Varování před kurzem MOC5118

18.6.2009 08:16 | Přečteno: 1881× | všechno možny | poslední úprava: 18.6.2009 08:27

Na přelomu října a listopadu 2007 (ne, nejde o překlep) jsem ze zúčastnil kurzu Windows Vista (se soukromým zdůvodněním "poznej svého nepřítele"). Kurz byl naprosto katastrofální a vyprovokoval mne k napsání mailu ostatním potenciálním účastníkům a v kopii i škole, která kurz organizovala. Nyní, po absovování dalších dvou skvělých (bez ironie) kurzů, jsem při úklidu pošty narazil na tento dopis a rozhodl se jej zveřejnit. Hlavním důvodem je, že Microsoft prý dodnes na tomto školení nic nezměnil a je to stále stejná katastrofa. Dokonci i lektoři odmítají tento kurz vést a jen pár se jich bylo ochotno "obětovat". Z mailu jsem pouze odstranil jméno školy, protože mizerná kvalita kurzu nepadá na její hlavu.

Text mailu

Dobrý den, ahoj,

měl jsem to "štěstí", že jsem minulý týden prodělal (ano, opravdu myslím, že toto je to vhodné slovo) školení:

MOC5118 - Microsoft Windows Vista - správa a odstraňování problémů

Na adresu organizátora a lektora nemám prakticky žádných výtek, ale k obsahu kurzu mnoho. Především, tento kurz nemá téměř nic společného s Windows Vista. Je zaměřen na odstraňování problémů obecně u jakéhokoliv OS. Čirou náhodou je však aktuálním operačním systémem Microsoftu Windows Vista, takže je těch pár věcí, přímo souvisejících s OS, vztaženo na něj. S probíranými problémy se všichni setkáváme denně a odhalovat a řešit je umíme.

Obsahem školení byli zřejmě zklamáni všichni účastníci, jen to dávali najevo různě nahlas. V souvislosti s nejhlasitějším odpůrcem se mluvilo i o možnosti vrácení peněz. Dotyčný to totiž druhý den během výkladu již nevydržel a vybuchnul se slovy, že si zaplatil kurz o Windows Vista a lektor již půl hodiny mluví o tom, jak všelijak špatně může být nastaveno WiFi AP, aby nebylo možné se na něj z Windows Vista (rozuměj libovolného OS) připojit. Přisadil si ještě otázkou, zda bude lektor v případě ethernetu hovořit o tom, jak může být špatně zapojena zásuvka. Lektor ne zrovna šťastně odpověděl: "Pokud chcete, můžu vám to rozkreslit." Hlavní nespokojenec během této diskuse mj. konstatoval, že jde o absolutně nejhorší školení, na jakém kdy byl. Mně nezbývá, než tento názor potvrdit...

Tzv. "laby" byly také jedna velká zoufalost. Druhý den se před posledním labem jeden z účastníků ozval s tím, že si očima ten lab projel a že se chce zeptat, zda je ten lab opravdu o tom, že si na začátku špatně nastaví IP adresu, pak to jakoby celý lab zjišťuje a na závěr ji nastaví správně. Já už měl ten lab hotov (naklikal jsem si jej již během výkladu), tak jsem jen s úsměvem odpověděl "jojo" a dotyčný vypnul počítač a jel domů. Neříkám, že se to nemůže někomu hodit, ale rozhodně ne nikomu z nás. Podle mě to v kurzu, který (cituji) "je určen pro zkušené IT profesionály" nemá co dělat.

Pro zajímavost, jediný lab, který bych považoval za přínosný (předinstalace driverů do Visty pomocí pnputil.exe) nešel udělat, protože Visty ve virtuálním stoji vyžadovaly novou aktivaci... Toto byla asi jediná chyba organizátora.

Když jsem se zmínil o virtuálním stroji - ano, celé školení Windows Vista se odehrávalo na PC s Windows XP, ve kterém jsme v MS Virtual PC měli nabootován Windows 2003 Server (abychom měli každý svůj domain controller) a Windows Vista... Na každý lab samostatné image obého.

Nechci říkat, že tam nebylo vůbec nic o Windows Vista, ale vydalo by to asi na hodinu čistého času a na valnou většinu by člověk přišel sám nejpozději po týdnu samostatného používání. Já sám jsem si věci, které mi přišly nové nebo zajímavé, zapisoval a popsal jsem během tří dnů necelou jednu stranu A4. Naprostá většina věcí však přímo nesouvisela s Windows Vista a co hůře, vůbec nezapadala do osnovy školení! Jednalo se vždy o zajímavé informace, které lektor jen tak mimochodem "vytasil" a nebo vyplynuly s diskuze mezi ním a účastníky kurzu.

