Prečo mám rád (české) O2.

25.5.2011 18:28 | Přečteno: 10512× | poslední úprava: 25.5.2011 18:49

Ako začať? Nuž, pochádzam zo Slovenska, nejaký ten mesiac žijem v Prahe. Tak trošku napíšem o rozdieli, ktorý ma pravdupovediac aj trošku zaskočil. A keďže mojím koníčkom sú telekomunikácie, bude to z tejto oblasti. Totiž, na Slovensku máme 3 operátorov, Telefónica O2 (teda po novom už len Telefónica) prišla na slovenský trh až v roku 2007. Tešil som sa na tretieho operátora u nás, nech už by sa volal akokoľvek. A v čase výberového konania som bol o to viac nadšený z výberu O2 - veľká značka, ktorá si dá záležať, vo svete často ako inovátor a tzv. "svieži vzduch" vo svete telekomunikácií. Ako som sa však v prípade slovenského kyslíka mýlil. Jeden problém za druhým, po verejnom upozorňovaní na problémy (dobre, svojským spôsobom) dokonca z ich strany až postrašenie žalobou.

Ale kašlime na slovenské O2. Žijem teraz v Prahe, musím si vyberať z ponuky českých operátorov. ešte pred príchodom sem som si povedal, že ako prvý pokus bude Vodafone - z rôznych dôvodov. Kúpil som si, istú dobu som používal, stále mám jednu kartu aktívnu, no ja neviem, nie som nadšený. OK, ceny sú v poriadku, síce oproti Slovensku je to katastrofa (viac než 2x vyššie + absolútne nevýhodná tarifikácia), ale na miestne pomery to vyzeralo dobre. Najmä volania v sieti boli na zakúpenej predplatenke zvýhodnené (za cenu volania v sieti Vodafone však na Slovensku voláme všade a za 5 sekundový hovor zaplatíme hádajte koľko - no presne ako za 5 sekúnd, nie za minútu).

Ceny sú ale jedna vec, kvalita poskytovaných služieb je už vec druhá. Keď si musím domýšľať časti slov, ktoré vypadávajú (telefónom to nie je, skúšal som za tú dobu 4), keď SMS meškajú, keď doteraz nemám platné heslo do samoobsluhy - tam už niečo nie je s kostolným poriadkom.

Tak som skúsil T-Mobile. Tu sa ešte zastavím. Ako Slovákovi mi ani jedna z týchto spoločností nechcela dať fakturovaný program, T-Mobile potom zľavnil z požiadaviek a chcel vidieť výpisy z účtu, až nakoniec dva dni po podpise zmluvy s O2 by im stačil aj občiansky preukaz a 500 CZK záloha - ale pozde - a navyše som sa v predajni zastavil primárne po USB kábel. Späť k T-Mobile. Kúpil som si u nich predplatenku + druhú do USB modemu s tým, že na predajni mi dali špeciálnu SIM na dáta a slečna na predajni tvrdila, že za 99 CZK si potom môžem dokúpiť ďalší GB. To sa mi vtedy javilo ako dobrá ponuka, býval som na ubytovni bez možnosti iného internetu. Prídem domov, presurfujem úvodný limit a idem aktivovať doplnkové dáta. Nejde to. Volám na infolinku, tam mi povedala ďalšia slečna, že je karta príliš nová a mám to skúsiť o deň neskôr. Tak som nejako vydržal bez internetu, na druhý deň skúsil aktivovať balík a zasa neúspešne. Znova infolinka a zrazu info - na SIM, určenej na dáta nie je možné doplatiť si ďalší objem dát. Je to možné všade inde, len nie na karte, ktorú mi predali. Takže spoločnosti T-Mobile veľmi pekne ďakujem za NIČ a prajem im, nech im mojich 600 CZK slúži Jaj, a mimochodom, ceny na predplatenke sú katastrofa, ani jedna jediná položka v cenníku nie je konkurencieschopná.

