Servis24

13.7.2005 19:04 | Přečteno: 24428×

Jako klient české spořitelny využívám i službu Servis24-InternetBanking. Zadám tedy do prohlížeče adresu "www.servis24.cz". Probíhá testování a výsledek je tady. Okno s nadpisem "Problémy s přihlášením!. O tom, co je špatně s mám PC mě informuje toto sdělení:

Je nám líto, ale aplikace Internetbanking není optimalizována pro internetový prohlížeč, který používáte. Z tohoto důvodu nemusí být stránky aplikace zobrazeny správně a některé funkčnosti nebudou dostupné. Doporučený prohlížeč pro SERVIS 24 Internetbanking je Microsoft Internet Explorer 5.5 nebo vyšší verze.

Takže již vím, co je špatně a jako uživatel operačního systému linux a Firefoxu se cítím dosti uraženě! Česká spořitelna mě nutí, abych si pořídíl MS Windows a po internetu, abych brouzdal pomocí děravého Internet Exploreru. Není to drzost?

Několikrát jsem se v různých diskuzích setkal s názorem, že uživatelé linuxu otravují a nutí uživatele windows, aby používali linux. Opak je ale pravdou a toto je toho důkazem. Nedovedu si představit jak by se tvářili windowsáci, kdyby jim vyskočilo okno, které by je informovalo o tom, že jejich Internet Explorer není doporučený.

       

Komentáře

[Jiří Jakeš]

Ale no tak, není to tak zlé, jak se zdá. Sice se tam ta zpráva zobrazuje, ale hned pod ní je odkázek Přihlášení do aplikace Internetbanking. Já používám Operu a problémy s tím nejsou. Letmo jsem zkusil i FF a zdá se, že ani s ním nebude problém. Jediné, co je opravdu nutné, je mít zapnutý JavaScript...

[tom]

Zajimave, tady pisou ze v Opere to dela hodne chyb. Zkuste je nekdo kdo to pouzivate, poprosit at si tu tabulku aktualizaji. At tam radeji daji ze to netestovali, je to lepsi nez kdyz tam napisou ze to nefunguje.

[kavol]

Zkuste je nekdo kdo to pouzivate, poprosit at si tu tabulku aktualizaji.

kdysi jsem se na to téma bavil s někým z podpory a nechal to vyšumět

jinak Servis24 jede i v linksu ...

co se týče "At tam radeji daji ze to netestovali" - ale to je přesně to, co tam píšou, "podporovaný" přeci neznamená "jediný funkční", ale "jediný pro který zaručujeme funkčnost"

[Michal Čihař]

Aplikace sice není optimalizována, ale nenarazil jsem na nic co by mi nefungovalo .

[Jáchym Čepický]

Servis 24 nech bejt. Funguje už dlouho snad pod vším a poslední dobou se mi dokonce neobjevuje hláška o tom, že je nebezpečný. Sdělení o optimalizaci mě nechává chladným vzhledem k tomu, že doporučen je IE 5.5. Ta aplikace funguje jak má, víc nechci.

[Michal Kubeček]

Internetový prohlížeč? To je něco jako tcpdump nebo něco jako nmap? :-)

[Michal Čihař]

Už tě vidím, jak v tcpdumpu řešíš SSL spojení

[Michal Kubeček]

Narážel jsem na klasický terminologický problém internetový vs. webový…

[Michal Marek (twofish)]

Bookmarkni si https://www.servis24.cz/ebanking/dispatcher?aid=999999 a je po hlášce.

[Vlastimil Ott]

Hehe. Už to tak mám dlouho...

[Vlastimil Ott]

To je stará hláška. A když zmizela ta věta o nebezpečí, jsem spokojen. O víkendu jsem rozjížděl bankovnictví Komerční banky (Windows XP ovšem). To bylo maso. Chlap na hotline ze mě měl pupínky, jak jsem ho seřval. Víte, jakou příponu má certifikát, když vám to nikde nenapíšou (a kvůli kterému musíte s počítačem! do banky)? Já jsem to nevěděl. Zadáváte asi tři hesla, každé nazývají jinak, a to velkými písmeny (Speciální Heslo, Elektronický Klíč a Heslo). A chlap uživatelce (50letá paní) řekl, že když jí to nebere heslo, že má určitě zapnutý [kapslok]! Prostě úžasné.

