abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    dnes 14:33 | IT novinky

    Zástupci členských států EU se včera shodli na návrhu, který má bojovat proti šíření materiálů na internetu zobrazujících sexuální zneužívání dětí. Nařízení známé pod zkratkou CSAM a přezdívané chat control mělo množství kritiků a dlouho nebyla pro jeho schválení dostatečná podpora. Pro schválení byla potřeba kvalifikovaná většina a dánské předsednictví v Radě EU se snažilo dosáhnout kompromisu. Návrh nakonec po dlouhých týdnech

    … více »
    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    dnes 12:22 | Zajímavý software

    Britské herní studio Facepunch stojící za počítačovými hrami Garry's Mod a Rust uvolnilo svůj herní engine s&box (Wikipedie) jako open source. Zdrojové kódy jsou k dispozici na GitHubu pod licencí MIT. Herní engine s&box je postavený nad proprietárním herním enginem Source 2 od společnosti Valve.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    dnes 04:55 | Komunita

    Vývoj programovacího jazyka Zig byl přesunut z GitHubu na Codeberg. Sponzoring na Every.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    dnes 04:44 | Komunita

    Stejně jako GNOME i KDE Plasma končí s X11. KDE Plasma 6.8 poběží už pouze nad Waylandem. Aplikace pro X11 budou využívat XWayland.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 14:55 | IT novinky

    Poslanci Evropského parlamentu dnes vyzvali k výraznému zvýšení ochrany nezletilých na internetu, včetně zákazu vstupu na sociální sítě pro osoby mladší 16 let. Legislativně nezávazná zpráva, kterou dnes odsouhlasil Evropský parlament poměrem 493 hlasů pro ku 92 proti, kromě zavedení věkové hranice 16 let pro využívání sociálních sítí, platforem pro sdílení videí či společníků s umělou inteligencí (AI) vyzývá také k zákazu … více »

    Ladislav Hagara | Komentářů: 38
    včera 14:11 | Humor

    Doom v KiCadu nebo na osciloskopu? Žádný problém: KiDoom: Running DOOM on PCB Traces a ScopeDoom: DOOM on an Oscilloscope via Sound Card.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 3
    včera 12:44 | Nová verze

    Po AlmaLinuxu byl v nové stabilní verzi 10.1 vydán také Rocky Linux. Přehled novinek v poznámkách k vydání.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 04:00 | Zajímavý software

    Open source reimplementace počítačových her Tomb Raider I a Tomb Raider II spolu s dalšími vylepšeními a opravami chyb TRX byla vydána ve verzi 1.0. Jedná se o sloučení projektů / enginů TR1X a TR2X do jednoho TRX. Videoukázka na YouTube.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    25.11. 17:00 | IT novinky

    Společnost Seznam.cz spouští konverzační nástroj založený na umělé inteligenci Seznam Asistent. Asistent využívá vlastní jazykový model SeLLMa a dočasně i komerční modely od OpenAI provozované v evropských datacentrech prostřednictvím Microsoft Azure. Dlouhodobým cílem Seznamu je provozovat Asistenta výhradně na interních jazykových modelech a ve vlastních datových centrech.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 8
    25.11. 11:55 | Zajímavý software

    Software LibrePods osvobozuje bezdrátová sluchátka AirPods z ekosystému Applu. Exkluzivní funkce AirPods umožňuje využívat na Androidu a Linuxu. Díky zdokumentování proprietárního protokolu AAP (Apple Accessory Protocol).

