Skúsenosť s reklamáciou klávesnice na Lenovo Thinkpade

9.7.2023 08:41 | Přečteno: 1227× | Hardware | poslední úprava: 9.7.2023 08:48

Dnešný blog bude o záručnej oprave klávesnice na notebooku Lenovo Thinkpad, keď klávesa vypadla pri bežnom používaní.

Blog začnem krátkym názorným videom, v ktorom je vysvetlené čo sa stalo:

Teraz pár faktov. Notebook mám 1 a pol roka s predĺženou zárukou. Ku klávesnici sa správam viac-menej šetrne. Povedzme to tak, že klávesnica v predchádzajúcom notebooku prežila omnoho omnoho horšie zaobchádzanie. Najhoršie, čo sa stalo tejto klávesnici je, že občas pri presune prsta zavadím o okraj klávesy.

Za najpravdepodobnejšie by som čakal odtrhnutie klávesy práve pri presune prsta, ale to nie je tento prípad. Ak by som mal hádať znovu, môj pokus by bola klávesa "J", pretože je to s odstupom najpoužívanejšia klávesa. V editore sa ňou presúvam smerom nadol. V prehliadači ňou scrollujem smerom nadol (myš prakticky nepoužívam). V desktopovom prostredí ňou vyberám nasledujúce okno. Práve táto klávesa mi pri bežnom písaní vyskočila. Nestlačil som ju prudko, nemal som pod klávesou žiadnu väčšiu nečistotu, ktorá by to mohla spôsobiť. Samozrejme pri pokuse o nasadenie po pár stlačeniach znova vyskočila.

Keďže ide o vadu vzniknutú buď pri výrobe, alebo bežným používaním, rozhodol som sa kontaktovať Lenovo a riešiť to ako záručný servis. Mám Premier support, takže oprava by mala byť veľmi rýchla. Kontaktoval som Lenovo a ako odpoveď mi prišlo:

Bohužiaľ podľa fotodokumentácie ktorú ste poskytli sa jedná o mechanické poškodenie - konkrétne "Keycap" alebo teda hornej časti klávesy a to v spodnej časti.
…
Dané poškodenie však nespadá pod záruku - odporúčam navštíviť autorizované servisné stredisko pre opravu zariadenia.

Obrázok 1: Obrázok z odpovede (zakrúžkované časti boli už v odpovedi)

Netuším na základe čoho došli k záveru, že je tam vidieť poškodenie. Áno plasty sú tam skosené, ale tie sú skosené z výroby. V skutočnosti je jediným viditeľným mechanickým poškodením malá vyhlodaná časť na pravej strane. Urobil som preto niekoľko ďalších záberov a doplnil som svoju požiadavku.

Obrázok 2: Detail zavesenia klávesy

Obrázok 3: Detail zhora

Odpoveď z podpory bola:

Ďakujem za priloženú fotodokumentáciu,
každopádne vo všeobecnosti čo sa týka uvoľnených a vyskakujúcich Keycap na zariadení a problém nie je "Out of the Box" čiže po rozbalení sa jedná o mimo záručnú opravu.

Pokiaľ sa vám nedarí klávesa vrátiť na pôvodné miesto (odporúčaný postup je nasunutím prv spodnej časti a zacvaknutie hornej) sa jedná o poškodený mechanizmus klávesy, preto ako aj v predchádzajúcom maily som Vám odporučil navštíviť autorizované servisné stredisko - samozrejme vedia vykonať aj posudok, či dané zariadenie spĺňa podmienky pre záručnú opravu.

Z fotodokumentácie je bohužiaľ ťažké určiť poškodenie vzhľadom nato, že aj malá odchýlka alebo ohnutie môže spôsobovať nefunkčný mechanizmus.

Inými slovami, je úplne jedno, či je to poškodenie hrubým zaobchádzaním, alebo bežným používaním, v zásade záruka sa na to nevzťahuje. Chápem, že firma sa snaží zabrániť reklamáciám od rôznych špekulantov, ale nepríde mi to ako fér. Ak sú v práve, potom vlastne môžu vyrábať ľubovoľne nekvalitný výrobok, ktorý neprežije bežné používanie.

Ako ďalej postupujem

Danému pracovníkovi som na záver konverzácie poďakoval a považujem to za uzavreté. Ak majú takto nastavené interné pravidlá, nebudem za to viniť nikoho konkrétneho a rozhodne sa mi s tým nechce zaberať dlhšiu dobu než je nevyhnutná.

