88.blocklist.zap – s tím Microsoftem jsou jen problémy

23.12.2010 23:43 | Přečteno: 5149× | Stížnosti a pochvaly | poslední úprava: 24.12.2010 14:13

Dneska jsem se e-mailem registroval na jednu konferenci a zpráva se mi vrátila jako nedoručitelná. Z chybové hlášky jsem se dozvěděl, že jsem prý na černé listině…

Což mne dost znepokojilo – rozesílá snad můj server spam? Nebo se zavšivily nějaké počítače za mým NATem? Ve zprávě stálo:

Client host *.*.*.* blocked using 88.blocklist.zap; Mail from IP banned.

Řekl jsem si, že nebudu panikařit a zkontroloval jsem svoji IP adresu pomocí DNSBL.info – samozřejmě nejsem ani na jednom blacklistu! Moje IP je čistá jako lilie. Stejně tak mxtoolbox.com mne nenašli na žádném ze svých seznamů.

Nikdo normální nepovažuje moji IP adresu za závadnou – jedině 88.blocklist.zap (DNSBL ve svém katalogu tento blacklist nemá, neuznává ho).

Černá listina 88.blocklist.zap patří Microsoftu a žádosti o odstranění ze seznamu se mají posílat na adresu delist.forefront@messaging.microsoft.com.

A nejsem sám, kdo na tenhle problém narazil – namátkou třeba: 88.blacklist.zap – can it get any worse? (což je případ z roku 2008 – takže to vypadá, že jejich neschopnost a zlovolnost je trvalého rázu).

Rada na závěr: pokud chcete, aby váš poštovní server náhodně odmítal legitimní e-maily z některých adres, pořiďte si řešení od Microsoftu – jmenuje se Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) a není zrovna zadarmo. Nachází se ale v kvadrantu lídrů nejmenované zahradnické firmy, takže se určitě vyplatí. Víc jsem se bohužel nedozvěděl, protože když jsem si chtěl stáhnout odkazované PDF, byl v něm akorát screenshot www stránky s nápisem „Access Has Expired“. Že by Microsofti zapomněli letos zaplatit?        

Anketa

Anketa

Anketa

Anketa

Obrázky

Komentáře

[MMMMMMMMM]

A já si říkal, z kama to znám. Prodledal jsem nějaké své firemní maily...

This is the Postfix program at host mail.xx.cz.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to < postmaster >

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

			The Postfix program

< pxakssa@its.jnj.com >: host mail.global.sprint.com[216.32.180.22] said: 550
    Service unavailable; Client host [XX.XX.XX.XX] blocked using
    88.blacklist.zap; Mail From IP Banned To request removal from this list
    please forward this message to delist@frontbridge.com (in reply to RCPT TO
    command)

Náměstkův notebook měl povolenu komunikaci přes NAT a spamoval... Byl jsem tehdy ve funkci správce sítě jen chvíli, ale přimělo mne to k napsání vlastního dokonalejšího firewallu v IPTABLES a BASHi. Předchozí správci si s Linuxem moc netykali.

[podlesh]

Jo, tohle je ještě sranda, nedoručené maily. Horší je, když se web dostane na (phising) blacklist MSIE. Reakční doba na odstranění je "do dalšího release" - třeba a půl roku.

[Max]

Tak s tímto jsem se také setkal. Už je to docela dost dlouho, ani si nevzpomínám, jak to s tím tenkrát bylo.
Ovšem zažil jsem i pikantnější situaci. Jedna zahraniční firma na střídačku posílala maily na náš záložní MX server. Prostě nechápu, 2x jejich server poslal mail dobře, pak jednou na záložní mxko. Náš server nebyl vytížený, prostě pohoda. Prdel byla, že antispamové řešení máme outsourcované (prostě to jde na mail server, který prohlídne maily a přepošle na náš intranetový). No a to záložní mxko se překládalo jinak ze zahraničí a jinak z ČR (asi nějaký load balance). Nu a ta firma si naše záložní MXko blokovala (pomocí blacklistu, dokonce nějakýho svýho). Takže poslali nám mail, pokud ho jejich server odeslal dobře na hlavní mx, tak se doručil. Pokud ho jejich server poslal na záložní, tak ho samozřejmě odmítl poslat a hned informoval odesílatele s popisem chyby. Takže na našem serveru nebyla o mailu ani zmínka.

