O2 má opět problémy

Operátor O2 má opět problémy. Jako omluvu za pondělní zhoršenou dostupnost služeb dal všem zákazníkům poukaz v hodnotě 300 Kč na nákup telefonu nebo příslušenství.

8.8.2025 13:22 | Ladislav Hagara | IT novinky

Komentáře

[koroptev]

protoze darovat 300,- na nakup kreditu by nekdo opravdu mohl vyuzit

[..... Izak .....]

Ano je to chytre reseni ale na druhou stranu eshop O2 neni ojeb, ceny casto lepsi nez na Alza a nekdy i nez na TSbohemia - samotneho me to prekvalipli -- hcces mi band za za 1000 ? ... tak je mas za 700 ... a kdo dostal 2x 300kc je ma jen za 400

Ano je to kalkul o tom zadna

[zlopez]

Meli by spise dat slevu 300 Kc na pristim vyuctovani.

[X]

To jsou hrozny keci od o2.

[Zm]

Začínám věřit tomu že je to plánovaný neplánovaný výpadek, který pravděpodobně souvisí s nasazováním 5G-SA core.

[panika]

volal jsem na nasi korpo linku.
dobry den jo mame vypadek asi uz hodinu.
kdyz to zacne / az to skonci tak email poslat neumime. status site/vypadky na webu nemame. zapsat zadost/elevovat to ani nebudem protoze vime ze to nejde.
specificky trh :|
"konkurencni prostredi" :|

dokaze tenhle /pro ajtaka/ normalni monitoring/alerty delat nejaky dalsi operator? ne ze bychom mohli prejit, jen me to zajima..

abych nenadaval jen na ne, fun fact, sefovo auto temer odmita jezdit kdyz chvili nema internet. wtf. je to bezny?

[petr_p]

Neinternetová komunikace není specifickým trhem. To je tím, že je to telefonní operátor. Ta firma vyrostla na telefonních drátech. Většinu příjmů má stále z hlasových služeb. Takže veškeré procesy jsou postavené na telefonních hovorech a pobočkách. Chcete něco? Zavolejte si. Stejně to vypadá i na zavedenějších trzích. Jediné, co se telefonní operátoři naučili, jsou webové obchody na kupování nových služeb, protože o to můžou mít méně zaměstnanců.

Pro operátory je přechod na 5G SA velmi bolestivý, protože to je první technologie, která je čistě softwarově implementovaná a poprvé, co ji instalují do cloudu. Teprve nyní se z telefonních operátorů stávají skuteční Internet service providers. Takže až tuto technologii pochopí a přizpůsobí jí své procesy, tak teprve po té se dočkáme e-mailových a webových služeb.

[PetebLazar]

Není již současný trend ve vyspělých ekonomikách "less serverlessness"?

[VoDo]

nechapu proc by meli vubec neco kompenzovat jako kde to jsme? Ok jestli platis 300 mesicne za tarif a neslo to dve hodiny tak max odecist ty dve hodiny z tech 300.

[..... Izak .....]

Hele mame to v Rakousku stejne u T-mobile - alias ex UPC - kdyz maji vypadek, tak se dozvis tak, ze je nezavisly web a tam vsichni Rakusane hlasi vypadky, kdyz vidis, jak to tam roste tak vis, ze mas pockat ale oni sami vedi, ze maji vypadek, neni to tak, ze se holedbaji jak maji switche a routery vytizene na nulu - kdyz se tro stane, tak to celkem rychle vyresi ... a dostanu uplne h*** neumi ani platbu SEPA - dopaldo to tahle - tyrvalo jim to asi 1/2 roku, pak poslali dopis, ze uz to maji, rekli mi spatny UMR, tedy platba n eprosla, ale ja presvedcil FIO, ze maji naprogramovat, jakym UMR se hlasi, takze jsme to nastavil, no ale T-Mobile to inkaso pres SEPA zrusili a dlasi mesic mi poslali pokutu 10 euro za to, ze jsme nezaplatil - kdybych mel na vyber, tak se naseru a odejdu, tak jsme se jen nasral ... peroste zapadnid demence je uzasna - cekam kdyt zacne platit EU nariozeni, ze kazdy bude mit mit SEPA zabezpeceni jake mam ja FIO ma totiz zabezpeceni podle normy, - jejich ucet se v ramci SEPA prevede na jine cislo - to mamj a 2 je autentifikacni - no a temer vsichni na zapade ignoruji to autentifkacni - tak tio jen reknou co pouziji, ale zapomenou ti rict, ze tam daji mezery, nebo znaky - a tak a tak to selze ... btw jsou banky, co umoznuji kazdemu, kdo je SEPA provider vykrast ti ucet do limitu na vsechny SEPA platby

FIO to ma kazda SEAP musi mit obe cisla a jeste omezujes pocet plateb za mesic a max vysi ... az to zacne platit, dam na ne oznameni na centralni banku, ze to ignoruji

