Jak to dopadlo s upgradem ADSL

2.5.2011 21:00 | Přečteno: 1957× | Ostatní | poslední úprava: 2.5.2011 21:03

Blbě, jak jinak, co taky od O2 čekat.

Nejdřív bych rád sdělil, že tento zápisek píšu s takovou zlostí, že kdyby se tu objevil někdo v tričku O2, tak vymotám telefonní drát a půjdu ho uškrtit. Minulé úterý jsem byl v O2 a kromě převodu ADSL na jinou osobu jsem upgradoval rychlost z "max 8 Mbps" na "max 16 Mbps". V prodejně mi to bylo odsouhlaseno a bylo mi odkýváno, že maximální rychlost na naší lince je 12 Mbps (údaj z adsl.cz, které bere data od O2). Na toto byla podepsána smlouva.

Opět doplním to, co jsem psal v minulém zápisku: naše linka má parametry kurevsky dobré. Útlum linky je 11 dB a margin při současných 8 Mbps je 28 dB stabilních, což je opět špičková hodnota. Při googlení narazíte na lidi, kteří mají 8 Mbps ADSL při mnohem horších parametrech.

5 dnů, které chtěli na provedení změny, uběhlo a stále jsem měl původní rychlost (i po reconnectu). Jal jsem se tedy volat na linku O2, kde mi sdělili, že žádnou žádost o upgrade v systému nemají(!) a ihned jsem byl přepojován na někoho jiného. Další dáma mi řekla, že na naší lince lze dosáhnout maximálně 8 Mbps, a tudíž ani žádný upgrade proběhnout nemůže. Když jsem začal zuřit, co je to za bordel, když mám ústřednu co by kamenem dohodil a parametry linky jsou podle mého měření špičkové, bylo mi řečeno, že za pár dnů tu bude VDSL a budu moct mít až 16 Mbps.

Rozloučil jsem se a zavolal jsem na linku znovu. Šel jsem na to jinak: zeptal jsem se, jaká je maximální rychlost, kterou bychom mohli mít. Tentokrát mi bylo řečeno, že maximálně 10 Mbps. Opět jsem byl upozorněn na VDSL s tím, že pak to bude až 25 Mbps, ale není si jistá.

Zítra půjdu fyzicky do prodejny O2 a jestli se předtím něčím nenadopuju, tak asi budu mluvit hodně sprostě. Kdyby si všichni tolik nestěžovali na ADSL od T-Mobile, už bych byl dávno u nich. Ono by se nám to vzhledem k výši naší útraty u T-Mobile vyplatilo, ale já chci mít maximální rychlost, a nikoliv něco v intervalu (0, maximum>, jako to u nich bohužel je - agregace je dost cítit.

       

Komentáře

[Petr Tomášek]

Vyser se na telekomunisty. (Nechápu, jak u nich někdo vůbec může zůstávat... )

[Luboš Doležel (Doli)]

Kdybych tu měl jinou nebezdrátovou alternativu, tak neváhám. Takhle jen doufám, že se T-Mobile pochlapí, protože elegance a rychlost, se kterou jsem s nimi vždy vše jak po telefonu, tak v prodejně vyřešil, to za věrnost stojí, a to jsem u nich bezmála 10 let.

[xurfa]

Co je spatneho na bezdratu?

(T-Mobil: to mi prijde jako z blata do louze. Osobne bych jineho, nez maleho providera nebral...)

[Luboš Doležel (Doli)]

Spolehlivost a latence.

Osobně jsem na bezdrátu byl asi 5 let (nejdříve 2,4GHz, pak 5GHz) a nedělal jsem nic jiného, než že jsem pořád jen posílal jednu stížnost za druhou.

[xkucf03]

Já jsem si po přechodu na bezdrát polepšil – latence se snížila na třetinu původní hodnoty (ADSL cca 10ms na Seznam). S tou spolehlivost to bylo horší, ale to byly takové dětské nemoci mojí konfigurace, už se to snad podařilo vychytat.

[Andre]

T-Mobile je celkem vtipalek.. Nedavno mi volal pan s nabidkou ADSL od T-Mobile. Jelikoz vsak vim, ze jsme daleko ustredny, ktera pamatuje cisare pana jako hribe a draty k nam jsou jiz nevalne kvality, kvalita pripojeni by byla hodne spatna.

Telefonat trval asi 15 minut a 14 minut jsem se opravdu smal.

Perla rozhovoru byla, ze mi pan tvrdil, ze T-Mobile nepouziva draty Telecomu alias O2, ale ze si taha vlastni.

Dodnes nevim, jestli byl pan telefonista tak hloupy nebo by rekl cokoli, aby me premluvil...

