Česká pošta

16.12.2011 10:52 | Přečteno: 1574× | poslední úprava: 16.12.2011 10:50

Nechodím tam rád. Na některých pobočkách jsou reálně přetížení z čehož vyplývají dlouhé fronty, tísíc různých služeb na jednu (většinou) paní. Moje dnešní zkušenost je další z těch negativních. Příjdu na poštu, protože v rámci Czech pointu chci ověřit podpis a hned to poslat dopisem. Tak jsem se rozhlédl po přepážkách, kde asi bude nejlepší ten podpis ověřit. Dvě okénka měla na sobě samolepku Czech point, jedno bylo zavřené. Výběr se zúžil. Stojím za dvěma důchodci, kteří si přišli pro důchod. Po deseti minutách (bylo to rychlé) se dostávám k okénku, paní se zvedla a beze slova odešla. Pět minut jsem stál a koukal nevěda, co se děje. Za pět minut přišla a beze slova se mi začala věnovat. Po informaci, že chci ověřit podpis mi řekla, že nemá oprávnění a musím vedle ke kolegyni. Na jejím okénku teda samolepka Czech pointu nebyla. Prý můžu v klidu celou frontu k vedlejšímu okénku předběhnout. “Super”. Samozřejmě, že všichni, co zam stáli, tak byli hrozně rádi. U této slečny jsem už podpis ověřil, dopis poslal, ale proč to celé musí probíhat takto opravdu nechápu...        

Komentáře

[=^..^= AmigaPower®]

Hele, mluvíš mi z duše, mam otce v rehabiliťáku (14 minut resuscitace se podepsalo na mozku) a potřeboval sem ověřit podpis pro zrušení kont, pojištění, auta, atd. Najezdili sme s nim po Benešovsku skoro 80 (slovy: osmdesát) kilometrů, než sme našli v nějakym Divišově na MÚ ženskou, která na to má oprávnění, jinak pošty ti udělaj výpis ze všeho možnýho, katastry, živnostenský jánevimco, ale blbý ověření prostě ne...

[HUFU]

Česká pošta je opravdu zvláštní instituce. Chování jejich zaměstnanců často hraničí se slušnými mravy. Naštěstí naše úřednice jsme si už "vychovali", takže si nedovolí nám zavřít přepážku před nosem, už si nedovolí nadávat, že nesu podat zásilku 30 minut před zavíračkou (kdybych měl čas, opravdu rád bych to měl z krku třeba ve 2 a ne v 5), a dokonce už když vcházíme do dveří, automaticky se pro nás otevře nějaká ze zavřených přepážek, pokud jsou fronty. Stačí udělat jim tam párkrát brajgl (při ignoraci oslovit vedoucí) a oni se začnou chovat tak, jak to má být - čili že jsou tam pro nás a ne zákazník pro ně.

[KS]

S poštou mám ještě poměrně dobré zkušenosti. Naprosto otřesné zkušenosti mám se znalostí a ochotou lidí na úřadech. Ti lidé tam ani neznají zákony a předpisy, podle kterých pracují.

[Bystroushaak]

Heh. Někdy budu muset sepsat blogísek kterak jsem si objednal anténu z hongkongu a přišel mi Balíček, který nebyl. Jenže ten příběh pořád nemá konec.

[the.max]

no tak to by me taky zajimalo

[jnd]

Jo, zásilky ze zahraničí jsou speciální kategorie, to musíš vždycky důrazně hlásit předem, jinak to nikdo nenajde :) Co hůř, vyhledávač zásilek na webu Pošty žádné příchozí zahraniční balíky prostě nenajde ať je to registered mail nebo ne, hlavně že odchozí asijské pošty ti to vždy uvedou i pro ty nejlevnější zásilky za dolar.

