Komerční Banka (téměř) nezklamala

6.9.2007 16:35 | Přečteno: 1668× | Linux

Dnes v našem institutu jsem si (nevím vůbec proč) vzpoměl na nějaký článek, který jsem před časem četl. Jednalo se o jakýsi dotaz na úřad, kdy si dotyčný odesilatel poté stěžoval, že mu přišla odpověď v příloze ve formátu DOC. V lehkém kontextu s tímto příběhem jsem se rozhodl, vyzkoušet tak Komerční banku. Zde je můj dotaz:

Dobrý den,
mám dotaz ohledně služby MojeBanka. Používám Sabayon Linux (jádro 2.6.22-sabayon) a jsem zvědav na podporu služby. Na webu www.mojebanka.cz jsou uvedeny pouze operační systémy Windows, a z toho důvodu si nejsem jist, jak mi bude v Linuxu fungovat. V blízké době nemám možnost to vyzkoušet, proto se ptám.

Předem děkuji za odpověď
Stanislav Sobotka

(to jádro jsem tam napsal jen jako perličku, zajímalo mě jak na to zareagují :)) a, jak praví titulek, KB skoro nezklamala. Ostatně, posuďte sami:

Vážený pane Sobotko,

aplikace přímého bankovnictví Komerční banky je v současné době možné provozovat pouze v prostředí operačních systémů Win 98, Win Me, Win 2000 a Win XP s internetovým prohlížečem "internet Explorer" verze 5,5 a 6,0 a 7.0.

Rádi bychom Vás však informovali, že aplikace Mojebanka bude funkční na jiných internetových prohlížečích a operačních systémech od prosince roku 2007.

V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat pomocí bezplatné linky 800 152 152, případně můžete využít této e-mailové adresy.

Komerční banka, a.s, Vám přeje hezký den.
Milan Vobruba a Petra Mitlenerová - útvar péče o zákazníky

Jak sami vidíte, přístup Útvaru péče o zákazníky má opravdu dobrý přístup, odpověď přišla do půl hodiny a odpověď mě rozhodně celkem uspokojila. Kdyby se takhle chovaly všechny instituce (a firmy), svět by byl hned hezčí :)        

Komentáře

[Dalibor Smolík]

Tak to je super. S KB jsem si dopisoval ohledně jiných OS a prohlížečů už někdy v roce 2002.
Žeby?
Mezitím již máme jiného bankéře

[tsLnox]

:) já mám účet u KB jen dva roky, z toho 1 rok používám linux :)

[elviin]

Mluvil jsem (minulej tejden) s nejakym technikem, kterej mi zavolal na mobil. Prej od listopadu/prosince maji podporovat FF, ale vyslovne mi rekl, ze ne ostatni platformy (Linux).

[Beetljuice]

To stačí ne?

[Vojtěch Trefný]

Hm na svoje tři dotazy ohledně internetového bankovnictví KB pod linuxem jsem dostal pokaždé milou a rychlou odpověď, která by se se dala shrnout jako:

Bohužel nefunguje, funguje jen na Windows, je nám to líto, připravuje se nová verze internetového bankovnictví, která bude fungovat i na jiných OS, hotova bude koncem roku 200X

X se měnilo v závisloti na roce, ve kterém jsem svůj dotaz odeslal...

[tsLnox]

chjo. já jsem taková naivka :(
no, každopádně doufám, že už konečně tu "novou verzi" připraví

[Jonáš]

Doufáním nepomůžete sobě, ani Linuxu. Pochybuji, že se někdy vůbec nějaká nová verze začala připravovat. Doporučuji změnit banku, což se mimochodem asi dělá snáz v sedmnácti, než později. Banka slyší akorát na peníze a dokud ji její současná strategie (rozesílat nadějné dopisy) nic nestojí, tak v tom bude pokračovat.

[petr]

Budou muset. Končí podpora Microsoft javy, takže musej přebouchat do Javy. Takže určitá šance tady je. Já osobně mám účet u ČSOB a internetové bankovnictví funguje v Safari i Firefoxu, takže není co řešit.

[Jonáš]

Když jsem si chtěl asi tak před třemi lety založit účet v bance, googloval jsem docela dost. A vygoogloval jsem mimo jiné naděje podobné Vaší, staré již tenkrát několik let. Sám si můžete zagooglovat, viz třeba: http://forum.czilla.cz/viewtopic.php?t=501 http://www.abclinuxu.cz/forum/show/52708

Závěr je jasný: Komerční banka vesele tahá zákazníka za nos. Jsem rád, že jsem si ji nevybral.

[Sedeki]

Jasně, jenomže podpora alternativních prohlížečů je jen vedlejší produkt nutného přepsání prasáckého kódu stávající rádobiaplikace kvůli Windows Vista a nové Javě. Jinak by to slibovali dalších 20 let a nic by se nedělo.

