Dotaz: Driverlock password - velky problem - pozor

[Faidron]

Stiahol som si novy BIOS a urobil upgrade. Vsetko prebohlo v poriadku a nasledoval reboot. Ostal som prekvapeny BIOS ma pyta DRIVELOCK PASSWORD a po nezadani 2x vypise ENTERHDD MASTER PASSWORD. Po nezadani vypise HDD LOCKED.

V BIOSE je SECURITY kde sa HDD password nastavuje, tam mam zasktnutu dane polozku na SET a heslo neviem. AKo spristupnim disk. Dakujem za kazdu radu.

NEODPORUCAM experimentovat, POZOR!!

Odpovědi

[Vtipnéř]

Předpokládám, že se jedná o nějaký motherboard. Nepochopil jsem, jestli se nedá dostat vůbec do ničeho, nebo jen odblokovat HDD. Pokud se na ostatní položky dostanete, zkuste obnovit default nastavení. V opačném případě by mohl být na desce nějaký PIN, jehož zkratováním se BIOS dá resetovat. Nebo vyndat baterku, ale nastavení možná pár hodin vydrží. Taky by šlo zkusit odpojit disk, podívat se, co na to BIOS, pak ho zase připojit.

A taky si přečtěte pokyny jak pokládat nový dotaz

Jirka

[Faidron]

Ten lock je na disku. Mam notebook od Compaq a tak som to cele rozobral, cca 4 h a vybral baterku nie je tam moznost nic prejumprovat. Ak disk vlozim do ineho stroja tak sa nepozna a HDDlock sluzi tomu comu ma. Vybratim baterky sa nic neriesi, helsa ostanu nastavene, defaultnym nastavenim biosu sa hesla nemenia. Ak som nekorektne zadal dotaz tak sa ospravedlnujem.

[Vtipnéř]

Zkuste Google, já jsem narazil třeba na tohleto, taky toto a taky možná zde by se něco našlo.

Případně zkuste připojit disk k jinému stroji přes USB rozhraní (stojí to pár stovek), ale počítám, že to asi nezabere.

Ta poznámka o zadávání dotazu se týkala toho, že titulek se nemá psát velkými pismeny.

Jirka

[Miklik]

Dle všeho by se z disku bez hesla nemělo dát číst, k tomu ta funkce je. Po upgrade BIOSu se to heslo uložené v BIOSu asi smazalo, takže to vidím špatně. Nemělo by pomoct ani strčení disku do jiného PC a dokonce ani výměna elektroniky disku.

Možná nějaký low-level format by ten disk mohl zachránit, ale data ne.

Doufejte, že existují nějaká zadní vrátka.

[Faidron]

No mozno to pravda je, ale ja som mal nastavene aj heslo pre SUPERUZIVATELA a flashnutim biosu sa to heslo nezmenilo, ani vymenou baterky. takze ak sa nejake infoprmacie s disku paruju s BIOSOm tak by tam mohli byt.

[Jendа]

a dokonce ani výměna elektroniky disku.

Ale notak. Proč ne?

[Jendа]

a dokonce ani výměna elektroniky disku.

Ale notak. Proč ne? Pochybuji, že to elektronika toho disku šifruje.

[Miklik]

Myslím, že to heslo, nebo spíše jeho hash, je někde na plotně. Dle mě by se musel upravit FW disku a nebo použit nějaké udělátko co bude číst přímo z ploten. Myslím, že FW disku zkontroluje heslo na plotně a heslo mu předané a pokud to sedí, tak se "otevře".

[-V-]

Dobrý den,

rád bych zde trochu objasnil celou situaci..., DRIVELOCK je jeden z nejlepších způsobů zabezpečení disku a většinou nepomůže ani výměna elektroniky.

