Senza supr nabídka (diskuse)

[Max]

Nikdo mi nevolá. Kromě pár firem občas kvůli představení svých produktů naší firmě. Už začínám slušně odolávat a posílat je do háje.
Občas zavolají od nějakého operátora kvůli tarifu, to je tak jednou do roka. To se jich většinou zeptám, proč mi volají, když mám firemní simku.
Jinak čisto :).
Kolegovi ale volají skoro pořád :D. Jednou mu volala i nějaká ženská v domnění, že volá do blázince :D. Podobných omylů na něj padá celkem dost. Kdysi chodil s jednou holkou, co pracovala v call centru. Nemohl to překousnout a ona zse to, jak před ní odpálkovával lidi z call center :D.
Zdar Max

[vencour]

To, že Ti nevolaj, neznamená, že nejsi někde zaznamenaný. Ještě jsem neměl čas na to, abych někoho proklep, co o mně uchovávaj, když to maj ...

9. Po naplnění účelu zpracování je dána povinnost osobní údaje zlikvidovat.

(odkaz na UOOU). V principu z tutoho důvodu jsme se o tématu rozepsal.

[Max]

To samozřejmě nerozporuji.
Zdar Max

[trekker.dk]

Kdysi chodil s jednou holkou, co pracovala v call centru. Nemohl to překousnout a ona zse to, jak před ní odpálkovával lidi z call center

Slyšel jsem názor, že lidi z call center jsou horší než kurvy. O ty aspoň někdo stojí...

[Blaazen]

Ségře jednou volal nějaký nabízeč, a když ho požádala, aby její číslo vymazal z databáze, tak jí řekl, že jestli nechce, aby jí někdo volal, tak má telefon hodit do řeky.
Pár omylů jsem taky zažil (mám celkem pěkný číslo). Spamovala mě esemeskama nějaká dentální hygiena z druhý strany republiky. Jednou mi volal nějaký dealer, že prý jsem měl v jejich autosalonu zájem o pětkovýho bavoráka.

[vencour]

Otázkou je, zda to chcete řešit nebo jen mávnout rukou a čekat na další zavolání někdy příště.
Omyly zde neřeším.

[ewew]

Ideálne by bolo keby poskytovateľ telefonných služieb neposkytoval telefonné linky smerom von z call centra. Iná možnosť výzva cez SMS, že osoba chce telefonovať s daním call centrom.

[ewew]

Ďalšia vec je, že nie je vhodné prenášať údaje, ktoré sú potencialne citlivé cez nie veľmi bezpečné spojenie. Možné riešenie je systém verejný/súkromný kľuč a symetrický kľúč konkrétného spojenia. Call centrum by mal podpísané verejné kľúče od telekomunikačných a bezpečnostných autorit. Pri akomkoľvek pochybení by boli tieto kľúče zneplatnené čo by malo za následok, že daný hovor od call centra ani neprebehne.

Celkovo je nutné prepracovať koncept call centier.

[GeorgeWH]

Mal by si si PC otocit do normalnej polohy, lebo ten zadny vetrak ti nerobi dobre.

[ewew]

bez komentára

[bigBRAMBOR]

ja si vzdycky vsechno poctive poslechnu a pokud mozno i poridim. Kdyz uz si da nekdo tu praci ze mi zavola, ma urcite dobry produkt, jinak by s tim neztracel cas, osobne kazdemu volat.

[Max]

Jinak jsem slyšel, že Amíci zásadně nezvedají cizí čísla, protože mívají i 10 reklamních volání denně. Pak se stalo, že týpek měl potíže a když volal z budky známým, aby mu pomohli, tak mu to nikdo pěkně dlouho nezvedal.
Zdar Max

[otasomil]

Jinak jsem slyšel, že Amíci zásadně nezvedají cizí čísla...
Zdar Max

Toto jsou schopni rict i cesi kteri maji firmu a lidem rozdavaji vizitky s kontakty, telefonem. Na tohle uz neni co dodat.

[Fluttershy, yay!]

Robocall

Robocalls: Last Week Tonight with John Oliver

[sad]

Většinou je vyslechnu a zdvořile odmítnu jejich nabídku. Nicméně teď jsem slyšel, že tzv. šmejdi mají novou taktiku. A to takovou, že sestříhají vaši odpověď na otázku, zda souhlasíte s tím, aby rozhovor byl nahráván, tak, že vyzní, že jste si od nich ten produkt koupil. Tudíž od této chvíle budu všechny telefonáty tohoto druhu nemilosrdně pokládat.

[vencour]

Proto je dobře odpovědět na "tento hovor je nahráván" slovy "a nevadí vám, že si ho taky nahraju? Pokud ano, zavěste".

[otasomil]

Zdravim
Pri prijeti hovoru z callcentra treba oznamit volajicimu ze nesouhlasite s monitorovanym hovorem. To je vse. Nema co dal povidat a musi hovor ukoncit.

[Radovan]

Tohle na mě loni také zkusili, řekl jsem jen "nic se nahrávat nebude" a típnul to. Už se neozvali.

