Výrazná změna ceny

12.10.2007 17:29 | Přečteno: 1310×

Znáte to, člověk si vytipuje na internetu nějakou pěknou hračku a říká si, že kdyby byla trochu levnější tak by si ji hned koupil. Měl jsem vyhlídnutej notebook HP 6510b a říkal jsem si, že do něj těch 27kKč investuju.

A tak si takhle sedím v úterý na přednášce a objednávám si v Czechcomputeru přenosnej disk a myšku, no a zabrousil jsem se taky mrknout jestli třeba nemaj nějakou dobrou cenu u notebooku. Otevřu teda 14" notebooky s C2D a co nevidím, maj za 25kKč 2.2GHz model, kterej maj v alze za 31. Cena to je až podezřele nízká, ale nedá mi to a koukám že maj jeden skladem. Začal jsem teda zjišťovat jestli má cenu ho objednávat. Po hodině rozmejšlení a hledání dalších informací jsem se rozhodl, že si ho za ty peníze vezmu. 6kKč je opravdu velkej rozdíl. Jenže hle, skladem už žádnej nemaj a tak bylo po problému.

Zašel jsem si teda po přednášce pro už objednanej pevnej disk a myšku. Prodejce jsem se při tý příležžitosti zeptal, proč najednou o tolik zlevnili. Říkal mi, jak to záleží na dodavateli a že podle toho co jim nabídne určujou cenu. Tak jsem se uklidnil a cestou zpět na kolej jsem se rozhodl, že si ho teda za ty peníze objednám. Přišel jsem na pokoj, nahodim notebook a hle, najednou už ho mají za 27. No ale co, pořád to není 31 a tak si ho objednávám a těším se, že v pátek už budu instalovat Archa na novej stroj.

No ale teď k jádru pudla. Když ve středu koukám jestli ho třeba nepřivezli, zjišťuju, že už je zase za 31. Začne mě hřát pocit jak dobře jsem nakoupil a kolik jsem ušetřil. S krásným pocitem vyrazim na Strahov open air. Ve čtvrtek ráno, no už to bylo spíš asi dopoledne, vstanu a rychle pouštim booka, abych se podíval jestli už ho náhodou nemaj. Bafne na mě nepřečtenej e-mail a tak pln očekávání otvírám. Jenže místo toho, abych ho měl připravenýho k odběru mi po dvou dnech přijde zrušení objednávky s vysvětlením, že mnou objednané zboží mi nemůžou za tu cenu sehnat, a že si ho buď koupim za 31 a nebo objednávku zruší.

Ponořil jsem se teda do obchodních podmínek, kde jsem našel že "Jako cena při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená v ceníku v okamžik uzavření kupní smlouvy." jenže o pár odstavců dál je další zajímavý odstavec "Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující od dodavatelů zboží získává ..." Nažhavil jsem teda telefon a volám jim, že chci aby dodrželi obchodní podmínky a zboží mi dodali, protože jsem si ho obědnal za tolik a tolik a trvám na dodání. Po pěti minutách, co jsme si navzájem s obchodníkem odříkávali obchodní podmínky z něj vypadlo, že mi prostě nepomůže a ať se obrátím na vedoucího obchodu. Volám tedy vedoucímu, který ale tři hodiny nebere telefon. Zvláštní...

Co mě napadá, je že ten jeden kus co nabízeli za tak levně asi nebyl úplně OK, nevím jestli jim ho třeba někdo vrátil a oni se ho snažili znovu prodat. Ale hejbnout s cenou o 6kKč za jeden den a to jak dolů tak následně zase zpátky a objednaný zboží pak nedodat a odvolávat se na "výraznou změnu ceny" podle mě není úplně normální.

S CZC jsem neměl nikdy žádný problém a vždycky jsem je preferoval před Alzou, asi ale budu muset přehodnotit svůj názor, protože takovýhle jednání se mi moc nelíbí.

A co vy? Kolik pro vás znamená výrazná změna ceny?

       

Anketa

Komentáře

[David Ježek]

to je relativní. pokud něco podraží z 80 na 120Kč, tak je to sice 50%, ale člověk to kupříkladu v obejdnávce za 2000Kč přežije (lepší než to nemít nebo koupit jinde a platit druhé poštovné . Něco jiného je drahá věc. Naposled třeba u CZC pohnnuli s 2900PRo o 1500Kč nahoru a lidi jim to tam vytmavili v diskusi. Na druhou stranu, oni jsou skutenčě vázáni tím, co mají dodavatelé a za kolik. A kdyby ti to dali za tu nižší cenu, tak si berou z vlastní marže. A to jistě pochopíš asi neudělají . Otázkou je, jestli tyhle výkyvy a požadavky na chování shopu definuje nějak občansý zákoník, to jsem nezkoumal.

