Distribuce s komerční podporou

22.7.2008 09:20 | Přečteno: 1384× | Linux

Po předchozím zápisku jsem začal přemýšlet nad distribucemi s komerční podporou.

V první řadě jsou tady enterprise distribuce, například SLED. Ty jsou ale až příliš stabilní - SLED obsahuje například pouze KDE 3.5.1. A většinou jsou spíše mířené na serverové nasazení (RedHat).

Ideálním řešením by byla desktopová distribuce s komerční podporou. Ta ale nemůže být externí, protože pak problém zůstává stejný, jenom místo mně uživatele bude do distribuce tlačit patche nějaká firma (což je snad ještě horší než první varianta).

Moc distribucí nám nezůstává. Je tady Ubuntu (které poskytuje komerční podporu sice jenom pro firmy, ale to je ten nejmenší problém), Mandriva a to je asi tak všechno.

Další problém je cena. Enterprise podpora nikdy nebyla levná záležitost a tak se pohybujeme v řádech desítek tisíc ročně.

Ubuntu poskytuje komerční podporu pro desktop už od necelých 4000 KČ ročně, což už je hodně rozumná částka, bohužel jsme se nikde nedočetl co všechno tahle podpora pokrývá. Mandriva poskytuje pouze pay-per incident s cenou cca. 650 KČ za jeden incident (což je docela dost, když si uvědomím, že 99% věcí se kterými potřebuji pomoct jsou řešitelné do 5 minut).

Nějaké další varianty?

       

Komentáře

[extender]

Jde ti o pořádnou podporu (například přijede technik), nebo spíše přítele na telefonu?

[Let_Me_Be]

Spis pritele na telefonu, ale alespon s nejakou garanci, ze se opravdu bude neco dit (samozrejme pokud je to resitelny problem).

Btw. tahle technicka podpora je fakt technicka podpora a ne instalacni podpora jak to bylo u starsich verzi?

[extender]

Nevím Nezkoušel jsem. Ale pokud to neposkytuje přímo bloue-point (vlastník portálu), lze 100% zakoupit podrporu u Blue-pointu. Myslím že není problém tam zavolat a poinformovat se, nebo napsat mail, pokud nenalzneš potřebné informace zde.

[Käyttäjä 11133]

U současných verzí krabicí od Novellu je AFAIK stále "jen" 90 denní instalační podpora... Tahle krabice je od blue.pointu a nemá nic společného s tou Novellí.

[pnemec]

se SLEDem to opravdu netrefite. Pocet balicku ve SLEDu je maly. Jedna z moznosti je openSUSE. V krabici je 60ti deni instalacni. Bluepoint pak nabizi rocni subscription. Vychazi to lepe nez 4k.
Viz http://www.suseportal.cz/opensuse_subscription
a
http://www.blue-point.cz/podpora
Osobni zkusenost ale nemam.

[anicka]

Aha. Takze byste chtel bleeding edge distribuci s podporou za rozumny peniz? Tyhle dva pozadavky si nutne primo protireci

[Heron]

Ano, taky jsem si při větě SLED obsahuje například pouze KDE 3.5.1 vzpomněl na Michala V. a jeho výrok podobný tvému

[Let_Me_Be]

Problem je v tom, ze 3.5.x jsou v podstate bugfixy (a rozhodne si dovolim tvrdit ze ciste KDE 3.5.1 bude mnohem mene stabilni nez KDE 3.5.9). Otazka pak je co vsechno se backportuje.

[Let_Me_Be]

Spis desktopovou za rozumny peniz (a to moje rozumny je relativne vysoko, ale zase ne v radech desetitisicu). Potrebuji bleeding edge nektere aplikace (gcc, gdb, insight, valgrind, a par dalsich aplikaci). Vetsina z nich je docela indiferentni vuci zbytku systemu.

[anicka]

Ano, zejmena to gcc

[Käyttäjä 11133]

No což o to, když si tím gcc nebude zkoušet kompilovat jaderné moduly a ostatní věci v systému, ale udělá si balíček, který mu up-to-date gcc nainstaluje do /opt a bude s jeho pomocí překládat jen své vlastní projekty (předpokládám, že je to důvod proč chce tyhle aplikace co nejvíc up-to-date) tak by to neměl být zásadní problém. Mohl by k tomu použít funkce OBS (Patchuji, patchuješ, patchujeme v mém článku) tak by si mohl do svého home:Let_Me_Be:gcc-backport nalinkovat gcc přímo z openSUSE:Factory a pomocí jednoho diffu na spec by se mu buildilo gcc do /opt/gcc a balíček by si pojmenoval třeba s prefixem opt, takže by si pak nainstaloval gcc, gcc-c++,gcc-fortran,.. pro jaderné moduly,... aby měl stejnou verzi gcc jakou má kompilovaný kernel a ostatní systémové věci a pak opt-gcc, opt-gcc-c++,opt-gcc-fortran,... aby měl nástroje pro své vlastní věci.

[anicka]

Jenze zas na takovyhle balicek tezko sezene nekoho, kdo bude delat tu podporu :(

[Käyttäjä 11133]

No určitě v té cenové relaci, kterou si představuje, ale zase si na druhou stranu může koupit libovolnou distribuci s podporou a bude mít podporu pro zbytek systému, nic lepšího nevymyslí.

[HonzaRez]

"Ty jsou ale až příliš stabilní" Nechtěl jsi napsat spíš konzervativní...?

[Heron]

Ne, on chce nestabilní distro, aby si pak mohl pokecat s tou komerční podporou

[YYY]

Alespon nema poruchu osobnosti a vyhledava socialni interakci

[Let_Me_Be]

Jo, konzervativni je rozhodne lepsi slovo. I kdyz spis je problem v tom ze SLED ma priserne dlouhy cyklus, takze v dobe kdy SLED vysel nebylo KDE 3.5.1 moc stare a to, ze nove KDE nedaji do SP docela chapu.

[hajma]

pay-per incident s cenou cca. 650 KČ za jeden incident (což je docela dost, když si uvědomím, že 99% věcí se kterými potřebuji pomoct jsou řešitelné do 5 minut)

rána kladivem: 1 Kč
Know-How kam praštit: 999 Kč
oprava celkem: 1000 Kč

kde je problém?

[Let_Me_Be]

Problem je v tom, ze ja obvykle vim kam prastit jenom nemam to kladivo.

[Käyttäjä 11133]

Ty nemáš vim?

[Let_Me_Be]

Ne, nemam pristup do Gentoo repa abych mohl aplikovat patch.

[Luboš Doležel (Doli)]

No vidíš, měl jsi jít na věc jinak. Místo zlobení se se ucházet o místo Gentoo devela

[Let_Me_Be]

Jo, to je dalsi vec ktera by mne docela zajimala. Na webu jsem nic o tom nenasel.

[pavlix]

Co třeba Gentoo Overlay? :)