So servismi nemám práve najlepšie skúsenosti, takže som sa rozhodol pre svojpomocnú opravu. Objednal som teda:

• úplne novú klávesnicu (celú)
• nový klávesu + zavesenie (10€ len tak mimochodom)

Momentálne používam externú klávesnicu a som zvedavý, čo mi dorazí poštou skôr. Ak to bude nová klávesnica, jednoducho ju vymením a po doručení klávesy opravím starú, ktorá mi zostane v rezerve. Ak príde skôr klávesa, opravím a novú si nechám ako rezervu. V prípade ďalšieho incidentu tak len vymením klávesnicu a objednám novú klávesu.

Mimochodom rád by som skúsil používať klávesnicu s menším rozostupom kláves. Na štandardnej klávesnici s rozostupom kláves 19mm mám problém dosiahnuť niektoré klávesy. Rád by som skúsil niečo menšie a podľa tejto štúdie by som mohol ísť až na 16mm. Máte niekto tip na 75% klávesnicu (teda bez numpadu, ale s F-klávesami), ale s menším rozostupom a ideálne s trackpointom? Povedzme, že niečo ako SheBoard?

       

Obrázky

Komentáře

[Víta]

Já mám opačnou zkušenost. A asi taky záleží co to je za ThinkPad, mám X1 Carbon. Záruka u klávesnice (přestalo fungovat levé tlačítko ctrl) proběhla úplně standardně jako u mého každého Lenova X1. Zavolal jsem na servis přijel technik odzkoušel, odvezl Lenovo, přivezl jiné jen tam přehodil disk, odjel a za týden volal že je opraveno.

Ano to hle je důvod proč mám Lenovo ThinkPad X1 už léta.

[mirec]

Ja som kupoval thinkpady práve kvôli tomu, aby som záruku nemusel riešiť. Zatiaľ som mal R61i - doteraz funkčný bez závady, T420 - kupoval som repasovaný a niekto dal dlhú skrutku na klávesnicu, čo ju zničilo, ale po výmene klávesnice a skrutky všetko v poriadku a teraz mám P14s gen 2 s AMD 5850u.

Okrem toho thinkpady používam kvôli skvelej klávesnici a trackpointu. Žiaľ 420 je posledný s klasickou klávesnicou.

Samozrejme keby mala moja T420 len výhody, asi by som ju nemenil. Vadil mi na nej katastrofálny display. Kontrast to malo hádam 1:100 pri ideálnych laboratórnych podmienkach. Pri reálnom používaní možno tak 1:5. Gamut +/- čiernobiely (tuším 40% sRGB). Ako bonus stará iGPU nezvládala nový externý monitor. Teoreticky sa to dalo riešiť upgradom. Nakoniec ja som tu upgradoval už všeličo od CPU až po wifi intel AX200, ale rozhodol som sa radšej pre nový stroj.

Obetoval som teda klávesnicu za omnoho vyšší výkon, lepšiu spotrebu a 4k display so 100% DCI-P3.

Čo som nečakal, tak k výraznému zhoršeniu došlo u trackpointu. Momentálne už nie je možné nastaviť citlivosť, časovanie reklaibrácie, či reakcia na z-kovu os (tlak). Dokonca to celé aj katastrofálne sekalo, čo som musel riešiť písaním driverov. Aktuálne na projekte nepokračujem, lebo zo synapticsu mi neodpísali na môj podrobný popis proplému s neresetovaním príznakových registrov. Keďže u AMD nemám thunderbolt, nemôžem ani skúsiť odchytiť akým spôsobom komunikuje windowsácky driver.

Momentálne som dosť sklamaný zo znižovania kvality každou ďalšou generáciou a z prístupu k zákazníkom ...

[JiK]

Potrebuju dalsi notebook. Co by byl dnesni ekvivalent noveho T420? spolehlivy, mechanicky perfektni, dobra klavesnice, modularni (takze jde vymenit HDD, klavesnice, rozsirit ram, etc...)? Co by byl dnesni ekvivalent repasovaneho T420? Po cem mam koukat? Nemusi to byt lenovo, znacka je mi volna...

[mirec]

Netuším. Treba si prejsť priority. Pre mňa boli prioritami klávesnica, trackpoint (!!!!!) a kvalita. Keďže Lenovo je jediný výrobca s slušným trackpointom, nemal som toho moc na výber.

