Komerční banka: klikání je coooool!

17.4.2012 01:16 | Přečteno: 2640× | Ze života | poslední úprava: 17.4.2012 23:42

Komerční banka vám chce maximálně usnadnit používání nové služby MojeBanka. Proto nejen občanům, ale i podnikatelům a firmám s obratem do 60 milionů ročně připravila nové klikací omalovánky. Sice nemůžete odesílat příkazy datovými dávkami ani stahovat datové výpisy transakcí, zato máte k dispozici hned čtyři různé pohledy na tu nádheru, u které jak je živá, poznáte i navenek.

Banky občas vylepšují svá internetová bankovnictví. Tu k lepšímu, tu k horšímu. Do první kategorie bych zařadil například vylepšování podpory různých prohlížečů a operačních systémů. Kam zařadit změnu, kterou na nedalekou budoucnost připravuje Komeční banka, nechť každý posoudí sám. Tady je k dispozici demoverze.

O co jde? Zatímco dosud byla služba MojeBanka jediná (dále Komerční banka nabízela ještě ProfiBanku, tedy off-line aplikaci založenou na databázi MSSQL, a Přímý kanál, komunikační prostředek mezi účetními systémy a bankou). Nově tomu ale bude jinak. Bude tu Nová MojeBanka, určená pro občany, podnikatele a firmy s obratem do 60 milionů ročně, a MojeBanka Business pro firmy s obratem nad 60 milionů a pro veřejnou správu.

MojeBanka Business bude v podstatě současná MojeBanka, z níž budou odstraněny funkce, jako je stavební spoření nebo povolení inkasa SIPO, tedy věci typické pro osobní účty. Současně bude - byť ne úplně hned - zrušena možnost využívat toto rozhraní pro správu osobních účtů.

Početně převažující množině klientů by tedy měla sloužit Nová MojeBanka. Někomu se bude nové rozhraní líbit víc, než to předchozí, někomu naopak, ale to není podstatné. Podstatné je něco úplně jiného. V dnešní době se čím dál více najíždí na plně elektronický oběh dokumentů ve firmě. Přijde faktura (např. ve formátu ISDOC), ta se vloží do ekonomického systému, ten vygeneruje dávku příkazů úhradě a ta se odešle do banky. Samozřejmě se ve vhodný okamžik provede nějaká autorizace platby.

Tohle lze se současnou verzí služby MojeBanka bez problémů používat. Jsou k dispozici funkce Stáhnout účetní data a Odeslat dávku do banky. Je to rychlé, vcelku pohodlné a spolehlivé. Ovšem zřejmě někdo v KB dospěl k názoru, že něco takového je překonáno a správné moderní bankovnictví musí být především co? No přece klikací!

Takže se nově budou nejen u živnostníků, ale i ve firmách střední velikosti přepisovat ručně výpisy do účetního softwaru a naopak příkazy k úhradě do internetového bankovnictví. To je pokrok, že? Ale počkat - přece je tu ještě MojeBanka Business! Pravda, naštěstí nebyla modernizace dotažena k takové dokonalosti, aby byla "stará" MojeBanka zcela zlikvidována. A pro libovolné firemní a podnikatelské účty bude možné tuto verzi i nadále používat a dokonce se prokazovat stejným certifikátem. Jenže...

...leckdo, jako třeba já, je zvyklý spravovat své firemní i osobní finance na jednom místě. Je to výhodné, vždycky během snídaně zkouknu, co je na účtech nového (nejlépe kolik peněz přišlo). Tomu bude v takovém případě samozřejmě konec. Nejdříve se proklikat do osobních financí, podívat se, odhlásit. Potom totéž u firemních. Anebo v obráceném pořadí, jak kdo chce. Zkrátka není nad pokrok a zjednodušování práce.

UPDATE: Jak to "vylepšení" KB prezentuje navenek? Čtěte...

       

Komentáře

[sidik]

Na druhou stranu je dost dobře možné, že zmizí nutnost instalovat jen kvůli pitomý bance Javu a zároveň to začne fungovat jednotně ve všech browserech. Stávající verze se fakt používat nedá.

[SPM]

Ta Java tam AFAIK je kvůli perverznímu podepisování všech transakcí, takže bych si moc nefandil, že by zmizela :)

[dad]

Ovšem zřejmě někdo v KB dospěl k názoru, že něco takového je překonáno a správné moderní bankovnictví musí být především co? No přece klikací!

zajimalo by me, nejen od Vas, proc si myslite, ze je tomu tak.

[Worel]

Videl bych to jako dalsi clanek postupne "debilizace", ktera posledni dobou hybe svetem. Veskere sluzby se prizpusobuji tem, ze kterych maji nejvetsi obrat - coz je ve valne vetsine masa laiku, neodborniku, kteri o dane veci nechteji nic vedet a presto ji chteji pouzivat. Ten trend je logicky a asi i nutny pro dalsi fungovani tech sluzeb, takze nic proti tomu. Me osobne se jen nelibi, ze se to momentalne dela tak, ze sluzby se sice prizpusobi vetsine, ale zapomenou se nechat "zadni vratka" pro lidi, kteri chteji danou sluzbu vyuzivat i v nejake vic "advanced" forme. V tomhle pripade by treba podle me stacilo pridat nahore v menu tlacitko s nazvem "pokrocily mod" a do nej dodat funkce, ktere novy vzhled nezobrazuje.

[dad]

ta 'debilizace' je to , co pozorujeme navenek a souhlasim, ano, take to vidim. Zaujala me vase myslenka, ze by to melo byt dokonce 'cilene' jednani. Nejak se mi tomu nechce verit.

Ten duvod proc jsem vlastne polozil tu otazku byl, ze jsem pro jednoho zakaznika analyzoval vsechna mozna podnikova ucetnictvi. S vysledkem, ze to stavajici z roku 1990 vpodstate nemuze nahradit, aniz by byl nucen prijmout jeste jednu pracovni silu. Automatizace puvodniho ucetnictvi umoznuje zakaznikovi zvladnout potrebne ukony za 1/5 casu, nez ktery by potreboval s nejakym novym ucetnictvim.

Pri analyze tech ucetnictvi jsem zjistil, ze ta vami zminena vratka _nejsou_ vubec mozna, protoze na takova vratka se musi myslet jiz na zacatku. A to se nedeje. Moje otazka byla - proc? Moje hypoteza -

1) uroven vzdelani a to i v oblaszi informatiky je naprosto zoufala

2) cloveka ve vyvoji software, ktermu by bylo pres 40 v praxi dnes skoro nepotkate

Je zajimave a rekl bych typicke, ze autor blogpostu ma na sve webove strance v profilu v tech 'preliminary' krasny odstavec, proc clovek konstruuje stroje a k cemu slouzi. To by se melo vyvesit pred fakultami informatiky.

[Nobody]

Jenze 'advanced feature' je pomalu i pouhe funkcni a prehledne UI, ale prece neplati, ze aplikace s debilizovanym UI se laikum nejakym zazrakem ovlada dobre. Ne, sluzby nejsou prizbusobovane masam laiku, spise laikum v managementu, kteri musi videt omalovanky, aby meli dojem, ze se projekt hybe kupredu.

[HrabalVojta]

Nevím jak vi, ale při přečtení této věty jsem doslova viděl tu odkapávající ironii, nepoužil hold smajlíka chápem.

[Luk]

Ano, bylo to samozřejmě myšleno ironicky. Ale skutečné důvody možná nebudou o moc lepší.

[kralyk z abclinuxu]

Nevím jak vi, ale při přečtení této věty jsem doslova viděl tu odkapávající ironii

Vi to určitě taky pochopilo. Je to přecijen docela chytrý software.

[dad]

kraliku, odkdy rajtujes nad malickostma ??

[kralyk z abclinuxu]

...někdy se člověk neudrží

[Ondrej 'SanTiago' Zajicek]

Ja bych mel teorii, ze to je umysl jak delat legalne cenovou diskriminaci. Pokud vsem nabidnou rozumne automatizovatelne rozhrani, tak tezko za nej mohou uctovat hodne tem, pro kterou ma mnohem vetsi uzitnou hodnotu (vetsi firmy s nemalym poctem transakci a vlastnim IS). Proto je treba udelat entry-level ebanking hloupy a klikaci (i kdyz striktne vzato naklady na vyvoj a provoz takoveho klikaciho rozhrani budou urcite daleko vetsi nez na vyvoj a protoz onoho automatizovatelneho).

Sam jsem v obcanskem sdruzeni poskytujicim pripojeni k Internetu a bez automatizackeho zpracovani prichozich plateb bych si to nedovedl predstavit. Meli jsme ucet v RB a pak jsme presli k Fio. V RB se to resilo (mesicnim) rucnim stahovanim textovych vypisu a pak jejich automatickym zpracovanim, pozdeji jsme presli na automaticke zpracovani posilanych emailovych notifikaci (za co ale chteji v RB nehorazne poplatky), ve Fiu se to resi taktez zpracovanim emailovych notifikaci, ktere tam jsou zdarma. Neni to optimalni (chybi tomu potvrzeni v opacnem smeru pro zajisteni bezpecne synchronizace) ale lepsi nez dratem do oka.

[ludvik]

Když si odmyslím botu FIO z poslední doby (zrušení datových výpisů těm, co kolonku na smlouvě považovali za údaj pro papírové výpisy), tak jsou bez problémů. Zpracovávám právě ty GPC výpisy, sice to není úplně online a bezpracně, ale co už. Ale zato je to v podstatě zaručené a atomizované. Doby, kdy byli schopní prvního zpětně ovlivnit výpis z posledního předchozího měsíce jsou už snad pryč.

