abclinuxu.cz AbcLinuxu.cz itbiz.cz ITBiz.cz HDmag.cz HDmag.cz abcprace.cz AbcPráce.cz
AbcLinuxu hledá autory!
Inzerujte na AbcPráce.cz od 950 Kč
Rozšířené hledání
×
    dnes 05:55 | IT novinky

    Hackeři ve Francii ukradli data více než půl milionu daňových poplatníků. Je to jeden z největších hackerských útoků v dějinách země. O útoku z konce června informovala až teď daňová správa. Teprve od pondělí dotčeným občanům zasílá e-maily s instrukcemi, jak postupovat dál. Hackeři se sice nedostanou k penězům dotyčných, hrozí ale věrohodné podvody. Hackeři získali třeba celá jména, údaje o rodinných příslušnících nebo také údaje o

    … více »
    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    dnes 04:44 | IT novinky

    Společnost Framework představila nový Framework Laptop 12 s Intel Core Series 3, Thunderbolt 4, Wi-Fi 7, volitelnou čtečkou otisků prstů a podsvícenou klávesnicí s open-source firmwarem ZMK. Objednat lze s předinstalovanou Fedorou 44 KDE Plasma.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 16:44 | Nová verze

    Byl vydán Mozilla Firefox 154.0. Přehled novinek v poznámkách k vydání a poznámkách k vydání pro vývojáře. Řešeny jsou rovněž bezpečnostní chyby. Nový Firefox 154 bude brzy k dispozici také na Flathubu a Snapcraftu.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 14:33 | Nová verze

    Nové číslo časopisu Raspberry Pi zdarma ke čtení: Raspberry Pi Official Magazine 168 (pdf).

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 11:55 | Nová verze

    Open-source citační manažer Zotero (Wikipedie, GitHub) byl vydán v nové major verzi 10. Přehled novinek v příspěvku na blogu.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    včera 00:44 | Nová verze

    Interaktivní editor binárních dat GNU poke byl vydán ve verzi 5.0 (seznam změn).

    |🇵🇸 | Komentářů: 8
    17.8. 18:55 | Nová verze

    Byla vydána verze 0.85 telnet a ssh klienta PuTTY (Wikipedie). Řešeno je 5 zranitelností.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 0
    17.8. 13:33 | Zajímavý článek

    Byly publikovány novinky z vývoje GIMPu. Pracuje se na novém formátu souborů. Stávající binární XCF bude nahrazen "zazipovaným XML". XCF zůstane plně podporován pouze pro načítání starých souborů.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 10
    17.8. 12:33 | Zajímavý projekt

    Workshop o umělé inteligenci v Dartmouthu proběhl před 70 lety, od 18. června do 17. srpna 1956. Dvouměsíční soustředění 6–11 informatiků, iniciované Johnem McCarthym, položilo základy oboru umělé inteligence.

    |🇵🇸 | Komentářů: 6
    17.8. 03:00 | Nová verze

    Po 9 týdnech vývoje od vydání Linuxu 7.1 oznámil Linus Torvalds vydání Linuxu 7.2. Podrobný přehled novinek a vylepšení na Linux Kernel Newbies nebo LWN.net: první a druhá polovina začleňovacího okna.

    Ladislav Hagara | Komentářů: 1
    Které desktopové prostředí na Linuxu používáte?
     (10%)
     (7%)
     (2%)
     (18%)
     (30%)
     (7%)
     (6%)
     (2%)
     (15%)
     (22%)
    Celkem 2419 hlasů
     Komentářů: 31, poslední 13.8. 00:27
    Rozcestník

    Otevřená veřejná správa & školy

    Používání GNU/Linuxu a OSS programů ve veřejné správě, školách a na jiných podobných místech.
    Informace o skupině
    Založena: 26. 2. 2009
    Členů: 15
    Článků: 0
    Wiki stránek: 1
    Dotazů: 8
    Akcí: 0
    Čtenost: 9 %
    Skóre: 9


    Dotaz: OSS ServiceDesk

    10.3.2009 13:31 HyB75 | skóre: 3
    OSS ServiceDesk
    Přečteno: 2835×

    Přeji pěkný den, prosím, poraďte. Potřeboval bych nasadit na náš městský úřad nějakou service deskovou aplikaci. Nejlepší by bylo aby to bylo OSS, běželo to jako web služba na LAMP. Ano, mohu si to napsat, ale jsem dost vytížený. Provozujete někdo něco takového ?  Děkuji za reakce.

    Odpovědi

    10.3.2009 22:46 Leoš Literák | skóre: 74 | blog: LL | Praha
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

    Co si predstavujes pod pojmem service desk, co presne to ma delat? Mas na mysli nejaky seznam bugu / ticketu pro reseni problemu? Pak treba bugzilla, mantis, flyspray ..

    Zakladatel tohoto portálu. Twitter, LinkedIn, blog, StackOverflow
    11.3.2009 07:39 HyB75 | skóre: 3
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

    Omlouvám se, že to bylo tak nekonkrétní.

    Zkrátka potřebuji servicedeskovou (helpdesk) aplikaci, která mi umožní evidenci požadavků uživatelů. Uživatel má nějakou potřebu (samozřejmě co se týče ICT) a zadá ji do Helpdesku . Já mohu na jeho požadavek reagovat.

    Příklad Uživatel : Potřebuji toner do tiskárny XYZ.  Já: Ano seženu, ale protože je to atyp, bude to do tří dnů.

    Uživatel již v tu chvíli : Kdy to dostane, jeho problém se řeší, jak se řeší a je to někde zaevidované....

     

     

    11.3.2009 07:54 myšák | skóre: 26 | blog: EmentuX | Ostrava
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

    Pak pravděpodobně hledáte Request Tracker. Stručné info v češtině najdete i na ROOTu

    Je nesmírně těžké být idiotem, konkurence je obrovská...
    15.3.2009 08:39 Jiří Hlinka | skóre: 29 | blog: zapisky | Teplice
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

    Zdravím, přehled issue tracking systémů najdete např. tady: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems

    15.3.2009 17:48 HyB75 | skóre: 3
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk

    hmm, díky. to je vyčerpávající odpověď. :oD


    16.3.2009 10:33 MirekN
    Rozbalit Rozbalit vše Re: OSS ServiceDesk
    Velmi doporucuji projekt GLPI, obsahuje helpdesk, inventarizaci SW, HW, Knowledge base, pomoci pluginu spouty moznosti rozsireni. Mame nasazeno v nekolika firmach pro cca 500 PC, vynikajici zkusenost. Je v cestine, nebojte se instalace, staci LAMP a rozbalit do adresare a nastavit 2 radky v php.ini. Na strankach projektu je i demo. Pokud zatim potrebujete jen helpdesk, nevadi, muzete vyuzit zatim jen tento modul (nastavite uzivatelum profil send-only) a dalsi muzete mit pripraveny do budoucna.

    Založit nové vláknoNahoru

    Tiskni Sdílej: Linkuj Jaggni to Vybrali.sme.sk Google Del.icio.us Facebook

    ISSN 1214-1267   www.czech-server.cz
    © 1999-2015 Nitemedia s. r. o. Všechna práva vyhrazena.