Niektorým ľuďom sa dosť páči framework laptop.

[Jendа]

Já mám HP ProBook 430 G6 (13") a jde to, doporučil bych spíš 14" variantu kvůli klávesnici, co má PgUp/Down a spol. Ale je to 3.5 roku staré, takže už to nové nekoupíš. Klávesnici jsem ještě neměnil, HDD a RAM rozšířit jde, na oboje to má dokonce 2 sloty.

[Max]

Thinkpad T14 Gen3 AMD, klávesnice vyměnitelná, nvme vyměnitelný atd. Jen ty paměťový moduly josu problém, nicméně stačí na začátku dobře nasajzovat a je to v klidu.
Zdar Max

[k3dAR]

pokud by slo o 7radou klavesnici tak viz

[k3dAR]

[...] Okrem toho thinkpady používam kvôli skvelej klávesnici a trackpointu. Žiaľ 420 je posledný s klasickou klávesnicou.

do T430/T430s/atd jde dat snadno (staci dat palmrest a flashnout upravenej bios+ec) klavesnice z T420/X220/atd, mam to tak jak v T430s tak X230...

do T470 jde dat trochu obtizneji (T25 palmrest, X1Carbon6 touchpad, T25 M.2 Bracket, T25 PowerBTN Board+Cable) klavesnice z T25

a nejposlednejsi kam jde 7rada dat je T480, tam je to nejobtiznejsi, krome tech dilu viz pro T470, navic levej pant z T470 a kus jeho spodni plochy mu odriznout, FingerPrint z T470 a v T25 palmrestu provest spoustu seriznuti+brouseni vystupku a pod sekci s usb-c pomoci 3d tisku casti co nahradi to zbrousene pro usazeni T480 Mainboardu (narozdil od T420/T430 maji totiz T470/T480/T25 palmrest ne jen jako "tupou" krytku, ale je to v podstate zakladna ke ktere je prisroubovan board, panty, baterie, atd a spodni vana je jen "tupej" kryt...

Samozrejme keby mala moja T420 len výhody, asi by som ju nemenil. Vadil mi na nej katastrofálny display [...] Teoreticky sa to dalo riešiť upgradom.

nejen teoreticky, ale prakticky u T420s a T430s sem menil za IPS FHD B140HAN01.3, u T420/T430(bez S), byl zpocatku problem, nevim od kdy to ma vyresene ale urcite nejaky ten rok zpet)...

[xvasek]

Moje zkušenosti se neslučují s blogem. Podle mě je chyba ve slovenském Lenovu. Tady ve Zlíně mi naopak vyměnili touchpad, který zcela zřejmě mechanicky poškozený byl (promáčknutý). Počítal jsem s placeným servisem, ale vyměnili mi jej v rámci záruky. Je to o přístupu, poškozený díl se stejně (tipuju) jenom vyhodí do popelnice, jestli si to servis nechá proplatit od Lenova nebo jsou líní a stáhnou raději zákazníka je na servisu.

[mirec]

Zaujímavé. Taký brutálny rozdiel v prístupe som nečakal. Asi aká krajina taký prístup :)

[JiK]

nejmarkatnejsi priklad jsem zazil asi pred 15 let, v apple storu, v Bostonu, vedle MIT. Byl jsem koupit macbook a ze zvedavosti jsem se chvili ochomejtal okolo toho jejich genius baru. Prisla tam zenska, ze ji nejde vytahnout dvd, a ze to teda ne, ze pocitac by mel fungovat. vytahla to, chvili na to koukali, a pak zjistili, ze to jde vytahnout plochyma klestema. Pocitac byl cely PROHNUTY, na sirce macbooku tak o dobre 1-2 cm, a presto dosud fungoval. Neveril jsem vlastnim ocim. Diky prohnuti ta sterbina na CD/DVD nebyla rovna a nevyhazovalo to disk...Z pani vylezlo, ze teda jako jo, ze na nej asi nekdo malicko sednul. parkat. asi. malicko....wtf...wtf...

A oni ji dali druhy (zdarma) a jeste premigrovali cely obsah macbooku....