[tomm]

To jsou nejake zakulisni informace. Neco blizsiho by nebylo?

[elviin]

Muze mi nekdo vysvetlit, jak se da psat monoplatformni aplikace v Jave nekolik let? V KB jsou rekordmani. Podle me koupili od nekoho reseni a pak nemeli na udrzbare, resp. vyvojare na cokoliv dalsiho (jiny prohlizec, OS).

[Aleš Kapica]

Komerční banka a její aplikace.. mám povídat romány?!

Profibanka - nefunguje na serveru a od 1.8.2007 se nelze přihlašovat jinak než přes kartu s certifikátem => se serverovým řešením pro firmy a úřady se prostě nepočítá!

Mojebanka - sice lze provozovat pře prohlížeč, ale pokud má vaše účetnictví za den více než 1000 položek, zapomente - nezvládá. (To snad asi programoval nějaký tupec..)

Takže nakonec jsme místo původního řešení (jeden XP desktop na vmware serveru) zvolili naprosto praštěné, nicméně funkční řešení - XP desktop ve vmware playeru, uživatelé se přihlašují přes vnc a pochodují s kartou tam a zpátky..

Pořád to je lepší než mít pro každého z nich extra PC s Win XP..

Nejlepší ovšem byly argumenty ze strany KB.. Používají to velké podniky a úřady a nikdo si nestěžuje - jen vy.

[tomm]

To je taky jenom naucena fraze ... s tim, ze si stezujete jenom vy

[freshmouse]

> funkční na jiných internetových prohlížečích a operačních systémech od prosince roku 2007.

"Springfield vítá gaye již od roku 2005."

[rADOn]

Tenhle problem jsem resil pred nekolika lety. Ze neexistovala "oficialni" podpora linuxu neprekvapilo a celkem ani nevadilo.
Ze to opravdu nefungovalo ani s pouzitim krajniho nasili nastve.
Ze je ta aplikace pekne prasacky napsana prekvapi.
Ale kdyz mi z podpory odepsali, ze duvodem proc to funguje jen v IE se zapnutym ActiveX je 'bezpecnost' rekl jsem si ze v tyhle instituci svy penize mit nechci. Dokonce i kdyby to v linuxu fungovalo.

[kavol]

hm, jenomže "bezpečnost" je naprosto univerzální slovo, kterým se odůvodňuje vše, i když to třeba reálnou bezpečnost značně snižuje - a to platí nejen u bank

[tsLnox]

njn. jenže já jsem neměl ve chvíli založení účtu ani ponětí o tom, že nějaký linux vůbec existuje... tohle je vážně k vzteku

[zruda]

To mi připomnělo online diskuzi na fincentru se zástupci KB. Naprostá většina dotazů byla ohledně zprovoznění Mojíbanky pod jinými prohlížeči a OS A každému odpovídali, že to bude do konce tohoto roku. Zatím lze jen přes Konqueror (nebo jak se jmenuje ten KDE prohlížeč).

[Zdenek.Z]

To ale píše minimálně třetím rokem, že do konce roku to bude. Navíc doporučuju se jich zeptat víckrát. Z mé zkušenosti plyne, že je dost pravděpodobné, že vám každý operátor helpdesku odpoví jinak a to i tak, že jsou odpovědi ve sporu (nejen v otázkách internetového bankovnictví).

[blogsm]

Katastrofa. Jen by toho výčtu všech možných i nemožných windows přidal i Vistu. Ve vistě také KB funguje. KB mají rodičové a já se naštěstí nenechal přemluvit také do KB, jsem spokojen u CSOB :)

[frdrx]

Skvělá zpráva. Díky na ni. Měl jsem v úmyslu, až začne semestr a bude víc času, převést účet jinam. Možná to zkusím do prosince vydržet.

[LesTR]

Trochu nechapu, kde je problem s portaci, protoze to funguje v konqueroru. Staci se jen zamaskovat za win a ie : ) viz clanek na linuxsoft.cz Mozna maji nejakou exlusivni smlouvu s M$ : )

[elviin]

Mozna maji nejakou exlusivni smlouvu s M$ : )
To si taky myslim.

[frdrx]

Nejspíš jo. Možná ale ani smlouvu nemají, pokud jsou na správných místech ti správní, microsoftofilní, lidé.

[Ctirad Feřtr]

KB, to je takové to bankovnictní, co nefunguje pořádně ani we win a IE nebo si to s něčím pletu? Vybavuju si, že jsem před několika měsíci instaloval kolegyni nějaké bankovnictví a byl to docela porod i na tom jediném správném systému a prohlížeči a mimo jiné musela dostat i práva správce počítače. Sama by to nerozchodila ani omylem.