Remadmin - vzdálená podpora jednoduše a levně

24.3.2014 07:20 | Přečteno: 1542× | Počítače | poslední úprava: 24.3.2014 12:41

Jednoduchý nástroj pro dálkovou správu: Hobrasoft Remadmin.

Při podpoře aplikace Deko the CRM mě napadlo, že by bylo fajn mít přístup na zákazníkův počítač, abych mohl vidět, co zákazník dělá, a abych mu mohl předvést, co s Dekem dělat může.

Dálkovou správu se nám podařilo implementovat do Deka celkem jednoduše a nabyté zkušenosti nám umožnily vytvořit jednoduchý vedlejší produkt: Remadmin. Na našich stránkách si vygenerujte vlastní exe soubor s vaší vlastní konfigurací a dejte jej k dispozici svým uživatelům. Pro naše zákazníky máme odkaz na Remadmin na stránce s kontakty. Vygenerovaný program je malý, takže jej můžete poslat zákazníkovi poštou. Program je dokonce tak malý, že jej můžete převést do base64 a nadiktovat zákazníkovi po telefonu.

Stahujte, zkoušejte, generujte, posílejte dál. Pokud vás napadne vylepšení, dejte mi vědět. Byl bych rád, kdyby se Remadmin stal populárnějším, než TeamViewer - pokud víte, jak na to, určitě si nechám poradit.

       

Komentáře

[Max]

TightVNC jsme začali v práci používat víc a víc. Na dost nových PC s win7 se používalo a někde ještě používá UltraVNC, ale to má několik neduhů. Stálé problémy s dual monitorem, odpojováním při odhlášení, občas se instalace zklohní, nemá klienta pro linux (klávesnice pak nefunguje na full), občas není vidět nějaké okno, které se vykresluje nějak jinak(HP connection manager, dřív to byla nabídka start u office) apod. TightVNC jde cestou stability a jistoty a je to paráda, vypínání Aera je součástí, klávesnice na full, dva monitory není problém, uživatele můžete odhlašovat/přihlašovat a nedojde k odpojení atd. Za mně v současn době TightVNC vítězí jako nejlepší free vnc klient/server.
Nicméně, nevím, nevím, porovnávat jej s TeamViewerem? Přecijen, TV je mnohem úspornější, na pomalých linkách není problém.
Zdar Max

[Bedňa]

TV je mnohem úspornější, na pomalých linkách není problém.

TV je úsporný, ale občas sú s ním problémy. Nemáš nejaký link, alebo info ako to robia, že to žere málo trafiku?

Neexistuje nejaký projekt ako bol v starých Xkách (jak sa to volalo?), že sa prenáša len info o oknách a nie zasrané bitmapy. To potom človek nepozná latenciu.

[Max]

TV je uzavřený protokol, ne? Jinak jsem našel menší rozborku, viz :
eamViewer authentication protocol (part 1 of 3)
eamViewer authentication protocol (part 2 of 3)
eamViewer authentication protocol (part 3 of 3)
Zdar Max

[GeBu]

Taky jsem nasadil TightVNC a naprostá spokojenost - vzdálená práce z Linuxu (Debian) na stanicích s Windows (XP, 7). Jedině, co se mi nepodařilo zmenšit obrazovku vzdálého PC a tak musím v okně scrolovat :(.

TeamViewer je dost drahý (i pro neziskovky).

[retroslava]

To je zase úroveň.

Odkaz "stránce s kontakty" nejde.

Další bomba v podobě: "Program je dokonce tak malý, že jej můžete převést do base64 a nadiktovat zákazníkovi po telefonu.". Když pominu blbost diktovat base64 po telefonu, tak výsledný soubor převedený do base64 má cca 0.5MB. To znamená při zalamování base64 je to 6485 řádek textu o délce řádku 76 znaků.

[Petr Bravenec]

Link jsem opravil už před nějakou chvílí. Omlouvám se.

Base64:

http://www.abclinuxu.cz/blog/Bravenec/2014/3/danove-priznani#11

[retroslava]

Tak to je ovšem nářez teda.

[Josef Kufner]

To je stostránková knížka. To se ještě zvládnout dá.

[Václav HFechs Švirga]

A co zdrojové kódy?

[retroslava]

Asi mají zakoupenou komerční licenci.

http://www.tightvnc.com/licensing.php

[Petr Bravenec]

Není potřeba.

http://www.gnu.org/licenses/gpl-faq.en.html#GPLCompatInstaller

[Petr Bravenec]

Popravdě je to pár nezdokumentovaných skriptů v php a nsis, v současné době spíš nepublikovatelných, zadrátovaných do webových stránek. Remadmin je jen wrapper kolem nijak nemodifikovaného TightVNC - formulář, který nastavuje parametry pro TightVNC. Chystám se to nějak učesat.