[Bystroushaak]

No, ono je to trochu složitější;

Po měsíci čekání jsem ve schránce našel oznámenku o tom že si mám balík vyzvednout na poště, jenže tam ho ženská za přepážkou nemohla najít, i když hledala fakt dlouho. Abych nezdržoval frontu asi desíti lidí za mnou, řekla ať zavolám, že se na to ještě později podívá. Zavolal jsem několikrát na číslo co mi dala, ale nikdo to nebral.

Za pár dní jsem tam šel zjistit co se změnilo, ale jiná ženská mi řekla, že podle jejich systému mi nikdy žádný balík nepřišel a jako bonus nemohla najít ani tu ženskou se kterou jsem jednal minule (dovolená), ani ženskou která roznáší dopisy (výpověď). Dokonce nenašla ani tu oznámenku, kterou si předchozí paní samozřejmě vzala. Dal jsem jí své telefonní číslo, jednou zavolala, že se jí podařilo zkontaktovat tu předchozí ženskou, ta mou story potvrdila, ale bohužel, žádná z nich nic nenašla a to byl zatím konec.

Přišel mi tedy balík, který nebyl (a není).

[the.max]

ja vedel, proc si raci nechat vsechno posilat DHLkem.

[Marv-CZ]

Tak to já si raději vystojím frontu na poště, než si to nechat pohodit od DHL na botník před dveře, kde to může kdokoliv krást (osobní zkušenost). O další zkušenostech (jako že třeba dodali jen jeden balík ze dvou poslaných jako jedna zásilka a ten druhý jsem z nich doloval měsíc). Chodí mi věci přes různé doručovacími společnosti a zrovna ČP patří k těm „lepším“.

[Yokotashi]

To je jeste v pohode ... v Brne existuje jedna posta, odkud se nam znacna cast zasilek vrati po cca 2 dnech s tim, ze adresa neexistuje. A to i zasilky zaplacene prevodem, takze se skutecne nejedna o nejapny zert, nebo neschopnost vyzvednout si dobirku.

Nejdriv se zdalo, ze vedou jakousi zabomysi valku s mistnimi studentskymi kolejemi, ve ktere si berou zakazniky jako rukojmi. Pak se to stalo i u normalni adresy. V posledni dobe se to uklidnilo - mozna pote, co jsem se pri reklamaci ptal na to, jak podat stiznost na postu a reklamovany balicek posilal s douskou, ze pokud ho vrati, tak si na ne jdu stezovat. Nebo byli mozna informovani o tom, jak jsem o nich hovoril behem reklamace.

Pokud chcete nekomu neco poslat na postu 602 00, radsi se ho zeptejte, jestli mu to nejde poslat treba do prace. Mozna si usetrite jednu az tri reklamace ...

*

Dalsi zajimava vlastnost posty (tentokrat uz obecne) je stav, kdy si clovek objedna balicek a v patek to poslou. Na postovnich strankach pisi, ze to dorazilo v pondeli, ve stredu o tom na poste stale nic nevedi a ve ctvrtek vecer se ve schrance objevi druha vyzva k vyzvednuti ...

Doporucene dopisy nastesti chodi mnohem lepe a da se tim poslat cokoliv do 50x35x5cm.

Yokotashi

chapadla.cz

[kotyz]

Taky sem na poštu v Brně slyšel "samou chválu". U nás sou pošťačky celkem v pohodě, akorát dneska nějak pospíchali, zazvonili jenom jednou a než se došel k oknu tak tam nikdo nebyl. Pak mi soused nese balík jako kráva (10 kilo netříděnýho pc šrotu) že to prej u nich pošťačky nechali ...

[Bedňa]

Všade robia ľudia, ja som s Českou poštou prišiel do styku asi len pri distribúcií tričiek KERNEL ULTRAS, ale maximálna spokojnosť, milá pani ochotná poradiť čo ako. Zato vám môžem povedať dajte si bacha na UPS a podobných šmejdov, odhadovaná cena prepravy 150€ a vyučtujú si 800€ môžete si narobiť pekné problémy.