DRIVELOCK nemá v žádném případě nic společného s BIOSem počítače, maximálně to, že s ním některé BIOSy umějí pracovat. Takže žádné resetování BIOSu do defaultu Vám bohužel nepomůže. Heslo je uložené přímo na HDD v paměti (EEPROM, FlashPROM), ve které se nachází i firmware disku, je tam na to vyhrazen adresní prostor. Tento způsob zabezpečení se (zjednodušeně) skládá ze dvou částí, první je samotné heslo a druhá je tzv. lock-bit, který se v případě úspěšné aktivace zabezpečení nastaví na 1. Disk samozřejmě kontroluje tuto proceduru, aby se např. nezadalo prázdné heslo či nepovolené znaky. DRIVELOCK heslo slouží k odemčení disku a MASTER heslo se musí zadat vždy, pokud budete chtít provést změny nastavení této funkce. Bohužel se u některých disků vyskytuje chyba ve firmwaru, která dovolí nastavit přímým příkazem lock-bit na 1 bez zadání vstupního hesla. Zde si myslím, že je právě onen kámen úrazu. Při Vámi prováděném U/G BIOSu došlo k nějaké nekorektnosti, která způsobila právě tento stav. Takže disk je uzamčen s prázdným heslem. Jenomže procedura kontroly hesla s tímto nepočítá a proto Vám disk neodemkne i když v podstatě tím, že žádné heslo nezadáváte, tak vlastně zadáváte heslo správné. Manipulace s heslem (změna či vymazání) je možná vždy pouze jednou po zapnutí disku, pokud se příhlásíte správně či špatně nebo chcete později heslo změnit, vždy musíte počítač (notebook) vypnout a znovu zapnout. Vzhledem k této chybě by to ovšem mohlo jít stejným způsobem zvrátit. Stáhnětě si z netu Hiren's BootCD, pak z něj nabootujte počítač, kde v sekci Hard Disk Tools, můžete vyzkoušet program HDAT2, který umí s tímto pracovat nebo přímo nějakou utilitu výrobce vašeho disku, též jich je na tom CD docela dost. Pak se ještě dá ta pamět odletovat a externě smazat a poté do ní znovu nahrát firmware a opět naletovat zpět, ale to je snad lepší ten disk vyhodit a oželet data nebo to nechat odemknout v nějaké autorizované firmě, která se zabývá záchranou dat s disků. Ještě mě napadlo..., zkuste jako heslo zadat znak lomítka ( / ), některé disky s prázdným heslem jdou takto odemknout. Přeji hodně štěstí.

Data se v žádném případě na disku neukládájí šifrovaná. Toto zabezpečení nebrání jen čtení z disku, ale jeho veškeré komunikaci s počítačem, pokud ho počítač požádá o identifikaci, tak se disk zeptá nejdříve na toto heslo a pokud nedostane správnou odpověď, tak se přestane s počítačem bavit a řadič disků ho nevidí, dokud se nevypne a znovu nezapne počítač, resp. disk. Výměna elektroniky většinou nezabírá proto, protože deska s elektronikou není jediná elektronika v disku. Ještě je jeden řadič s integrovaným budičem přímo v části s plotnami a ramenem, který řídí právě jeho pohyb. Tento řadič a I/O procesor mají (měli by mít) vygenerované unikátní ID číslo, které si při aktivované funkci DRIVELOCK (někteří výrobci to mají takto nastavané i při nezabezpečeném provozu disku) mezi s sebou vymění a pokud se shoduje je vše OK. Pokud se tedy vymění elektronika a řadič či I/O procesor požádají o výměnu ID informací, které tím pádem nesouhlasí, tak se spolu nedomluví a rameno se nebude vůbec pohybovat a počítač po nějaké době vyplivne hlášku o chybě disku.

[guest]

proc takhle krasne neumi mluvit devcata :) krasny vyklad diky

[Faidron]

http://www.ultimatebootcd.com/ je zoznam toolov ktore obsahuje Ultimate Boot CD. Tam s anachadza aj odporucany HDAT2.

[maník]

Protože jste nenapsal přesně typ disku a notebooku, je těžké poradit. Obecně na noteboocích Compaq často pomůže nějaký hardwarový trik (třeba propojení různých pinů portu atd.) při startu. Existují programy pro odblokování takto zablokovaných disků, dopuručuji zkusit Ultimate Boot CD, kde je najdete v sekci Hard Disk Device Management Tools.

