Dotaz: Stránka se občas nezobrazí - pravděpodobně problem s DNS, prosim pomoc

[davidx.one]

Ahoj,

mám server umístěný v housingovém centru, hostuji tám pár webových stránek a některá stránka se jednou za čas nechce zobrazit - pouze někomu.

Myslím si, že to souvisí s konfigurací DNS ale nevím jak....

Prosím pomoc...

Odpovědi

[artec]

Tvuj dotaz je zraly na vesteni z karet.

jednou za čas nechce zobrazit - pouze někomu.

Co si tim myslel? Ze se to ani nespoji se serverem nebo neco jineho?

Myslím si, že to souvisí s konfigurací DNS ale nevím jak....

Chtelo to minimalne napsat, jestli pouzivas svoje DNS servery neco cizi. Kazdopadne tohle zkusis tak, ze tomu, komu to zrovna nejde, tak at si zada:

ping domenakteranejde.tld

jestli se prelozi na IP nebo ne...

[davidx.one]

Diky za odpoved....

Pokud se stranka nezobrazi, tak se domena neprelozi, proto si myslim, ze to nejak souvisi s DNS(pravdepodobne je to DNS). Mam svoje DNS servery.

Mozna mam nizke hodnoty na:

Reftesh: 28800 Retry: 7200 Expire: 604800 TTL: 86400

?

[artec]

SOA mas nastaveny na bezne hodnoty. Ja nastavuju TTL normalne na 20 minut.

A kdyz das dotaz na domenu opakovane nekolikrat, tak se potom prelozi nebo taky ne?

[davidx.one]

Kdyz dam domenu opakovane, tak se prelozi.

Na jinem zahranicnim foru jsem zjistil, ze to podle nich neni DNS ale necim jinym, ze kdyz obcas nejde treba jen jedna ze stranek na serveru ale prohlizec se chova jako by ji nemohl najit...je to divne, navic kdyz se neprelozi ani domena, tak to snad logicky ani nicim jinym, nez DNS byt nemuze.

Dnes jeden poznatek - zkousel jsem se pripojit z domaci site na jednu ze stranek na mem serveru a na jednom PC slo vsechno bez problemu, druhy PC ji nenasel.

[artec]

Jestli ti obcas nefunguje preklad adres, tak chybu nehledej vubec nekde jinde nez ve tvem nastaveni DNS serveru. Ten preklad musi vracet vzdy spravnou odpoved.

[Filip Jirsák]

Pokud by to byl problém DNS, nestávalo by se, že by se stránka nenačetla jednou a příště už ano – ten záznam by vydržel v cache delší dobu. Takže především zjistěte, zda se stránka nenačte a po reloadu už ano, nebo zda problém trvá dýl (alespoň několik minut) a týká se více stránek (tedy že se nenačte nějaká specifická stránka a po té ani třeba titulní stránka).

Dále by bylo dobré zjistit přesný čas a nejlépe zdrojovou IP adresu nějakého takového neúspěšného zobrazení stránky. Pomůže také vědět, jaké stránky na vašem webu dotyčný prohlížel před a po incidentu – místo IP adresy. Pak dohledejte v logách serveru, zda je tam požadavek zaznamenán. Pokud ano, není to problém DNS, ale problém v komunikaci (např. firewall) nebo problém aplikace.

Určitě bude dobré znát přesnou chybovou hlášku prohlížeče – třeba přerušení spojení a problém s DNS podle mne jde u většiny prohlížečů z chybové hlášky odlišit.

Pokoušejte se o výpadcích zjistit co nejvíce informací, a hledejte podobnosti. Internetový prohlížeč, nainstalované pluginy, čas, ISP, nějaká konkrétní síť, uživatel nebo skupina (pokud se uživatelé přihlašují), konkrétní stránka nebo typ stránek, zda se to neděje třeba při odeslání formuláře apod. Třeba tady na Abíčku byl jeden čas problém s kompresním gzip filtrem ve spojení s Konquerorem, občas si nějak neporozuměly a Konqueror ohlásil chybu při zobrazování stránky – možná to bude něco podobného, ale nejdřív je potřeba vysledovat nějakou pravidelnost. A nebát se sledovat i věci, které s problémem zdánlivě nemohou souviset – už jsem třeba vyřešil problém s tiskárnou ve Windows tím, že jsem si všiml, že správně černě tiskne pod administrátorským účtem a špatně červeně pod obyčejným…

Co je na tom serveru za webový server a jakou používáte technologii?

PS: Když jsem chtěl odpovědět, zobrazil mi prohlížeč chybu „Connection refused“. Asi umělá inteligence…

[davidx.one]

Dekuji za Vaši vyčerpávající odpověď.

Jsem si více méně jistý, že se jedná o problém s DNS, nestává se, že se stránka jednou nenačte a podruhé ano. Když někdo tento problém zaznamená, tak webové stránky začnou fungovat do 24 hodin, tj. po reloadu.

Prohlížeč hází chybu DNS.

Chyba nastává jak u statických, tak dynamických stránek...ne ve stejný okamžik.

Na serveru se vyskytuje další problém a to, že někdy se ze stránky načte jen plain text a stylování se neprojeví. Tady ten ptoblém se pokouším řešit úpravou konfigurace apache ale je divné, že se tak neděje pokaždé ale pouze někdy a platí to pro všechny prohlížeče, je možné, že problémy spolu souvisí.

Server je postavený na distribuci Debian Etch, webový server apache, DNS - Bind

Používám jeden DNS server a mám 2 NS - není možné že to způsobuje stav, že jeden DNS server je jako master a druhý to cachuje...tj. pomůže udělat oba jako master?

[Filip Jirsák]

Používám jeden DNS server a mám 2 NS - není možné že to způsobuje stav, že jeden DNS server je jako master a druhý to cachuje...tj. pomůže udělat oba jako master?

Oba DNS servery by měly vracet autoritativní odpověď – tj. buď by oba měly být master, nebo možná jeden může být slave nebo secondary, pokud v terminologii bindu něco takového existuje…

[davidx.one]

Právě se mě stal problém, který jsem popisoval v tomto článku.

DNS to 100% neni, problem odeznel po restartu mysql, deje se tak pouze u dynamickych stranek, ktere vyuzivaji.

Nevite jak je mozne tento problem odstranit?

[Filip Jirsák]

Zřejmě je chyba v aplikaci, která ty dynamické stránky generuje – takže zapnout logování a najít chybu v té aplikaci. Pokud se to děje jednomu uživateli opakovaně v rámci jednoho sezení, pravděpodobně se nějak poškodí údaje uložené v session a aplikace se z toho pak nedokáže zotavit a končí vždy nějakou chybou.

Jde o nějakou vlastní aplikaci, nebo je to instalace nějaké běžné aplikace?