[J]

Njn, tohle je vec kterou na statech miluji. V EU mate dvouletou zaruku, ale tolik vyjimek z ni ze se zakaznikem furt vyjebou (baterie, klavesnice, mysi,…). Tady v US mam rocni zaruku, ceny na elektroniku obvykle polovicni a v pripade problemu se proste vymeni kus za kus, pripadne ani nemusis nosit ten nefunkcni kus a dostanes novy. Zakaznik spokojenej, firma usetri na nakladech za reklamace,… Kupovali jsme televizi do baraku, malych 50” do koupelny. System v TV se furt sekal, reklamaci prodejce vyresil tim ze vratil prachy na kartu a televizi nechtel zpatky.

[rad]

firma usetri na nakladech za reklamace...

A kolik ušetří v porovnání s cenou toho produktu? Mě tenhle systém přišel lehce dementní. Vyprávěl mi kamarád, jak takhle procestoval státy. Ve Walmartu na jednom pobřeží si nakoupil co potřeboval a na tom druhým to vrátil, že s tím není spokojenej. A nakonec jim přišel vrátit foťák, se kterým zlostí praštil o zem. Vysypal jim to tam z pytlíku na pult, že prý mu nevyhovuje. Prodavač se jen zeptal jestli nový nebo peníze.

Přijde mi, že tohle přeci musí rozpočítat do cen všech těch zbylých kusů a zaplatí to všichni ti, kteří se ke svým věcem chovají šetrně. Nebo je tam nějaká ekonomická zajímavost, co mi uniká?

[e]

Mel jsem stejny problem, dokonce 2x, podruhe uz jsem do zarucni opravy nesel a radsi poridil klavesnici od firmy Lite-on (sekundarni dodavatel klavesnic pro Lenovo, prakticky do niceho je nemontuji a maji je jen pro pripad vypadku klavesnic od Chicony) a od te doby zadny problem. A jeste se na ni o hodne lip pise. Az budu kupovat pristi Thinkpad, tak si asi rovnou objednam Lite-on a tu original Chicony si necham jako nahradni, kdyby prece jenom neco...

[justsayin]

Ja chapu notebokovou klavesnici jako nouzove reseni napriklad do vlaku. V praci ci doma notas bezpodminecne docknout, zavrit a pouzivat externi klavesnici, mys a monitor(y).

[mirec]

Tak ja viac než 50% pracovného času trávim na notebooku. Často vo vlaku + od jari do jesene vonku pod stromom atď. Dockiny a +/- miesta na prácu mám 2, ale moc to nepoužívam keďže pri použití musím reboot pričom POST trvá asi minútu, potom boot od bootloadera až po desktop ďalšie 2s. Na jednej dockine nesmiem bootovať, lebo zamrzne na POST. Druhú zase nesmiem pripojiť po boote, lebo nedeteguje display.

[J]

Reboot u pripojeni docking station? Problem s pripjenim displeje? Co pouzivas?

[mirec]

Mám jednu dockovaciu stanicu i-tec a druhú ani neviem čo z alzy. Je tam nejaký softvérový problém s BIOSom, inak by to nemrzlo na POSTe. Vlastne aj samotný POST je v podaní Lenova jedna hyperpomalá katastrofa (keď som preliezal fóra Lenova našiel som, že vraj je to normálne). Tá, ktorá neprejde POST-om sa zrejme sekne na detekcii EDID. Mám k nej pripojený starý monitor z roku 2004, ktorému už umrela EEPROM, takže posiela EDID s chybou checksumu. Ale funguje skvele, je to LCD so 75Hz a super farbami a skoro štvorcovým pomerom strán. Nechce sa mi to vyhadzovať.

[Max]

Takže nejedeš origo a divíš se? I samo Lenovo má hafec modelů dokovacích stanic a u každého modelu má popis, co umí/neumí u konkrétního modelu ntb. Mají to sice v hnusném obřím excelu, ale pořád lepší, než nic.
Kromě jasně definovaných fcí a kompatibility vydávají i update fw dokovacíh stanic.
Dřív šly origo doky a origo adaptéry sehnat na bazoši za pár korun. Nevím, jaký je aktuální stav s usb-c doky. Do privátu jsem nekupoval ntb hafec let a ve firmě jedeme nové.
Zdar Max

[mirec]

"Takže nejedeš na origo USB flashce a divíš se?"

Neznie to blbo? USB-C docking stationy sú univerzálne a nevidím dôvod prečo by som mal kupovať od Lenova. Dokonca aj na Lenovo shope majú zoznam iných značiek.

[Max]

Zní to blbě, bo cituješ něco, co jsem nenapsal :).
Každopádně jak už jsem psal, Lenovo má v excelu compatibility matrix, kde je vidět, co s kterou dokovací stanicí jde / nejde atd. + mají ten support, který mi přijde lepší, než od nějakého 3rd low cost výrobce. Přecijen, ten firmware v těch dokovacích stanicích dělá většinu práce. A není to tak dávno, co jsem řešil problém i s klasickými old school doky (Basic Dock), kde ten problém vyřešil upgrade fw. Problém se týkal spolupráce s monitorem (občas monitor nedal obraz).
A když se podíváš do nějakého changelogu firmwaru dokovací stanice, tak i vidíš, co se řeší.
Že je něco na usb-c a tváří se to universálně, to opravdu neznamená, že to bude 100% kompatibilní a 100% stable. Sám jsi říkal, že máš dvě různé dokvací stanice a chovají se různě. Takže za mě velká chyba. Mě už toto dávno vyléčilo, pár ušetřených korun a pak se začnou objevovat neřešitelné problémy.
Zdar Max

[hmmmw]

Řek bych, že necitoval, ale argumentoval ad absurdum.

[mirec]

Ok, ak to nie je to isté, tak to trochu upravím.

Môžem si kúpiť monitor inej značky než Lenovo? Pripomínam, že každý USB monitor je zároveň dockovacou stanicou. Mám pri výbere monitoru zúžiť možnosti len na Lenovo, aby ctené Lenovo uráčilo nabootovať?

[Max]

Nehraj si na uraženého, jen jsem ti řekl, jak je to s kompatibilitou dokovacích stanic. A nemyslím si, že problematika kompatibility je věcí čistě jen Lenova. Kolega si před pár lety k HP ntb koupil USB-C monitor s vizí, že nebude potřebovat dokovací stanici a vše si obslouží. Byla z toho jedna reklamace monitoru a řešil ještě nějaké další problémy při přepnutí zdroje na jiné zařízení v domácnosti. Dle specifikací měl umět monitor vše, reálně se to chovalo nestabilně / nespolehlivě.
Pokud chci minimalizovat problémy s čímkoli, tak si prostě zjistím potvrzenou kompatibilitu a podle toho udělám nákup, nejlépe od stejného výrobce, tedy konkrétního výrobce.
Pokud jde o monitory, tak tam se usb-c monitoru vyhýbám, protože prostě nevěřím, že to bude bez problémů. Řešil jsem v práci stohování QHD monitorů od Dell přes DP a taktéž se to nechovalo úplně ok (různé rušení apod.). Už přesně nevím, jak to kolega vyřešil, ale věc, co by mělo dle spec fungovat, tak sice fungovala, ale občas třeba obraz probliknul atd. A to jsem měl podporovanou verzi DP v GPU, podporované monitory, lepší DP kabely, co to měly dát atd.
Ještě dlouhodobě v práci řešíme jednu duchařinu, ale o tom se zatím nebudu rozepisovat, bo řešení ještě nemáme :).
Zdar Max

[mirec]

Tak ja mám monitor s najvyšším rozlíšením pripojený cez "dockinu", na ktorej mám magnetický konektor, má krátky kábel tak mám usb-c predlžovací kábel na ktorom je druhý magnetický konektor a to mám v notebooku. Na moje prekvapenie s obrazom nie sú žiadne problémy. Vlastne som nezaznamenal žiadnu anomáliu aj napriek notoricky známej nespoľahlivosti magnetických konektrov (a nie, moje problémy nie sú spôsobené tým, všetko sa správa úplne identicky pri priamom pripojení káblom).

Ak by niekto rozmýšľal prečo som išiel do magnetických konektorov, tak Lenovo narozdiel od Apple má USB-C priamo na doske. Apple ich má na jednej malej vedľajšej doske, takže nie je problém vymeniť keď sa zničia. U Lenova SK ako vidím nepochodím ani u jasnej reklamácie bežného opotrebovania. Vôbec nechcem vedieť ako by sa tvárili na požiadavku výmeny dosky pri napríklad ohnutom pine USB-C.

A ehm viem, magnetické konektory sú nebezpečné, proti špecifikácii, rozpájajú piny v nesprávnom poradí a pri rozbití konektora sa môže dostať 20V priamo na dátový vodič, čo zničí dosku. Okrem toho sú náchylné na zbieranie kovových pilín.

