Dotaz: oficiální podpora Linuxu

[Leinad]

Má někdo zkušenosti s oficiální podporou např. pro Mandrivu, Ubuntu či RHEL nebo SLED pro domácí desktop? Na internetu jde najít, co oficiálně nabízí, ale jak to funguje v reálu?

Když budu mít notebook, kde mi jede WiFi a s novou verzí systému přestane jet, pomůže mi podpora? Nebo to (ne)vyřeším stejně rychle i bez ní? Pokud budu chtít koupit nějaký nový HW (notebook, externí wifi, tiskárnu), poradí mi podpora, nebo se dočtu to samé, co od uživatelů (ve verzi staré dva roky jeden člověk považoval polofunkční hw za funkční)? Vyřeší podpora, když budu chtít nějakou novou verzi programu, který ale není v backportech, i když by mohl být? A co cena? Jde koupit kvalitní podporu nejvýše za cenu nových Windows, nebo aby vyřešili problém větší než "nevím, jak nainstalovat program", tak musím zaplatit mnohem více?

V podpoře Ubuntu jsem četl něco, že by měli například poradit vhodné programy, či vhodný HW. Má s tím někdo zkušenost, jak moc jsou schopní?

Odpovědi

[NN]

Komercni distribuce podporu maji, a nektere nekomercni mozna take, ale urcite to neni cilene na domaci pouziti spise do firmy. Alespon takvou mam predstavu..

I v tom priade se, ale jesna spise o reseni security zaplat, poskytovani patchu atp.

Pokud sis nainstaloval linux a nevis si s tim rady a nechces to resit. Tak si muzez zaridit podporu, ale bude te to dost stat.

Nebo to muzes odnest do servisu a bude te to stat jeste vic..

NN

[poky74]

Osobně si myslím že placená podpora pro domácí desktop je určitě zbytečná.

V těch příkladech co si dával ti podpora nepomůže o nic více než nějaké fórum s uživateli.

To už mě připadá jako lepší nápad zaplatit si "podporu" nějakého jednotlivce - geeka, který se ti bude věnovat.