Dotaz: Externi USB hub nefunguje

[Pavel]

Ahoj, mam monitor, ktery se da k notebooku pripojit pres USB-C. Zaroven je v monitoru USB hub, ke kteremu mam pripojenou klavesnici a mys (v podstate je tak soucasti monitoru dokovaci stanice). Dokud jsem mel notebook Dell Latitude s Ubuntu 18.04, vse fungovalo perfektne. Jednim USB-C kabelem jsem notebook pripojil k monitoru, notebook se zacal nabijet, na monitoru se objevil obraz a mohl jsem pouzivat externi mys i klavesnici. Ted jsem dostal HP Elitebook s Ubuntu 20.04 a po pripojeni se notebook nabiji, obraz na monitoru take vidim, ale klavesnice a mys nereaguji. Dokonce ani nesviti. S Linuxovou podporou asi problem nebude. Kdyz to pracovalo s Ubuntu 18.04, pujde to i s 20.04. Moc nevim, ceho se dal chytnout. Neco specifickeho pro HP? Z dmesg jsem po pripojeni monitoru vycetl jen tohle:

[led 7 16:33] usb usb3: root hub lost power or was reset
[  +0,000006] usb usb4: root hub lost power or was reset
[  +0,969862] hp_wmi: Unknown event_id - 131073 - 0x0
[  +1,082472] sof-audio-pci 0000:00:1f.3: error: no reply expected, received 0x0
[  +0,100370] sof-audio-pci 0000:00:1f.3: firmware boot complete

Odpovědi

[billgates]

O ktory monitor ide a ake ma uvedeny vystup vo Wattoch pre usb-c? Mozno si laptop vyziada prilis mnoho, usb-c pse v monitore mu to z nejakeho dovodu poskytne, lebo to odflakli a potom uz nie je dost na napajanie interneho usb hubu.

Druha moznost je, ze tento laptop pouzije 4 displayport linky miesto dvoch a tak je potom cely hub v monitore priponeny len cez usb2 a nie usb3. Mozno to potom ten usb hub z nejakeho dovodu rozhodi. Skus pozriet do nastaveni v monitore. Vo vacsine sa da prepinat medzi usb2 a usb3 pripojenim cez usb-c. Prepni na usb2, ci to nepomoze.

[Pavel]

Monitor je Philips 243B1. Chvili jsem si hral s jeho nastavenim a najednou USB hub zacal fungovat. Nedokazu si to vysvetlit, protoze jsem v menu zatim nic nemenil. Snad to vydrzi. Diky za nasmerovani.

[billgates]

No, nejako som tusil, ze to bude Philips :) Tiez mam dva s usb-c (Philips 346B1C a 328P6VUBREB), jeden ma power delivery 90W a druhy 60W. Mam dva laptopy HP Probook 455 G7 a starsi Acer a mal som presne podobne problemy s USB hubom v monitoroch. V jednom pripade to bolo nenazranym laptopom (HP a 60W) a v druhom prave nastavenim v menu ohladom usb2/usb3. Tie HP laptopy sa niekedy naozaj spravaju asi nie uplne podla normy. Ale ked uz sa to raz rozbehne, tak to uz zvykne fungovat.

[j]

A nebo zeby nejakej HW lock? Totizto soudruzi notebookari ti zcela jiste radi prodaji (za desetinasobek) certifikovany HW ktery s jejich (ne, tvuj vazne neni, ty/firma si ho jenom zaplatil) notebookem bude jiste fungovat.

Kuprikladu specielne HP ti doda k NB zdroj, se kterym funguje ten NB, ale uz ne dock, ke kterymu potrebujes jinej zdroj (se stejnym napetim a konektorem). Takze bych se vubec nedivil, ze uz jim doslo, ze USBckovej konektor nemuzou kazdej rok zmenit, abys musel kupovat kazdej rok krome nb i vsechny docky novy, tak to vyresili pomoci nejakyho toho HWid locku.

Mno a jeste ti muzu poradit jednu vec. Patch BIOSu, ale pozor, zase konkretne HP. Klidne se ti muze stat, ze az ho patchnes, prestane se NB i nabijet, protoze u tech kokotu to, ze tam das posledni verzi, neznamena, ze tam mas vsechno. A to si nedelam vazne rit.

Zjistili sme tuhle prijemnost u nekolika notesu, a zjitili sme, ze se to zacne dit prave po aktualizaci biosu, pri ktery to treba jednu nebo dve verze preskocilo, kdezto u notesu, ktery byly aktualizovany prubezne, se to nedelo, takze rollback o jednu verzi (v nasem pripadne nebylo treba se vracet pres vsechny) a repatch na posledni to resil. Nez sme na tohle prisli, poslali sme 3 do servisu, kde vymenili MB (v garanci).

---

Dete s tim guuglem dopice!

[Max]

A třeba takové Lenovo to má u premiových řad přesně naopak, kde mají bugy v usb-c a bez upgrade firmware v řadiči zlobí dobíjení a může se to dostat do nepěkných stavů. A nejhorší je L390, který chcípaj jak na běžícím páse.

Je to tedy vendor od vendora jiný a u nikoho se mi moc ten směr, kam se to ubírá, nelíbí :-/.
Zdar Max

[Jendа]

To jsi mě vyděsil, protože mám HP a zrovna jsem si objednal z Ali kombo DisplayPort+PD+USB. Já mám v BIOSu přepínač, jestli chci USB SS a málolajnovej DisplayPort, nebo USB jenom HS a vícelajnovej DisplayPort. Zkus ho přepnout do opačné polohy, jestli to nezačne fungovat.