Kalendářová data v podání Microsoftu

20.4.2013 17:17 | Přečteno: 1859× | Stížnosti a pochvaly

Pokud vám od někoho přijde e-mail, který nedává vůbec žádný smysl, nemusí to ještě nutně být tím, že by dotyčný byl blb. Může to být také tím, že používá vadný software – konkrétně Microsoft Outlook a Exchange. Tak si čtete, jak vás odesílatel někam srdečně zve a moc se na vás těší a jak je to důležité, abyste přišli, ale ať koukáte, jak koukáte, nikde nevidíte tu zásadní informaci – kdy a kde se to má konat – ta tam prostě chybí, alespoň v čitelné podobě.

Když si otevřete zdrojový kód zprávy a dekódujete Base64¹, tak se k této informaci prokoušete. Proč to ale nejde rovnou? Proč nejde ta kalendářová data rozkliknout jako přílohu a otevřít v nějakém programu nebo importovat do kalendáře?

Výše uvedený software totiž kalendářová data neposílá jako přílohu, ale jako multipart/alternative² část MIME zprávy vedle textu zprávy³.

Typ multipart/alternative je skvělá věc. umožňuje poslat stejnou informaci ve více různých (různě bohatých) formátech a software na straně příjemce si vybere, kterému z nich nejlépe rozumí a tu část zobrazí uživateli.

In particular, each of the body parts is an "alternative" version of the same information. Systems should recognize that the content of the various parts are interchangeable.

Běžně se to používá pro formátování e-mailů – klient odešle hezky naformátovaný text v (X)HTML a vedle toho ten samý obsah ochuzený o formátování jako prostý text. Je zřejmé, že různé formáty nebudou úplně ekvivalentní a k nějakým ztrátám dojde – uživatel může přijít o nějaké ty fonty a barvičky, e-mail nebude tak vyšperkovaný⁴, ale obsah sdělení je zachován.

Jenže Microsoft na to jde jinak. Textová část v multipart/alternative neobsahuje stejné informace jako její „alternativa“ – ve skutečnosti v ní chybí právě ty nejdůležitější⁵ informace (kdy a kde) týkající se pozvánky. Takže pokud nemáte koupený software od Microsoftu, přijdete o důležitou informaci nebo se budete muset jako já hrabat ve zdrojáku zprávy (pokud vás tedy napadne, že by to tam mohlo být a nebudete na ten e-mail jen bezradně/nevěřícně koukat).

Technicky je tenhle problém řešitelný velice snadno:

• do textové alternativní části zprávy se za text vloží ona klíčová informace (kdy a kde)
• e-mail nebude mít alternativní části, ale bude s přílohou, takže běžný uživatel uvidí, že tam je ještě něco dalšího a může si přílohu rozkliknout

Jinak řečeno: buď jsou části alternativní, a pak musí obě obsahovat tu důležitou informaci, nebo je jedna přílohou druhé, a pak informace může být jen na jednom místě.

(jenže to by se muselo chtít)

Je to jedna z mnoha⁶ technik, které tahle firma používá k poškozování konkurence a k získávání monopolního postavení.

Podnikání je soutěž, svým způsobem hra a pravidla jsou poměrně volná. Je na zákaznících, aby posoudili, co je ještě v pořádku a co už si nenechají líbit. Pro mne jsou jejich praktiky daleko za hranou a už před lety jsem se rozhodl od nich už nic nekupovat a nepodporovat je ani vývojem softwaru pro jejich platformu.

_{[1] což naštěstí není šifra a stačí obyčejný příkaz base64 -d
[2] RFC2046
[3] to povídání, že vás někdo někam zve, ale nevíte kam a kdy
[4] což někdy není vůbec na škodu
[5] někdo by řekl kruciální
[6] nutno říct, že tahle patří k těm lehčím}

       

Anketa

Komentáře

[Pnaky]

ty vocislovany poznamky mi delaji diru do voci, radeji snad zavorky

[xkucf03]

Dřív jsem to psal do <abbr title="..."/> a na to si někteří stěžovali (což je tedy fakt, že je to zneužití té značky).

[Jendа]

[6] nutno říct, že tahle patří k těm lehčím

Už dva lidi si stěžovali, že jim maily ode mě chodí prázdné. Prostě bílé. A že chyba je na mé straně, protože všechny ostatní jim fungujou. Mno…

[Luk]

A že chyba je na mé straně, protože všechny ostatní jim fungujou.

Chyba je samozřejmě vždy tam, kde se porušuje zcela základní pravidlo:

Be conservative in what you do, be liberal in what you accept from others.

[pc2005]

users need to open attached email messages one inside the other multiple times to reach the parent e-mail message

We need to go deeper!!!

[xkucf03]

Přidal jsem anketu.

[k3bap]

Nemůžu hlasovat, skvělý emailový klient na iOS není desktopový ani webový!!!!