[pils]

Prostě mi přijde divný, když někdo něco zlevní o 6kKč a po chvíli to je hned zase zpátky...

[laco]

Někteří prodejci tvrdí, že nepostupují při prodeji podle ObčZ ale podle ObchZ. Nejsem právník, abych posoudil, zda-li je to správné. Je-li to správné, tak ObčZ řešení nepřinese.

[David Ježek]

pri prodeji koncovemu zakaznikovi se ze zakona postupuje podle obc.z. ... obch.z. se tyka prodeje "na ICO"

[Non_E]

Záleží na dohodě, já bych na koupi podle Obch. zák. nepřistoupil, zejména pokud nemám fakticky možnost diktovat si, c ve smlouvě bude.

[RapMan]

Pokud na tom notebooku trvas, byt tebou, tak bych se obratil na www.coi.cz a na www.spotrebitel.cz Pokud to muzes dolozit pisemne, tim lepe, muze to poslouzit jako varovani pro ostatni.

[vencour]

V Alzáči aspoň uvedou, že je to bazar, když je to o dost levnější.

Jinak do cca 10k beru výraznou slevu jako 30%+, nad tu sumu nad 15%.

[VRtulnikk]

V obchodech, kde toho nakupuji je to zcela normalni soucast obchodnich podminek. Nejsem pravnik, ale prijde mi to docela logicke a nejsem si jist, zda byste s pripadnou stiznosti uspel.

[Jakub Suchy]

znamena to, ze kdyz si hypermarket na ceduli da podminku, ze maji pravo zmenit takovym zpusobem cenu a vy se pokusite koupit si chleba za 1Kc (v te dobe to tak inzeruji), tak jim to projde? :)

docela zalezi na tom, zda jsi objednal na sebe nebo na IC. pokud na sebe, plati obcansky zakonik, ne?

[Non_E]

Obecně ano, ale můžeš si to sjednat jako fakultativní obchod podle obchodního zákoníku (§262).

[Pavel 'lingeek' Szalbot]

Objednával jsem včera Opteron 2210 v Alzasoftu. V objednávce se objevila cena o 30% vyšší, než kterou jsem měl v košíku a která visela na webu. Poslal jsem kometnář k objednávce, cena mi byla vrácena na původní a dneska jsem si ho nesl domů. Ihned po změně ceny stáhli ale stáhli Opterony z nabídky a teď už se tam 2210 nedá koupit. Doufám, že někde seženu druhý kus.

[pils]

No to je přístup, kterej mi připadá normální...v obratu jakej ty firmy maj by se měli co nejvíc ohlížet na dobrý jméno. A tím že budou rušit objednávky si ho určitě nezlepšej.

Kdyby to aspoň chtěli nějak řešit, jenže když obchodník řekne, co po něm vlastně chci, že mi to za tu cenu dát prostě nemůže a když po něm chci ať mi přepojí nebo zavolá někoho kompetentního tak mi řekne, že tam vedoucí není, a neví kdy bude...no tak co to je za přístup...

[Pavel 'lingeek' Szalbot]

Btw. nemá někdo živou zkušenost s provozem 2-CPU systému, kde mají procesory různý part number? Alza mi prodal OSA2210GAA6CQ, ale u nás se dá zřejmě sehnat jen OSA2210CQWOF. Oba to jsou Opterony 2210, GAA6CQ je OEM, CQWOF je retail.

[Jan Grmela]

Možná bych to zkusil vyřešit spíš takhle.

[Zdeněk Štěpánek]

U CZC jsem ted mel dlouho objednany nejaky veci a na procak jsem cekal mesic. deska byla skladem posledni kus. Za tu dobu cena vylezla o 1000Kc nahoru, mam ji za puvodni cenu. A RAMky sli znatelne dolu, tak jsem ji z objednavky vyhodil, pridal jinou podobnou a levnejsi a jsem spokojenej.

Jinak CZC odpovida na emaily promptne a to az do 22:30 ve vsedni den

Zdenek