Myslím, že kdyby měli k dispozici způsob, jak za rozumnou cenu za pět hodin přepravit zboží ze skladu v Číně na pobočku v Holešovicích, mohli by se na nějaký prodej počítačových komponent a elektroniky vykašlat, protože tohle by jim dokázalo vynést mnohem víc. :-)

[xkucf03]

Zkusil jsem do map na Googlu zadat trasu: Hong Kong – Holešovice a prý:

Délka trasy: 1.0 km, celkový čas: 00:01 h

[Michal Kubeček]

Kdo umí, ten umí… :-)

[Petr Tomášek]

Některý věci mívají občas výhodněji v SunTechu. A asi by se takových menších našlo víc. Ale někdy zůstává alza nejvýhodnější...

[GGG]

Zkuste softcom.cz

[brk]

nejaky obchod, ktory ma vydaj v prahe, maju veci skladom a prijatelnu cenu?

A jen tak pro zajímavost. Proč je tak nutná skladová dostupnost? Však Alza je primárně eshop. Objednáš a druhý den to máš doma. Nemusíš poslouchat nějaký pitomý alarm a podobně. Netváříš se, jako by Ti před 5 minutami ukradli tašku s notebookem a mobilem a pokud nebudeš mít do hodiny nový, tak přijdeš o kšeft za mega. Jestli chceš utratit desítky tisíc za notebook a telefon, tak tě ta stovka za dopravu navíc už nezabije.

[cezz]

Ja to zas celkom chapem - ked mi odide monitor, alebo nejaka komponenta v PC, tak by sa mi nechcelo sediet a cakat kym dojde. Radsej by som isiel a vyzdvihol si to osobne. Stokorunu za dopravu kaslat, ale strateny den je aj pri minimalnom plate na hodinu celkom zaujimavy peniaz. (ale asi zalezi, ako si kto ceni svoj cas..)

[brk]

Kdo si cení svůj čas, nepůjde jak ocas postávat někam do fronty a prostě si zapne jiný počítač.

[cezz]

Aha, takze ked nemam komplet celu infrastrukturu redundantne, tak si podla teba necenim svoj cas alebo co? A co ked sa ukaze, ze potrebujem nieco nove?

Ako ja asi 90% svojich nakupov online necham proste dorucit postou, lebo to nenahana, ale poziadavku na obchod s tovarom realne na sklade a s moznostou osobneho odberu chapem. (uz nie raz som bol ochotny pre taku vec prejst cez pol Slovenska)

[Josef Kufner]

Bez redundantní infrastruktury si stejnak nic neobjednáš online

[cezz]

Bezne si objednavam cez telefon

[kotrcka]

to je psychologicka vyhoda.

ked nieco chcem, chcem to hned, nie zajtra, nie o 5 hodin, nie do troch dni na objednavku

[Ash]

Je to tak, mám neplánovaně den volna, co kdybych si zašel koupit ten bla bla notebook. Zajdu, koupím, do večera nainstaluji všechno co je potřeba, poladím, druhý den mohu používat. Nebo mám neplánovaně den volna, co kdybych si koupil ten notebook. Koupím, a půjdu.... třeba plavat. Druhý den přijde (mám plno práce, problém se shodnout s PPL kdy mi to tedy mají doručit, shon a zmatek, a žádná nálada na notebook :) Neříkám že to je můj případ, spíš si to tak umím představit.

[pavlix]

Jako přesvědčit PPL a podobné k tomu, aby mi něco doručili v době, kdy jsem dostupný, to fakt není žádná sranda.

[Kenji]

Nedávno jsem v Alze nakupoval televizi a můj "zážitek z nakupování" je takový, že jsem půl hodiny pobíhal všude možně, abych si mohl vyzvednou zboží, které jsem si den předem objednal a zaplatil a další půl hodiny jsem pak čekal na jeho převzetí.
Do toho ono zmiňované houkání každých 10 minut a pokaždé, když jsem stiskl tlačítko pro přivolání obchodníka, aby mi poradil kudy dál - nikdo nepřišel.
Takže nakupovat v Alza prodejně nebo si v nich vyzvedávat zboží - už nikdy.

[tydýt]

Prečo (už) nechcem robiť v Alze

16.5. 09:44 | Přečteno: 2428× | poslední úprava: 16.8. 11:46

Aby som vysvetlil nadpis. V Alze (kto nevie, tak ten mimozemšťan v železnej sukni) pracujem a zároveň aj nepracujem. Som tam ako promotér značky ASUS, teda nie som klasický predajca v tom žlto-zelenom tričku - aj keď sa ľuďom snažím pomôcť so všetkým čo poznám. Keď som na toto miesto nastupoval v 11/2011, tak som miesto obchodníka v Alze považoval za celkom fajn prácu. Človek, ktorý sa v elektronike aspoň trošku vyzná a vie komunikovať s ľuďmi má veľkú šancu, že toho aj dosť predá - a každý predsa vie, že od predaja (ale nie len od neho - to je bod dva v dôvodoch, prečo NIE) sú obchodníci platení.

Takže prečo vlastne priamo pre Alzu by som už pracovať nechcel, ani keby taká ponuka prišla (viem že nepríde, ale...)?