[Leoš Literák]

Sice chápu vaše rozrušení, ale to vás neopravňuje psát velkými písmeny. Naučte se netiketu. Díky.

[Faidron]

Za to pisanie velkych pismien som sa ospravedlnil, ale je mozne to zmenit. Ja som si to neuvedomil. Este raz prepacte. Notebook je Compaq presario 2100, disk je vymeneny kedze povodny to nevydrzal. Kupil som Scorpio 80GB WD 5400. A s tymto je vcelku problem. S chodom disku absolutna spokojnost az na temto problem. Ten problem je pekne vysvetleny za co dakujem. Saz cely piatok som na google hladal, jedine co mi vyslo bolo ze sa s tym neda nic robit. Som rad ze ste mi tu nacrtli predsa len nejake moznosti. Dam vediet.

[Faidron]

-V- napisal velmi pekny clanok, vyzera ze sa vyzna. Ja som dlho skusal kadeco, a soft Hiren's BootCD, pak z něj nabootovat počítač, kde v sekci Hard Disk Tools,vybral program HDAT2. Ten Hirens Boot CD odporucam naozaj kazdemu, pracuje sa s tym fantasticky. K HDAT2 nepodarilo sa mi to heslo nastavit. Nepodarilo sa mi ten notebook HDD odomknut. Je tam viacero poloziek, ale ani jedna mi bez spravneho hesla nefunguje.

Nejak som sa k tejto chybe dostal omylom. Ja som flashnul BIOS a pocas procesu mi na HDD lock nastavil na enabled, rovnako tak zapisal vsetky ine nastavenia, az na to ze ten lock sa neda prestavit. Moze mi niekdo s tym pomoct, kazdu radu velmi ocenujem. Odporucam pred kazdym flasom, biosu zalohu dat, alebo to vobec nerobit.

[R]

Skus niekde na webe vyhrabat MASER PASSWORD k tomu disku. S nim by to malo ist bud odokmnut, alebo aspon odokmnut zo zmazanim vsetkych dat (podla toho, ako bola nastavena uroven bezpecnosti pri zamknuti).

[Faidron]

Ziaden MASER Password som nenasiel. Vzdavam sa toho, venoval som tomu prilis vela casu, napisal som aj do WD, stale v sebe zivit pocit ze este toto a toto vyskusam a ono sa to moze podarit nema cenu. Stoji to strasne vela casu ako aj sil. Jedine co som urobil bolo to ze som flashol bios. Vedel som ze to je nebezpecne proces prebehol bez problemov, restart disk sa ukazal zamknuty. Nemam pocit ze to bola moja chyba, skor nejaka systemova mozno bios disk. \Ak dostanem virus tak tam pustim antivir. Ked dostanem takyt prob;lem nemam ziadnu sancu. Uz v podvedomy sa budem vyhybat kupe disku WD. Je mozne ze prave tento typ disku tu chybu sposobil. Je to prvy problem ktory sa mi nepodarilo vyriesit.

[Faidron]

Napadlo ma ci nie je mozne pouzit softver ktory vypise hesla nastavene v BIOSE. Rad b by som vedel, aky softvare by som mohol pouzit. Vase skusenosti.

[Faidron]

Dostal som odpoved od WD customer care.

Bios som niekolko krat zresetoval, ale tie hesla stale ostanu povodne nastavene. Skusal som to aj vybratim baterky ako aj pouzitim softveru napr kill bios. Je zrejem mozne ze vyresetovanim biosu sa mi odlockuje aj ten lock na disku? No podla toho co mi poslali z WD to asi tak je.

Ondrej

Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support. My name is Wascar R.

In order to solve this issue, please try to reset your system BIOS. Please contact the computer or motherboard manufacturer for further assistance.

I hope that we have met your expectations today and that you are satisfied with our service. If you have any further questions, please reply to this email and we will be happy to assist you further.

[R]

Nezmysel. Tech support robia spravidla ludia, ktori nevedia absolutne o vyrobkoch svojej firmy.