Kontaktoval mně jejich správce, že náš server blokuje jejich emaily. V logu žádný zmíňky, prostě nic. Nechal jsem si přeposlal hlavičky inkriminovaných emailů atd. Pak jsem se s těma adminama začal dohadovat, že si jejich server, nevím proč (to by měli vědět oni), posílá emaily občas na naše záložní mxko a to si na vlastním serveru blacklistem blokují (sami si blokovali odesílání na nějaký server, který měl spamovat). Opravdu záživná věc. Když jsem zjistil, co se děje a jak se to děje, tak jsem nemohl uvěřit. Nakonec mně to po pár dnech dohadování přestalo bavit a nechal jsem zrušit záložní mxko, resp. jen záznam v dns, protože nám bylo stejně na nic.
Zdar Max

[xkucf03]

BTW: vložil jsem na Wikipedii do stránky o Microsoft Forefront Online Protection for Exchange sekci „Criticism“, kde jsem psal, že někteří lidé si stěžují, že jsou na tomto blacklistu neoprávněně, což může vést ke odmítání legitimních e-mailů tímto softwarem.

Hned druhý den ale moji úpravu odstranil uživatel FleetCommand s tím, že údajně podkopává neutrálnost Wikipedie (nespolehlivý zdroj).

Měl jsem za to (podle toho, co jsem četl v jiných článcích encyklopedie), že takhle sekce právě slouží k poskytnutí jakéhosi druhého, alternativního pohledu na věc – že má k neutralitě/objektivnosti naopak přispívat tím, že články nebudou jen oslavné marketingové řeči, ale poukáží i na nevýhody, stinné stránky.

Uznávám, že zápisek v blogu není bůhvíjak seriózní zdroj vhodný k citování – ale na druhou stranu: jak jinak „ozdrojovat“ fakt, že si hodně uživatelů stěžuje na neoprávněné zařazení na tento blacklist (zatímco na jiných seznamech nejsou)? (navíc jinde na wikipedii se blogy citují, nepřijde mi, že by tento případ nějak zvlášť vybočoval ze zavedené praxe).

P.S. přidal jsem anketu.

[limit_false]

+1

[xkucf03]

Oprava – správný odkaz na Wikipedii je: Microsoft Forefront Online Protection for Exchange.

[podlesh]

Možná že než "Criticism" by bylo lepší "Controversy"

A ta formulace byla IMHO opravdu trochu nešťastná.

[xkucf03]

Tak zkus navrhnout něco lepšího Mně se tam teď nechce moc psát, než seženu lepší zdroje (třeba nějaký článek), protože takhle on má formálně pravdu – teoreticky to jsou jen nepodložené blafy z blogů (byť je to pravda).

[pavlix]

+1

Nepodložené blafy z blogů na Wikipedii nepatří.

[xkucf03]

BTW: právě mi přišel jeden spam z Microsoftího (Hotmail) serveru:

Received: from COL121-W51 ([65.55.34.201]) by col0-omc4-s8.col0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
	 Wed, 29 Dec 2010 04:02:14 -0800

Asi si je taky přidám na blacklist, co říkáte?

[vector]

Aha pán si neumí nastavit mail server a záznamy.. pak se diví, že je na interním cloud listu microsoftu, z kterého samozřejmě lze vyřadit jen tím, že nějakou dobu nebude znovu vyhodnocován.

Tohle miluju.. vřískání o MS problémech, když ani netuším co to je, proč, nebo snad jak to funguje.

Takhle zpráva jen říká, že s nastavením mailserveru, případně záznamů atd není něco v pořádku a proto je na interním listu a tam taky bude a tak je to správně, dokud se pisatel článku nenaučí mailovat.

[SPM]

A můžu vidět nějakej zdroj té myšlenky, že pánovo mailserver je blbě nastaven/má blbě nastaven záznamy? Nebo seš jenom další microsoftí hovádko, co ví hovno, ale je si jisto tím, že všichni ostatní jsou blbci? Jinak ne - tahle zpráva zdaleka nenaznačuje, CO je v nepořádku, tudíž je zcela bezpředmětná.

[Henly]

Je to už dlouho od posledního komentáře v této diskuzi, ale nedá mi to a musím se "pochlubit", jak jsem dopadl se stejným problémem já.

Email nejde doručit se zprávou:
550 5.7.1:127.0.0.3:Client host blocked using 88.blocklist.zap; Mail from IP banned . To request removal from this list please forward this message to delist.fo refront@messaging.microsoft.com

Odeslal jsem tedy žádost a dotaz na důvod na refront@messaging.microsoft.com, která se mi hned vrátila s chybou:
550 : Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)
For further assistance, please send mail to postmaster.

Tedy pokus číslo 3, posílám email na postmaster@messaging.microsoft.com, který se mi také hned vrací: 550:
Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)

Nemám slov...

[Ratata]

Mailova adresa je delist.forefront@messaging.microsoft.com

[Henly]

Díky, zmátlo mě jak to předformátoval mailový klient zákazníka:
"To request removal from this list please forward this message to delist.fo
refront@messaging.microsoft.com"

Už jsem Microsoft kontaktovat na správném emailu delist.forefront@messaging.microsoft.com a již je vyřešeno.