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    Jaké řešení používáte k vývoji / práci?
     (34%)
     (46%)
     (19%)
     (18%)
     (22%)
     (15%)
     (23%)
     (16%)
     (18%)
    Celkem 409 hlasů
     Komentářů: 17, poslední 19.11. 21:57
    Rozcestník

    Dotaz: Ticket system

    28.3.2018 19:35 Hannibalus | skóre: 6
    Ticket system
    Přečteno: 1091×
    Ahojte,

    Už dlhšiu dobu hľadám jednoduchý ticket system. Je mi jedno na akom OS to pobeží ale aby to malo vlastnosti:

    No Ads, jednoduchosť/prehľadnosť, fungovanie štýlom pošlem niečo na mail adresu a to sa v systéme zadefinuje ako ticket potom sa komunikuje z ticketu a posiela sa stvoriteľovi z adresy na ktorú poslal pripomienku, podpora exchange online(office365 SMTP), hlavne aby bol vyvíjaný

    Vyskúšal som:

    Spiceworks - funguje presne ako ma ale serkaju má reklamy a hlavne od minuleho roka stagnuje vyvoj

    OTRS - trocha zložité nastavovanie ale inak mi sadol no nepodarilo sa mi tam rozbehať exchange

    OSTicket- skúšal som ho naposledy minulý rok ale vôbec nevyhovoval, ale docela jednoduchý aj s nastavovaním

    RT- tento som ani len nedoinštaloval :)

    Dik za každú pomoc.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Odpovědi

    28.3.2018 19:56 NN
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Komercni, polo-komercni, nebo nekomercni?
    29.3.2018 07:00 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Skôr nekomerčné
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 28.3.2018 21:16 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Redmine
    Pokud by nevyhovovala OSS verze, lze dokoupit placená rozšíření např. pro kompletní heldesk systém.
    Umí vybírat maily třeba přes imap a vytvářet z nich tickety a odesílatele dávat do watchers apod. Záleží, co přesně od toho chceš. Kompletní helpdesk systém samotné redmine není. Neumí dávat do watchers lidi v CC (teď už možná ano), myslím, že stále z každého příchozího mailu vytvoří uživatele, aby jej pak mohl přidat do watchers. Jako ticket systém je to parádní, jako helpdesk tomu pár věcí chybí a člověk by pak měl sáhnout třeba po RedmineUP.
    Dále existuje spousta komerčních nástrojů, které to vylepšují, např. i plugin do outlooku na ovládání redmine z něj.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    30.3.2018 22:54 pat
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Za mna take s redmine.org spokojenost
    31.3.2018 21:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Ja nevim ale každý ten ticket system nejde na exchange. Aj tento Redmine je fajn no keď v configu dam SMTP tak office365 nikdy nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    1.4.2018 10:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trepem blbosti. Redmine s Exchange online funguje. Poslal som testovaci mail a presel. Ted uz iba vyberanie schranky do issue.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 1.4.2018 12:15 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Samozřejmě, co má pop3/imap/smtp, s tím Redmine jede. Není rozdíl, o jaký mail server jde. V Jobu jedu také proti Exchange.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    Josef Kufner avatar 29.3.2018 00:40 Josef Kufner | skóre: 70
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zkus Gitlab. Založíš projekt, vypneš repozitář a necháš si tam jen Issues.
    Hello world ! Segmentation fault (core dumped)
    29.3.2018 06:43 pavel
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co GLPI? http://glpi-project.org/
    29.3.2018 07:03 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Glpi som používal dávnejšie. Neviem ako je na to teraz ale tiež má moc neohuril. No pozriem sa naň.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 15:59 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    GLPI som vyskusal taktiez a mozem povedat ze minimlane po stranke grafickej a asi aj instalacnej (easy) sa zmenili k dobru. No je tam podpora iba POP a IMAP. Ci sa mylim?
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 11:37 MP
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Youtrack, do 10 useru free.
    29.3.2018 15:57 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zaujimaveee. Bojujem s tym ako to dat ako sluzbu ale docela zle to fetchuje INBOX z office365.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    30.3.2018 12:06 [Jooky]
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trac a email2trac. Mininalisticke a plne funkcne.
    30.3.2018 18:41 spymac
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co tohle, chvili jsem to testoval a prislo mi to docela OK: https://www.hesk.com/demo.php https://www.hesk.com/download.php
    30.3.2018 21:46 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    toto vypada najlepsie ale vobec mi to nefetchuje mail cez IMAP aj ked pise ze test OK. Maju aj kvalitne knowhow ale aj tak mi to nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Založit nové vláknoNahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.