Dotaz: Automaticka odpoved na email

[chinook]

Zdravim, potrebuji vytvorit automatickou odpoved na nektere emailove ucty. Tzn. kdyz nekdo posle email na adresu xxx@domena.com prijde mu odpoved jsem na dovolene. Na serveru mne bezi postfix a LDAP. Jiz jsem zkousel ruzne veci, jako gnawrl to se mne nepodarilo zkompilovat, pak jsem se snazil rozchodit procmail, ale nevim jak v postfixu nastavim umisteni souboru .forward ci .procmail. Nejradsi bych zprovoznil procmail, jelikoz se mne zda dobry pro moje potreby. Zadnemu jinemu reseni se nebranim. Prosim o postup. Nic dobreho se mne nepodarilo vygooglit. Venoval jsem tomu dost casu. Za rady dekuji.

Odpovědi

[rastos]

Kľúčové slovo je "vacation". Google poradí zvyšok. Sľubne vyzerá napr. toto.

[Jooky (inactive)]

Myslim, ze v tomto pripade bude lepsie hladat "virtual vacation".
V skratke to funguje tak ze mail je poslani na adresu uzivatele + adresu vacation. V transport tabulke je zaznam pre vacation adresu, ktory pusti script (tusim perl, ale nesom si isty) a ten sa postara o vsetko (odpoved, poznacene komu sa odpovedalo, ...).

[Filip Jirsák]

nevim jak v postfixu nastavim umisteni souboru .forward ci .procmail

Podle mne se tyto soubory hledají v domácím adresáři uživatele.

Na dotaz „Postfix procmail“ vrací Google celkem dost odkazů, asi nemá smysl je sem opisovat. Pokud vám nefunguje postup někde popsaný, bylo by asi dobré napsat, co jste dělal a kde jste skončil.

Jinak automatické odpovědi silně nedoporučuju – ty odpovědi se budou posílat třeba do konferencí (kam to přijde jednou dvakrát a pak se správce naštve a dotyčný e-mail vyřadí), budou se posílat jako odpověď na viry nebo spam se zfalšovanou adresou odesílatele (takže ty zprávy budou dostávat nic netušící chudáci). Takže pokud vám opravdu nic jiného nezbývá, odesílejte odpovědi až na ty e-maily, které prošly antivirovou kontrolou a antispamem (a klidně bych použil ještě vyšší váhu, než kterou používáte pro normální třídění na spam a ham) a dejte uživatelům možnost nastavit seznam adres, kam se odpovědi posílat nebudou. Také by bylo vhodné nastavit nějaký limit, např. že na jeden e-mail se může poslat maximálně jedno upozornění denně.

[chinook]

Příloha:

• postconf.c (14803 bytů)

podle tohoto navodu jsem take jel. navod Jenze mne prijde, ze procmail nefunguje. Nebude problem v tom, ze ucty jsou vytvorene v LDAPu? V priloze prikladam vypis postconf. Budu vdecny za jakekoli reseni. Rizik jsem si vedom.

[Filip Jirsák]

Podle toho návodu musíte umístit .procmailrc do domovského adresáře uživatele, tím se pak řídí procmail. Pokud máte uživatele pouze virtuální (nemají systémový účet), musíte použít nějakou jinou metodu, jak procmailu předat příslušný konfigurační soubor – můžete jej spouštět např.

mailbox_command = /usr/bin/procmail "/etc/procmail/$USER"

Pak byste měl v adresáři /etc/procmail/ pro každého uživatele soubor s jeho jménem, kde by byly příkazy pro procmail. Raději se podívejte na syntaxi mailbox_command a procmail, jestli jsem tam něco nenapsal špatně.

[chinook]

Hledal jsem syntaxi, ale nenasel. Vi nekdo jak to ma byt? Nebo jak to obejit, ci zjistit, ktery adresar povazuje za HOME? Zkousel jsem uz snad vsechny adresare, coz je kam se email uklada, domovsky adr. podle ldapu i vytvorit adresar podle jmena v home.

[Filip Jirsák]

Hledal jsem syntaxi, ale nenasel. Vi nekdo jak to ma byt?

man 5 postconf #hledat mailbox_command
man procmail

Nebo jak to obejit, ci zjistit, ktery adresar povazuje za HOME?