No a teď si KB usmyslí:

musím používat dva druhy bankovnictví. Soukromě něco jiného, než služebně. Mě osobně nemožnost datových výpisů a dávkových příkazů nevadí, jelikož to nepoužívám, ale znám lidi, co to používají i soukromě ... Ale co mě bude případně rozčilovat děsným způsobem je dvojí přihlašování. Ve výsledku tedy svůj soukromý moc sledovat asi nebudu. Kromě toho si člověk musí prostě pamatovat dva způsoby, na rychlosti a kvalitě práce to zrovna nepřidá.

možná si i usmyslí, že sdružení 60M obratu nedosahuje (což nedosahuje) a pro jistotu nám zruší i Bussines variantu ... Takže i když pro největší počty (tedy čl. příspěvky) se KB už dávno nepoužívá (platit za každého člena minimálně pětikorunu měsíčně jsou nehorázné částky), stejně zbývá poměrně hodně pohybů. A budeme to muset co? Překlafávat ručně ... nebo platit tu jejich Profi variantu?

Doufám, že dostanou rozum. Jestli ne, o nějaký ten milión prostě přijdou. Sice to není zrovna moc, ale v našem okresním městě určitě ani ne málo.

[pavlix]

Na komerčku mi nesahej, je to jediná firma, která mi zajistila plat za to, že si čtu novinky na netu.

Ve zkratce:

„Dobrý den, nefunguje nám firemní certifikát, můžete se na to podívat?“

„Ano, vidím to tady, není spojený s účtem, za dvě hodiny to bude fungovat.„

…dvě hodiny čtení blbostí na netu…

„Dobrý den, ten certifikát pořád nefunguje, můžete s tím něco udělat.“

„Počkejte, není spojený s účtem, za vě hodiny to bude fungovat.“

…domů a stavit se další den…

„Dobrý den, včera jsme vám volali kvůli firemnímu certifikátu a stále nám nefunguje.“

Mezitím rozbili i osobní certifikáty, takže uvedení do původního stavu trvalo několikanásobně déle než trvalo UPC změnit IP adresu (ti to zvládli za týden).

Prostě bez komerčky bych byl letos o slušné tisíce chudší.

[akomano]

A čo položka menu úplne hore: "Chci zobrazit produkty pro" a zoznam Fero Koudelka (občan), Fero Koudelka (podnikateľ).... alebo "Všechny majitele"?

Ja nie som v KB, tak neviem ako presne IB v KB fungoval, ale toto mi príde vyriešené.

[Luk]

Jak tohle souvisí s tím, o čem hovořím? V současné verzi MB si mohu vybrat, který subjekt chci spravovat a který účet (resp. se zobrazuje i základní přehled o všech účtech určitého subjektu). Tohle zůstane i v nové MB Business, ale už tam neuvidím osobní účty (běžný, ke kreditní kartě atd.). Kvůli nim budu muset do toho nového klikátka, kde sice uvidím i firemní účty, ale zase nebudu mít možnost stahovat účetní data ani odeslat dávkový příkaz.

[KB geek]

V mojebanka business budes moct spravovat svoje osobni i firemni ucty, takze zadnej stres:o) Akorat si mozna budes muset zajit na pobocku, abys to rozchodil.

[Luk]

Když teď koukám do návrhu nových Podmínek pro poskytování a využívání přímého bankovnictví, tak to tak možná opravdu bude. Bude potřeba uzavřít dodatek ke smlouvě - ovšem hlava mi nebere, proč taková zbytečná byrokratická komplikace. Ale banka o této možnosti neinformuje a tuto informaci jsem nedostal ani v e-mailové odpovědi na moji připomínku. Na pobočce dokonce nevědí vůbec nic, protože ještě nebyli na školení. Čili i když je situace o něco lepší, než se na první pohled zdá (tj. že bude "jen" potřeba uzavřít dodatek ke smlouvě), nemám z toho vůbec dobrý pocit. Buď tam mají bordel a neznají vlastní podmínky, anebo přímo nechtějí, aby této možnosti někdo využil.

[KB geek]

Našla jsem info i v FAQ k nové mojíbance: http://www.kb.cz/mojebanka-biz/nejcastejsi-otazky/

Mohu využívat pro ovládání soukromého účtu také službu MojeBanka Business?

Ano, službu MojeBanka Business je možno využívat pro obsluhu soukromých účtů až do 5. 10. 2012. Po tomto období je nutno kontaktovat bankovního poradce pro aktivaci služby.

[Luk]

Takže to spíš vypadá na bordel než na to, že by se tomu nějak zvlášť bránili.

[Bystroushaak]

To je pokrok, že? Ale počkat - přece je tu ještě ...

... konkurence.

[azurIt]

Mne sa paci to 'lorem ipsum' v helpe pre konstantny symbol pri zadavani novej platby ;)

[frEon]

me pobavil ten jejich email, co mi poslali, ze to nove prostredi bude intuitivnejsi. Nejak si chlapci neuvedomujou, ze intuitivni neni na svete nic (snad krom bradavek - ty umi mimina pouzivat odprirody), vse je nauceny.

[pc2005]

Díky, další verze prostředí bude na stylizovaná do bradavky .