[otasomil]

Zdravim
Zajimavy ze volaji jen na mobilni cisla. Mam jedno geograficky a dve nomadicky cisla a od roku 2011 se nestalo ze by mi nekdo z nejaych nabizecu volal. Cisla pouzivam i na inzertnich webech, ma je spousta mych znamych lidi.
Takze za me - zadni nabizeci mi nikdy nevolali.
Emailem taky nic, jen eshopy kde jsem povolil zasilani novinek, nabidek, tam kde me uz sr*li tak jsem odhlasil pres jejich odkaz a je pokoj. Na dvou domenach mam nastaven domenovy kos a taky klid. Rekl bych ze se to celkove prehani.
Mam vsak takovou zkusenost kdyz mi treba napise nejaky novy clovek email do schranky na Seznamu tak tam pak mam ve spamu vetsi mnozstvi zprav, ale zase nic velkyho. Mam nastaveno mazani po 30 dnech a bezne tam v dobe klidu mam jenotky zprav a maximalne tak 20. Tvrzeni lidi ze maji desitky spamovych zprav denne je extremni.

[ASl]

Už aby tu byly ty hromadné žaloby.

[Gilhad]

Taky mi volávali, ale velmi rychle to přestalo, když jsem jim začal odpovídat podle následujícího schématu:

CC: Dobrý den, máte čas na krátký monitorovaný rozhovor?

JÁ: Dobrý den, můžete mi dát vaše fakturační údaje?

CC: Co? Proč?

JÁ: Abych vám mohl poslat fakturu za svůj čas.

CC: Ale my vám jen chceme nabídnout (skočím jim do řeči)

JÁ: A já vám poskytnu svůj čas a vaši nabídku si vyslechnu, ale můj čas není zdarma, takže vám ho budu muset nafakturovat podle ceníku a k tomu potřebuju ty fakturační údaje.

CC: Ale vy mi nerozumíte, já jenom (znova skok do řeči)

JÁ: Můj čas není zdarma, pokud váš je zdarma, potřeboval bych okopat zahrádku.

CC: No když to berete takhle (nebo jiné bláboly, načež zavěsí a už se mi víckrát neozve.)

----

Asi už jsem na tolika sdílených blacklistech, že mi místo počátečních 12 telefonátů do týdne chodí tak 5 do roka :)

(A mám i ceník na webu, účtuju za každou načatou hodinu a nevyžádané telefonáty od těch, co nejsou moji zákazníci mají zdaleka nejvyšší sazbu. Klidně bych si je poslechnul, samozřejmě nic nekoupil a poslal jim tu fakturu - ale oni o to nějak nestojí ...)

----

BTW: na sdělení "Tento hovor může být nahráván ..." je taky dobrá odpověď "Děkuji za svolení, bude nahráván."

[kralyk z abclinuxu]

Naposeldy mi takhle volali loni někdy v lednu s nějakou nabídkou, na úvod rozhovoru se paní zeptala, jestli mám čas. Řekl jsem, že jsem v práci a čas na takový věci nemam. Paní na druhém konci řekla dost arogantně něco jako "A kdy teda čas mít budete? Mohl byste mi sdělit datum?". Tak jsem řekl, že 30. února. Následovala chvíle ticha a pak se urazila a začla si stěžovat, že si z toho dělám srandu a podobně. Tak jsem zavěsil. Od té doby nic. 10/10 telefonát.

[xkucf03]

Pěkné :-)

[Radovan]

O tomhle jsem také uvažoval, ale protože v práci mám mobil vypnutý, tak se mi dovolají zcela výjimečně večer nebo o víkendu, což zhruba jednou za čtvrt roku vydržím. A rád vidím že to funguje :)

[PepaSFI]

já se obvykle zeptám kde vzali moje číslo. EEEEE číslo bylo vybráno ze seznamu firéééém.... Leda prd, tohle číslo není v žádném seznamu firem, není firemní, kde jste vzali tohle číslo? Eeeeeeehmmmmnooooo CVAK. A je klid.

Nebo když jsem v dobrém rozmaru, na dotaz jestli mám čas na krátký monitorovaný hovor, oznámím že jsem v práci, tudíž můj čas v té chvíli patří mému zaměstnavateli, takže pokud je zájem v hovoru pokračovat, můžu předat svého nadřízeného, případně obchodní oddělení aby bylo zúčtováno.

[trekker.dk]

Tohle jsem použil dvakrát v životě

https://egbg.home.xs4all.nl/counterscript.html

Poprvé to paní vzdala asi po třetí otázce, ale pak jsem narazil na chlapíka, kterej to dal až do konce.