Takže O2. Kúpil som najprv predplatenku, všetko bolo v poriadku, na predajni ochota, informácie podané správne. Kartičku som utlmil, keď som si našiel priateľku s Vodafonom, ale potom som si kúpil nový mobil (práve v predajni O2) a nechal sa ukecať na vec, ktorú som aj tak chcel. Na fakturovaný program od O2. Všetko prebehlo bez problémov, stačil im občiansky preukaz a niečo, čo by dokazovalo, že niekto ako ja naozaj existuje, napr. platobná karta na rovnaké meno. A bolo to. Žiadna záloha (osobne ma záloha, najmä ak je vo výške niekoľkonásobku mesačnej platby uráža, vopred ma totiž pokladajú za neplatiča), žiaden problém. Služby kvalitné, SMS bez problémov a lacno. Hovory bez vypadávajúcich slov. A cena? Nie najlepšia, ale rozdiel naozaj nie je veľký. pre objektivitu treba dodať, že O2 má najhoršiu tarifikáciu, pre mňa je ale toto nepodstatné, nakoľko pri hovoroch do jednej minúty (drvivá väčšina) ma okrádajú všetci traja úplne rovnako. A plus, najnovšie si poriadne otestujem aj ich 3G sieť, keďže spolubývajúci je moták a nedokáže vybaviť novú zmluvu s UPC ani za niekoľko týždňov. 3G od O2 v okrajovej časti Prahy neklesá pod 1 Mbit/s, v špičkách vytiahnem z neho cez 3 Mbit/s (cez deň, v noci spím ).

Preto teda mám rád české O2, aj keď slovenská sestra mi túto značku dokázala takmer úplne znechutiť. A pre pesimistov inak: Keď už O2 nemôžem mať rád, tak ich z českých operátorov neznášam najmenej

A P.S.: toto všetko je len dlhý a subjektívny názor. Ak Vám vyhovuje Vodafone, teším sa s Vami. Ak nemáte žiaden problém v T-Mobile, tiež dúfam, že to tak ostane.        

Komentáře

[David Watzke]

Když jsem si vybíral u koho budu platit paušál, tak O2 už cenzurovalo (a T-Mobile ještě ne) a Vodafone má dodnes pokrytí na prd. Jsem teda u T-Mobile. Sice jsem nadával, když taky začali cenzurovat (i když se mě to nikdy nedotklo, jde o princip), ale jinak si v podstatě nemůžu moc stěžovat. Debilní je akorát ten jejich web, ale na druhou stranu je pořád o dost schopnější než u O2 (tam se člověk ani nemůže podívat kolik provolal volných minut, aniž by za to musel platit). Platím něco přes 3 stovky za 150 SMS a 50 minut volání + 100 MB na 3G/EDGE/GPRS.

[David Watzke]

Ještě něco bych dodal: co se týče O2, nemám je rád už kvůli jejich zaprděnýmu DSL. Nejen, že to snad nikde nedosahuje tý rychlosti, kterou si člověk platí, ono to často ještě o polovinu zpomalí, když od nich má člověk TV a zapne set-top-box. Taky mám nevalný zkušenosti s jejich DNS, vždycky nahazuju googlí.

[gtz]

O2 DNS občas stávkuje, ale co už když není nic lepšího. Já na O2 dosahuji někdy i 7100 Mbit/sec. Průměr je někde kolem 6700 Mbit/sec.

[David Watzke]

No to bych chtěl vidět

[kotrcka]

to chcem tiež. len musím najprv kúpiť disky s rýchlym zápisom.

[gtz]

Chlapi omluva, chybička se vloudila nějak nevím proč jsem blbě asocioval a napsal jsem tam Mbit. Správně mělo být Kbit.

[gtz]

Jak jsem psal já jsem blbě asocioval Dělal jsem v tu chvíli něco ohledně SAN sítě a nějak jsem nemyslel

[Rezza]

Az na spravne jednotky asi tak. DNS fakt blbne. I kdyz ted to obcas spadlo niz - ale podezrivam zase modem, na ADSL snad neexistuje zadny pouzitelny :(

Mobilni net jsem mel do minuleho tydne O2 Zero, ted mam O2 Individual s Mobilnim Internetem a 2 GB dat a balickem 200 SMS za 480. Coz se da, pani z Vodafonu me premlouvala na 3 GB dat a 100 SMS za 562. Proste bez dat to nejde!!!

