Dotaz: Skladový / inventární systém pro IT

[Max]

Ahoj,
je tu někdo, kdo by mohl doporučit nějaký skladový / inventární systém pro IT? Požadavky jsou :
- web ksicht
- podpora reportingu / exportu dat do něčeho rozumného
- podpora acl (abychom mohli dát třeba účet někomu, kdo bude dělat reporting)
- typický statický skladový systém (tzn. příjem/výdej/podpora oddělení, přesun na opravu apod.)
- podpora příloh (aby šlo k položce přidat např. naskenovaný předák)
- generování předávacích listů
- evidence seriových čísel
- možnost evidovat i číslo faktury, aby šel sklad pomocí reportingu spárovat s účetním oddělením
- historie změn

Jako nice to have featurky by byly dobré tyto :
- podpora předáků formou emailů (v rámci firmy je to ok, ušetří se papíry)
- podpora nějaké možnosti skenování na doplňování údajů k položkám (třeba takový agent na PC, který k položce automaticky doplní sn desky, seznam komponent, verzi OS, sadu nainstalovaného sw apod.)
- správa / přehled licencí
- stromové třídění
- oss řešení

Zkoušeli jsme pár IT Asset Managementů, ale vesměs všechny byly založeny na automatickém přidávání strojů do inventáře a jeho dynamické měnění. To je pak problém, protože se "sklad" mění pod rukama a člověk nemá 100% přehled.
Zkoušeli jsme namátkou tyto :
Lansweeper
- vše dynamické / sklad se sám hýbe, to není dobrý
- má problémy s předáky
- ještě nějaké chyby měl (myslím, že reporting je tragedie)

Spiceworks
- účet je online propojen s jejich cloudem
- vše se načítá dynamicky
- taktéž docela dost nepřehledné
- předáky jsme tam také nikde nenašli

Aktuálně máme neaktualizovaný český sw AuditPro, ale taktéž nevyhovuje. Částečně se blíží toto (když oželím nice to have featurky): partkeepr, ale nemá to acl a nenašel jsem možnost generovat předáky, což je docela velký kámen úrazu :-/.

Pak tu máme OCS Inventory, kde jsem absolutně ztracen v tom jejich UI (je fakt příšerný, nechápu to) a u Demo aplikace mi pár věcí nejde, tak nevím, zda to splňuje, nebo ne.
Open-AudIT vypadá dle videonávodů taktéž né moc dobře použitelně, ale sosnu si tu jejich Virtual Appliance a ještě projistotu vyzkouším.
GLPI vypadá zajímavě, jeho podporu implementuje pár dalších projektů, takže není ani úplně neznámý. Prvně jsem ho zkoušel před hafec lety (to my přišel silně nepřehledný). Teď jim nefunguje demo, takže nevím, jak je na tom. Asi ještě také vyzkouším, ale nevím, zda to předáky umí a přidávat naskenované dokumenty k položkám.

Ještě mi tu leží na odzkoušení toto : Snipe-IT, po zkouknutí dema docela pěkný, i když né úplně dokonalý.
- je možné definovat míru schvalování
- je možné schvalovat přes mail
- nemá to stromové třídění, ale to by vadit nemuselo
- je tam trochu zmatek v předákách, resp. nevidím, kde by tam byly evidovány, prostě se asi pošle email a tím to hasne, dál už asi nedojde ke zpracování (šlo by asi řešit vyfocení emailu a přidání jako přílohy k položce)
- nevidím nikde možnost vygenerovat při pohybu dodák k tisku, což je problém, protože u externí firmy nestačí předák formou mailu (třeba předání na opravu apod.)
- chybí nice to have featurky

Je možné, že hledám špatně, nebo chci kombinaci produktů, u kterých to není možné. Každopádně bych byl rád, kdybyste se někdo se mnou podělili o to, jak to u vás řešíte vy, popř. něco doporučili.
Díky
Zdar Max

Odpovědi

[NN]

BrmSklad, nebo SokoMan?

[Max]

Brmsklad nevypadá jako plnohodnotný skladový systém. Co jsem tak koukal, tak to vypadá, že předáky moc neřeší. A o možnosti si přidat k itemu přílohu nemluvě.
O SokoMan jsem prozměnu nenašel nic, ale letmým pohledem do zdrojáků to vypadá podobně jako BrmSklad, tzn. strohá evidence bez řešení předáků, schvalování a vše těch věcí kolem.
Zdar Max

[lertimir]

GLPI demo se mi rozběhlo bez problémů. Taky o něm uvažuji jako managementu zařízení. to OCS lze provázat s GLPI. možná odpovedi najdeš na linuxexpres dost se s tím zabývali a asi se bude dát zeptat i přímo autora.

