Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč

napište » Zprávičky

dnes 08:08 | Zajímavý článek

Nepálský ISP WorldLink Communications popisuje sedm let zavádění IPv6. Dnes provozuje přes milion IPoE přípojek, všechny s podporou IPv6, a přibližně 70 % provozu přenáší přes IPv6.… více »

vencour | Komentářů: 0

Linux 7.3

dnes 02:11 | Nová verze

Po 9 týdnech vývoje od vydání Linuxu 7.2 oznámil Linus Torvalds vydání Linuxu 7.3. Podrobný přehled novinek a vylepšení na Linux Kernel Newbies nebo LWN.net: první a druhá polovina začleňovacího okna.

Ladislav Hagara | Komentářů: 0

CVE-2026-99999 — Linux kernel / PwnEscape

včera 23:39 | Bezpečnostní upozornění

Zjištěna zranitelnost v kernelu projevující se při virtualizaci. Nejde tedy o chybu samotného KVM ani konkrétního poskytovatele cloudu, ale o problém v linuxovém zpracování IPv4 paketů, který se může týkat různých virtualizačních a sandboxových prostředí. Více např. na hacker.news - Critical PwnEscape Linux Kernel Vulnerability Lets Guest VMs Read Host Memory. Aktualizace jsou k dispozici.

vencour | Komentářů: 0

Praktický rozbor červa Panchan zachyceného honeypotem DShield

včera 23:38 | Bezpečnostní upozornění

Malware napsaný v Go se šíří mezi linuxovými systémy, pokouší se získávat SSH klíče a využívá kompromitované stroje pro těžbu kryptoměn. Autor použil FakeNet-NG a Wireshark k analýze síťové komunikace. Popsal také indikátory kompromitace a možnosti obrany. Zajímavé je propojení SSH bezpečnosti, analýzy síťového provozu a detekce prostřednictvím SIEM. více

vencour | Komentářů: 0

Memtest86+ 9.00

16.10. 15:55 | Nová verze

Memtest86+ (Wikipedie), svobodný nástroj pro kontrolu operační paměti, byl vydán ve verzi 9.00. S podporou architektury AArch64 (ARM64).

Ladislav Hagara | Komentářů: 0

Fairphone Fairbuds 2

16.10. 03:44 | IT novinky

Společnost Fairphone stojící za stejnojmennými mobilními telefony představila (pdf) bezdrátová špuntová sluchátka Fairbuds 2. Opravitelná, s vyměnitelnými bateriemi a tříletou zárukou. Cena 119 eur.

Ladislav Hagara | Komentářů: 16

Maker Faire Brno a GameDev Connect

16.10. 03:33 | Pozvánky

O víkendu 17. a 18. října lze na brněnském výstavišti navštívit s jednou vstupenkou dvě akce: Maker Faire Brno, festival inovací, kreativity a kutilství, a GameDev Connect, akci určenou pro všechny současné a hlavně budoucí herní vývojáře.

Ladislav Hagara | Komentářů: 0

Ubuntu 26.10 Stonking Stingray

15.10. 20:33 | Nová verze

Canonical vydal (email) Ubuntu 26.10 Stonking Stingray. Přehled novinek v poznámkách k vydání. Jedná se o průběžné vydání s podporou 9 měsíců, tj. do července 2027.

Ladislav Hagara | Komentářů: 1

Pyrotechnici odstřelili liblický rozhlasový vysílač

15.10. 16:44 | IT novinky

České Radiokomunikace (CRA) ve čtvrtek odstřelily rozhlasový vysílač Liblice B, dosud nejvyšší stavbu v Česku. O demolici dvou 355 metrů vysokých stožárů rozhodly z důvodu jejich nevyužívání, už v úterý přitom zhasly a demontovaly jejich osvětlení.

Ladislav Hagara | Komentářů: 32

Microsoft Defender nově podporuje linuxové desktopy

15.10. 02:44 | IT novinky

Microsoft Defender nově podporuje linuxové desktopy.

Ladislav Hagara | Komentářů: 18

Centrum | Napsat | Starší

navrhněte » Anketa

Komentářů: 32, poslední 11.10. 17:02

Rozcestník

AbcLinuxu

Otevřená veřejná správa & školy

Používání GNU/Linuxu a OSS programů ve veřejné správě, školách a na jiných podobných místech.

Informace o skupině

Založena:	26. 2. 2009
Členů:	15
Článků:	0
Wiki stránek:	1
Dotazů:	8
Akcí:	0
Čtenost:	9 %
Skóre:	9

AbcLinuxu:/ Skupiny / Otevřená veřejná správa & školy / Poradna / OSS ServiceDesk

Štítky: Internet, web

Dotaz: OSS ServiceDesk

10.3.2009 13:31 HyB75 | skóre: 3
OSS ServiceDesk

Přečteno: 2961×

Odpovědět | Admin

Přeji pěkný den, prosím, poraďte. Potřeboval bych nasadit na náš městský úřad nějakou service deskovou aplikaci. Nejlepší by bylo aby to bylo OSS, běželo to jako web služba na LAMP. Ano, mohu si to napsat, ale jsem dost vytížený. Provozujete někdo něco takového ? Děkuji za reakce.

Nástroje: Začni sledovat (1) ?

Odpovědi

10.3.2009 22:46 Leoš Literák | skóre: 74 | blog: LL | Praha
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

Co si predstavujes pod pojmem service desk, co presne to ma delat? Mas na mysli nejaky seznam bugu / ticketu pro reseni problemu? Pak treba bugzilla, mantis, flyspray ..

Zakladatel tohoto portálu. Twitter, LinkedIn, blog, StackOverflow

11.3.2009 07:39 HyB75 | skóre: 3
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

Omlouvám se, že to bylo tak nekonkrétní.

Zkrátka potřebuji servicedeskovou (helpdesk) aplikaci, která mi umožní evidenci požadavků uživatelů. Uživatel má nějakou potřebu (samozřejmě co se týče ICT) a zadá ji do Helpdesku . Já mohu na jeho požadavek reagovat.

Příklad Uživatel : Potřebuji toner do tiskárny XYZ. Já: Ano seženu, ale protože je to atyp, bude to do tří dnů.

Uživatel již v tu chvíli : Kdy to dostane, jeho problém se řeší, jak se řeší a je to někde zaevidované....

11.3.2009 07:54 myšák | skóre: 26 | blog: EmentuX | Ostrava
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

Pak pravděpodobně hledáte Request Tracker. Stručné info v češtině najdete i na ROOTu

Je nesmírně těžké být idiotem, konkurence je obrovská...

15.3.2009 08:39 Jiří Hlinka | skóre: 29 | blog: zapisky | Teplice
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

Zdravím, přehled issue tracking systémů najdete např. tady: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems

15.3.2009 17:48 HyB75 | skóre: 3
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

hmm, díky. to je vyčerpávající odpověď. :oD

16.3.2009 10:33 MirekN
Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

Velmi doporucuji projekt GLPI, obsahuje helpdesk, inventarizaci SW, HW, Knowledge base, pomoci pluginu spouty moznosti rozsireni. Mame nasazeno v nekolika firmach pro cca 500 PC, vynikajici zkusenost. Je v cestine, nebojte se instalace, staci LAMP a rozbalit do adresare a nastavit 2 radky v php.ini. Na strankach projektu je i demo. Pokud zatim potrebujete jen helpdesk, nevadi, muzete vyuzit zatim jen tento modul (nastavite uzivatelum profil send-only) a dalsi muzete mit pripraveny do budoucna.

Založit nové vlákno • Nahoru

Tiskni Sdílej: