Piatkové ráno = stres

4.8.2006 13:31 | Přečteno: 867× | Linux

Dnes sa dva nevyspytateľné živly - počasie a Slovak Telecom postarali o pomerne stresujúce ráno ...

Prídem ráno do roboty s celkom dobrou náladou, pomerne dobre vyspatý (až na tú nočnú búrku), kúpim si v bufete minerálku a sladkosti a zamierim na moje pracovisko. Ako pozerám, tak pozerám, download jedného ISO súboru skončil na 76%. Povedal som si, že im možno zahaproval server, alebo naša slávna DSL linka a tak pustím PSI, ako každé ráno. Lenže niečo tu nehrá. Trvá mu to akosi dlho a nakoniec skončí s hláškou Connection timed out. "Zvláštne," pomyslím si a začnem pingovať po sieti. Medzitým prichádza kolega, že chce poslať nejaké fotky a nejde mu Internet.

Pomaly ma začína premáhať stres. V duchu som sa rozlúčil s predstavou pohodového piatku a so slovami: "Viem o tom, riešim to," sa púšťam do práce. Nasleduje nervózne vrtenie sa v kresle pri pohľade na stratené pakety striedané s dvíhaním telefónov. Vysvetľujem ľuďom, že Internet chvíľu nepôjde, lebo sa dačo došahalo a v duchu si želám, aby už prišiel kolega. Neprichádza, tak beriem situáciu do vlastných rúk a idem na prechádzku do serverovne mrknúť sa na modem. Nič zvláštne sa však nedeje. Volám šéfovi, ktorý si po dvoch rokoch konečne zobral dovolenku a pýtam si login a heslo na webrozhranie. Dostávam inštrukcie, že niekedy pomáha reštartovať router. Urobil som to, no bez akéhokoľvek výsledku. Kolega stále neprichádza. Router hlási niečo ako Authetication failed.

Dvíham telefón a volám na všeobecnú infolinku Slovak Telecomu, nakoľko si nemôžem na Internete vyhľadať číslo na nahlasovanie porúch. Slečinka mi ochotne pomôže a ja hneď po zložení vytáčam dané číslo. Asi päť minút počúvam hlášku "Vyčkajte na pripojenie operátora". Nakoniec mi dvihne nejaká slečinka a milým hlasom sa pýta, že čo si želám. Slušne sa predstavím, poviem všetko, čo viem. Naraz sa moje zreničky rozšíria, lebo slečinka potrebuje telefónne číslo, na ktoré je DSL linka zriadená, IČO firmy, prihlasovacie meno a heslo a ja nič nemám. Ospravedlním sa a idem zisťovať. Po chvíľke mám všetko na papieriku napísané, teraz som pre zmenu premrhal 10 minút počúvaním tej stupídnej, večne sa opakujúcej pesničky a hlášky "Vyčkajte na pripojenie operátora". Nakoniec sa mi ozvýva nejaký chalanisko s príjemným hlasom a žiadá ma len prihlasovacie meno, čo ma dosť zaskočilo. Druhou rukou krčím papierik a obratným hodom som ho poslal do koša.

Chlapík sa pýta, že či som skúšal reštartovať router. Po mojej trojnásobnej kladnej odpovedi hovorí, že ho mám ešte raz reštartovať. Skúšam sa telnet-núť na router, ale on akosi neodpovedá. Webrozhranie je tiež fuč. Hovorím to chalankovi na opačnej strane a on mi zrazu hovorí, že ma vidí online na ich systéme už asi minút a pol. Zvláštne, asi toľko trval samotný hovor s ním a medzitým mi bežali pingy von. Mne však stále nič nejde, tak mu ďakujem a idem to skúsiť vyriešiť nejakou inou cestou. Len tak z prče si nastavím proxy na náš proxy server, i keď nemusím, lebo môj komp má na firewall-e nastavené priame pripojenie. Ide ma poraziť, všetko zrazu ide. Skúsim ešte rešartovať Win a všetko beží aj bez proxy. Vydýchnem si, no vzápätí ma zožiera otázka: "Tak kde vlastne bola tá chyba?" Od príchodu do práce uplynuli dve a pol hodiny.

       

Komentáře

[t0ms]

To mas tak... Vcera zablblo UPC (aj kablovka aj NET) a sietou sa siril taky vyboj, ze vypol modem a aj PC a v PC zhorela sietovka... Takze z tych "podivnych" chyb si nic nerob . Inac by ma zaujimalo, ze ci by mi preplatili MotherBoard(cena cez 6000SKK) a veci na nom, keby ta sietovka bola on-board...

[peter_h]

Coze? Tak to mi prosimta rozved, myslel som, ze to sa pri kablovke nemoze stat. Ja mam sietovku na doske. Obcas spojenie sice nefunguje, ale to ma asi nieco docinenia s mojim nestandardnym zapojenim TV rozvodu...

[Josef Kufner]

No, díky stíněným kabelům je pravděpodobnost celkem malá, ale nikdy není nulová. Rozhodně bych jim omlátil o hlavu modem, který takovou špičku pustí no LAN a naúčtoval všechny požkozené komponenty – modem je obvykle pronajatý, takže za něj ručej oni.

[t0ms]

Nastastie si to odniesla len sietovka, ktora ma cez 8 rokov, takze na tu sa vykaslem... a modem to prezil .

[Hiny]

Hehe, tak to mas jeste dobre. Ja jsem kuli adsl tak pred 2-3 mesici prohovoril(procekal z prevazne vetsiny na lince) dohromady neco kolem 3 hodin...

A to bylo porad pockejte ja vas prepojim na technika... prepoji mne na technika a ten spatky na ni a porad dokola. A to byli schopny mi rict at si zavolam na jine cislo, ze mi ho nadiktuji, ale rekli mi stejne cislo na ktere sem prave v tu chvili volal, je to vubec mozne? Uz sem z toho byl na nervy a reseni situace v nedohlednu. Nakonec sme zacali kontrolovat nastaveni ADSL modemu, ale vse bylo v poradku, takze zase zadna zmena. Mezitim sem nekolikrat restartoval(vytahl ze zasuvky ) modem, zkousel i vyrobni nastaveni a jet presne podle toho jejich prasteneho navodu na nasteveni a nic. Pritom traceroute prosel, ale jen na jednu z jejich bran a dal ne(proslo to asi pres 3 IP a to vcetne modemu), tak nevim, porad tvrdily ze od nich to vypada vse v poradku, ale ze se mi druhy den rano v 9:00 ozve jeho kolega. Kolega se sice ozval ale nic jineho nevymyslel a tak sme zkoncili hovor s tim ze se na to jeste podivaji a ono ejhle za dve hodinky to bezelo normalne. Jen si tak rikam kde byla ta chyba? Ale vzhledem k tak dlouhemu rozhovoru a cekani je asi jasne na ktere strane to bylo

[FRENKY]

Hele, nechci se do tebe moc navážet, ale z textu jsem pochopil, že pracuješ na IT oddělení. Bůh chraň Tvého zaměstnavatele ...

[backslash]

Môžem vedieť prečo sa bojíš o môjho zamestnávateľa? :)

[Josef Kufner]

Právě proto