[pavlix]

O2 DNS občas stávkuje, ale co už když není nic lepšího.

Dá se nahodit zcela autonomní recursor přímo na domácí sítě. Ani googlí DNS není potřeba.

[gtz]

O2 DNS bylo na DSL-2641B rychlejší než když jsem tam měl nastavené googlí DNS. Občas ty jejich servery začaly stávkovat, to bylo tak jednou do měsíce. Obyčejně pomohl restart routeru. Autonomní recursor by myslím nepomohl.

[pavlix]

Autonomní recursor by myslím nepomohl.

Proč si myslíš, že použití funkčního vlastního DNS serveru nepomůže při výpadku DNS serveru poskytovatele? Já to používám jako praxí ověřené řešení.

Navíc bývá vlastní (nebo alespoň dobře vybraný veřejný) rekurzor míň náchylný na podvržené záznamy (například ty od jeptišek cenzorů).

[gtz]

Myslel jsem jen to, že router je napřímo na DSL a během dne zde neběží žádný stroj/server neustále. Zkoušel jsem na routeru nastavit i DynDNS, ale router s tím padal vícekrát než s DNS os O2.

[pavlix]

Myslel jsem jen to, že router je napřímo na DSL a během dne zde neběží žádný stroj/server neustále.

Já mám rekurzivní DNS server na routeru na několika místech.

Zkoušel jsem na routeru nastavit i DynDNS, ale router s tím padal vícekrát než s DNS os O2.

Proto jsem psal o vlastním serveru, který nemusí padat prakticky vůbec, navíc se do něj dají nasázet jména pro lokální stroje.

[gtz]

Vlastní server zde aktuálně nemám, kolikrát jsem si říkal, že se musím dokopat k tomu nějaký servřík dát dohromady, ale nějak jsem na to prostě neměl čas.

[pavlix]

Doporučuju vzít nějaký routřík, který funguje s OpenWRT. Moc příjemná hračka. (Já se chystám na nějaký TP-Link, ale kvůli RS-232 se dá doporučit RouterStation Pro (Ubiquiti), případně nějaký RouterBoard od Mikrotiku).

[gtz]

Uvidím jaké budou dostupné modely pro VDSL a dle všech okolností půjdu do něčeho takového. Hrál jsem si s nějakým routerem od Netgearu, který používá OpenWRT a byl hodně slušný.

[kotrcka]

DSL netuším, u nás na Slovensku som si platil 2 Mbit/s a išlo to 2,05 Mbit/s

Nehovoriac o tom, že tu sme si platili 50 megabit od UPC a išlo to to tak polovičnou rýchlosťou. Ale tak už aj tých zhruba 20 megabit je na bežnú činnosť viac než dosť.

DNS aj ja nahradzujem priamo na routeroch v byte.

[David Watzke]

Od UPC máme 50 Mbit/s a jede nám to tak pořád. 6,4 MB/s.

[kotrcka]

petrovice, viac nez 3,8 MB/s som nevidel

[gtz]

Já jsem na tarifu s VF již od úplného začátku a nestěžuji si. T-mobile katastrofa == reklama == limity apod. Od O2 jsem neměl mobilní číslo jen od nich máme ADSL2 a celkem pohoda.

VF měl kdysi i nyní má lepší tarifikaci než ostatní a s jeho kartou ze zahraničí se volalo lépe a levněji.

Tak jak píšeš u nás jsou ceny takové jaké jsou a nikdo to nebude měnit (kapři si přece nevypustí svůj rybník), nehledě na to, že registrátor frekvencí je s nima.

Pro účely kdy jsem byl na Sk, jsem měl od Orange kartu a ceny bylo o hodně lepší než u nás. škoda že u nás nemohou být podobné tarify jako jsou vedle v Rakousku.

[kotrcka]

mozu tu byt podobne tarify. problem je len v tom, ze pokial platite, tak naco zlacnovat?

priklad: 3 pekarne v meste kupuju vsetku muku a dalsia pekaren preto nemoze vzniknut. naklady na rohlik maju na urovni niekolko 10 halierov, predavaju za 2-3 koruny, ludia kupuju, lebo maju rohliky radi a zvykli si na ne. pritom teoreticky ich kupovat nemusia, da sa zit aj s cokolady, masa, ...

ty ako majitel pekarne by si znizil ceny za rohlik napr. na 1 KC (co je cena, kde by si stale bol ziskovy)? ja nie.