1. Zabezpečovacie zariadenie neustále húka.

Z času na čas sa to stane v každej predajni (elektrá typu Datart a podobne) aj keď nikto nič nekradne, ale v Alze je to prakticky neustále - len za tých 6 hodín, ktoré tam denne som to húka niekoľko desiatok krát. Už aj zákazníci, ktorí tam sú len 10 minút sa sťažujú. Obchodník, ktorý pracuje 5 dní po 12 hodín o pol roka môže nabrať smer psychiatria. Nehovoriac o tom, že nedávno tam na istú dobu pribudlo tlačidlo na privolanie obchodníka, ktoré 2 sekundy húkalo rovnakým tónom ako zabezpečovacie zariadenie.

A nech mi nikto nehovorí, že "najväčší obchod s počítačmi a elektronikou" to nevie nejako zariadiť, aby zabezpečovačka húkala len v prípade, že sa naozaj niečo vážne s vystaveným tovarom deje a nie vtedy, keď si nejaký zákazník kýchne.

2. Služby.

Ako som vyššie písal, keby sa platilo len na základe predaja, tak by som možno ako obchodník aj uspel a zarobil si slušnú čiastku, úplne postačujúcu na bežný život. V poslednej dobe ale celý predaj stavajú na predaji doplnkových služieb (nastavenie PC, poistenia, predĺženia záruky, ...).

Akože, aby som to vysvetlil. Na službách nie je v princípe nič zlé. Možnosť predĺžiť záruku sa z času na čas hodí. Takisto poistiť si napr. tablet proti rozbitiu (keď len oprava displaya by stála 3-4 násobok toho poistenia) má niekedy zmysel. Ale predajci a aj promotéri (u nich to ale nie je také horúce - to bude bod 3) sú tlačení do toho, aby predávali čo najviac služieb, niekedy mám dokonca pocit, že je to na úkor kvality poradenstva a predaja.

Proste už viac času zaberú vysvetľovaním toho, prečo je to poistenie super a najlepšie, ako je čas samotného prejdenia ponuky a nájdenia vhodného výrobku pre zákazníka. Čo je toto? Predajňa elektroniky alebo nejaká zasraná poisťovňa?

3. Služby - ako promotér.

Promotérom za predaj služieb prisľúbili určité percento z predaja služieb (z ceny bez DPH, samozrejme). Pre mňa to začalo v 3/2012, kedy to malo byť 5 percent. OK, peniažky navyše sa hodia, nijako som na predaj služieb netlačil, ale v konečnom dôsledku to 400 dalo. Prekvapenie prišlo, keď sme dostali poukážky Sodexo. Ale dobre, dá sa za ne nakúpiť napr. v Tescu a ušetrené peniaze za jedlo môžem použiť presne tak, ako keby som dostal cash.

V 4/2012 sme mali mať dokonca 8 percent, nejako sa na za ten mesiac nazbierali služby za 13000, takže som mal dostať niečo vyše tisícku. Tak som si povedal, že aj keby to boli zasa poukážky na nákup, tak OK, urobím jeden veľký týždenný nákup potravín a je to. Prekvapenie - dostal som 1000 korunovú poukážku do reštaurácie (vraj do dobrej - Hombre del Mundo) a lístok do kina. Super bomba špica.

Takže milá Alza - ak doteraz som to zákazníkom aspoň odrapkal, že možnosť poistenia a predĺženia záruky tam je (netlačil som, spomenul som to), tak teraz to priamo preskakujem. Ja chápem, že nájsť "čierne" peniaze (s Alzou žiaden promotér nemá zmluvu, pracujú priamo pre značky alebo nejaké agentúry) nie je ľahké, ale... Ak by sa mi darilo v predaji služieb viac tak čo? Chodil by som celý další mesiac žrať len do mexickej reštaurácie, lebo mám poukážku? Na hlavu postavené.

Zhrnutie.

Takže takto. V alze je dobre, kolektív obchodníkov je fajn, ale byť "len" promotér má aj svoje výhody. 6 hodín počúvania zabezpečovačky postačuje, služby môžem mať (po týchto skúsenostiach už úplne) na háku a môžem sa naplno venovať tomu, čo odo mňa ASUS chce - aby som ľuďom poradil, pomohol. Predajca na plný uväzok radše nie.

[nordoraste]

aktualní slevové kódy Alza

[Jan Kartes]

Btw. je to jen castecne souvisejici s tematem tohoto vlakna, vim. Ale je zde rec o Alze, nekdo se sem muze dostat pres Google na toto tema. A ten nekdo, kdyby hledal slevy pro nakupy u tohoto prodejce, tak mrknete, existuje seznam aktualne platnych slevovych kodu zde http://www.kuponslevovy.cz/obchody/alza-cz/ To se hodi pouzit a setrit.

[Pavel]

Slevové kupóny najdeš i na Kuponik.cz a je jich tam mnohem více.

[Meny]

přidávám odkaz na další stránku, kde můžete využít slevové kupóny

[Majka]

Hodně zajímavých slev je také v portálu https://slevovykupon.net/

[marty55]

Ja muzu doporucit tyhle aktualni slevove kody alza, usetril jsem s nimi pri nakupu noveho mobilni telefonu.