Dotaz: HDD Seagate ST9160821AS před selháním

[blahapa]

Příloha:

• HD tune - SMART.JPG (67904 bytů)

Můj notebookový 160 GB disk Seagate (ST9160821AS) každou chvíli parkuje hlavy a zřejmě i zastavuje rotaci.

Tenhle problém se tu řešil pro naprosto stejný disk v Linuxu: http://www.abclinuxu.cz/poradna/linux/show/308373

Já používám Windows XP a mám stejný problém. Počet parkování hlav je nyní přes 96000 (S.M.A.R.T. utilita hlásí hodnotu 6 - jako nový disk měl u položky Start/Stop count tuším 100, práh, při kterém SMART hlásí chybu - FAILED - je 20), přičemž disk je starý 2,5 roku a má najeto 5086 hodin.

Čekám teď prakticky, kdy mi disk klekne úplně, data jsem samozřejmě zálohoval. Máte někdo nějaký nápad? Reklamaci? Myslím, že bych měl mít 3 roky záruku, musím se podívat. Disk opravdu parkuje třeba až 10krát za hodinu. Momentálně defragmentuji disk, aby se cítil stále vytížen a neparkoval tak hlavy, protože se cítí nevyužitý.

V řízení spotřeby jsem všude vypínání disku vypnul. Podle mě se jedná o chybu firmware, který bych mohl upgradovat, ale disk je parkováním podle mě už tolik poškozen, že bych rád, aby prodejce vyděl disk v původním stavu s původním firmware.

Máte někdo podobné zkušenosti? Mám HDD reklamovat nebo jen aktualizovat firmware a neřešit? Někde na WEBu jsem našel, že disk může fungovat s touto chybou dál klidně ještě 3 roky. Díky.

Odpovědi

[RYU.cz]

Zkusil bych reklamaci, s tím, že bych požadoval výměnu za jiný typ, popřípadě nejnovější sérii.

Pokud reklamaci neuznají, upgradoval bych firmware ... tím už pak není co ztratit (pokud se povede).

[Pablo]

Jasně, mrknu se hned, jak to půjde, jestli mám záruku. Spíš bych rád zjistil, čím to je. Občas jezdím s notebookem ve vlaku, kde se mi dost dobře pracuje a je možný, že HDD kvůli otřesům hodně parkuje. Během včerejška přibylo dalších 100 parkování při hodinové jízdě vlakem!!!

Není to podle mě jenom zastavení motorku, ale opravdu zaparkování hlav, je to slyšet.

Pokud už nebudu mít záruku nebo mi reklamaci neuznají (dost se ale o to peru a mockrát se mi nestává, že bych prohrál, když si myslím, že mám pravdu - jinak od dotyčné společnosti už pak nikdy nic nekoupim, to je jediný způsob, jak je můžu potrestat), tak zkusím tu utilitku, Luto, díky.

Problém ale dál zůstává nevyřešen. Je možné, že je problém ve firmware HDD, v tom případě by mi měla společnost poskytnout nový HDD. Pak může být problém v ovládajících Lenovo aplikacích - otřesová ochrana apod. Podle toho, že byl problém i v Linuxu ( viz ten uváděný odkaz: http://www.abclinuxu.cz/poradna/linux/show/308373 ) to tipuju na ten firmware, tohle není náhoda. Každopádně jsem po 2,5 letech zůstal s nespolehlivým HDD, který se (např. na CZC) prodává vesele (možná i se starým firmwarem) dál. Mám externí disk od WD, dlouho jsem vybíral značku a vzhledem k vygooglení problémů spousty Seagate disků si Seagate zřejmě (bez ohledu na vyřízení téhle reklamace) už nikdy nekoupím. Externí WD EVDS 1,5 TB GreenLine funguje zatím bezvadně:)

[frr]

