abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    včera 15:55 | Komunita

    O víkendu (15:00 až 23:00) probíha EmacsConf 2025, tj. online konference vývojářů a uživatelů editoru GNU Emacs. Sledovat ji lze na stránkách konference. Záznamy budou k dispozici přímo z programu.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 15:44 | Komunita

    Provozovatel internetové encyklopedie Wikipedia jedná s velkými technologickými firmami o uzavření dohod podobných té, kterou má s Googlem. Snaží se tak zpeněžit rostoucí závislost firem zabývajících se umělou inteligencí (AI) na svém obsahu. Firmy využívají volně dostupná data z Wikipedie k trénování jazykových modelů, což zvyšuje náklady, které musí nezisková organizace provozující Wikipedii sama nést. Automatické programy

    … více »
    Ladislav Hagara | Komentářů: 16
    včera 15:22 | IT novinky

    Evropská komise obvinila síť 𝕏 z porušení unijních pravidel, konkrétně nařízení Evropské unie o digitálních službách (DSA). Vyměřila jí za to pokutu 120 milionů eur (2,9 miliardy Kč). Pokuta je podle názoru amerického ministra zahraničí útokem zahraničních vlád na americký lid. K pokutě se vyjádřil i americký viceprezident: „EU by měla podporovat svobodu projevu, a ne útočit na americké společnosti kvůli nesmyslům“.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 13
    5.12. 17:11 | IT novinky

    Společnost Jolla spustila kampaň na podporu svého nového telefonu Jolla Phone se Sailfish OS. Dodání je plánováno na první polovinu příštího roku. Pokud bude alespoň 2 000 zájemců. Záloha na telefon je 99 €. Cena telefonu v rámci kampaně je 499 €.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 28
    5.12. 15:11 | IT novinky

    Netflix kupuje Warner Bros. včetně jejích filmových a televizních studií HBO Max a HBO. Za 72 miliard dolarů (asi 1,5 bilionu korun).

    Ladislav Hagara | Komentářů: 2
    5.12. 14:11 | IT novinky

    V Las Vegas dnes končí pětidenní konference AWS re:Invent 2025. Společnost Amazon Web Services (AWS) na ní představila celou řadu novinek. Vypíchnout lze 192jádrový CPU Graviton5 nebo AI chip Trainium3.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    5.12. 00:33 | Nová verze

    Firma Proxmox vydala novou serverovou distribuci Datacenter Manager ve verzi 1.0 (poznámky k vydání). Podobně jako Virtual Environment, Mail Gateway či Backup Server je založená na Debianu, k němuž přidává integraci ZFS, webové administrační rozhraní a další. Datacenter Manager je určený ke správě instalací právě ostatních distribucí Proxmox.

    |🇵🇸 | Komentářů: 12
    4.12. 23:44 | Nová verze

    Byla vydána nová verze 2.4.66 svobodného multiplatformního webového serveru Apache (httpd). Řešeno je mimo jiné 5 bezpečnostních chyb.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    4.12. 14:00 | IT novinky

    Programovací jazyk JavaScript (Wikipedie) dnes slaví 30 let od svého oficiálního představení 4. prosince 1995.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    4.12. 04:22 | Bezpečnostní upozornění

    Byly zveřejněny informace o kritické zranitelnosti CVE-2025-55182 s CVSS 10.0 v React Server Components. Zranitelnost je opravena v Reactu 19.0.1, 19.1.2 a 19.2.1.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 3
    Jaké řešení používáte k vývoji / práci?
     (34%)
     (48%)
     (19%)
     (17%)
     (22%)
     (15%)
     (24%)
     (16%)
     (18%)
    Celkem 435 hlasů
     Komentářů: 18, poslední 2.12. 18:34
    Rozcestník

    Dotaz: Ticket system

    28.3.2018 19:35 Hannibalus | skóre: 6
    Ticket system
    Přečteno: 1102×
    Ahojte,

    Už dlhšiu dobu hľadám jednoduchý ticket system. Je mi jedno na akom OS to pobeží ale aby to malo vlastnosti:

    No Ads, jednoduchosť/prehľadnosť, fungovanie štýlom pošlem niečo na mail adresu a to sa v systéme zadefinuje ako ticket potom sa komunikuje z ticketu a posiela sa stvoriteľovi z adresy na ktorú poslal pripomienku, podpora exchange online(office365 SMTP), hlavne aby bol vyvíjaný

    Vyskúšal som:

    Spiceworks - funguje presne ako ma ale serkaju má reklamy a hlavne od minuleho roka stagnuje vyvoj

    OTRS - trocha zložité nastavovanie ale inak mi sadol no nepodarilo sa mi tam rozbehať exchange

    OSTicket- skúšal som ho naposledy minulý rok ale vôbec nevyhovoval, ale docela jednoduchý aj s nastavovaním

    RT- tento som ani len nedoinštaloval :)

    Dik za každú pomoc.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Odpovědi

    28.3.2018 19:56 NN
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Komercni, polo-komercni, nebo nekomercni?
    29.3.2018 07:00 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Skôr nekomerčné
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 28.3.2018 21:16 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Redmine
    Pokud by nevyhovovala OSS verze, lze dokoupit placená rozšíření např. pro kompletní heldesk systém.
    Umí vybírat maily třeba přes imap a vytvářet z nich tickety a odesílatele dávat do watchers apod. Záleží, co přesně od toho chceš. Kompletní helpdesk systém samotné redmine není. Neumí dávat do watchers lidi v CC (teď už možná ano), myslím, že stále z každého příchozího mailu vytvoří uživatele, aby jej pak mohl přidat do watchers. Jako ticket systém je to parádní, jako helpdesk tomu pár věcí chybí a člověk by pak měl sáhnout třeba po RedmineUP.
    Dále existuje spousta komerčních nástrojů, které to vylepšují, např. i plugin do outlooku na ovládání redmine z něj.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    30.3.2018 22:54 pat
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Za mna take s redmine.org spokojenost
    31.3.2018 21:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Ja nevim ale každý ten ticket system nejde na exchange. Aj tento Redmine je fajn no keď v configu dam SMTP tak office365 nikdy nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    1.4.2018 10:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trepem blbosti. Redmine s Exchange online funguje. Poslal som testovaci mail a presel. Ted uz iba vyberanie schranky do issue.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 1.4.2018 12:15 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Samozřejmě, co má pop3/imap/smtp, s tím Redmine jede. Není rozdíl, o jaký mail server jde. V Jobu jedu také proti Exchange.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    Josef Kufner avatar 29.3.2018 00:40 Josef Kufner | skóre: 70
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zkus Gitlab. Založíš projekt, vypneš repozitář a necháš si tam jen Issues.
    Hello world ! Segmentation fault (core dumped)
    29.3.2018 06:43 pavel
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co GLPI? http://glpi-project.org/
    29.3.2018 07:03 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Glpi som používal dávnejšie. Neviem ako je na to teraz ale tiež má moc neohuril. No pozriem sa naň.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 15:59 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    GLPI som vyskusal taktiez a mozem povedat ze minimlane po stranke grafickej a asi aj instalacnej (easy) sa zmenili k dobru. No je tam podpora iba POP a IMAP. Ci sa mylim?
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 11:37 MP
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Youtrack, do 10 useru free.
    29.3.2018 15:57 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zaujimaveee. Bojujem s tym ako to dat ako sluzbu ale docela zle to fetchuje INBOX z office365.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    30.3.2018 12:06 [Jooky]
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trac a email2trac. Mininalisticke a plne funkcne.
    30.3.2018 18:41 spymac
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co tohle, chvili jsem to testoval a prislo mi to docela OK: https://www.hesk.com/demo.php https://www.hesk.com/download.php
    30.3.2018 21:46 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    toto vypada najlepsie ale vobec mi to nefetchuje mail cez IMAP aj ked pise ze test OK. Maju aj kvalitne knowhow ale aj tak mi to nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Založit nové vláknoNahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.