Halt - die erste ist Die Erste.

[Josef Kufner]

Joo, KB... Kdysi jsem si u nich zalozil ucet (v ramci nejake akce), zjistil ze Internet banking je v Mozille i Opere naprosto nepouzitelny (nezobrazi se ani formular na prihlaseni) a ucet jsem zase zrusil, vzhledem k tomu ze internet banking byla pro me asi ta nejdulezitejsi sluzba kvuli ktere jsem se jim upsal.

[Luk]

Když jsem studoval, postupně jsem si založil různé účty u celé řady bank, tak jak je banky začínaly nabízet (karty, kontokorenty a různé prémie nejsou k zahození). Pak jsem (částečně ještě během studia) začal ty účty zase "pobíjet"; vždycky když se některá banka nějak nehezky provinila, účet jsem zrušil.

Přežily dva, u KB a u ČSOB. Ten u KB už asi 6 let používám jako hlavní, ten druhý postupně vyhasínal. Nedávno, když jsem zjistil, že mi ČSOB začala účtovat poplatek za službu, kterou jsem nechtěl (a nepoužíval), skoncoval jsem i s touto bankou.

S KB jsem vcelku spokojen, co mě ale strašně s..., je právě nefunkčnost internetového bankovnictví v čemkoliv jiném než MSIE

[Ondrej Seda]

Problém byl u KB v podpoře VM d Microsoftu, ale od té doby co to předělali a jede to i pod Sunem, tak mě osobně to v FF valí.

EDA

[trocha pravdy]

No to se mate cim chlubit, ze jste serval chudaka na hotline. Oni se Vam snazi pomoci a vy je jeste servete, to opravdu svedci o ceske nature... Vetsina lidi si mysli, ze kdyz volaj nekam zadarmo tak se tam muzou vyrvat, ale ve skutecnosti to jen svedci o jejich nizke socialni inteligenci.

[Vlastimil Ott]

O české nátuře taky svědčí rutina, s jakou věříme prvnímu dojmu. Ale nebudu popudlivý.

Pochopitelně jsem tady nevypsal celou scénku, to seřvání bylo až nakonec půlhodinového a celkem asertivního až agresivního jednání toho nepříjemného chlapa. On se mě snažil přesvědčit, že jsem idiot, který vůbec neví, co dělá. Ať si to myslí, ale on to dával najevo. A to není nic pro mě.

A nedělejte, že věříte tomu, že ne hotline jsou "chudáci". Ano, je to blbá práce, dělat bych ji nechtěl, ale chudáci? Mnozí jsou spíš chudě vybaveni informacemi a přehledem.

[trocha pravdy]

OK, beru castecne zpet muj vyboj. Asi to bude tim, ze take delam na bankovnim helpdesku a tudiz se na to divam tak trochu z druhe strany.

Chudak to neni jestli komunikace probihala tak jak popisujes. Ma moznost delat i jinou praci a pokud ho to nebavi muze jit jinam. Ale stejne si myslim, ze nez na nej po pulhodine zacit rvat, je lepsi se v klidu nechat prepojit na nadrizeneho a na daneho pracovnika si postezovat. Nervy mame vsichni jenom jedny a delat si peklo ze zivota a zbytecne zvedat adrenalin je hloupost.

Ke KB konkretne se nebudu vyjadrovat, i kdyz jsem tam delal asi pred peti lety na helpdesku a vim sve. Ale reknu to asi tak: KB je velka banka s mnoha klienty a mnoha pracovniky a z toho take trochu plyne pristup.

PS. prvni dojem je vzdy spravny

[Vlastimil Ott]

OK, beru castecne zpet muj vyboj. Asi to bude tim, ze take delam na bankovnim helpdesku a tudiz se na to divam tak trochu z druhe strany.

Muhaha LOL Potrefená husa!

Ale stejne si myslim, ze nez na nej po pulhodine zacit rvat,

Aha. Tak to ne. Já jsem na něj neřval. Já jsem velice důrazným hlasem dlouho říkal, že ze mě nemá dělat debila a že by měli být k zákazníkům trochu vstřícnější. A on to nechtěl uznat.

[trocha pravdy]

Potrefena husa, hmmm... no to je fakt strasna sranda... valim se smichy pod stolem a pro same slzy nevidim na monitor... Buahahah...