Takže bych vás všechny rád před tímto školením varoval. Je to ztráta času i pěněz. Velmi doporučuji, aby už nikdo další z naší společnosti nešel tento kurz pro začátečníky přetrpět a raději si vybral něco jiného. Otázka je co. Přidám názor jediné zúčastněné ženy (cituji): "Já bych si vybrala něco jiného, ale ono není co. Tohle jediné vypadalo aspoň trošku rozumně. Začínám mít pocit, že Microsoft nechce, abychom se o Vistě něco dozvěděli..."

Znáte mě, nejsem příznivcem produktů Microsoftu a sám je ani nepoužívám, ale pokud se týká operačních systémů, vždy se rád přiučím. Vím, že David Cutler udělal při návrhu NT jádra kus dobré práce a rád se dozvím, co k tomuto jádru Microsoft doplácal nového, ale v tomto školení jsem se nedozvěděl zhola nic. Kdybych před lety nebyl na naprosto skvělém školení o MS Exchange 2000, musel bych si myslet, že dobře Microsoft neumí ani připravit školení. Lektor by to sice teoreticky zachránit mohl, ale ten se musí držet osnov Microsoftu...

- Jirka        

Komentáře

[xxx]

Ona ani ta vyzadovana aktivace nebyla chybou lektora, nebot ten ma ucebnu pripravenou dle manualu, respektive prvnich 10 stranek manualu je priprava ucebny. Ale zlaty virtualy, protoze to jak se instalovaly kurzy u starych MOC, radsi nemluvit.

[Michal Kubeček]

Vždycky jsem si říkal, že by bylo hrozně frustrující školit nějaký certifikovaný kurs, kde je lektor svázán předepsanou osnovou nebo dokonce obsahem, na které nemůže sáhnout, i když třeba ví, že něco je nesmysl. Naštěstí mne zatím nic takového nepostihlo. Na druhou stranu, ty certifikované kursy bývají výrazně dražší, takže pak člověk možná ledacos překousne.

[xxx]

Tak to ti bohužel neodpovím. Já ty kurzy jen instaloval. Jinak stát se lektorem těch MOC kurzů není zrovna samozřejmé.

Spíš mě zarazilo jak jsou MOC kurzy koncipovány. Co jsem do nich nahlížel, tak je to většinou spousta stran jak naklikat nějakou konkrétní věc (v textovym konfiguráku by to odpovídalo dvěma řádkám). Vysvětlení toho co a hlavně proč nastavuje často chybělo. Takže například v kurzu o AD se člověk nedozví nic o koncepci, nebo o správném návrhu domény, ale zato se naučí naklikat kdejakou kravinu. Jenže pokud jste na úrovni, že víte co a proč chcete nějak nastavit, tak snad nepotřebujete kurz o tom jak to naklikat. Těžko říct jestli jsou tak koncipovány všechny kurzy.

[Michal Kubeček]

Hm, tak něco takového bych asi školit nemohl. Já u některých témat věnuji výrazně víc času koncepci a filosofii než vlastnímu nastavení. Vycházím z toho, že tu syntaxi si stejně nikdo ze školení pamatovat nebude a až ji bude potřebovat, stejně se bude muset podívat do dokumentace; pak ale bude potřebovat vědět, co tam vlastně má hledat a co znamenají ta divná slova, která se tam vyskytují. Zatím to funguje, ale jak se postupem času (statisticky) snižuje úroveň účastníků, je cítit určitý tlak na "praktičtější zaměření" kursů.

[Jendа]

Vybral sis blbý kurz. Nemohl's to vědět, protože se asi mezi Win-adminy nepohybuješ. Já měl bohužel tu čest (hýbnout se), a tak vím, že dost Win odminů se za "zkušené IT profesionály" považuje, sic nejsou jimi. Tito umí naklikat nějakou konfiguraci, ale již neví, co to vlastně ve skutečnosti dělá. Třeba umí nastavit síť, mailserver, webserver se SSL a Sambu, ale již netuší, jak funguje TCP a co je to fingerprint certifikátu. Vypadá to ale, že nejsem sám, kdo má takovéto zkušenosti...

[otasomil]

Ted jen staci aby lektor k tomu vsemu mluvil anglicky a uz si vsechny potrebne informace jake jste kdy chteli vedet najdete na netu.

Nechci pohrdat zadnym kurzem, ale urcite se tam clovek nedozvi vic nez na specializovanych webovych serverech.

Toto se tyka kurzu z jakehokoli oboru.

[melkors]

Pokud tim ma byt receno, ze kursy jsou zbytecne, tak bych si dovolil nesouhlasit.

Kursy maji dve zakladni vyhody:

1. Clovek se dozvi ucelene informace, takze si muze uvedomit i souvislosti, ktere ho predtim nenapadly

2. Je cas si na miste s produktem pohrat a kdyz dojde k potizim, tak ma za zadkem zkuseneho lektora, ktery poradi nebo ukaze, kde se dela chyba (hlavne ten cas - v praci je to porad honem honem udelejte tohle a tamhleto ...)