Administrace komentářů

Aktualizace: Vše se znovu protahuje. Moc mne to mrzí, ale musím říct, že toto je snad moje nejhorší zákaznická zkušenost.
A to v době, kdy téměř jakýkoliv tablet můžete mít druhý den po objednání na Vámi zadané adrese.
Snažil jsem se komunikovat, protože ze strany StarLabs bylo ticho.
Slíbili mi alespoň denní updaty, abych viděl, jak vypadá situace.
Možná by to pro někoho z Vás mohlo být také zajímavé.
Zde je několik zpráv:

14.5. 2024
...děkujeme, že jste se ozvali.
Při současném tempu, kterým pracujeme, odhaduji, že váš bude odeslán příští měsíc. Z obchodního hlediska bychom byli rádi, kdyby byly všechny objednávky Lite již odeslány, ale bohužel tomu tak nebylo.
Abychom objasnili, s objednávkami není nic špatného, ​​jen jsme malý tým, takže i přes naši nejlepší snahu bohužel chvíli trvá, než každou objednávku připravíme a odešleme. Buďte si jisti, že tento odhad můžeme splnit.

15. 5. 2024:
Vaše komentáře k okolnostem jsou zcela spravedlivé.
Od začátku jsme se na našem webu snažili dát jasně najevo, že všechna data jsou čistě odhadovaná, protože se jedná o zcela nový model, náš první tablet a neuvěřitelně vysokou poptávku. Díky tomu s vámi opravdu soucítíme kvůli čekání, protože to není něco, o čem jsme si mysleli, že to bude trvat tak dlouho, jako to trvalo.

23. 5. 2024
Právě jsme vytvořili systém, který vás bude průběžně informovat o stavu vaší objednávky. Počínaje tímto týdnem budete denně dostávat upozornění s počtem objednávek před vašimi a předpokládaným datem odeslání. Prosím mějte s námi, protože tento systém je stále v rané fázi a nemusí být dokonalý, ale poskytne vám lepší představu o průběhu vaší objednávky. Tento systém pracuje na tom, že váš bude odeslán 12. příštího měsíce.

-29. 5. 2024
Toto je automatická aktualizace vaší objednávky. Aktuálně je před vámi ve frontě 1059 objednávek a na základě naší aktuální rychlosti zpracování odhadujeme, že vaše objednávka bude odeslána 2024-06-12 .Upozorňujeme, že toto datum je odhadované a může se změnit v závislosti na naší denní rychlosti zpracování.

30. 5. 2024
Odpověď na můj opětovný dotaz na termín doručení objednaného a zaplaceného tabletu:
.. Ano, 12. je reálné...

30. 5. 2024
Toto je automatická aktualizace vaší objednávky. Aktuálně je před vámi ve frontě 1035 objednávek a na základě naší aktuální rychlosti zpracování odhadujeme, že vaše objednávka bude odeslána 2024-06-18 .Upozorňujeme, že toto datum je odhadované a může se změnit v závislosti na naší denní rychlosti zpracování.

3. 6. 2024
Toto je automatická aktualizace vaší objednávky. Aktuálně je před vámi ve frontě 942 objednávek a na základě naší aktuální rychlosti zpracování odhadujeme, že vaše objednávka bude odeslána 2024-06-19 .
Upozorňujeme, že toto datum je odhadované a může se změnit v závislosti na naší denní rychlosti zpracování.

4.6. 2025
Toto je automatická aktualizace vaší objednávky. Aktuálně je před vámi ve frontě 892 objednávek a na základě naší aktuální rychlosti zpracování odhadujeme, že vaše objednávka bude odeslána 2024-06-19 .Upozorňujeme, že toto datum je odhadované a může se změnit v závislosti na naší denní rychlosti zpracování.

10. 6. 2024
Omlouváme se, že jste již několik dní neobdrželi aktualizaci objednávky.
Vyskytl se problém s e-mailovým systémem odesílání aktualizací, který byl nyní opraven a dnes byste měli obdržet aktualizaci.

11.6. 2024
Toto je automatická aktualizace vaší objednávky. Aktuálně je před vámi ve frontě 753 objednávek a na základě naší aktuální rychlosti zpracování odhadujeme, že vaše objednávka bude odeslána 26.06.2024.

--

Od té doby žádná další aktualizace.
Asi se zase vyskytl problém s e-mailovým systémem.
Znovu píšu na StarLabs mail s dotazem jak vypadá situace.

Vzpomínám si, že internetoví podvodníci "mlží" úplně stejně.
Snažím se mít pevné nervy a věřit, že toto není ten případ a že jen prostě "upřímně nestíhají".
Ale je to opravdu "zážitek", který si už rozhodně nechci zopakovat.

Člověk musí mít velké odhodlání získat linuxový tablet, aby to byl ochotný absolvovat.
Neumím si ale přestavit běžného člověka, jak tohle bude chtít podstoupit.
Nemluvě o "konkurenceschopnosti" takovéhoto přístupu.
Vlastně je to celé docela smutné.