[Max]

Magnetické usb-c používáme jen u telefonů. Všichni ostatní jedou usb-c dock (většinou 40AY0090EU) a Thinkpad E14/E15/X13 apod.
Zatím bez ztráty kytičky.
Zdar Max

[mirec]

Tak ja denne presúvam notrbook min 5x, bežné aj cez 10, to je 3000 cyklov ročne. Neviem ako dlho by mi vydržali porty ... Bežná životnosť notebooku je u mňa cez 10 rokov a vždy som menil kvôli morálnej zastaralosti.

[Max]

To je dost cyklů. I u telefonů (levnějších) jsem viděl, že častým zastrkáváním se ošoupal i materiál z pinů, takže ač jazýček držel, tak už na sobě neměl kovové plátky.
Zdar Max

[mirec]

Veď práve ... nie že by som niečo mal proti univerzálnym nabíjačkám, ale staré nezničiteľné konektory mi vyhovovali viac nehovoriac o tom, že keby som nechtiac zakopol o kábel tak, že ho zničím, výmena konektoru ma vyjde tak na 10€. Oproti tomu u nového thinkpadu s USB-C by to bola asi 1000€ výmena dosky.

Tu som inak veľmi milo prekvapený z apple, ktorý to rieši jednoducho vymeniteľným modulom.

[Jendа]

Nehraj si na uraženého, jen jsem ti řekl, jak je to s kompatibilitou dokovacích stanic.

WTF, USB-C dokovací stanice je:

• Čip který vynutí přepnutí do DisplayPort altmode
• USB hub
• USB síťovka na tom hubu

Co na tomhle může být nekompatibilní? Osobně mám dvě takové dokovací stanice z AliExpressu, fungujou (s HP i Leninem), a vůbec mě nenapadlo že by tam mohlo být cokoli nekompatibilního. Jediné na co si člověk musí dát pozor je, jestli to má vytažené dost vysokorychlostních párů na tom DP konektoru, aby to umělo 4K/60.

[Jendа]

Tuhle, kdyby to někdo chtěl taky koupit. Netestoval jsem, jestli funguje USB3 (ve 4K@60 režimu ne, ale to není omezení tohoto výrobku, ale standardu -- a otestovat je to potřeba proto, protože Číňan začal vyrábět fake USB3 huby, které jsou ve skutečnosti USB2 huby, a USB3 port to má jenom jeden, napřímo zapojený bez rozhubování), jinak všechno jo (DP 4K@60, power-delivery, USB2 hub).

[okolojdouci]

V zasade pokud se bavime o dokinach "na kabel" a ne klasickych cvakacich, jsou docky vyuzivajici USB-C DP Alternate Mode, ktere jsou skutecne stopro univerzalni (plus klasickej USB hub, na kterym je povesena sitovka, audio a dalsi bizuterie). Nicmene video je passthrough primo z GPU. A pak jsou docky zalozeny na DisplayLinku, a je uplne wurst, jestli je to od Lenova, i-Tecu nebo koho jinyho, tyhle vyzaduji ovladac, jsou narocne na CPU (bo vsechno jede softwarove)... a tyhle existuji s USB-A i USB-C. FW se v podstate neresi, vse si resi ovladac.

Cili ve finale je to fakt fuk, akorat je vosajstlich se k informacim o technickym fungovani pod poklickou vubec v datasheetu dostat, mnohde je to ukryty az hruza.

[mirec]

Toto je dosť podstatná informácia. Ešte aby som trochu doplnil tak:

Moja dockovacia stanica je skutočne blbá. Má len napájanie (power delivery, to vyzerá, že funguje spoľahlivo) a jeden blbý čip, ktorý má za úlohu zapnúť alternate mode a výstup na display. Nič viac tam nie je. Stanica sa po pripojení nijako neidentifikuje, nepridáva ďalšie porty, nezobrazuje mi ju ako hub, jednoducho fakt blbý blbý prevodník video signálu.

No a potom je tu ešte USB2 výstup ALE - USB3 má povinné okrem rýchlych signálov aj USB2 vodiče, takže tam nie je žiaden prevod, žiaden hub, len vyvedené drôty na konektor. Nič viac, nič menej.