[prqek]

Uznávám, že je to jen odstranění symptomů, ale aplikace nevolejte mě těhle otravů zbavila :)

[wdftgdsfg]

Posilam je narovinu do prdele, nahravane, nenahravane. Pokud je nekdo zmrd, zaslouzi si to. Nejaky kecy o tom, ze jenom delaji svoji praci si muzou nechat pro strazne v koncentraku. off topic: PICUSOVE S CAPTCHOU

[xkucf03]

+1 (i když tedy většinou nejsem sprostý, jen jim zavěsím telefon – ale naštěstí po telefonu mě nikdo moc neotravuje – možná se už naučili :-)

[this0ne]

Ja proste, neodpovidam a okamzite zavesim. Uz nekolik let nikdo nevolal.

[Semo]

Robim presne to same a pocet podobnych hovorov klesol na 1-3 rocne. Poznam ludi, ktorym to pripada neslusne/netaktne/neX/neY.

Z duse sa mi ale hnusi, ze podobne firmy parazituju na tom, ze ludia v slusnej spolocnosti maju navyky vypocut druheho, alebo aspon cakat, nez sa dostanu k slovu, aby vyjadrili nemam zaujem+dopocutia. Pretoze tym tieto navyky slusnosti obecne eroduju a nepouzivaju sa ani tam, kde doteraz dobre fungovali. Fakt som videl na vlastne oci/usi ludi, ktori cakali 30s a aj viac, nez citili, ze uz smu povedat "dekuji, ale nechci, nashledanou" - pretoze tak silno v nich je zakorenena medziludska slusnost.

Zaroven to povazujem za najohladuplnejsie riesenie pre vsetky strany - maximalne setrim svoj aj ich cas, ktory mozu pouzit na niekoho perspektivnejsieho.

[Fluttershy, yay!]

Zaroven to povazujem za najohladuplnejsie riesenie pre vsetky strany - maximalne setrim svoj aj ich cas, ktory mozu pouzit na niekoho perspektivnejsieho.

Když jsou to nějací šmejdi…

[xkucf03]

A co s tím má dělat? Bavit se s nimi, aby nemohli otravovat nebo napálit někoho jiného? Alternativa ještě je nechat telefon puštěný a jen jim nic neříkat, to je na chvíli zabaví. Nebo do něj můžeš občas zachrochtat nebo zaštěkat případně na začátku říct něco jako „moment prosím…“ a pak už jen nechat telefon ležet na stole.

[Fluttershy, yay!]

Scam baiting.

[Semo]

Idea dobra, ale tymto DOS-ujem aj seba a vyplacavam si baterku.

Samozrejme nejaky ekvivalent Slow-Loris DOSu by bol na nich idealny, ale potreboval by som dalsie zariadenie schopne prebrat existujuce spojenie a disponujuce aspon nejakou primitivnou inteligenciou, aby vo chvilach ticha nieco kvaklo.

[Fluttershy, yay!]

Na to musí být nějaká aplikace, která to aspoň částečně automatizuje… Pohledal jsem a vypadly mi nějaké „Robokiller“,… V podstatě jde jednak o blacklisty, ale taky automaticky přehrávané předem nahrané odpovědi.

[xkucf03]

+1

[Bubak]

Mne GDPR asi nepomuze. Volaji mi z ruznych buzerantskych srackofirem, ktere prudi lidi, aby nekam napsali svoje cislo, kdyz chteji nejakou odpoved/nabidku/vim ja co, ze jsem tam mel nejaky pozadavek a dal tam svoje telefenni cislo - mam docela pekne, takze ho tam kdejaky kreten nahodne naplaca... Specialne slepicim z Tarifomatu jsem uz nekolikrat rikal, at tohle cislo daji do nejakeho blacklistu, ze od nich urcite nikdy nic chtit nebudu, protoze me serou. Pravda, ted uz asi dva mesice nevolali, tak treba...

Jinak mi kdykoliv a kdekoliv obcas nekdo zavola, ze chce objednat pizzu Ale tam holt smula, picoska ma jen jinou predvolbu, takze toho se asi nezbavim

[vencour]

Pokud s nima nemáš smlouvu nebo obchodní vztah, tak vyžádat, co o Tobě uchovávaj, nechat smazat a v dalšim kole UOOU.

[trekker.dk]

Vydělají prachy, vyvedou prachy, po pokutě od UOOU nechají firmu padnout a založí novou. Proti sviním fungují jenom postupy, které jsou trestné...

[Bubak]

No to je prave problem, oni o mne vlastne nic nemaji - ale protoze chteji nejake telefonni cislo, tak tam tupouni naklofou, co je napadne a dost casto je asi napadne moje cislo

Nekdo takhle dal moje cislo i FB, coz je vtipne, protoze se na ten ucet clovek v pohode dostane, kdyz mu poslou smsku Tak jsem ten ucet zrusil...

[xkucf03]

Telefonních spamů mám málo, skoro žádné.

Co se týče e-mailu, tam to řeším tak, že když se někde registruji, tak používám unikátní adresu (alias na své doméně) obsahující název toho, u koho se registruji, a náhodný kód. To funguje dobře – na takové adresy chodí minimum spamu a když už se to stane, tak vím, kdo za to může a taky ho snadno zablokuji.

[m.]

Jo, delam s emailama presne to samy.