Dotaz: tiskárna HP CP1025 tiskne pouze šedé obdélníky - může být vadná?

[Sandik]

Zdravím vespolek,

nově zakoupená tiskárna HP LaserJet CP1025 se chová velmi prapodivně a zdá se mi, že je to vadný kus. Chtěl bych ale vyloučit, že to není mýma rukama, tak se raději ještě ptám zkušenějších, než ten patnáct kilo těžký krám kvůli reklamaci povezu vlakem zpátky do Prahy.

V Linuxu (OpenSUSE 13.2) se tiskárna vcelku běžně nainstaluje v YaSTu pomocí hp-setup a natáhne driver. Problém nastane při tisku zkušební stránky, případně při pokusu o tisk čehokoli jiného, protože tiskne pouze jednolitě šedivé plochy doslova "od kraje ke kraji". Nezáleží přitom na tom, co je na tiskárnu konkrétně odesláno, dělá to pořád. Zajímavé také je, že to tu plochu při opakovaných pokusech tiskne stále tmavší a výraznější, což asi souvisí s tím, že se ta tiskárna ani neobtěžuje před tiskem nahřívat a tiskne v podstatě rovnou. Po vytištění jedné šedivé stránky tiskárna vždycky pošle kód 5012. Zkoušel jsem to na dvou strojích s OpenSUSE a dělá to na obou. Zkoušel jsem i jiný USB kabel, různé USB porty, ale dělá stále totéž.

Testoval jsem ji i na dvou vypůjčených noteboocích s Windows. Na jednom s Windows XP se ji vůbec nepodařilo nainstalovat. Po výzvě k připojení USB kabelu to okamžitě zareagovalo na jeho vsunutí, nahodilo "teploměr" a začalo ukazovat jakási procenta. Po ukrutně dlouhé době (asi půl hodiny), kdy to neustále ukazovalo jakási pomaličku přibývající procenta, to nakonec na 99% vypsalo něco o tom, že "nahrávání trvá příliš dlouho", že se nepodařilo, a že se mám obrátit na podporu.

Na ntb s Windows 7 to probíhalo podobně, akorát že instalátor vůbec nepoznal, že je USB připojené. Zjistil to až po nějakých 15 minutách a následně tiskárnu celkem normálně nainstaloval a šla vytisknout i (normální) zkušení stránka. Ověřit tisk prakticky jsem ale bohužel nemohl, protože jsem ten ntb musel zase vrátit.

Abych to shrnul, připadá mi, že ta tiskárna strašlivě pomalu a špatně reaguje a že je asi vadná. Dokonce i na úvodní zapnutí tlačítkem reaguje hodně pomalu a tlačítko se musí několik vteřin držet, než vůbec nějak zareaguje a začne blikat. Co o tom prosím soudíte?

Odpovědi

[k3dAR]

tak pokud to z Windows7 vytisklo ok aspon zkusebni, asi nebude problem v tiskarne...
zkusil bych jine distro z LiveCD/USB, treba Xubuntu 16.04.1, pro overeni jak se to bude chovat tam...

[Sandik]

Tak v Kubuntu to kupodivu chodí. Čili teď je otázka co s tím, aby to chodilo i v SUSE ;o\

[pepe_]

Tím je jasné že tiskárna je OK.

[k3dAR]

zkus zkouknout rozdilnost verzi cups a hplip, pak zkusit vzit z Kubuntu /etc/cups/printers.conf a /etc/cups/ppd/*.ppd (pripadne porovnat i cupsd.conf)

[R]

Driver Plugin Information: This printer REQUIRES a downloadable driver plug-in, which is required to enable print, fax or scan support. Use hp-setup to install the printer, and to download and install the plug-in. Driver plug-ins are released under a proprietary (non-open) license and are not part of the HPLIP tarball release.

http://hplipopensource.com/hplip-web/models/laserjet/hp_laserjet_cp1025.html

[Sandik]

Tak tohle samozřejmě vím. Už jsem psal, že plugin se normálně natáhne...

[Sandik]

Tak jsem poněkud pokročil, ale ne moc. Po mnoha marných pokusech jsem odinstaloval hplib z distribuce a nainstaloval přímo tu verzi z domovských stánek projektu. Podařilo se vytisknout zkušební stránku, ale nic moc dál. hp-toolbox píše při startu tohle:

sh: /usr/bin/perl: Operace zamítnuta /usr/lib64/python2.7/site-packages/gtk-2.0/gtk/__init__.py:127: RuntimeWarning: PyOS_InputHook is not available for interactive use of PyGTK set_interactive(1)

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.16.9) HPLIP upgrade latest version ver. 1.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. This is free software, and you are welcome to distribute it under certain conditions. See COPYING file for more details.

error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/HP_LaserJet_CP_1025?serial=0W0528HEPR1a error: Device not found error: Failed to connect to HPLIP site. Error code = 4 Traceback (most recent call last): File "/usr/share/hplip/ui4/systemtray.py", line 795, in notifierActivated n.show() glib.GError: GDBus.Error:org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.freedesktop.Notifications was not provided by any .service files

[Sandik]

Tak už to tiskne, ale je to čiré utrpení. Vytisknu čtyři stránky a padne to. Tiskárna najednou "neexistuje". Pomůže pouze restart systému ;o\ S tímhle mi asi vážně nezbude, než to jít vrátit. Já potřebuju pracovat a ne čekat, až si tiskárna zamane...

[lertimir]

Nepomohlo by ji provozovat ve virtuálním stroji s ubuntu (debianem) jen na tisk? já jsem vždy provozoval tiskárny v podstatě sítovám režimeme. Tedy někde běžel její sítový ovladač (a na cupsu se tam dělo rastrování) a všichni ostatní na to tiskli sítově. pověčinou přímo postscript (a na driveru ghostscript provedl vyrastrování)

[Sandik]

Tak jsem zjistil, že ty pády dělá hp-toolbox. Pokud se tiskárna ovládá přímo přes kde, je to v pohodě a stabilní.

[Sandik]

Takže vyřešeno, čili jen shrnutí, kdyby někdo s openSUSE v budoucnu řešil týž problém:

1) Nepoužívat hplib z distribuce, ale stáhnout instalátor z webu projektu hplib. Sice je to nesystémové z hlediska správy rpm balíčků, ale je to funkční řešení. Instalace je velmi jednoduchá.

2) pomocí hp-setup natáhnout plugin a zkonfigurovat tiskárnu.

3) nepoužívat ke správě tisku hp-toolbox, ale tisknout přes kde. Minimálně u mě se choval velmi nestabilně.