[jarin]

A od toho tady je státní regulátor, aby se tohle nestalo. Ten je ale podplacený nebo naprosto neschopný, protože místní operátory ještě hájí (viz. kritika srovnání cen volání od OECD a vypracování svého vlastního nezávislého srovnání).

[optim]

Nezávislého? Snad účelového, ne?

[xvasek]

Regulátor moc nefunguje. Já bych to udělal tak, že bych úplně oddělil správce sítě od prodeje zákazníkům, správce sítě by klidně mohl být i vlastněný státem, měl by mít průhledné hospodaření a neměl by vykazovat zisk. Náklady, které by mu vznikly údržbou a budováním sítě, by vyfakturoval prodejcům služeb rozdělené přesně podle počtu provolaných sekund / protečených dat / počtu aktivních SIM.

Tím by mohlo vzniknout hodně velké množství operátorů, protože by nemuseli stavět síť, jenom by prodávali služby. Regulátora bychom v takovém scénáři nepotřebovali.

Pokud by byla obava z příliš velkého správce sítě, možná by to šlo udělat zase distribuovaně - tedy by si kdokoli mohl postavit pár BTS a pak dostávat prachy za hovory / data vedená přes ně, ale myslím, že GSM takový scénář hardwarově nepodporuje.

[sigma]

To by mělo několik problémů, uvažujeme-li toho státního provozovatele/správce HW sítě:

Kolik BTS a kde by se mělo postavit? Jak by se to určovalo? Možná na základě poptávky od těch prodejců... Kolik by měl takový státní správce účtovat? Možná nákladovou cenu... jenže státem řízené organizace neumí nakupovat a nebyla by motivace tlačit náklady dolů, protože by to byl ještě větší monopol než dnes. Náklady bez zisku by byly pravděpodobně podstatně vyšší, než mají operátoři dnes - protože různé provize, neefektivita atd. I když možná by ten správce mohl být pod kolektivním vedením a dozorem ze strany těch operátorů-obchodníků... Funguje to tak někde na světě?

Idea oddělení byla u elektrorozvodné sítě. Nevím, jestli to něčemu pomohlo, že v půlce ČR vlastní dráty ČEZ a v druhé půlce EON nebo kdo. Plus teda hlavní páteře má asi státní ČEPS. A ten tak nějak funguje.

Celá situace je dána trochu tím, že jde o segment s velkými vstupními náklady. Ale to mají v zahraničí taky a není to tak špatné jako u nás. Základem je, že stát operátorům propůjčuje vzácné kmitočtové spektrum, a může v rámci licence na něj chtít v podstatě cokoliv - možnost regulovat ceny, nařizovat úroveň pokrytí atd. A tohle u nás regulátor náležitě nevyužívá, to je celé.

[xvasek]

Otázka, kolik BTS a kde by se mělo postavit, je celkem jednoduchá - oproti současné situaci je cokoli lepší. Dnes je stavba nových BTS na libovůli operátorů, při centrálním řízení by bylo snad možno nějak protlačit nějaký systém žádostí a celé to zprůhlednit.

Co se týká srovnání s ČEZem, tam je jedna zásadní odlišnost - ČEZ je výrazně ziskový. Pokud by se zajistilo, že správce by hospodařil bez zisku, bylo by to něco jiného. Že je nákup ve státních organizacích problematický víme, ale to by šlo řešit transparentním hospodařením a zcela otevřenými výběrovými řízeními - popravdě nechápu, proč to tak ještě nefunguje ve veřejné správě všude. Kromě několika měst nikdo nezveřejňuje všechny konkurenční nabídky a následné smlouvy, což je při utrácení státních (naších!) peněz pěkný (s prominutím) bordel - ale to už jsme úplně offtopic.

Jestli to takto někde funguje ve světě nevím, ale tuším něco podobného řešili Američani při násilném rozdělení AT&T.