To vám vypíše příkaz

getent passwd jmeno_uzivatele

Ale pouze v případě, že máte systémové uživatele. Pokud jsou uživatelé virtuální, podle mne žádný $HOME nemají.

[chinook]

Asi neumim hledat :( podle man jsem to napsal takhle, ale priznam se, ze se v tom moc nevyznam.

mailbox_command = /usr/bin/procmail -a "$EXTENSION" DEFAULT="/home/procmail/$USER/.procmailrc"

a to nepomaha. Nejaky dalsi napad?

getent passwd xxx vypise:
xxx:x:1700:1102:System User:/home2/xxx:/bin/false

[Filip Jirsák]

Asi neumim hledat :( podle man jsem to napsal takhle, ale priznam se, ze se v tom moc nevyznam.

mailbox_command = /usr/bin/procmail -a "$EXTENSION" DEFAULT="/home/procmail/$USER/.procmailrc"

a to nepomaha. Nejaky dalsi napad?

Podle manuálových stránek na Rootu jsem nenašel, co by mělo dělat DEFAULT="/home/procmail/$USER/.procmailrc", cesta k rc souboru by měla být uvedena jako parametr bez nějakého prefixu. Ale možná máte jinou verzi procmailu.

Co to znamená, že to nepomáhá? E-mail se nedoručuje přes procmail, procmail ignoruje nastavení v příslušném rc souboru, nebo se to chová ještě jinak?

getent passwd xxx vypise:
xxx:x:1700:1102:System User:/home2/xxx:/bin/false

Pokud máte domovské adresáře vytvořené pro všechny uživatele, stačí jim .procmailrc umístit do těch domovských adresářů (tedy v tomto případě /home2/xxx/.procmailrc).

[chinook]

Jestli to chapu dobre, tak mailbox_command by mel byt v tomto tvaru?

mailbox_command = /usr/bin/procmail DEFAULT="/home/procmail/$USER/.procmailrc"

zkousel jsem i toto

mailbox_command = /usr/bin/procmail

pri teto konfiguraci jsem zkousel umistit soubor .procmailrc do jejich domovskych adresaru a stale nic.

Jak muzu otestovat, jetsli vubec postfix s procmailem pracuje, ci jestli je spravne nastaven? Aby postfix pracoval s procmail staci nastavit v main.cf mailbox_command ...?

[Filip Jirsák]

Aby postfix pracoval s procmail staci nastavit v main.cf mailbox_command ...?

Pokud nemáte nastavené nějaké transportní mapy (které mají přednost), mělo by to stačit.

Jestli to chapu dobre, tak mailbox_command by mel byt v tomto tvaru?

mailbox_command = /usr/bin/procmail DEFAULT="/home/procmail/$USER/.procmailrc"

Myslím, že by to mělo být

mailbox_command = /usr/bin/procmail "/home/procmail/$USER/.procmailrc"

Nevím, co znamená to přiřazení do DEFAULT ve vašem příkladu.

zkousel jsem i toto

mailbox_command = /usr/bin/procmail

pri teto konfiguraci jsem zkousel umistit soubor .procmailrc do jejich domovskych adresaru a stale nic.

Pokud mají uživatelé domácí adresáře, je to podle mne nejjednodušší řešení.

Jak muzu otestovat, jetsli vubec postfix s procmailem pracuje, ci jestli je spravne nastaven?

Neměl by vypisovat něco do logu? Také Postfix by měl podle mne do logu napsat, že doručuje přes externí program (při nějaké vyšší úrovni logování). Dál můžete zkusit třeba do pravidel procmailu přidat nějaké pravidlo na vytvoření souboru nebo adresáře, pokud to procmail umí.

[timeos]

Pokial pouzivate imap server s podporou sieve (cyrus-imap, dovecot(?)), mozete vyuzit tento jazyk aj na automaticku odpoved (vacation). napr cyrus-imapd v kombinacii so smartsieve (web manazment sieve-u pre ucty) je dobra kombinacia s jednoduchou konfiguraciou