abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    dnes 13:44 | Bezpečnostní upozornění Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    dnes 13:11 | Nová verze

    Byla vydána nová verze 5.44 programovacího jazyka Perl (Wikipedie). Do vývoje se zapojilo 71 vývojářů. Změněno bylo přibližně 270 tisíc řádků v 1 300 souborech. Přehled novinek a změn v podrobném seznamu.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    dnes 12:33 | Pozvánky

    Na 23. září 2026 je do bratislavské Nové Cvernovky naplánovaná jednodenní konference #nobullshit.camp pro tech leadery, DevOps a platform inženýry. Mají tu zaznít upřímné příběhy z praxe o tom, co v produkčních systémech reálně fungovalo, co se pokazilo a co si z toho lidé odnesli. Témata pokrývají tři oblasti – DevOps a platformy (Kubernetes, cloud, provoz systémů), firemní kulturu a leadership. Program běží ve dvou formátech: hlavní

    … více »
    alian | Komentářů: 0
    dnes 03:44 | Nová verze

    Byla vydána nová verze 1.58 sady nástrojů pro správu síťových připojení NetworkManager. Novinkám se v příspěvku na blogu NetworkManageru věnuje Josephine Pfeiffer. Vypíchnout lze možnost nmtui zobrazit nastavení Wi-Fi jako QR kód nebo podporu CLAT (464XLAT) a tunelů GENEVE (Generic Network Virtualization Encapsulation).

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 20:22 | IT novinky

    Zákaz používání mobilních telefonů a dalších elektronických komunikačních zařízení ve školách, jehož uzákonění navrhli jako poslanci premiér Andrej Babiš (ANO) a ministr školství Robert Plaga (za ANO), dnes podle očekávání vláda podpořila. Novinářům to oznámil Babiš, podle Plagy byla podpora kabinetu jednomyslná. Účinnost předkladatelé navrhují od 1. září 2027. Podle opoziční ODS je plošný zákaz líbivé populistické opatření namířené proti digitální gramotnosti dětí.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 7
    včera 19:33 | Bezpečnostní upozornění

    Vládní CERT upozorňuje (𝕏) na zranitelnost ve WordPress Core: CVE-2026-63030 s přezdívkou wp2shell. Zranitelnost typu vzdálené spuštění kódu (RCE) bez nutnosti autentizace umožňuje útočníkovi spouštět libovolný kód prostřednictvím endpointu WordPress REST API Batch. Ke zneužití není vyžadován platný uživatelský účet ani interakce uživatele. Úspěšné zneužití může vést ke kompletnímu kompromitování webové stránky a souvisejících dat. Zranitelnost postihuje verze WordPress 6.9.0 až 6.9.4 a 7.0.0 až 7.0.1.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 18:11 | IT novinky

    Evropská komise (EK) vyměřila čínskému internetovému prodejci AliExpress pokutu 550 milionů eur (13,3 miliardy korun) za porušení povinností vyplývajících z nařízení o digitálních službách (DSA). Platforma podle EK řádně neposuzovala a neomezovala rizika související s prodejem nelegálních, nebezpečných nebo padělaných výrobků na svém internetovém tržišti. Komise zároveň firmě nařídila přijmout nápravná opatření. Podle AliExpressu je pokuta nepřiměřená.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 12
    včera 12:22 | Nová verze

    Ruffle, tj. open source emulátor Flash Playeru napsaný v Rustu, byl vydán ve verzi 0.4.0. Ke stažení je také na Flathubu. Přímo ve webovém prohlížeči lze vyzkoušet online dema nebo vlastní swf soubory.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 5
    18.7. 14:22 | Nová verze

    HollowByte je zranitelnost typu Denial of Service (DoS) v kryptografické knihovně OpenSSL. Útočník může odesíláním škodlivého payloadu o velikosti pouhých 11 bajtů zaplnit paměť serveru. OpenSSL před ověřením dat vyhradí nepřiměřený blok paměti (až 131 KB). Server pak čeká na data, která nepřišla. Zranitelnost je opravena ve verzích OpenSSL 4.0.1, 3.6.3, 3.5.7, 3.4.6 a 3.0.21.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    18.7. 13:44 | Komunita

    Ve španělské A Coruñě probíhá GUADEC 2026, tj. letošní konference vývojářů a uživatelů desktopového prostředí GNOME. Videozáznamy přednášek jsou k dispozici na YouTube.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 2
    Které desktopové prostředí na Linuxu používáte?
     (11%)
     (7%)
     (2%)
     (17%)
     (30%)
     (5%)
     (6%)
     (2%)
     (15%)
     (24%)
    Celkem 2186 hlasů
     Komentářů: 30, poslední 3.4. 20:20
    Rozcestník


    Dotaz: osTicket - nastavení konkrétního workflow

    1.2.2023 19:29 Petr
    osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Přečteno: 402×
    Ahoj.
    Docela by mě zajímalo, kolik lidí tady u nás v ČR používá helpdesk systém "osTicket" a jak s ním jsou případně spokojeni. Já si s tímto systémem právě začínám hrát a aktuálně řeším, jak nastavit následující workflow...

    Pokud požadavek přijde z jan.novak@seznam.cz, přiřaď tento požadavek k Zákazníkovi "ZAKAZNIK-1" a jako řešitele nastav tým "TYM-ZAKAZNIK-1". Zákazníkovi následně odešli notifikaci s informací o tom, že požadavek byl naším helpdeskem přijat a že v nejbližší době může očekávat kontakt z naší strany. O založení požadavku by následně měl být řešitelský tým informován formout notifikace. Každá změna stavu by následně měla být formou notifikace odeslána jak na zákazníka, tak na řešitelský tým.

    Je toto vůbec možné nastavit ?
    A jak případně ?

    Díky,
    Petr

    Odpovědi

    1.2.2023 21:54 X
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Co si laskave nejdrive precist dokumentaci?
    2.2.2023 08:47 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    To je pravda.
    Pak totiž nebudeme potřebovat ani X, ani Y a dokonce ani abclinuxu.cz.
    Max avatar 2.2.2023 08:54 Max | skóre: 73 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Mělo by to jít přes "Admin panel -> Manage -> Ticket Filters", ale nezkoušel jsem. Používám Redmine.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    2.2.2023 09:36 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Děkuji. Zdá se, že to je přesně to co hledám.

    Teď poslední otázka...
    Jde v osTicket sledovat / evidovat čas, který byl řešitelem spálen při řešení požadavku ?

    Díky,
    Petr
    Max avatar 2.2.2023 10:12 Max | skóre: 73 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Prý na to existuje pull request: #3231 a tady jsou stránky projektu s nejnovějšími balíčky / rozšířeními: strobe-it.co.uk.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    2.2.2023 11:24 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Takže základní funkce chybí - tím je bohužel řečeno vše :-(

    Založit nové vláknoNahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.