Nechame to asi byt...

[Vlastimil Ott]

Ale v klidu. Nic ve zlém. O:o)

[trocha pravdy]

ok, zapomenuto

[skonciljsem]

Probůh, proč Komerční banky? To už jim snad internetové bankovnictví funguje? Pokud je nutno používat IE tak pro mne nefunguje.

[Ondřej Čečák]

Pokud to pro tebe znamena, ze nefunguje, tak to snad neznamena, ze to nefunguje pro vsechny.

Ja mojebanka.cz pouzivam pomerne spokojene pod Linuxem, nicmene v tomhle nehodlam KB obhajovat.

[Ondřej Čečák]

"Víte, jakou příponu má certifikát, když vám to nikde nenapíšou (a kvůli kterému musíte s počítačem! do banky)?"

AFAIK standardni ... (resp. ji pouzivaji snad vsechny nase banky, ktere pouzivaji ceritifikaty).

"a kvůli kterému musíte s počítačem! do banky"

Zivot je boj, ja tam s pocitacem nemusel ani nahodou.

"Zadáváte asi tři hesla, každé nazývají jinak, a to velkými písmeny (Speciální Heslo, Elektronický Klíč a Heslo)."

Ja si pamatuju jenom dve, heslo k certifikatu, kterym se autentizuju a heslo na revoke. Vsechna pismena mam tusim mala.

"A chlap uživatelce (50letá paní) řekl, že když jí to nebere heslo, že má určitě zapnutý [kapslok]! Prostě úžasné."

Asi nemaji kristalovou kouli a pocitaji se standardnimi problemy, stejne tak se muzu podivovat nad neznalosti pripony certifikatu.

[trocha pravdy]

co takhle zmenit banku, vyber je preci velky

[kavol]

hm, dobrá rada nad zlato :-/

a co jako teda máme na výběr, která v Linuxu funguje lépe než ČS? E-banka? - ta chce minimální měsíční příjem na účtě 15 kKč, jinak je ukrutně drahá, čímž se diskvalifikuje pro nepracující (např. studenti) a bohužel i pro značnou část pracujících ...

fakt miluju, když někdo doporučuje konkurenci tam, kde žádná není (nikdo nenabízí přesně stejné a stejně drahé služby, jen s jiným inetbankingem), kokote (*)

(*) neber to osobně, to je jen popíchnutí aby ses zamyslel nad tím, jakou blbost říkáš

[trocha pravdy]

Kdo hledá najde, kokote(*)

(*) neber to osobně, to je jen popíchnutí aby ses zamyslel nad tím, jak se vyjadřuješ

[kavol]

je sice pěkné, že ovládáš česká pořekadla, nicméně zrovna toto v tomto případě není na místě a na výroku "nikdo nenabízí přesně stejné a stejně drahé služby, jen s jiným inetbankingem" trvám, tudíž moje vyjadřování je naprosto adekvátní tomu, jaký si myslím že hlásáš blud - ale pokud je tvé stanovisko reálně podložené, máš možnost mě patřičným odkazem přesvědčit, že se mýlím, a triviálně tak vyzískat moji omluvu

[helenka]

E-banka? - ta chce minimální měsíční příjem na účtě 15 kKč, jinak je ukrutně drahá, čímž se diskvalifikuje pro nepracující (např. studenti)

studenti maji preci svuj typ uctu, kdy plati jen vedeni uctu a primy bankovnictvi je zadariko.

a i kdyz uvazuju sebevic, neznam banku, ktera by mi doprala, tak velky komfort (kdyz jsem dostala uver, aniz bych vstala od kompu, to byl teda luxus...)

tady jde ale o sporitelnu... web jim chodi absolutne ve vsem, na co jsem sahla, tak tu jejich tabulku nechapu...

[kavol]

studenti maji preci svuj typ uctu, kdy plati jen vedeni uctu a primy bankovnictvi je zadariko.

nemohu si pomoci, ale ať koukám, jak koukám, ceny pro program "Student" jsou pořád významně vyšší, nežli pro "Základ - zdarma" ... těch 45 Kč měsíčně za "přímé bankovnictví" oproti programu "Základ" už asi nikoho nevytrhne (ok, je to hodina špatně placené brigády)

ISSN 1214-1267, (c) 1999-2007 Stickfish s.r.o.