Administrace komentářů

Asi takhle, mailovou gw nám poskytuje Linuxbox, resp. GTS, resp. T-Mobile, takže statistiky máme, ale jen toho, co mail server přijde, rejecty se do toho nepočítají. Každopádně situace byla následující :

• Existovalo něco jako spam koš, kam padaly maily s hodnocením 4-19, vše nad se mazalo.
• Spam koš jsme my admini museli každý den procházet a hlídat, zda tam něco nespadnulo a případně dát na whitelist + přeposlat adresátovi, jednalo se o cca 1 000 - 1500 mailů denně, co tam uvízly (spousta se dala smazat tak, že se maily seřadily podle předmětu a hromadně se třeba po 30ks mazaly), občas se stalo, že jsme si nevšimli regulérního mailu. Toto bylo dáno historicky, když jsem přišel do firmy, tak už to tam takto probíhalo.
• Uživatelé si každou chvíli stěžovali na velké množství spamu v mailboxech (někteří měli 30ks, jiní 100ks apod.)
• Tu a tam jsme se dostali na blacklist

Postupně jsem naladil vše, co jsem popsal v prvním komentáři.
16.10.2013 jsem nasadil greylisting a klesnul počet doručených mailů za den o cca 2500 mailů (z 17700 - 20000 / den na 14 000 - 17 000 i méně) + jsem začal všechny maily se spamscore do 18 posílat uživatelům a zrušil jsem spam koš.
Dále nám chodí statistiky z antispam gw a před nasazením greylistingu bylo ve statistice kolem 1500 označených mailů jako spam, po zavedení greylistingu toto číslo kleslo na 2-30
V té době jsme měli cca 250 emailových uživatelů.

Byly také období, kdy byl značný nával spamu, třeba i dvojnásobek. Dle jednoho hovoru s Linuxbox supportem nebyl tenkrát problém 40 000 mailů / den.
Čísla výše jsou z běžného provozu. Když byl nával, tak se k nám jeden čas dostávalo 30 000 mailů / den.
Od té doby tedy neřešíme spam koš a nejsou stížnosti na spam od uživatelů a nepozorujeme ani návaly spamu v nějakých vlnách jako předtím.

Ale zase tu a tam řešíme nějakou tu malou firmičku v cloudu, kterou musíme dát na whitelist (cca 1x 14dní) + řešíme malé firmičky, které si ze své domény druhé úrovně přeposílají maily na volny.cz, seznam.cz apod. a pak se to díky SPF vrací (řešíme v průměru tak 1 případ za dva měsíce).
Na whitelistu u greylistingu máme cca kolem 500 položek (většinou celé domény druhého řádu jednotlivých firem)

Finál je tedy takový, že my jako admini jsme po nasazení greylistingu ušetřili značně času věnovanou správě + uživatelé si taktéž ušetřili čas a nervy.
Zdar Max