Áno, používam doslova stupídnosť zloženú zo súčiastok v hodnte pár centov. Lenže ... ja vlastne chcem len napájať notebook a pripojiť ho k monitoru. USB nepotrebujem - klávesnicu a myš mám bezdrôtové. Ethernet nepotrebujem - wifi mám rýchlejšiu.

[Jendа]

A tohle ti teda nějak „nefunguje bez rebootu“ nebo co? Jak se to projevuje? Ten ThinkPad nevidí ten připojený monitor?

[JiK]

stejny dotaz, mas nejaky typ? 37

[mirec]

Takto asi som sa nepresne vyjadril. Ja mám 2 stanice a reboot musím urobiť keď prejdem z jednej na druhú. Jedna má DP multistream, druhá nie. Ak sa pripojím na multistream, už vidím 4 ďalšie výstupy až do rebootu. Ak pripojím na stanicu bez multistreamu, vidím 1 výstup a multistream mi bez rebootu zase nedeteguje.

[drnest]

Máme v práci Lenovo notebooky a originál Lenovo dockovací USB-C stanice a blbne to. Už jsem z toho znechucenej. Na jednom docku je 10m HDMI kabel k monitoru. První dock dělal artefakty, druhý odpojoval obraz, takže to vždycku na sekundu zčernalo, třetí zatím jede.

Mě občas (jedu na linuxu) po usnutí monitorů, je nezdetekuje. Pomůže jen reboot.
Když je zdetekuje jsou často přejmenované.
Vypne se ethernet - zhasnou LEDky, pomůže vypnout dock.

U pár dalších lidí občas taky nezdetekuje monitory. Jednomu kolegovi to dělá ještě nějaké jiné brikule - už si to nepamatuju.

Pár lidem se občas posune čas - třeba o 20 minut. Ale s tím už teda dock nesouvisí.

Jsem z nového HW čím dal tím více frustrovaný.

[Max]

My máme jediný problém u asi dvou lidí ze 100. A ti dva mají podobný problém jako týpek, co má MacBook.
Před tím jsme také řešili nějaké problémy, ale buď to vyřešil upgrade fw, nebo výměna kabelu/reset monitoru atd.
Zdar Max

[Max]

Jinak ještě dodám, že z usb-c doků taktéž nejsem unešen. Stále je považuji za něco horšího a méně stabilního. Původní dokovačky, co Lenovo dělalo jen k vyšším řadám, byly úplně někde jinde.
A to je důvod, proč jedeme origo a nezkoušíme 3rd, jelikož věřím, že by se problémy a záhadné chování stupňovaly.
Zdar Max

[Bubak]

Bordel s grafikou mi dokina delala taky (mam v praci, kde sedim den dva v tydnu u stolu), myslim, ze to byl nejaky I-tec (a ani ne to nejlevnejsi). Linux mi nebyl schopny spravne nastavit monitory, po (skoro) kazdem bootu to bylo prehazene. Ted tu mam nejakou firemni od HPecka (cena cca 6000, jestli jsem dobre koukal ) a ta funguje uplne v pohode (nb mam Fujitsu).

A ten I-tec jsem dal pritelkyni domu, ze zkusim, jak to bude fungovat (kdyz si prinese notebook z prace) a kupodivu s Dellem a Woknama to funguje taky dobre

[J]

Ty kramy prosim te vyhod a porid si Macbook a reboot uvidis tak 4x do roka pri upgrade

[Bubak]

Jasne, kazdej musi byt vsude u monitoru a stolu a klavesnice. Proc bych si pak, sakra, porizoval notebook? Nejhorsi je, ze vyrobci si mysli asi to same, protoze klavesnice kurvi cim dal vic a vsude cpou clickpady...

[Apac]

Jasne ze musi. Notas byl je a bude jen nouzove reseni. Okripleny spomaleny procak, seriova ramka, grafika k smichu, zmrsena klavesnice, prijebany Fn klaves, displej vhodny tak k domrdani oci a v posledni dobe uz i bez konektoru. Jiste par magoru to v zivote nepochopi ze to neni primarni pracovni nastroj, ale fakty jsou fakty. Kdo pouziva notas prevazne bez dockiny dela neco velice velice spatne! Howgh

[Malbo]

Tak si kup lepší notebook.

[Bubak]

Hm, ma smysl odpovidat? Jsi vedle jak ta jedle...

