abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    včera 18:11 | Nová verze

    Programovací jazyk Python byl vydán v nové major verzi 3.14.0. Podrobný přehled novinek v aktualizované dokumentaci.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 2
    včera 16:33 | IT novinky

    Bylo oznámeno, že Qualcomm kupuje Arduino. Současně byla představena nová deska Arduino UNO Q se dvěma čipy: MPU Qualcomm Dragonwing QRB2210, na kterém může běžet Linux, a MCU STM32U585 a vývojové prostředí Arduino App Lab.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    včera 15:55 | Nová verze

    Multiplatformní open source voxelový herní engine Luanti byl vydán ve verzi 5.14.0. Podrobný přehled novinek v changelogu. Původně se jedná o Minecraftem inspirovaný Minetest v říjnu loňského roku přejmenovaný na Luanti.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 13:22 | Nová verze

    Byla vydána nová stabilní verze 6.10 (YouTube) multiplatformního frameworku a GUI toolkitu Qt. Podrobný přehled novinek v poznámkách k vydání.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    6.10. 23:55 | Komunita

    Ubuntu 26.04 LTS bude (𝕏) Resolute Raccoon (rezolutní mýval).

    Ladislav Hagara | Komentářů: 3
    6.10. 21:00 | Nová verze

    Netwide Assembler (NASM) byl vydán v nové major verzi 3.00. Přehled novinek v poznámkách k vydání v aktualizované dokumentaci.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    6.10. 20:11 | Komunita

    Linuxová distribuce Frugalware (Wikipedie) ke konci roku 2025 oficiálně končí.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    6.10. 17:22 | Nová verze

    Byla vydána nová verze 3.0.6 svobodné aplikace pro úpravu a vytváření rastrové grafiky GIMP (GNU Image Manipulation Program). Přehled novinek v oznámení o vydání a v souboru NEWS na GitLabu. Nový GIMP bude brzy k dispozici také na Flathubu.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    6.10. 16:11 | IT novinky

    Americký výrobce čipů AMD uzavřel s americkou společností OpenAI smlouvu na několikaleté dodávky vyspělých mikročipů pro umělou inteligenci (AI). Součástí dohody je i předkupní právo OpenAI na přibližně desetiprocentní podíl v AMD.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    6.10. 12:22 | Nová verze Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    Jaké řešení používáte k vývoji / práci?
     (39%)
     (46%)
     (15%)
     (17%)
     (21%)
     (15%)
     (18%)
     (16%)
     (16%)
    Celkem 191 hlasů
     Komentářů: 12, poslední 4.10. 20:35
    Rozcestník

    Dotaz: Ticket system

    28.3.2018 19:35 Hannibalus | skóre: 6
    Ticket system
    Přečteno: 1071×
    Ahojte,

    Už dlhšiu dobu hľadám jednoduchý ticket system. Je mi jedno na akom OS to pobeží ale aby to malo vlastnosti:

    No Ads, jednoduchosť/prehľadnosť, fungovanie štýlom pošlem niečo na mail adresu a to sa v systéme zadefinuje ako ticket potom sa komunikuje z ticketu a posiela sa stvoriteľovi z adresy na ktorú poslal pripomienku, podpora exchange online(office365 SMTP), hlavne aby bol vyvíjaný

    Vyskúšal som:

    Spiceworks - funguje presne ako ma ale serkaju má reklamy a hlavne od minuleho roka stagnuje vyvoj

    OTRS - trocha zložité nastavovanie ale inak mi sadol no nepodarilo sa mi tam rozbehať exchange

    OSTicket- skúšal som ho naposledy minulý rok ale vôbec nevyhovoval, ale docela jednoduchý aj s nastavovaním

    RT- tento som ani len nedoinštaloval :)

    Dik za každú pomoc.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Odpovědi

    28.3.2018 19:56 NN
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Komercni, polo-komercni, nebo nekomercni?
    29.3.2018 07:00 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Skôr nekomerčné
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 28.3.2018 21:16 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Redmine
    Pokud by nevyhovovala OSS verze, lze dokoupit placená rozšíření např. pro kompletní heldesk systém.
    Umí vybírat maily třeba přes imap a vytvářet z nich tickety a odesílatele dávat do watchers apod. Záleží, co přesně od toho chceš. Kompletní helpdesk systém samotné redmine není. Neumí dávat do watchers lidi v CC (teď už možná ano), myslím, že stále z každého příchozího mailu vytvoří uživatele, aby jej pak mohl přidat do watchers. Jako ticket systém je to parádní, jako helpdesk tomu pár věcí chybí a člověk by pak měl sáhnout třeba po RedmineUP.
    Dále existuje spousta komerčních nástrojů, které to vylepšují, např. i plugin do outlooku na ovládání redmine z něj.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    30.3.2018 22:54 pat
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Za mna take s redmine.org spokojenost
    31.3.2018 21:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Ja nevim ale každý ten ticket system nejde na exchange. Aj tento Redmine je fajn no keď v configu dam SMTP tak office365 nikdy nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    1.4.2018 10:26 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trepem blbosti. Redmine s Exchange online funguje. Poslal som testovaci mail a presel. Ted uz iba vyberanie schranky do issue.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    Max avatar 1.4.2018 12:15 Max | skóre: 72 | blog: Max_Devaine
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Samozřejmě, co má pop3/imap/smtp, s tím Redmine jede. Není rozdíl, o jaký mail server jde. V Jobu jedu také proti Exchange.
    Zdar Max
    Měl jsem sen ... :(
    Josef Kufner avatar 29.3.2018 00:40 Josef Kufner | skóre: 70
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zkus Gitlab. Založíš projekt, vypneš repozitář a necháš si tam jen Issues.
    Hello world ! Segmentation fault (core dumped)
    29.3.2018 06:43 pavel
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co GLPI? http://glpi-project.org/
    29.3.2018 07:03 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Glpi som používal dávnejšie. Neviem ako je na to teraz ale tiež má moc neohuril. No pozriem sa naň.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 15:59 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    GLPI som vyskusal taktiez a mozem povedat ze minimlane po stranke grafickej a asi aj instalacnej (easy) sa zmenili k dobru. No je tam podpora iba POP a IMAP. Ci sa mylim?
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    29.3.2018 11:37 MP
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Youtrack, do 10 useru free.
    29.3.2018 15:57 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Zaujimaveee. Bojujem s tym ako to dat ako sluzbu ale docela zle to fetchuje INBOX z office365.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd
    30.3.2018 12:06 [Jooky]
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    Trac a email2trac. Mininalisticke a plne funkcne.
    30.3.2018 18:41 spymac
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    A co tohle, chvili jsem to testoval a prislo mi to docela OK: https://www.hesk.com/demo.php https://www.hesk.com/download.php
    30.3.2018 21:46 Hannibalus | skóre: 6
    Rozbalit Rozbalit vše Re: Ticket system
    toto vypada najlepsie ale vobec mi to nefetchuje mail cez IMAP aj ked pise ze test OK. Maju aj kvalitne knowhow ale aj tak mi to nejde.
    32-bit system is not "conservative", but quite unnecessarily fossil. Linux without fckin systemd

    Založit nové vláknoNahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.