Britské listy o Telecom ADSL (diskuse)

[Luk]

To je zajímavé, jak si pořád někdo stěžuje na ADSL. Mám též ADSL, sice od ČRa, ale stejně je to jen přeprodané od Telecomu. Za 1,5 roku provozu byl jen jediný delší výpadek (10 hodin). Jinak podle logu z modemu bylo asi 5 krátkých (< 2 hodiny) výpadků, ale vždy v noci.

[social]

mno ja mam wifi a za posledny rok som zaznamenal len jediny vypadok na 8 hodin, ked veterna smrst skoro odtrhla antenu...

[brk]

Těžko říct. Osobně znám tři lidi, kteří používají ADSL. Jeden naprosto bez problému. Tedy pokud za problém nepočítám masivní reklamní kampaň, kde slibují až 4x rychlejší ADSL za stejnou cenu. Na požadavek o zvýšení rychlosti písemně odpověděli, že do tří měsíců.

Druhý, když měl výpadek, tak čekal na obnovení provozu přesně tři týdny a do Telecomu volal stejně jako ten z článku.

No a třetí měl zase slušné problémy se zavedením. Žádost měl podanou několik měsíců. Najednou to bylo technicky možné, už i sousedi v okolí měli ADSL, takže se dočkal zaslání modemu, na který se mohl 5 týdnů dívat, než mu to oživili i ústředně. Ten krom telefonování na všechny strany podával i písemnou stížnost na ČTU.

Ad zákazníci alternativních operátorů. Slyšel jsem, že při řešení problémů mají naopak přednost před zákazníky Telecomu, protože alternativci to mají smluvně ošetřené a jsou po nich schopni vyžadovat slušné peníze za nedodržovaní smluv, kdežto vlastní zákazník může tak akorát vynadat nevinné slečně na infolince.

[CyberDragon]

> alternativci to mají smluvně ošetřené

Aha, to je asi nejaka novinka. Mel jsem ADSL od NEXTRY jako jeden z prvnich pri oficialnim uvedeni teto technologie na ceskem trhu. Takove svinstvo jsem predtim (ani potom) nezazil. Ve svete proverena technologie se u nas v podani CTc zmenila v alfatesting zaplaceny klientem. Kazdodenni nekolikahodinove vypadky byly normalem. Zkratilo mi to zivot o par let a jeste dnes bych dal s klidem pres drzku tehdejsim odpovednym manazerum (CTc i Nextry). Co ale hlavne chci rict: Nextra (a i ostatni alternativni operatori) nemela ZADNE paky jak donutit CTc k cemukoliv. Byla jim vydana napospas. Mimojine byly tehdy zjevne priznaky toho, ze CTc (IOL) preferuje svoje klienty, coz ale nebylo jak dokazat, protoze prislusna monitorovaci zarizeni byla pristupna pouze CTc...

[brk]

S Telecomem nemám nic společného, ale tahle jsem to slyšel a připadá mi to i logické. Normální člověk jim tak akorát vynadá a tím to hasne. Aletrnativec si ho klidně zažaluje a stěžuje si na všechny strany. Pokud vím, tak Telecom za něco okolo ADSL dostal onehdá 80 MKč pokutu. Určitě to nebylo z podmětu Nováka z Horní dolní, kterému to 3x denně na hodinu nefunguje.

[Dan Ohnesorg]

Zalezi na operatorovi, telekom jim nabizi SLA smlouvy, ktere nekteri podepisuji a nekteri ne. Takze kdyz je prusvih resi se ti co maji SLA, potom vlastni zakaznici a tem co na SLA nepristoupili se to da vyzrat.

Pokuta za to ze to nefunguje neexistuje. Pokuta byla za jine veci, viz web CTU.

[Kníže Ignor]

Zdá se mi, že jediné zakázané téma je skutečně MS Windows.

[Standa]

Co se tyce rychlosti pripojeni meho ADSL u TC, jsem spokojen, vypadky se deji opravdu vyjimecne.

Na druhou stranu vse co se v tom clanku pise je doslovna pravda, kterou jsem si overil zase s nesrovnalostmi ve vyuctovani. Neustale mi TC prodava modemy, uctuje jine sazby apod. Je to u nich bezna praxe :(

Standa

[Jiří (BoodOk) Kadeřávek]

Cloveku, ktery uklada emaily do Wordu bych prilis neduveroval

[Zdeněk Štěpánek]

Ja mam v siti ADSL cca 4 mesice a zadny problem ani vypadek jsem nezaznamenal, proste zadny problem. Extreme 204M od telekomunistu.

Zdenek