abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    dnes 11:33 | Nová verze

    Byl vydán LineageOS 24 (Mastodon). LineageOS (Wikipedie) je svobodný operační systém pro chytré telefony, tablety a set-top boxy založený na Androidu. Jedná se o nástupce CyanogenModu. LineageOS 24 je založený na Androidu 17.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    dnes 03:55 | IT novinky

    Společnost Valve publikovala na svém GitLabu nákresy a schémata zapojení headsetu Steam Frame. Pro nekomerční účely.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    včera 23:11 | Bezpečnostní upozornění

    Soutěž Pwn2Own Ireland 2026 skončila 9. října. Bezpečnostní výzkumníci získali celkem 1 262 000 dolarů na odměnách. Během soutěže bylo předvedeno zneužití 98 zero-day zranitelností. Testování zahrnovalo různé kategorie zařízení a software. Výzkumníci předváděli prakticky fungující útoky podle pravidel soutěže. Výsledky následně slouží výrobcům při přípravě oprav. Mezi pokořenými jsou: Samsung Galaxy S26, OpenAI Codex, Oracle Autonomous AI Database, Google Pixel 10, u iPhone 17 neuspěli.

    vencour | Komentářů: 0
    9.10. 22:44 | Nová verze

    Programovací jazyk Python byl vydán v nové verzi 3.15.0. Podrobný přehled novinek v aktualizované dokumentaci.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 14
    9.10. 22:33 | Zajímavý projekt

    BIGWORDS.PAGE je open-source webová aplikace, která po otevření odkazu v prohlížeči vykreslí přes celou obrazovku jednoduché informační sdělení. Zpráva i její nastavení jsou uložené v části URL za znakem #, například odkaz https://bigwords.page/#abclinuxu zobrazí jako velký bílý nápis 'abclinuxu' na černém pozadí. Obsah odkazu lze upravovat i vestavěným editorem, ten umožňuje nastavovat formátování a vizuální efekty textu, časovače, QR kódy a obrázky. Zdrojový kód je dostupný pod licencí MIT na GitHubu.

    ❗Červivý Hřib krade❗ | Komentářů: 9
    9.10. 11:55 | Upozornění

    V neděli 11. října proběhne rotace klíče kořenové zóny. Podruhé v historii. Ondřej Filip na blogu CZ.NIC: "Pokud je pro Vás DNS protokol spíše výzva, ale přesto spravujete nějakou síť či DNS resolver, zkuste si jednoduchý test, který připravila firma Cloudflare na této adrese. Obzvláště zbystřit byste měli, pokud uvidíte nějaká červená políčka."

    Ladislav Hagara | Komentářů: 15
    9.10. 09:55 | IT novinky

    Vláda Spojených států se rozhodla vyřadit americkou softwarovou společnost Microsoft a několik dalších velkých technologických podniků z programu, který umožňuje kvalifikovaným zahraničním pracovníkům získat povolení k trvalému pobytu. Oznámila to včera administrativa amerického prezidenta Donalda Trumpa. Opatření zdůvodnila rozsáhlým zneužíváním programu, který je dlouhodobě terčem kritiky ze strany Trumpových příznivců, neboť prý znevýhodňuje americké pracovníky.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 12
    9.10. 09:44 | IT novinky

    Datové centrum největší ruské technologické společnosti Jandex v Rjazaňské oblasti se stalo cílem dronového útoku a zastavilo provoz. Jandexu se někdy přezdívá „ruský Google“. Provozuje nejoblíbenější internetový vyhledávač v Rusku nebo aplikace pro objednávky jídla a taxi. Využívají jej desítky milionů lidí v rusky mluvících zemích.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 14
    9.10. 09:33 | Nová verze

    Francouzská společnost Mistral AI představila Mistral Large 4 (interně přezdívaný 'le Chonk', volně přeloženo 'pořádný macek'), 'open-weight multimodální hybridní instruct-and-reasoning model s architekturou granulárního MoE, nativně podporující více jak 160 jazyků'. Model má přes jeden bilión parametrů, z nichž při práci využívá 49 miliard, kontextové okno o délce milion tokenů a obrazový enkodér o 1,6 miliardách parametrů.

    … více »
    ❗Červivý Hřib krade❗ | Komentářů: 2
    9.10. 03:22 | Nová verze

    Svobodný multiplatformní herní engine Bevy napsaný v Rustu byl vydán ve verzi 0.20. Díky 227 přispěvatelům.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    Které desktopové prostředí na Linuxu používáte?
     (9%)
     (7%)
     (4%)
     (21%)
     (29%)
     (8%)
     (5%)
     (2%)
     (14%)
     (20%)
    Celkem 2829 hlasů
     Komentářů: 32, poslední dnes 17:02
    Rozcestník

    Dotaz: osTicket - nastavení konkrétního workflow

    1.2.2023 19:29 Petr
    osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Přečteno: 569×
    Ahoj.
    Docela by mě zajímalo, kolik lidí tady u nás v ČR používá helpdesk systém "osTicket" a jak s ním jsou případně spokojeni. Já si s tímto systémem právě začínám hrát a aktuálně řeším, jak nastavit následující workflow...

    Pokud požadavek přijde z jan.novak@seznam.cz, přiřaď tento požadavek k Zákazníkovi "ZAKAZNIK-1" a jako řešitele nastav tým "TYM-ZAKAZNIK-1". Zákazníkovi následně odešli notifikaci s informací o tom, že požadavek byl naším helpdeskem přijat a že v nejbližší době může očekávat kontakt z naší strany. O založení požadavku by následně měl být řešitelský tým informován formout notifikace. Každá změna stavu by následně měla být formou notifikace odeslána jak na zákazníka, tak na řešitelský tým.

    Je toto vůbec možné nastavit ?
    A jak případně ?

    Díky,
    Petr

    Odpovědi

    1.2.2023 21:54 X
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Co si laskave nejdrive precist dokumentaci?
    2.2.2023 08:47 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    To je pravda.
    Pak totiž nebudeme potřebovat ani X, ani Y a dokonce ani abclinuxu.cz.
    Max avatar 2.2.2023 08:54 Max | skóre: 73 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Mělo by to jít přes "Admin panel -> Manage -> Ticket Filters", ale nezkoušel jsem. Používám Redmine.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    2.2.2023 09:36 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Děkuji. Zdá se, že to je přesně to co hledám.

    Teď poslední otázka...
    Jde v osTicket sledovat / evidovat čas, který byl řešitelem spálen při řešení požadavku ?

    Díky,
    Petr
    Max avatar 2.2.2023 10:12 Max | skóre: 73 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Prý na to existuje pull request: #3231 a tady jsou stránky projektu s nejnovějšími balíčky / rozšířeními: strobe-it.co.uk.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    2.2.2023 11:24 Petr
    Rozbalit Rozbalit vše Re: osTicket - nastavení konkrétního workflow
    Takže základní funkce chybí - tím je bohužel řečeno vše :-(

    Založit nové vlákno • Nahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.