Dotaz: Framework na předávání tasků mezi teamy

[MaVac]

Ahoj, nevíte někdo o nějakém rozumně použitelném / upravitelném frameworku (ideálně v PHP) který by šel použít na předávání práce mezi teamy? Nejde o nějaké složité projekty, více méně jde o takový skoro jako by helpdesk/ticketovací systém. Někdo něco požaduje, založí "ticket" s výběrem parametrů, ten podle těch parametrů jde do té správné "fronty" a když je třeba nějaká spolupráce mezi frontami, ticket jde jednoduše "přehazovat" nebo vracet k doplnění a tak dále. Šlo by asi o hodně malé desítky takových ticketů denně, takže nepotřebuju nic profi.
Původně jsme to měli udělané na SharePointu, který majitel zrušil bez náhrady a vyhodil vývojáře, takže než začít zpátky používat emailový "ping-pong", tak bychom raději něco podobného, ale to budeme muset vyvinout na koleni sami. A než psát všechno od začátku (nejsem developer, jen poučený PHP/SQL laik) tak si myslím, že podobných helpdeskových systémů musí být komunitně vyvinuto hromada.
Máme k dipozici klasický LAMP (na CentOSu), případně bysme třeba dokázali sypat data do Oracle databáze.
Máte někdo zkušenosti?

Odpovědi

[veve]

Request Tracker (in Perl)

[lertimir]

No na jednoduché věci používám Trello. A jsou open source alternativy

[Bystroushaak]

Jira? Není to sice zadarmo, ale cena je v případě self-hosted řešení pár stovek.