Uživatelé UPC Internet - plís help

21.9.2007 17:35 | Přečteno: 5766× | linux

Poslední týden jsem se marně pokoušel dovolat na HelpLine UPC. Dnes se mi to povedlo. Chtěl jsem si zřídit vlastní SMTP server. Narazil jsem ale na to, že upc blokuje veškeré přístupy na můj port 25.

Na technické podpoře mi tvrdí že určitě nic neblokují a že je chyba u mě (ja sem si zase jistý že je chyba u nich). A teď k věci:

Můžete prosím někdo ověřit, zda opravdu bokují port 25 nebo ne? Já to testoval tak, že sem na svém serveru (který je přímo připojen ke kabelovému modemu) spustil nc -l -p 25 a odjinud se na něj zkoušel dobouchat (na firewallu sem samozřejmě povolil). Pokud sem stejný pokus zopakoval pro jiné porty (třeba 26), vše fungovalo.

Pokud tedy můžete do diskuse napsat město/tarif/chodí-nechodí byl bych vám moc vděčný.

       

Komentáře

[Vskutečnosti Saýc]

Blokujou.

Tohle se dobre zkousi pomoci tcptraceroute. Normalni spojeni projdou, ale smtp neprojde snad ani modemem (stejne jako microsofti sdileni).

[Lu-Tze]

Když se tady naposled řešilo něco podobného, tak se myslím zjistilo, že to blokuje modem. Ale neručím za tu informaci

[Josef Kufner]

TCP port 25 neblokují. Právě jsem to otestoval. Ale kdyžtak koukni na konfiguraci modemu. http://192.168.1.100/

[lankvil]

Ja mam UPC a na svem domacim serveru smtp a zvenci se na nej v pohode dostanu. Je to upc classic, modem Thomson TCM390, pokud ti to nejak pomuze ;)

[PepaPrudič]

Tipoval bych, že se to blokuje v tom modemu. Zkoušel jsi ho nastavit? Určitě má nějaké webové rozhraní....

[Martin Beránek]

nevim jak na nem neco nastavit... nevim jakou ma ip... je to Motorola sb4200

[Josef Kufner]

Zkus 192.168.100.1

[David Watzke]

To mi jde, vidím tam tabulku:

  Name:  WebSTAR EPC2100R2
  Modem Serial Number:  203135761
  Cable Modem MAC Address:  00:14:f8:be:c5:a6
  Hardware Version:  2.0
  Software Version:  v2.0.2r1256-061027
  Receive Power Level:  4.5 dBmV
  Transmit Power Level:  36.3 dBmV

a když dám signal/status/log, tak to řekne: This feature has not been enabled in your cable modem.

[Martin Beránek]

Já se prozměnu na všechny záložky na webu dostanu, ale nikde není žádná zmínka o portu 25 nebo tak...

[=^..^= AmigaPower®]

Nedalo mi to a zavolal jsem na infolinku UPC Polska, Pani vůbec nevěděla o čem mluvim, asi 5x mi zopakovala, že v linuxu nejde propojit modem s PC po USB, protože Linux USB neumí (né pane, nemáte pravdu, země není koule, ale placka), ačkoliv jsem se na to vůbec neptal (není nad dobře vyškolený personál) a odkázala mně na jejich WWW (které jsou na p*ču) s tím , že v sobotu tam technika nemá

Tak stímhle ti bohužel nepomůžu, i když by mně to samotnýho zajímalo...

[peter]

Ja mam UPC a v zmluve je toto jasne zakazane, takze ak to vy nemate zakazane, tak zavidim (aj ked tusim mate zas datove obmedzenie).

[Josef Kufner]

Pokud si pamatuju dobře, tak ve smlouvě nic o blokování portů není.

[=^..^= AmigaPower®]

ve smlouvě o tom nic nemam, teď jsem to schválně přelouskal a omezení taky nemam, za to mi ty k*rvy dali na 3MB jen 384 uploadu a tejden po založení poslali mail, že mi to za darmo zvednou na 5/512 (ovšem po uplynutí smlouvy na 18 měsíců)

[=^..^= AmigaPower®]

Koukal jsem na to teď ještě jednou a je tam velmi šikovně napsáno, že je zbráněno/zakázáno (nejasný překlad slova s PL) využívat připojení pro služby osobám třetím, mimo místo instalace. Možná to je to....

[Ritchie]

To rozhodně není to. Ustanovení má pouze zabránit sdílení jednoho připojení mezi více domácnostmi či podniky ať již zdarma nebo za úplatu.

Jakou logickou úvahou jste došel k závěru, že by toto ustanovení mělo zakazovat použití smtp serveru pro příchozí poštu? Aneb když se komunikuje (nejen po Internetu) jsou potřeba vždy nejméně dvě strany, z čehož druhá a další bývají obvykle cizí.

[=^..^= AmigaPower®]

Ona vlastně moc logická nebyla, spíš taková intuitivní , člověk nikdy neví co všechno si pod tím osmistránkovím ustanovením má představit... Proč je tedy v konfiguraci modemu blokovaný port 25, když stejně nevyužíváte jejich smtp? Logicky tedy nemají důvod ho blokovat.