Pokud by to mělo celé ovládat neviditelná ruka trhu, klidně by si mohli současní operátoři nechat sítě, zakázalo by se jim prodávat koncovým zákazníkům a museli by sjednotit velkoobchodní ceny pro jednotlivé prodejce - tedy ne sjednotit ceny mezi sebou, ale neprodávat za jinou cenu minutu Emea Telecom a za jinou cenu Tesco Mobile.

[mozog]

Naprosto souhlasim, prijde mi to v podstate stejne, jako kdyz stat vlastni silnice a ty vyuzivaji soukromi dopravci.

[Petr Tomášek]

A nebo prostě daleko víc rozdrobit pásmo a nechat lidi, aby si stavěli vlastní BTS-ky (tj. aby soutěžili o jednotlivé frekvence na jednotlivých místech).

Jo, možná by to ale chtělo nějaký inteligentnější standard s vymakanějším roumingem.

[xvasek]

Technicky by to šlo. Někteří operátoři (ne u nás) nabízeli samoinstalační balíčky pro nedostupná místa - prostě si to člověk připojil podobně jako AP, připíchnul to k internetu a mohl telefonovat +- 100 metrů okolo baráku (plus samozřejmě to mohli využít všichni, kdo měli daného operátora a nacházeli se v takovém místě). Bylo to ale závislé na internetovém připojení mezi majitelem takové minibts a páteřní sítí.

Čistě technicky se to připojilo k internetu a ke druhému portu se teprve připojily ostatní PC, takže to dělalo bránu s nějakým QoS.

Možná by to při dostatečné redundanci mohlo fungovat - kdyby přes mou BTS tekly cizí hovory, měl bych z toho nějaký peníz a tudíž bych měl motivaci něco takového kupovat a živit.

[VSi]

Technicky by to asi šlo, ale takou síť bych z pohledu spolehlivosti používat fakt nechtěl.

Ty samoinstalační balíčky jsou zřejmě tzv. femtocells - http://en.wikipedia.org/wiki/Femtocell. Pak jsou ještě picocells, které minimálně O2 u nás na dost místech používá - pro vnitřní pokrytí, nebo v odlehlých oblastech kde se někdo ozve a je tam potenciál zákazníků. Obvykle je to připojené přes ADSL, a tam si operátor QoS může vyřešit. Pokrytí resp. vysílací výkon jsou zásadně omezeny, aby to nerozbíjelo zbytek sítě.

Jinak ale radiové sítě nejsou sranda, pokud to má mít pro uživatele nějakou spolehlivost. Takže stavět na tom, že bude hodně provozvatelů a tak-nějak se domluví, pokrytí v oblastech s hodně uživateli je nesmysl. Těch kmitočtů v použitelných pásmech není dost ani pro velké operátory, natož na takovéhle "hraní". Modernější technologie mobilních sítí navíc staví na používání několika stejných kmitočtových kanálů pro všechny vysílače a koordinaci pomocí modulačních technik (CDMA, OFDM). A tady prostor pro provoz nějakých vlastních BTS moc není, resp. to musí být pod zásadní kontrolou jednoho operátora. BTS jsou synchronizované GPS časem, technologicky je to dost náročné. Neumím si představit systém organizace, aby to nedopadlo jak s WiFi. Ty femtocells k použití uvnitř domu možná najdou použití, tam technické problémy moc nejsou.

V jiných pásmech fungují individuální kmitočtová oprávnění. Ale u mobilních sítí se maximální účinnosti a kvality dosáhne, pokud si to koordinuje jeden operátor.

[xvasek]

Na to, že se pohybujeme v čistě teoretické rovině už to máme celkem promakané. Ani v tomto bych neviděl problém - pro připojení vlastní BTS by prostě bylo potřeba splnění podmínek a nějaké povolení, jako pro připojení elektrárny k rozvodné síti. Co se týká spolehlivosti, tak já osobně bych to řešil třeba dualsimem (na který už jsem koneckonců zvyklý) a připojením do sítě tradičního operátora spolu tady s tím kolektivním. Já vím, jsou to všechno naivní představy, ale nebyl by ten svět o trochu krásnější?