To same elektrika, predtim tam byli stari lidi a ti vedeli co je to UMR (CID vedi, to dostanou od banky) - no a UMR si musi nastavit sami ... pak je vyhjopdili, presni pod najake progresivni mladiky a kdyz jim reknu, ze chci SEPA a ze chci UMR (ze CID mam z minula) - tak mi zacnou vyhladat woke basnicky, kupa kecu clanky na X stranek, jak se o me staraji, a jak mi chtyeji pomoct a kdyz zadrzim vstek, abych jim nevynadal do nescvhoppnych kretenu, co nerozumi psanemu textu a jsou IQ opice ... jim slunse napisu, ze chi jako podved 2 polozky pro CID: cislo UMR ... dostanu kupu srtacek a ja zopakuji, ze na to se jich neptam, ze jci jako dpoveden jen UMR kteriou si sami nastavuji a jako odpoved chci UMR: ..... ... a uz se se mnou vubec nebavi, proste mi mazou t8ikety a striznosti

Zkouseli ze si mam zalozit Rakousky ucet - na to jsme jim rekl, ze po X letech v Rakousku se bojim sverit sve penize nekdomu, kdo mi bude delat uplne stejne problemy, ze nejsem blazen, ze to 2 roky fungovalo a ze v moji bance problem neni ... a posla, jim SEPA normu od Rakouske centralni banky - coz je ten paradox, E-goverment a vladni instituce tu naopak funguji skvele ... na rozdil od mnohych soukromych ... a to je dost prekvaliplo ze tam jksou terminy a ze skutecne potrebuji CID a UMR ... ale oni nevi, ze UMR nastavuji, ano nastavuji, vydim to v zamitnute platbe )

A to je ta sranda, oni mi to po 1 zamitnute platbe hned rusili a hadejte, kdyz to zadam pres. webovy formular, tak mi nastavi jine UMR ... a hadejte, zase mi jej nereknou ... protoze kretenizmus nekterych spolecnosti je proiste nep[rustrelnby, ja si zprvu rikal, ze to vyresim pres FIO a pozadam je, aby mi do zamitnute zpravy dali i ten UMR a oni rekli dobry npada a asi za 1.x mesice to meli a napsali mi, ze uz to vyrtesili a ze by to ted vsem melo fungovat ... takze slusnou banku presvdecim jednim tiketem, ze je neco dobry npad, kde na zapade neporesveciute kreteny 1 rok, aby vam rekli jake cislo nastavuji a nebo aby aspon nerusili prikaz

Ale oni jsou zde na postu zvykli ta tu funguje, nebot je to statni instituce takze mi jak za dob krale klacka chodi domu kazdy mesic slozneky ja mam stalyu prikaz a kzdy me v Tmobile nas* tak jsme jim poslal 200e a oni nevi, jak mi je maji vratit ... jo a v web pristupu mi smazali ucet, nebot to prevadeli, rekli ze to neni mozne - na jinem webu si tisice zakzniku stezovalo, ze jim ten ucet smazali a na novy si neumim pridat smlovu, nebot po me chteji cislo, co jsem ztratil,nebo ze mi poslou SMS --- ehm... ale na muj mobil -- porste jej nemeoi, tak mi neco priradili nastesti tam nemusim vubec lozit, nebot od nich nemam telefon.

Jo a firma kde jsem pracoval mi ve firemnim shope rekla, ze mi nedaji tarif, dokud jim neprinesu prihlasku k pobytu - ja ne njej hledim arikam, ale tam neni zavzek a zrusnei smlouvy je nezplacenim + nechci zadny mobil - to chyeji jen socky, normlani lidi maji svuj mobil ... ne ze mi da jen nejakyu shit traif ... tak jsme sel do firmy a rekl jim, ze chci sim s neomezenymi daty na ONCALL - ze mi to odmitaji prodat no tak jsme dostal SIM na data pro sebe + dlasi SIM na oncall hovory s mobilem - ten lezel na stole a prepinal presmerovani ma soukome cislo ...

