CZC uznal reklamaci grafarny (diskuse)

[Luboš Doležel (Doli)]

Mě dneska pobavila Alza. Reklamoval jsem USB hub a najednou mi bez jakéhokoliv komentáře přišel od Alzy dobropis, že prý ho mám podepsat a poslat poštou. Vůbec mi ale neřekli, jak mi tedy peníze vrátí (číslo účtu nemají) a když chci odpovědět na adresu doklady@alza.cz, tak se e-mail vrátí jako nedoručitelný. A ejhle, stejný problém už měl někdo jiný.

V hlavičce dobropisu je mimochodem "zápočtem", ale vůči čemu přesně to vlastně chtějí započíst, to nevím.

[jiri.one]

Taky zajimavy prubeh reklamace :)

[pkoijuhzt]

kreditem na dalsi nakup (proto netreba cislo uctu a proto zapocet)

[xxx]

Tak ja mam zatim s Alzou dobry zkusenosti. Neco jsem si objednal, zaplatil kreditkou, prisel domu, zjistil, ze to vlastne nechci. Tak jsem sel zpet do Alzy, zbozi vratil, a dostal cash do ruky. Takze je to vlastne nejlevnejsi zpusob jak vybrat cash z kreditni karty.

[Jan]

Tak já mám zas nedobrou zkušenost od kolegy, který v Alze vracel grafárnu, protože chtěl výkonnější, v podstatě to byla výměna. Vracel to skoro obratem, ale strhli mu asi 20% za to, že to bylo rozbalený. Přitom to objednal přes net a měl by 14 dní na vrácení bez udání důvodu...

[Sten]

Vrácení bez udání důvodu ale neznamená, že vám prodejce nemůže strhnout peníze za způsobenou škodu (třeba cenu za nový obal, pokud jste ten starý poškodil). Ta cena za znovuzabalení je u Alzy IMO fixní, takže pokud to byla levná grafárna, mohlo to dát i těch 20 %.

[miro]

Takhle se na to musí.

[Petr Tomášek]

LOL

[Bedňa]

Ja som nespokojný so zápasom Slovensko - Dánsko, za televíziu si platím, preto chcem byť spokojný s programom a tá prehra ma moc nepošila. Poprosil by som aby sa zápas opakoval a treba vymeniť rozhodcu čo nám bude pískať, alebo aby ste mi vrátili peniaze za verejnoprávnu televíziu.

[S]

Tu rovnako!