[gtz]

Já jako majitel pekárny bych zlevnil rohlíky na tu 1 Kč. Ostatní ceny pečiva bych upravil tak, aby moje cena bylo o 50% nižší než u ostatních. Po nějaké době bych koupil konkurenční pekárny za zlomek jejich tržní ceny a následně bych navýšil cenu na tu původní která byla před úpravou cen.

[kotrcka]

[w4rr10r]

Jenže snížené ceny bys možná musel dotovat, regulátor by ti pak nepovolil odkoupení konkurence a ty bys zkrachoval.

[gtz]

Proboha proč? Normální konkurenční prostředí a státu není nic do toho, když 2 firmy krachují a já je chci zachránit.

Proč bych měl něco dotovat když bych prodával za výrobní ceny s malou marží? Tedy žádný dumping.

[msk]

Já jako majitel pekárny bych zlevnil rohlíky na tu 1 Kč. Ostatní ceny pečiva bych upravil tak, aby moje cena bylo o 50% nižší než u ostatních. Po nějaké době bych koupil konkurenční pekárny za zlomek jejich tržní ceny a následně bych navýšil cenu na tu původní která byla před úpravou cen.

To si o par rokov premeskal, toto vcelku uspesne prebehlo pred par rokmi ( Delta + Odkolek -> United Bakeries ).

[gtz]

Vím o tom. Stejně to udělal Penam když nakoupil malé pekárny.

[w4rr10r]

Deset let u Oskara, furt stejná simka. Žádné tarify, nic. Měsíčně se mi (jako studentovi) strhne 89 korun za mobilní internet (dneska už to mám jako nouzovku, skoro to nepoužívám), volání na ta dvě čísla, na něž volám, za sníženou cenu (nevím ani, kolik to je), SMS posílám přes ICQ nebo tu jejich webovou bránu (teď to změnili na nějaký dementní Vodafone Park, ale furt se to dá používat a dokonce je to nakonec trochu pohodlnější).

Jo, někde není signál, ale mě to tak neštve. Znám jednoho, kterého to štve, takže má u kyslíkářů služební ADSL (nic jiného tam není), pevnou linku a mobil, jenže několikrát mu podělali fakturaci, takže jde k T-Mobile.

[nelson]

Eurotel resp. O₂ už 7let s předplacenou kartou. Ceny nestojí za moc, 3.3Kč/SMS, 5.6Kč/min kamkoli, ale protože SMS posílám už i na telefonu přes webovou bránu a měsíčně utratím cca 50Kč, zase tak mě to neštve. Co ale musím pochválit, je to, že i tam, kde jiní operátoři signál nemají, ho O₂ vždy má.

[xvasek]

Ehm. Osobně mám dualsim VF / O2 a chválit O2 za pokrytí bych si určitě netroufal. O2 i VF mají skoro stejný počet BTS, (13075 vs 12788), nicméně O2 trochu handicapuje, že postavili prvních cca 3000 BTS podle staré sítě MNT, která měla větší dosah, takže jim vznika nepokrytá místa, která pak doháněli dalšími BTS, ale už ne optimálně rozloženými. Když jsou občas někde výsledky testování sítě, kde je počet nenavázaných a vypadnutých hovorů, bývá O2 pravidelně nejhorší.

[nelson]

Čísla a testy neznám, mluvím ze zkušenosti, možná jsem měl jen štěstí na místa.

[R]

Ja mam so slovenskym O2 skusenosti velmi dobre. Presiel som od oranzovych zlodejov (nic nevyhodnejsie ako Prima hadam ani neexistuje) a nemal som ziadny problem. Vsetko funguje, nastavenia sa daju robit cez web (da sa tam aj zrusit posielanie SMS spamu) a ceny neporovnatelne. Mozem normalne telefonovat, predtym sa to nedalo (stacilo par minut v nevhodny cas na nevhodne cislo a cely kredit bol v oranzovej prdeli).

