Bordel v České spořitelně podruhé (diskuse)

[dizz]

a nechces radeji jit jinam? Ja mam konto u CSOB a tam jim studium staci dolozit jen jednou.

[phero]

CSOB studentsky konto taky muzu doporucit. Prakticky bez poplatku pri pouzivani spolehlivyho internet bankingu (krome prevodu do zahranici, platby v zahranici a petkrat mesicne bankomat v zahranici taky zadarmo; vlastne se teda jeste plati vybery v necsob bankomatech) a embosovana VISA debit zadarmo.

[CEST]

Asi bude zrejme nejlepsi sepsat tu reklamaci pisemne, nejlepe na pocitaci a vytisknout, rozhodne ne rucne a nechat si na pobocce potvrdit, kym byla (jmeno osoby a podpis) prijata a kdy. Urcite tam napis vse od zacatku, kdy jsi volal, cislo telefonicke reklamace, a ruzne dalsi kontakty s nima.

A jinak bych se jich v CS zeptal, jakym zpusobem prideluji cisla tem telefonickym reklamacim. Jestli nahodne (jak si telefonicky kontakt vymysli), pak ten aby se zakaznici CS modlili. Pokud je v tom nejaky system (cisla se prideluji nejak periodicky), tak tam rozhodne nejakou takovou reklamaci musi mit, nebo jim tam nekde to cislo chybi.

Ale bordel to je. BTW: Taky se vyplati si presne zjistit jmeno toho telefonniho kontaktu, ke kteremu tu reklamaci podavas - pak muzes rict "pani/pan XYZ moji reklamaci prevzal a nadiktoval mi tohle cislo reklamace - to zamestnavate nejaky analfabety, kteri nedokazou ani spravne do telefonu precist cislo reklamace?"

[davida]

To je docela divne reseni, pokud by to prevzeti nepotvrdil pracovnik co to zvoral, pochybuji ze by to byl ochoten potvrdit nekdo jiny. Proste lepsi by bylo obratit se na centralu, s tim ze na pobocce XY, pracovnik X udelal to a to. Osobne bych ale poslal pisemnou zadost o zruseni uctu z duvodu ktery tady popisujes, treba se ti nekdo seriozni ozve, pokud ne, neni o co stat a je cas najit si jinou banku.

[Luboš Doležel (Doli)]

to zamestnavate nejaky analfabety, kteri nedokazou ani spravne do telefonu precist cislo reklamace?

Tu reklamaci se nepodařilo najít ani podle rodného čísla, takže ji prostě někdo musel smazat.

[Heron]

Chystám se na reklamaci třetí, tentokrát ji asi budu podávat osobně v bance.

Myslím, že nejlepší by bylo, kdyby to byla tvá poslední návštěva dané banky. Po takové anabázi by mě už tam nikdo nikdy neviděl.

[Käyttäjä 11133]

Možná před vchodem s transparentem. :D

[dad]

doporucuji si vymnenit nekolik mailu se sporitelnou, nekolikrat uvest , ze pouzivate linux, pohrozit jim pravnikem a nakonec jim napsat, at si ty penize nechaj.

Vsechno to pak zde sepsat do blogu, redakce abicka vam ty penize proplati ...

[Heron]

Moment, za toto už nemůže hradní pán?

[abc]

ale může, ten je za vším. a pokud není explicitně uvedeno ža za tím nestojí klimatolog, platí že za tím je.

[HS]

Ja bych doporucil predat stiznost vyse. A rovnou na konkretni osobu, protoze jinak to velmi lehce zahrabou pod koberec. A take to chce poradne pridat na durazu. Co takhle jim tam poslat inspekce ? Jinak po takove zkusenosti bych si nechal vsechno potvrdit pisemne. Jinak hodne stesti v boji. Take bych se nebal pohrozit, ze te tim jejich bordelem poskodili, nemas k nim duveru a najdes si jineho spolehliveho obchodniho partnera.

[Bluebear]

Co dodat? Zvážil bych změnu banky, i když dlužno říci, že u nás najít slušnou banku není jednoduché.

Já mám momentálně účet u Reiffeisenbank, ale jsem tam příliš krátce, než abych mohl hodnotit. Zřízení účtu bylo rozhodně jednoduché, elektronické bankovnictví funguje a na požádání si lze pronajmout autentizační kalkulátor, čímž je to snad o něco bezpečnější.

[Freeeman]

mBank = spokojenost ...

[Max]

česká spořitelna = spokojenost ...
Zdar Max

[miro]

U MBanky mam ucet, s tym co ponukaju som spokojny a funguje to dobre (a neplatim za to).
Akurat mi chyba dost par veci - moznost vkladat na ucet v hotovosti, moznost medzinarodneho platobneho styku (keby to slo aspon medzi Sk a Cz pobockami MBanky...)

[Simona Vallová]

Mám úplně stejný problém. Rok co rok jim dávám potvrzení o studiu minimálně 2x, že prý to v evidenci nemají. Nevím, co s těma potvrzeníma dělají. Za rok 2015/2016 jsem řádně odevzdala v říjnu a dnes (4.1.2016) si dovolí mi napsat email, že jsem doteď nedoložila a že pokud nedoložím do 31.3.2016, tak mě změní konto na klasické. A já furt jak idiot rok co rok tam chodím a říkám, že jsem to už odevzdávala a oni, že to tu nemají. Letos jim už ale vynadám a řeknu, že si už budu stěžovat. Kdyby se to stalo jednou... Stává se to ale každý rok!