Zpomaleny procak lecktery notebook nema (zpomaluju si ho sam a vypinam turbo), co je seriova ramka netusim, mam 32G ve dvou modulech. Grafika me nezajima, na praci mi staci jakakoliv. Klavesnice bohuzel jsou zmrsene, ale v tom vyrobce neomlouva ani to, kdyby si mysleli, ze notebook neni primarni pracovni nastroj. A i kdyby to tak pro hafo lidi bylo, porad by meli delat normalni klavesnice pro ty, pro ktere to primarni nastroj je.

Nevidim duvod, proc bych mel mit notebook, kdyz ho budu mit zaklapnutej v dokine. To bych si rovnou koupil normalni pocitadlo. Vzhledem k tomu, ze ho pouzivam vetsinu casu i mimo stul, tak netusim, jak bych ho pripojoval do dokiny treba na kolenou - a monitor a klavesnice by levitovaly prede mnou?

[mirec]

Nemá zmysel odpovedať.

Som programátor. Rýchly počítač asi práve nepotrebujem. Tiež mám 32GB RAM a rýchly SSD. Studený štart IDE mám za 0.03s. Kompilácia kernelu trvá 3-4 minúty (myslím stav po clean-e). Webkit skompilujem do 2h (predchádzajúcemu notebook so starým core i7 sandy bridge to trvalo cez 30h). Okrem toho ak nekompilujem, tak po celý čas sa mi nezapína chladenie. Môžem to nosiť kdekoľvek so sebou, môžem ráno / večer sedieť vo vlaku, odpracovať si tam pracovnú dobu a cez deň byť niekde na výlete. Ja mám jednoducho notebook, pretože mi to sakra vyhovuje pre môj štýl práce. Chápem, že niekto môže chcieť niečo iné a ja nechcem nikomu vnucovať môj spôsob fungovania.

[$]

Zjes v klame nolifera

[k3dAR]

Ja chapu notebokovou klavesnici jako nouzove reseni napriklad do vlaku. V praci ci doma notas bezpodminecne docknout, zavrit a pouzivat externi klavesnici, mys a monitor(y).

kdyz dam NB do docku, nechavam otevrenej a pouzivam vyhradne interni klavesnici bez mysi... jo u desktopu mam externi klavesnici bez mysi
BTW: u toho NB v docku pouzivam primarne i jeho interni LCD a 2 externi monitory vlevo/vpravo zapinam jen podle potreby vice vystupu...

[mirec]

Tak, problém vyriešený - video z výmeny.

Súčasne som kúpil novú kávesu a novú klávesnicu. Nakoniec prišla najskôr nová klávesnica, takže klávesu budem meniť na demontovanej až príde.

Zároveň som sa rozhodol kúpiť si kompaktnú klávesnicu dočasne kými mi prídu náhradné diely. Ideálne som si chcel kúpiť BT klávesnicu s menšími rozostupmi kláves a plnohodnotným F-radom.

Mojou prvou voľbou bola Logitech MX Keys mini (áno tá cena je reálna a tá klávesnica je membránová). V každom prípade recenzie typu nemenil by som ju za mechanickú ma celkom navnadili ALE ... zistil som napríklad, že F klávesy sa síce dajú prepnúť do normálneho režimu, ale potom sa volume down bude ovládať cez Fn+F12 a volume up cez insert (bez Fn) a insert s Fn bez možnosti premapovať to. Keď si vezmem do úvahy ďalšie vlastnosti ako vstavaná batéria so smiešnou výdržou, zbytočné podsvietenie a nutnosť softvérovo premapovať klávesy nechcelo sa mi kupovať ju. Dlho som teda váhal až som nakoniec zobral starší model Logitech K380.

Aby to bolo zábavnejšie, nová dočasná klávesnica mi prišla domov hodinu po tom, čo mi prišla nová náhradná klávesnica :) Teoreticky som ju mohol nerozbalenú vrátiť, ale aj tak som bol zvedavý, ako sa mi na nej bude písať. Tak v prvom rade nakopať človeka, ktorý vymyslel okrúhle klávesy. Samotná klávesnica nemá štandardný rozostup kláves 19mm, ale len 18mm, čo mi ale vôbec nevadí. Rýchlosť písania aj presnosť boli zhodné s písaním na veľkej klávesnici bez toho, aby som si na ňu musel zvykať. Celkovo kompaktný layout mi celkom vyhovuje a budem ju nakoniec používať ako primárnu externú klávesnicu keď som zadockovaný.