[Bedňa]

Nechcel som písať prvý aby som nevyzeral za trotla :) Ja som prešiel od Oranžových zlodejov, cez rúžová je dobrá a som v O2, max spokojnosť To čo tu opisuje je asi z Ukrajiny, alebo ešte niekde ďalej. Neobmedzený internet v mobile za 6korún, volania 13halierov za min, účtované po sekundách. Pretože 95% komunikácie vybavujem cez net, tak som ešte neprekročil 10korún za mesiac. To čo robí O2 v ČR je zlodejina a jediné čo ma napadá za slovo nasrat. Inak vyzerá to tam tak so všetkými operátormi.

[Mark]

OMG, tak Kotrčka píše o O2 už aj na abclinuxu. To už aby sa človek bál otvoriť akúkoľvek internetovú stránku, pretože všade je Kotrčka a jeho texty o O2.

[CandySan]

Mam firemni cislo uz dost dlouho a stava se mi, ze telefon je zapnuty, ale volajicim se jevi jako vypnute - dela to nahodne a vzdy v nejmene vhodnou dobu. Ve stejnem okamziku ale jezdi net, takze pushmail normalne dorucuje a vse se zda byt ok. Zkousel jsem ruzne telefony (podezrival jsem pristroj), ale delaj mi to vsechny pristroje. O2 tvrdi, ze je problem v simce, tak jsem ji vymenil a dela to furt. Za tu dobu co to dela se pohybuju na jinych mistech nez predtim, takze ani lokalitou to nebude.

Technicke problemy bych i chapal, ale mnohem horsi je, ze hledaji zpusoby jak zakaznika okradat. Ja zatim o nic neprichazim, protoze mam telefon zdarma, ale zamestnavatel celkem koukal, kdyz se menila ve firme osoba, ktera ma na starosti nase telefony. O2 tuhle zmenu zneuzili k tomu, aby mi nastavili ten nejnevyhodnejsi (asi nejaky default) tarif a za par tydnu to udelalo 15 tisic na mem uctu. Neslo udelat, ze by se zaplatil nejdrazsi tarif, ktery by tenhle renonc (nikoliv nas) pokryl (VF to dela automaticky a to povazuju za ferove jednani - O2 ferove nejedna).

Jiny priklad byl, kdyz O2 vnucovalo net zdarma (nebo levne..? uz nevim)vsem naokolo. Na jednom telefonu v rodine (ne ten firemni) tedy byla odeslana aktivacni sms a iPhone vesele internetil. Cekalo se, ze po nejake dobe O2 rekne: "tak panacku, namlsal si se a ted uz si to plat, nebo ti to ustrihnem". Ne! O2 rekl: zaplat hajzle 6500 utratu. No... za co? Zjistilo se, ze na konci toho obdobi se to automaticky, potichu a bez zpravicky prepne na nejdrazsi tarif. Pozdeji jsme se od zamestnance O2 dozvedeli, ze to "ti nahore" vymysleli takovou kulisarnu a ze pocitali s tim, ze se vetsina do tehle pasti chyti.

Ok, zaplatilo se, protoze za blbost se preci plati! A tak jsme zjistili, ze prepnuti internet tarifu se dela smskou. Poslali jsme smsku, automat odpovedel a mysleli jsme si, ze je vse ok. Prisel ucet za 7500 za net. Ok, takze telefonat do O2 a dozvedeli jsme se, ze "my tu zadnou sms od vas nemame" a tim to pro O2 babu skoncilo. Nestacilo ani to, ze muzeme ukazat odeslanou zpravu i odpoved. Tak se to zaplatilo a odeslali jsem reaktivacni smsku na zmenu tarifu znovu. Opakovalo se to. Takze nasledovalo uplne zruseni toho uctu a prechod k VF a ocitli jsme se v uplne jinem svete. Vse funguje, net funguje lip (srovnavame stejne telefony, ale ja jsem stale u O2). Zaplati se nejake penize a po precerpani prijde upozorneni, takze zadne nekontrolovatelne cerpani potichu. Kdyz se ucet zblazni, tak nabidnou tarif, ktery pokryje nahle zvysenou spotrebu prostredku. V zahranici dokonce nabizeli celkem zajimave tarify pro volani (ja si to nepamatuju uz presne, ale manzelka ano). Dobre taky je, ze prehled vydaju je neustale k dispozici na netu a nemusi se o nej zadat (O2 ma nejake cislo, kam se da zavolat, ale dozvim se ze tam jsou desetitisice za vsechny telefony dohromady, asi pro jednotlivce to jde, ale je tam jen konecna cifra a ne rozpis).