[Luboš Doležel (Doli)]

Pozor, na některých místech má T-Mobile opravdu vlastní kabely, respektive kabely ČRa, které používá.

[Jakub Lucký]

Jo, ztráta záznamů je asi teď oblíbená. Byl jsem na prodejně prodlužovat studentský tarif a když jsem o měsíc později zjistil, že mě převedli na jiný, tak mi řekli, že jsem tam nikdy nebyl a chovali se ke mně jako k podvodníkovi...

[Luboš Doležel (Doli)]

No, u T-Mobile je hezké, že stojíš v prodejně a už v průběhu přicházejí SMS potvrzující, že "váš požadavek XYZ byl právě proveden", takže máš zpětnou vazbu, jestli vše probíhá dle tvých přání.

[loki]

Kdepak wifi je wifi.

[mozog]

po mych zkusenostech s "kvalitou" azDSL v podani O2 se drzim hesla "O2 a azDSL nikdy vice, ani kdyby to byl posledni zpusob pripojeni k internetu", mala rychlost (4M/256k) a neustale kratke vypadky, brr

[majales]

Mě zase zrušili linku, kterou jsem chtěl ponechat a ponechali tu kterou jsem chtěl rušit. A to jsem se ještě 3 krát ujišťoval toho inteligenta na telefonu, jestli opravdu ví jakou z těch linek si chci ponechat... Pak jim to trvalo asi 14 dní než to dali dopořádku, ale jen proto že jsem vyhrožoval že jestli to nebude vyřízené do druhého dne tak mě žádné jejich ADSL už nezajímá a jdu ke konkurenci...

[#]

no u me trvalo jen to samotny prevedeni na jinyho uzivatele pres 4 mesice, nejdriv sem naivne myslel, ze to pujde vsechno po telefonu, fajn, kdyz ale mesic porad neprichazely papiry, tak sem jim volal o co jako de, a prej neco posrali, ze se omlouvaj blabla a ze to ztratili, jestli to chcu jako znova, tak sem zasel raci na pobocku, tam to vse sepsal a od novyho roku to melo byt, ha ... jenze, leden, unor porad chodi ucet na nekoho jinyho, tak sem jim nasranej zavolal co jako je, prej ze to prioritne vyresi a do 7! dnu me daj vedet, 9 den sem tam volal co jako je a ze to zrovna uz doresili, kurva tomu rikam fakt efektiva, necjapu vubec jak ta firme muze fungovat, kdyz nezvladnou takto trivialni vec na prvni pokus.

[tomvec]

Co se efektivity Kyslíků týká jsem zažil osobně, když jsem si pořizoval aDSL. Na zákaznickém centru mi kiki řekla, že je to bez problémů, k ústředně to mám necelých 900 metrů, dráty vtažené do baráku, linka dosud nezapojená. Rovnou jsem si vzal "samoinstalační balíček". Že přijede technik zapojit tu účastnickou zásuvku.

Za tři dny přijel maník, já plný radosti že jsou tak rychlí. Maník jenom přijel prověřit, jestli ke mě aDSL doleze, že on nic nezapojuje. Naštěstí dolezlo. Za další tři dny přijel druhej, to už byl zapojovač. Jenomže já jsem nebyl doma (drahá naštěstí ano). Tak jsem se s ním po telefonu domluvil, že chci jenom zapojit káblík do té jejich nožové svorkovnice a na druhý konec namontovat účastnickou zásuvku, že si to natáhnu sám (v baráku probíhaly stavební práce).

Když jsem přijel domů, na zemi ležela účastnická zásuvka (samozřejmě nezapojená) a klubko káblíku (taky nikam nezapojený). Tak jsem si na netu (přes jejich CDMA) našel, jak mají být zapojené žíly káblíku do jejich svorkovnic (podle barev). Už na přívodu do nožové svorkovnice měli barvy jinak, než určoval jejich vlastní dokument, který jsem na netu našel. Nakonec jsem to úspěšně zvládl a funguje to dobře. Po baráku mám bezdrát a dostanu z toho tak 7Mbit.

PS: v poslední době se po večerech začíná projevovat agregace a ryclost pěkně klesá...

PPS: ten šlendrián s barvama vodičů mají i v ČEZ. V jejich závazných dokumentech mají pořadí fází černá-hnědá-šedá, já jsem na to udělal rozvaděč a celé rozvody v baráku. Pak přijel maník zapojit elektroměr a zapojil hnědá-černá-šedá. Když jsem mu to řekl, odpověděl že je to jedno, zaplomboval elektroměr a odjel. Tak jsem to po baráku předělal, ať v tom nemám bordel. Bylo to asi jednodušší a rychlejší, než s nimi něco řešit.

