Omluvu O2 za pondělní zhoršenou dostupnost služeb (diskuse)

[včera 15:25 Xerces]

To nechápu. Buď ti zákazníci telefon mají, dotkl se jich výpadek, pak ale nepotřebují 300 Kč na jeho nákup. Nebo telefon nemají, 300 Kč by se jim na nákup hodilo, ale nemohli být tedy postiženi tím výpadkem a nedává smsyl se jim omlouvat. Dává to smysl?

[Max]

Nechápu, co na tom nechápeš? Mají starý telefon, dostanou slevu na nový 300,-Kč. Mají rozbité ochranné sklo, mohou si koupit nové se slevou 300Kč, nebo pouzdro, nebo co já vím. O2 má prostě předražený eshop na mobily a příslušenství a dává 300,-Kč slevu.
Zdar Max

[včera 15:32 Xerces]

No jo, ale kolik z těch lidí co je to tedy postihlo jsou zrovna ve fázi, kdy jim dosloužil starý telefon a potřebují nutně nový? 5?

[PetebLazar]

Místo reálného odškodnění například formou slevy z měsíčního paušálu ve výši poměrné částí úměrné době nefunčnosti (při 4 hodinách výpadku tj. cca 1/200 měsíce sleva v hodnotě cca deset miliónů Kč), se zvolí prázdné gesto na kterém se ještě vydělá.

[Max]

Tady máte poukaz na 300,-Kč, abyste si koupili náše ochranné sklo za 499,-Kč, které jsme si koupili v Číně za 60Kč :D
Každopádně se mi líbí to jejich PR, jak blackoutu, co trval 2h a 40min, říkají zhoršená dostupnost :D
Zdar Max

[včera 15:38 Valgrind]

Co jsem zjistil z okoli, tak tescomobile na o2 siti fungoval. LTE internetove pripojeni primo pres o2 take fungoval. I o2 tv. Zajimalo by mne, kolika zakazniku se tedy vypadek tykal.

[včera 23:19 X]

zhruba třetina zákazníků O2

[JZD]

Zjevná inspirace slevou zadarmo.

[včera 15:28 X]

Ten bezcenny poukaz je naprosto smesny, stejne jako cela komunikace se zakazniky..

[včera 21:18 DrDisrespect]

Nechci slevu zadarmo!