[=^..^= AmigaPower®]

No a co jak bych poskytnul osobě třetí přístup na svůj smtp? to by nebylo porušení ustanovení?

[Martin Beránek]

V pravidlech pouzivani sem se jenom docetl, ze je zakazane zrizovat open-realy smtp servery... o prijem posty pro svoji domenu tam neni ani rec...

[Petr]

Pouzivam internet od UPC asi 4-5 let a port 25 jsem nikdy nemel blokovany.

[upc]

ja tez ne, na rozdil od karnevalu je upc internet nekde uplne jinde.

[michal]

Pouzivam karneval coz je ted upc a nic nemam blokovane tez, teda kdysi jsem mel zablokovene ty windowsi porty co pouziva na sdileni 137, 138, 139, a 445, ale to mi jeste karneval zrusil a od te doby uz se nikdy nic neobjevilo. Co se ovsem tyka zakaznicke linky tak tu take miluju :D a to az po techniky, podle mne to tam nabiraj tak ze u dveri nekdo ciha z lasem a jak nekdo jde odchyti a posadi ho tam, avsak to je na jine tema.

[zde]

Blokujou odchozí TCP/25, pokud naznají že daná IP je zombie a spamuje. Příchozí SMTP neblokujou- aspoň ne normálně (proč by to taky dělali).

[Dušan]

Mám podobnou zvláštní zkušenost. V den instalace modemu od UPC (Motorola) mi nešlo odesílat poštu z Outlooku přes normální smtp, všude jsem tedy zadal smtp.upcmail.cz a v pohodě odeslal várku dopisů. Dnes jsem opět posílal dopisy, všechny se tvářily jako odeslané, ale nikomu nepřišly!! Restartoval jsem modem (dík za IP modemu!!) a vrátil zpátky smtp původních připojovatelů. Vše najednou zase funguje, důvod neznám a raději ho ani nehledám..

[W]

Ahoj všem. Píši příspěvek, jenž by se dal nazvat stížností. Jsem klientem UPC již delší dobu, ale před půl rokem jsem se přestěhoval o dva bloky do nového bytu. Nechal jsem si připojit UPC net a chvíli poté začaly problémy. Ve smlově mám stanoveno, že chci faktury posílat složenkami. První složenka mi došla včas a já ji zaplatil. Potom uplynul jeden měsíc, druhý měsíc a třetí, když mi přišla upomínka, že neplatím. Jelikož jsem vytížen prací v zaměstnání, nemohu sledovat a hlídat, zdali přišla faktura, proto jsem chtěl také formu složenek! Zavolal jsem tedy na klientské centrum, kde přibližná doba čekání trvá průměrně v rozmezí 8 - 20 minut! Platíte normální telefonní spojení na pevnou linku! Myslím, že tato čekací lhůta je jistá část strategie, jak vydělávat na věrných klientech peníze navíc. Ptal jsem se operátora, kolik jich tam je. Odvětil, že asi 50. Tomu zcela nevěřím, ale budiž, nemohu to vyvrátit. Čekal jsem tedy 15 minut a když jsem byl spojen, operátor zjistil, že se jim omylem pozměnil, nebo někdo pozměnil údaje v mé smlouvě, takže kolonka odesílání složenek nebyla zaškrtnutá. Vše se urovnalo a já okmažitě zaplatil. Zdálo se, že je vše v pořádku, ale do týdne mi přišla SMS, že nemám stále zaplaceno a že mi hrozí postih, sankce a odebrání služeb - internetu. Zavolal jsem znovu na klientské centrum, tentokrát jsem čekal 18 minut - šílený!, a ptal jsem se, co to má znamenat. Dostalo se mi odpovědi, že jsem vše uhradil, ale další měsíc mám nedoplacený. Zde jsem uvedl, že stále čekám na složenku, která nepřichází a popsal jsem svůj hovor s prvním operátorem. Dívka, s kterou jsem hovořil, netušila, kde je chyba. Pouze mě upozornila, že mám nedoplatek a že okamžitě zadává příkaz k odeslání speciální složenky. Přišla skutečně, ale současně s ní další upomínka, výhružka, že nezaplatím-li do 7 dnů, přistoupí UPC k razantím krokům a případnému odpojení internetu. Závěrem z toho vyplývá, že ačkoli byla chyba pouze na straně UPC, DOSTALO SE MI NAMÍSTO OMLUV JEN UPOMÍNEK A VÝHRUŽEK ODPOJENÍ. UPC tvrdí, že nabízí profesionální pomoc v případě potíží, ale kde sídlí ta pomoc??? V čekací době na jejich telefonní lince, která se pohybuje od 8 do 20 minut??? Rád bych, aby konečně společnost UPC přistupovala ke svým zákazníkům s větším respektem a srovnala si bordel ve svých kartotékách a počítačích, jaký jim tam panuje. S vřelým pozdravem a nadějí v srdci pan W.