[otasomil]

>>> PPS: ten šlendrián s barvama vodičů mají i v ČEZ.......

Samozrejme ze je to jedno kam ktera faze aneb na barve nezalezi. Evidentne nepamatujete dobu kdy se elektrika delala z toho co kdo ziskal za flasku nekde u znamych. ... Treba 500 m civku kabelu 4x2,5 - cerna-cerna-hneda-zelenozluta  a  nebo zlute lanko 4mm2 v krizi nejvetsi.

 

>>> Tak jsem to po baráku předělal,

To je videt ze asi nemate co jineho na praci. A poradi barev v pojistkove skrini pripadne na sloupe jste overil ?

[tomvec]

1) pokud vydá ČEZ závazný dokument, měl by se ho jeho zaměstnanec držet

2)pořadí na přívodu do HDS (ta vaše pojistková skříň) je černá-hnědá-šedá, dle jejich závazného dokumentu

3)třífázovým elektromotorům není jedno, kam která fáze (ty barvy jo)

[gtz]

3)třífázovým elektromotorům není jedno, kam která fáze (ty barvy jo)

Pokud zapojuješ menší 3F přímo na přepínač - míchačka apod. tak stačí zaměnit jekékoliv 2 fáze. Pokud je to uvětších výkonů pak to stejně řešíš stykačem atd. Většinou se přepínají na reverzáku L1 a L2.

[tomvec]

Hele, to vím, ale chci v tom mít pořádek. Ale naštvalo mě, že jsem to měl sfázované, ten maník při výměně elektroměru klidně přehodil fáze a čerpadlo domácí vodárny se točilo naopak.

[Jaromír Svoboda]

Po zapojení elektroměru by se měly zkontrolovat motory čerpadel jestli se netočí opačně. A v 3F zásuvkách by mělo být dodrženo pravotočivé pořadí fází, lze to ověřit zkoušečkou co umí kontrolu pořadí fází s kontaktem co se na to dává prst (je to tam přes velkej odpor kvůli malému proudu a kondenzátor kterej dělá fázovej posun napětí, takže musí svítit kontrolka).

[tomvec]

A pokud kurva mají závazné barevné schéma zapojení, tak se toho mají jejich montéři držet, ne?

[gtz]

Měl by se držet, ale pokud toho dělá moc tak se moc nedivím, že se to stalo. I ten montér může udělat chybu.

[tomvec]

To není/nebyla chyba. On to tak dělal 30 roků před tím. Dřív byla L1 hnědá. EU vydala doporučení na značení černá-hnědá-sedá, ČSN to má také jen jako doporučení, výrobci kabelů stále značí L1 hnědou... U nás máme ČEZ, E-ON, PrE a ani oni nejsou ve svých schematech zapojení jednotní. Ani odborníci se na tom nechcou shodnout. Údajně to doporučení vzniklo s ohledem na černobílé kamery robotů, aby šlo poznat fáze na kameře...

[tomvec]

Tím bylo myšleno, že fáze by šly od nejtmavší k nejsvětlejší.

PS: unesli jsme diskuzi

[gtz]

Vím, dělal jsem v Ty roky MaR a silnoproud nahoře v Čechách.

[gtz]

Evidentne nepamatujete dobu kdy se elektrika delala z toho co kdo ziskal za flasku nekde u znamych

Znám velice dobře. Nejlepší mít někoho známého v SPMB a bylo to celkem v pohodě.

[otasomil]

Support u O2 je opravdu zajimavy. Kdysi jsem volal ohledne firemniho cisla a ADSL ve firme kvuliva aktivaci a soudruzka mi vysvetlila ze nejsem podle jmena kontaktni osoba se kterou by se mela bavit. Jako kontaktni osoba je nas reditel tak jsem soudruzce vysvetlil zda ji prijde normalni aby takoveto veci resil reditel a ze on na to ma lidi jako treba me. Prastil jsem s telefonem a co ted ... porad nevyreseno .. jal jsem se vytacet linku znova a tentokrat to vzal nekdo jiny se kterym byla hned rec a vsechno jsme vyresili.

 

Z toho vseho vypliva ponauceni: necekat nejakou pomoc pokud to veme zenska, zavesit, vytocit znovu a modlit se, aby to vzal chlap.

Pokud nepochodite u jednoho operatora tak to vubec nevzdavat a zkouset dalsiho ... snad bude sdilnejsi.

 

Takto bohuzel funguji vsechny infolinky a support.

[xkucf03]

necekat nejakou pomoc pokud to veme zenska, zavesit, vytocit znovu

Škoda, že to v životě není jako v komixech