Pro me je O2 firma, ktera jedna necestne. V urcitem obdobi meli monopol, tak si pochopitelne nahrabali mnoho technologie, dratu atd... maji dlouhodobe zvyhodnenou pozici (mam na mysli spojeni eurotelu a telekomu), takze je jen logicke, ze maji nejaky ten technologicky naskok (ze maji adsl+mobily atd.. ale uz dlouho nejsou neprekonani v pokryti ci v kvalite mobilnich sluzeb), takze nema logiku aby kradli a nema logiku aby je nekdo mohl dohnat, ale kradou a nejsou nejlepsi.

Hlasky typu "mam rad O2" vnimam jako nedostatek zkusenosti s touhle "uzasnou" firmou a tak ma rada na zaver zni: bacha na O2! Jednaji necestne!

[Bubak]

[Ironie] Objednate si drahy tarif a pak se divite ,kdyz vam prijde vyuctovani. Pokud jste takova socka, ze si nemuzete dovolit ani zaplatit provolana data, tak telefon nepouzivejte. [/Ironie]

Tohle me fakt neskutecne v Cechach sere. Duchodci prijde vyuctovani za telefon na cvrt mega (nekdo se na nej napich), a cela slavna justice to posveti a posle na nej exekutora. Vodoprdi se pak jeste stavi do role objeti, protoze prece musi ty prachy poslat dal (pritom si z te castky nechavaji as 30%).

[Rupikulko]

Historická chvíľa pre webové diskusie. Dve Kotrčkove tváre jednou sa stali.

[gtz]

copak Kotrčka píše o O2 i někde jinde?

[Rupikulko]

Pred niekoľkými rokmi sa O2 na Slovensku podarilo výrazne vylepšiť konkurenčné prostredie, čím si získalo priazeň medzi podstatnou časťou verejnosti zaujímajúcej sa o mobilnú komunikáciu. Do tohto obdobia spadá zrejme najväčšia Kotrčkova aktivita v diskusiách na serveroch ako je mobilmania.sk a fony.sk. Príspevky oscilujúce medzi provokatívne podanou konštruktívnou kritikou a vyhláseniami typu Je mi jedno, že O2 ponúka X za Y korún, ale pokiaľ nemá Z je to lowcost pre socky zaručene dvíhali počet príspevkov pod článkami. Po presťahovaní do Prahy zrejme usúdil, že O2 CZ je dosť preražené a nepopulárne, aby si ho obľúbil, a nadobudnutý vnútorný pokoj manifestuje týmto zápiskom, čím zároveň konečne kríži cestu s pohodovým Linuxákom Kotrčkom ;)

[kotrcka]

podarilo sa zlepsit konkurencne prostredie - plne suhlasim, to by sa podarilo prichodom ktorehokolvek operatora. otazka znie, ze ci slovenske 02 bolo to najlepsie ( z ponukanych moznosti), ci urobili maximum, ...?

ja tvrdim, ze nie. prepasli niekolko prilezitosti, sami sa dokazu zdiskreditovat (najnovsie 3G - tam mi uz musi dat za pravdu aj najvacsi 02fan).

po prestahovani do prahy som akurat usudil, ze z troch operatorov, ktori ma svojou tarifikaciou okradaju rovnako je najlepsie (opakujem, pre mna) O2, pretoze za +- rovnaky peniaz ponuka najvyssiu kvalitu (este raz - pre mna) a zaroven som ich neprichytil pri klamstve a nepripravenosti.

[Bedňa]

Pražáku odkiaľ si? Typol by som Východné Slovensko.

[kotrcka]

tYpol si si spravne

[Bedňa]

Pýtal som sa preto, že u vás je to so signálom slabšie a máš skreslené predstavy, že je to tak všade. O2 je na Slovensku jednička a to som preliezol všetkých troch operátorov. Nechápem práve O2 v Česku, všetko predražené o 100% oproti Slovensku, tak mi uniká podstata zápisku