[frr]

Obecně jsou na tech supportu často jenom mlžiči a chlácholiči. V tomhle případě mají ale u Westernů zřejmě pravdu, že drivelock password zmrvil BIOS update od HP a Master Password nastavil do disku taky někdo u HP, takže je potřeba ten stroj reklamovat u HP.

Navrhuju poslat do reklamace a stručně popsat problém - že po flashi BIOSu se stroj dožaduje Drivelock Password, ačkoli jste žádné vědomě nenastavoval. A ať to uvedou do použitelného stavu (odheslovaného), přinejhorším výměnou disku. Pokud umíte anglicky, tak totéž ještě anglicky - není vyloučeno, že to půjde do servisu ven, a snad místní servisáci při příjmu do reklamace ten Váš anglický popis rovnou nezahodí. Mnoho lidí na to kašle nebo zapomíná, ale dobrý popis závady je základní nutnou podmínkou úspěšné reklamace!

Netuším, jak má konkrétně HP řešeny reklamace technických závad - zda vlastním servisním centrem, nebo místní externí firmou (posíláte vadný kus cizí místní firmě, nikoli do HP) - mohlo by to mít vliv na rychlost a kvalitu vyřešení reklamace.

Držím palce a přeji pevné nervy To jsou ty pokročilé vlastnosti značkových mašin. Zlatý noname hardware, který si na nic nehraje.

[Faidron]

Problem nastal po uspesnom upgrade BIOSU flasoval som na verziu KE.M1.73 S hlaskou upgraid BIOS prebehol uspesne. Po restarte pocitaca sa mi objavil udaj DRIVELOCK PASSWORD. V BIOSE v polozke security je tato polozka DRIVELOCK nastavena na SET. Skusal som HDD pripojit na iny PC, DISK v tomto pripade nie je najdeny. Do obsahu disku sa neviem dostat. Na disk som ziadne heslo nenastavoval, tusim ze lock BIOS pri upgrade nastavil na hodnotu 1 s prazdnym heslom. Ta verzia BIOSU by mala byt z WEBU stiahnuta, myslim, ze DISK lockne kazdemu pri bios upgrade. TOTO je UZASNA PRACA FIRMY HP> JE TO HORSIE AKO VIRUS, S DANYM PROBLEMOM SOM PRI UPGRADE BIOS VOBEC NERATAL. Kupil som novy disk a na nom som si uz to heslo nastavil. Pyta ma ho pri kazdom starte. POZOR NA FLASH BIOS PRI HP a COMPAQ!!!

[Vtipnéř]

Sehnat a nahrát starší BIOS jste nezkoušel?

Jirka

[Faidron]

Kontaktoval som HP, tu je postup ako sa resetuje BIOS,. ja som len vyndal baterku na cca 5min. asi to nestacilo. Skusim to urobit podla postupu. Reset bios by mohol pomoct, aj ked netusim, pretoze sa mi vidi ze ten lock je na disku. Za to nic nedam.

Dobry den,

Skuste resetovat CMOS. Treba notebook odpojit od nabijecky, vyndat bateriu a i bateriu od BIOSu. Pockat 10 minut, zmacknout a podrzet tlacitko zapinani na 30 sec a po te vratit spatky vsechny baterii a skusit spustit pocitac.

S pozdravom, ...

[Faidron]

Na webe je upgrade BIOSU od firmy HP ktory fyzicky disk znehodnoti tak ze nie ej pouzitelny. Nastavy lock na disku zrejme s praznym heslom. Z tymto problemom sa musi stretnut kazdy kto urobi flash biosu. Pisal som na support, ariesenia ktore mi odporucaju su skor amaterske. ja potrebujem odstranit ten lock. Co tym chce HP dosiahnut? Nezda sa mi ze by o tom nevedeli. S tym problemom sa stretne kazdy kto flesuje a je toho plny internet. Po tom co stratite vsetky data si mozme akurat tak kupit dalsi notebook. Ci to bude dalsie HP je otazne. Momentalne mam HP podpory ako aj ich ... rieseni plne zuby.