[xkucf03]

A to čteš e-maily jen na mobilu? :o

[k3bap]

Na iPadu, mám ho položen vedle klávesnice, takže stačí jen pŕehmátnout

[Jendа]

A odpovídáš na ně taky na iPadu? Připojuješ si k němu klávesnici?

[k3bap]

Ano, odpovídám na iPadu bez připojených periférií - naležato se na tom skvěle píše, jakmile si člověk odvykne očekávat odezvu kláves. Nastojato je to horší, to už jsou ty klávesy dost malé.

[SPM]

takže se na tom píše nahovno :) psát bez odezvy kláves je asi jako šukat bez orgasmu :)

[pushkin]

psát bez odezvy kláves je asi jako šukat bez orgasmu :)

ROFL!

[Franta]

→ fortunky

[pc2005]

[Heron]

iPad, RoundCube, Thunderbird. V tomto pořadí.

[Heron]

+1

[Bystroushaak]

Nebyl by nějaký doplněk do thunderbirdu, který zobrazí jednotlivé části zprávy?

[Foxnet]

Mám pocit, že na tyhle divoké pozvánky fungoval Lightning do Thunderbirdu.

[Bubak]

Jo, presne tak, takhle posila sef pozvanky na porady

[David Jaša]

Používám Evolution, který se umí s microsoftím formátem vypřádat a pozvánku zobrazit celou.

[Max]

Stejně jako thunderbird + Lightning. Možná tomu rozumí i bez Lightningu, ale pak to nemá člověk zapsáno v kalendáři a bez upozornění.
Zdar Max

[Duff]

Další super duper vlastnost je, ze se přílohy sloučí do jedné přílohy winmail.dat.

[Max]

To je ale zase problém admina Exchange serveru. Já jsem na Exchange zakázal posílání RTF zpráv, takže se nikomu winmail.dat netvoří .
Zdar Max

[R]

KMail to nastastie vie precitat. Horsie je to s uuencode - nechapem, aka sracka to dnes pouziva, ale od jedneho cloveka mi to chodi.

[frEon]

jo, timhle zkoumanim s pomoci base64 -d uz jsem si taky prosel. Kolik prokleti jsem behem toho vyrkl...

[Ondrej 'SanTiago' Zajicek]

K multipart/alternative - nekolikrat uz se mi stala podobna vec - ze mi prisel e-mail, ktery byl cely multipart/alternative (plain text + HTML), ale textova cast byla prazdna.

U toho problemu s kalendarem bych to jako programator pochopil (treba neosetrene selhani nejakeho konverzniho pluginu pro dany format), ale u zakladni funkcionality mailoveho klienta (kdy uzivatel proste napise text mailu a posle) je takova chyba na povazenou.

[Bob]

No já jsem potřeboval udělat export kontaktů z účtu google a Kontact nedokázal správně dekódovat české znaky (až teprve po nastavení v účtu googlu se to nějak podařilo spáchat). No když jsem se pokoušel o něco podobného s exportem z outlook.com tak jsem z toho paštika. Ani UTF, ani CP1250 se s tím nedokázala vypořádat, aby byly české znaky jak mají být. Kwrite/Kontact buď špatně transponovaly znaky nebo tam byl jen otazník.

WLMContacts.csv: Non-ISO extended-ASCII text, with very long lines, with CRLF line terminators

píše stále to stejné, sakra asi budu muset jít do widlí a tam to rekódovat. Neví náhodou někdo co s tím?

Díky

[R]

Vtipna je aj podpora formatu VCF. Outlook Express ingoruje charsety a pouziva lokalne kodovanie (tzn. u nas CP1250). Thunderbird tiez ignoruje charsety a pouziva UTF-8. Takze nie je mozne vytvorit VCF subor s diakritikou, ktory bude fungovat v oboch... Korektne to funguje akurat v Kontacte.

[gtz]

Taky jsem tyto exporty řešil a z outlook.com byl problém, muselo se to ve Widlích dát do UTF a pak to kotact sežral. Jinak i když jsem se já snažil jak jsem mohl znaky prostě české nebyly. A stejně když se udělal export CSV z google pro outlook tak následný import v Kontactu byl opět s klikiháky. Já jsem to řešil konverzí ve Widlích, kdyby to šlo na Linuxu tak bych se také rád přiučil jak na to.

Nedivím se mu, že z toho je paštika .... já jsem si možná bláhově myslel, že export je dle kodování prohlížeče a ne najěkým pseudopaskvilem.

[Franta]

Kdyby se použilo XML…

[gtz]

Nelze, export kontaktů z outlook.com jde pouze do toho jejich CSV formátu. Já jsem to řešil tak jak jsem psal : export do CSV, otevřít někde ve vidlích, změnit kódování na UTF a pohoda.

[pushkin]

Na e-maily používám Operu

(teď to schytam)

[rADOn]

Opera je fajn, ale nikdy nedotahla podporu imapu na pouzitelnej level.