A pak prijdes za YESSS koupis SIM na poste - zaregistrujes a jedes --- teda maji v tom bordeel, nechci jim poslat doklady, presto mam jkako ze mslouvu, neni to smlouva, musim to zplatit naraz na cely rok dopredu, smlouva je, ze se zavazu myt 1 rok, ale platim mensi castku kazdy mesic a kdyz to ukncim, tak mi dobehne tech 12 mesicu --- no tak tam maji chybu a kazdy emsic mi posilaji, ze jmi toknci a zda tam mam kredit -- alke web ovladai ukazuje vse OK, ze to9 mam na rok, ze mam zplaceno, hele rocni sleva 100e / rok za hvolani co neumim vycerpat a internet, prevadeni limitu na dlasi mesic funguje skvekle tak si enstezuji a SMS ignoruji, ale SMS o skutecnem konci 12 mesicnim obdobi prijde OK, i email ... mesicni SMS o konci mesice je zmatena a vim, zer to musim ignorovat -0-- imho mam registrovanou SIM mesto, kde jsme ani nikdy nezil, jen je tam porodnice - ja za to nemuzu, pani na poste mi registyrovala SIM (imho mi lhala ze to musi8 duelat ona, nemusi, jen si za to rekne 5e ... muzu to udelat opnline na statnim webu a funguje to ehmmm hned po vypkneni to vidi operator ) ... no tak na svoji SIM nemam svoje jmeno - opravovat to nebudu ... takze YESSS funguje, btw mel jsme i SPAR a ten me sral, ze nesel prikoupit internet a mel nizky limit ... tam jsme se poprve dosvedel, ze ISM mujsi byt reg, proti opbcance nebo pasu ... a odmitli mi to prodat bez souyhlasu, ze me zaregistyruji, teda udelali to zdarma ale jak rikam, dosly data, dosel internet a neslo si prikoupit dalsi ... sranda je ze tam maji automaty na SIMky a tam si ji koupim a 30-60 dnu neni treba registrace, zvlaste vhodne pro turisty - Yesss to poisla i domu, zadarmo, nebo je to vsemozne u prodejcu, poste a tak ... jsou zde 2 sedaci, jeden ma rychlesji net a je drazsi, jeden pomalejsi a stoji me 100e/rok ... muzu mit vice dat a rychlesji - ale za vic a nemo musu mit SIM jen na data, ale tam maji zakzany roamin a nejde zapnout, primarne je to pro modemy a routery na doma ... btw rychlejsi 5G intyernem by me stal 1/2 tohop od T-mobile - ale mel by horsi latence ... kabel je kabel a ja prachy moc neresim, btwe nakonec mi jej zdarma sami zrcyhlili, nebot jim odchazeli sporivi zakaznici ... ja hgraju online hry a mkam casto z domu, tak cchi srychely a spolehlivy internet a chci jej mit obouma smery na upload nebot taham data i zpet

[..... Izak .....]

Pro pana co nechape proc O2 kompenzuje - tak je to za emocionbali nasrani, ze to nejde a mozne porobelmy s tim spojene ... zakaznik je stasny, ze se mu firma omuvi mistoi aby rekla thni si debile, nebo mu tvrtdila, ze vse jelo, ze rpobklem byl jen u nej - to umi nasrat i slusneho zakznika, co to jen hlasi - a co by mu nevadilo ze to nejde, ale ze mu lozu

Oni jimdavaji voucher do eschopu, takz si zakznik mozna koupi i neco dlasiho, dozvi se zadarmo ze ma eshop, preste si tu reklamu, pise se o tom i na abclinuxui a kdo vi kde jeste, mozna se s tim dostali i do TV - ty brdo, ze oni to udelali naschval

takze super PR, super omluva zakaznikum, drobny darecek ... firma toci mnohem vice, pro ni to je mene, nez by dali za reklamni kampan a maji spokojene zakazniky ... leposi nez je nasirat spatnymi fakturama a ze se muslei az soudit, ze jsou tam kkti a vytaceli zakaniky tak, ze jim odchazeli )

Koukni na me, me T-mobil rakousko taky nasral tim, ze mi dal pokutu, ze jsme jim udajne nezpaltil, pritom chyba byla na jejich strane, imho ilegalni vim ze za elekrto ucet mi to museli vratit - to jim rekl jejich interni auditor ... no a i kdyz ja fakt neresim 10e ... ale nikdy jim to nezapomenui z principu - nejde o prachy, jde mi o princip - zejsou kokoti, neumi mi ani spravne zdelit udaje, pak to zrusi, misto aby to zkusili dalsi mesic a pak mi hned poslou jako bonus fakturu a jeste mi tam pisi, ze jim mam poslat jiny var. symbol - to uz jsme rekl nasrat, ze jim to posilam na muj, co mam ve smlouve ... jeste jsme nepochopil co je to ten telebanking, zda tim mysli pres web, nebo asi fakt skutecne banking pres telefon ... jako bezesrandy nekde, ne do banky, asi na postu zavolate svoje platebni udaje a oni vam to umi strhnout z uctu - autentifikace - zdana - teda rakouske cislo ma jemno ;-o i SIM karta a pry se tim jde i nekde autentifikovat, ale ted uz rozdavaji RSA klice do mobilu a nebo HW pro lidi co nemaji mobil a uatentifikace pres SIM zu plno instituci neumoznuje - nekter ale ano

ja se vsadim, ze zde jeste mnohde budou brat seky a busou tu mit i zehlicky jako v USA na embosovane karty - kde vam ji obzehli a vy napisete castku a podpis

Cili vstricny pristuyp k zakznikm se vypalti i kdyz jde o drobvnosti, nebot je taky muzes nasrat a casem ztratit, jsou toptiz i kokoti jako ja, co pak zjisti, ze konkurence se chova lepe a odejdou - ja chtel odejit i od el. dodvatele,. ale zjistil jsme, ze mam enkjay napdozemsky tarif, ze tak levne mi to nikdo nechce prodat - hopdl stara fixovana smlouva - ja jim rekl, ze jim s*** na usporu 10 euro za rok kdyz to bude spotove, ze chci pevnou castku nafurt ... aspon ze ten stat me chrani a dava pokuty az v miloonech euro za to, kdyz se nekdo snazi vyjebat se zakazniky ;-0)