Jenom k těm značkám / výrobcům: nikdo není svatej. A zrovna Seagate je veliký terč, do kterého se dobře strefuje. Vždycky když Seagate oznámí nějakou obskurní chybku v konkrétním firmwaru, tak se kolem toho široce debatuje, a debatujou hlavně lidi, kteří tomu naprosto nerozumí, a hlásí víceméně "mě taky umřel disk, a bylo to taky Seagate, fuj, taková slavná značka". Když umře WD, tak nad ním každej mávne rukou, a kolik mají zádrhelů a "vlastností" ve firmwaru, často v souvislosti s power managementem, to taky nikdo nespočítá. Tolik jenom k těm počtům stížností na disky Seagate, co najde Google. Ostatní výrobci mají menší tržní podíly, osobně s nimi nepřijdu tolik do styku, nemohu sloužit ani subjektivní statistikou.

S ohledem na spolehlivost pro běžnou práci doporučuju Seagate o nejmenší kapacitě, která vyhoví Vašim potřebám. Disky z dolního konce spektra v dané chvíli na trhu jsou řádově spolehlivější než kapacitní bleeding edge, a taky jakožto jednoplotnové (popř. jednohlavé) míň žerou. Největší jednoplotnový Seagate 2.5 má momentálně tuším 250 GB. 320GB je zřejmě dvouplotnový, ale zas bude mít možná menší plošnou hustotu.

[luta]

96000 load cycle count neni nic extra..to seagate delaji.. zivotnost je nekde na 300 000. reseni je nastavovat APM coz jde ve win dost mizerne..moznost je pouzit hdparm pro win. tak jsem to resil..hdparm -B 254 sdx to resi

ja mám po 4 letech 209 000 (load cycle count) a najeto 12500h a funguje v pohodě dál..v linuxu se to snažím omezovat pres ten hdparm s APM 254 kdy přestanou parkovat.. Start stop count neni parkovani hlav ale pocet startu motorku a ten mam nekde na 6tis startech. Mám starý ST910021A  100GB 7200ot IDE disk kterej byl v te dobe spicka na trhu

Na jednu stranu je parkování ochrana, na druhou to zkracuje životnost disku kterou vidím tak na 5 -6let..To parkovani hlav se projevuje u me i tak ze vidim roznutou kontrolku disku.

Jo a co se tyce zastavovani rotace, to lze resit tez pres hdparm a parametr -S kde 128 nastavi asi cca 10min..Ale s uplnym zastavovanim jsem ve win problem nemel..

hdparm pro win jsem zkousel pouzivat ve win7 takze by problem nemel byt ani v  XP

 

kdyztak jsem hod cely log SMARTu :)

[luta]

pardon uz je vecer a blbe vidim ze tu log mas :) tak se omlouvam

[luta]

podle toho obrazku je videt ze motorek uz ma za sebou opravdu hodne startu coz je velice divne. Na druhou stranu Spin retry count je 0 tudiz motorek nema problemy s roztacenim. Stejne tak Spin-up time neukazuje zadne problemy s roztacenim disku. Takze motorek se tvari ok. Slo by to mozna umravnit pres hddscan ktery umi APM nastavit ci ten hdparm pro win s parametry -B 254 + hdparm -S 128. Ale pokud můžeš tak reklamuj..tohle seagate nedělaj a omlouvám se protože jsem z popisu pochopil že se bavíš o parkování hlav a ne o zastavování motorku

[frr]

To že disk na sebe nic špatného neříká ve SMARTu, to ještě neznamená, že je zdravý. Pokud operační systém "zatuhne" při čekání na nějakou diskovou aktivitu, kontrolka disku trvale svítí, a slyšíte hlučné cvakání hlavou, ne takové to spokojené chrochtání jak Widle swapujou, ale teskné cvak...cvak...cvak... - to je konečná, udělejte zálohu dat a disk vyměňte. Že se ve SMARTu tváří dobře, to je v tom případě už jenom špatný vtip.