Jak se (ne)zavřít do klece

14.3.2005 20:37 | Přečteno: 992× | Rouhání největší

Klec je nepříjemná věc. Ve světě obchodu je jednou z jejích podob tzv. customer lock-in (zvaný také vendor lock-in nebo proprietary lock-in). Všichni to známe, zákazník se nějak (ať už dobrovolně či nikoli) připoutá k dodavateli zboží či služeb a nemůže (resp. může jen obtížně) odejít jinam. U proprietárního softwaru s uzavřeným zdrojovým kódem je taková situace velmi častá, pozor je ale třeba dát i u open-source softwaru.

Kdo se krví upisuje Ďáblu, musí počítat, že na získané výhody časem pořádně doplatí. Jak lehce se podepíše, tak těžko se pak nese tíha problémů. Je to dobře vidět, jak lidé rádi přijímají "dotované" telefony, poplatkové prázdniny, tiskárny skoro zadarmo, software za výhodnou cenu atd. Když si ale pak pro ně (resp. pro jejich peníze) Ďábel přijde, neváhají se chovat hůř než tisíc Ďáblů (i když by se měli zlobit hlavně sami na sebe).

U proprietárního SW je to jasné - nestandardní, nezdokumentované a často měněné formáty vytvářejí závislost na jediném tvůrci SW, a současně trvale nutí k přechodům na stále novější verze (jakmile si někdo tuto novější verzi pořídí, kdo má starší, už nemůže přijímat data vytvořená v novější verzi). Příklady netřeba připomínat - týká se to jak formátů samotných dat, tak i komunikačních protokolů, souborových systémů, API a dalších věcí.

Velmi nepříjemnou formou je vynucený vstup do takového vztahu, typicky prostřednictvím státních orgánů. Stát tak své nebohé občany vrhá do chřtánu, odkud není úniku (viz stále ještě dost rozšířené proprietární formáty na mnohých státních serverech - naštěstí zvolna ubývají) - pokud se člověk nechce vzdát bezpapírové komunikace se státní správou.

Ale pozor! Customer lock-in může nastat i v případě open-source softwaru, pokud se zanedbají některé důležité věci:

• Závislost na distribuci - kdo příliš přilne k některé distribuci (typicky k takové, která se prodává "v krabici" - Mandrake, SuSe, různé enterprise Linuxy), má často problém přejít na nějakou jinou distribuci a zůstává na té stávající uzamčen. Každá distribuce používá svůj způsob konfigurace apod., takže přejít na jinou může činit problémy. Je proto vždy dobré zůstávat "nad věcí", vyzkoušet předem více distribucí a pečlivě vybírat - a vždy předem počítat s případným přechodem na jinou distribuci.
• Závislost na dodavateli služeb - týká se firem, které si objednaly linuxové řešení a plně se spolehly na externího dodavatele. Ten je pak logicky může "natahovat", protože přechod k jinému dodavateli by byl velice nákladný. I když se kompletní outsourcing může zdát všestranně výhodný, je lépe si ponechat částečnou kontrolu (i za cenu zaměstnání linuxových specialistů), aby si dodavatel nemohl dělat, co chce.
• Závislost na linuxových specialistech - logické pokračování předchozího bodu. Zatímco u Windows si kdekdo myslí, že si všechno nakliká sám (včetně WWW serveru, firewallu atd. - ano, nakliká, ale úplně blbě; kdo nerozumí pravidlům firewallu, barevné ikony to za něj nevyřeší), před Linuxem (a mnoha dalšími systémy) mají lidé většinou respekt a o nic se nepokoušejí. Právě to může způsobit "zvlčení" adminů a dalších specialistů. Prostě, mezi "úplným věděním" a "úplným něvěděním" by neměla být prázdná díra, ale někdo by měl působit jako prostředník mezi např. managementem firmy a správci serverů.

I když v porovnání s proprietárním uzavřeným SW je to skoro procházka růžovým sadem, nelze brát tato rizika na lehkou váhu. Jejich podcenění může vést k tomu, že "přechod na Linux může být neúnosně nákladný"

       

Komentáře

[Sodalite]

Víceméně máte pravdu, jenom bych namítnul, že i když budu uzamčen v některé "krabicové" distribuci, budu na tom nesrovnatelně lépe, než někdo, kdo bude pracovat s proprietárním řešením.

Myslím si, že je poměrně jedno, mám-li Gentoo kompilované "from scratch" nebo systém naistalovaný z binárních balíčků, uvnitř je to pořád ten stejný Linux a záleží jenom na mojí úrovni jakožto uživatele (nebo správce), jak se ke svému Linuxu budu chovat. Prase zůstane prasetem i na Debianu, a i Mandrake se jistě bez problémů dá vyladit na stabilní a dobrou práci.

A kdo umí (nebo chce umět), tak se při přechodu na jinou distribuci neztratí. Kdo chce jenom klikat a žít v "nevědomosti" drakconfů nebo yastu, budiž mu přáno.

[Vlastimil Ott]

Já myslím, že tím pisatel spotu (velice zajímavého!) myslel něco trochu jiného: když ve firmě nebude nikdo, kdo to umí naklikat, tak je to klec. Nejde o to jak naklikat; spíš vůbec nebude umět! Domácí uživatel je jiné téma.