Administrace komentářů

Otázka je co teď s tím.

Byla chyba, že jsi to nereklamoval u Českého servisu. Ty jsi v podstatě nevyužil svého zákonného práva "reklamovat". Jestli to ještě v iWantu opravené nemáš, tak bych tu opravu pozastavil a vrátil se k reklamačnímu procesu u Českého servisu. Pokud už opravu zastavit nepůjde, tak pak mne napadá, že bys mohl sdělení (od Českého servisu) o 3 měsíční reklamační lhůtě použít jako argument, že tím byla reklamace zamítnuta. Pokud teda máš nějaký písemný důkaz, že nechtěli reklamaci v Českém servisu přijmout kvůli uběhnutí 3 měsíční lhůty. Pak by možná byla šance, aby ti Český servis zaplatil alespoň nějakou kompenzaci.

Do telefonu mi řekli o záruce 3 měsíce.

Zde se uvádí:

"

Článek 10

Zvláštní ustanovení o opravě zařízení – pozáruční servis. Při opravě zboží, na které se nevztahuje záruka – pozáruční servis, servisní společnost podle požadavku zákazníka provede opravu zboží a zákazník je povinen zaplatit servisní společnosti cenu za opravu zařízení včetně diagnostiky. Servisní společnost odpovídá za vady, které má provedená oprava při převzetí zboží kupujícím nebo se vyskytnou v záruční době. Je-li zboží opraveno vadně, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. Právo z odpovědnosti za vady musí kupující uplatnit u servisní společnosti v záruční době. Záruční doba u opravy je 3 měsíce. Záruční doba přesahující 3 měsíce se vyznačuje v dokladu Protokol o opravě.

"

Chápu to tak, že kdyby ti notebook třeba škrábli, něco jiného poškodili nebo by ti display sice fungoval, ale měl bys tam mnoho mrtvých pixelů (viditelná vada), tak máš právo do 3 měsíců reklamovat. V podstatě by to měly být vady, kterých jsi si měl všimnout hned při převzení. Dle mého se ta 3 měsíční lhůta nevztahuje na skyté vady, kterých jsi si nemohl všimnout.

Takže nevím, jestli má Apple tedy nějakou výjimku nebo jak to tedy je.

Vyjímku ze zákona určitě nemá.