[Max]

Už to funguje, asi to rozjeli. O propojení s OCS vím.
Jinak GLPI asi taky neřeší nijak předáky, v tom demu to nemohu najít :-/.
Zdar Max

[Ondro]

Ahoj. Som autor serialu o GLPI na linuxexpress.

Skus mi blizsie vysvetlit tie predavacie listy a workflow s nimi(co by mali obsahovat, ako a pri akych akciach ich generovat,...). Pomohol by mi napriklad modelovy priklad prace s predavacimi listami. Z popisu mi nieje uplne jasne co presne potrebujes. Ak to nebude zvladat samotne GLPI, tak by na to mohol existovat nejaky plugin. Popripade by sa dal dat navrh na pridanie funkcie do GLPI.

Okrem toho by GLPI + OCS NG (alebo Fuson Inventory) malo splnat tvoje poziadavky.

Napis tu alebo na odb/zavinac/post.sk

[Max]

Ahoj,
pohyb je následující :
Příjem :
- koupí se PC
- PC se vloží do systému
- k pc se naskenuje předávací list, který s ním byl dodán dodavatelem
- na PC se nalepí samolepka, jednak plomba, jednak název PC a dále evidenční číslo s čárovým kódem
- u pc se vyplní všechny potřebné údaje včetně SN, kdo to dodal, kdy, případně záruka a ono evidenční číslo, které je jedinečné
- dále je nutné mít i políčko pro číslo faktury, aby šel export ze skladového systému spárovat s účetním systémem (účtárna jednou za čas řeší evidenci majetku kvůli odpisům apod., takže potřebují vědět, kde je co a oni mají jen čísla faktur, my máme zbytek)

Výdej :
- po tom, co se PC nainstaluje, se musí předat uživateli
- při předání uživateli je třeba, aby uživatel / resp. šéf oddělení nějak oficiálně převzal tento majetek, což by měl stvrdit předávací list
- pohyb v rámci firmy lze řešit jen předákem formou emailu (není třeba zbytečně něco tisknout na papír), kde adresát jen odpoví na mail, že souhlasím s přebráním na sebe
- pohyb mimo firmu musí být vždy přes papírový předák

Podobně by to mělo probíhat i během opravy, kdy se zařízení stáhne a předá nějaké externí firmě.
Takto to tedy vypadá jako klasický skladový systém.
Dobré by bylo, když by skladový systém mohl třeba přes WMI aj. nástroje proskenovat cílový PC (pokud by to byl PC) a dodat z něj další informace do inventáře. Tento proces ale nesmí měnit základní skladové věci a nesmí nic automaticky přesouvat / přejmenovávat apod., protože pak by v evidenci byl bordel.
Zdar Max

[Max]

Jinak předávací list obsahuje vždy :
- od koho
- komu
- co a seriové číslo
- datum
Zdar Max

[Ondro]

Dik za blizsie info.

Z tvojho popisu vidim iba jeden problem a to je ten spominany predavaci list. Z GLPI nieje mozne nieco taketo tlacit. Je to zaujimava vec/funkcia, ktoru by mohlo ist riesit pomocou pluginu alebo pomocou web services z ineho systemu. Zaujalo ma to. Skusim prezriet pluginy, ci nejaky nieco taketo neriesi. Spytat sa na fore. Navrh na integraciu priamo do GLPI mi asi neakceptuju. Bohuzial tlac a export takychto veci GLPI prilis neriesi. Snazim sa do GLPI pretlacit zmeny ale vyzera, ze by to chcelo vecsie zasahy, tak zatial to dali k ladu.

Zvysok GLPI zvlada. Sken nielen PC zvlada OCS inventory NG, ktory nieje problem integrovat do GLPI pomocou pluginu. O PC toho vie OCS zistit vela. Da sa v nom nastavit ake informacie o PC sa maju naimportovat do inventara(defaultne to importuje vsetko mozne- vsetky zbernice, vsetky aktualizacie a kopu inych veci). Zakladne info nemeni, myslim si, ze sa import da velmi dobre nastavit a bordel by vznikat nemal.