Alza.cz nazdar bazar (diskuse)

[tuxmartin]

Ja bych si to taky nekoupil, ale je to normalni obchod. Oni to nabidnou a ty to bud kup nebo to nech bejt.

[Ctirad Feřtr]

Fajn a co navrhuješ s takovým zbožím dělat ty? Vyhodíš ho na skládku nebo zabalíš a budeš ho prodávat za plnou cenu a tvářit se, že je fungl nové?

[atan]

Prodavat za trictvrte/polovinu ceny?

[Ctirad Feřtr]

A to na základě čeho? Že si to ty přeješ? Snad tu máme ještě proboha volný trh.

[Michal Fecko]

+/- 1

[diverman]

Zachovat dvouletou zaruku?

[Ctirad Feřtr]

A důvod?

[cha]

Pokud je zbozi plne fukcni, jak prodejce deklaruje, jaky je duvod zaruku zkracovat?

[koffr]

pokud je zbozi plne funkcni, tak proc tu zaruku potrebujes? :D

[lacik]

Protože zákon.

Záruka na zboží je pro koncového spotřebitele vždy dvouletá.

Pokud se zboží prodává se slevou a zkrácenou zárukou pro nějakou vadu, pak se zkrácená záruka vždy týká pouze vad výslovně uvedených jako důvod zkrácené záruky. Pro ostatní vady je záruka zase dvouletá. (Příklad: televize se prodává se slevou a půlroční zárukou, protože má vadu - poškrábaný kryt. Pokud se ale projeví vada jiná - třeba vypadává obraz - pak se na vypadávání obrazu vztahuje záruka zase dvouletá).

[MMMMMMMMM]

+1

[koffr]

tak to si ten zákon asi přečti ;) protože na použitý věci z bazaru ti nikdo dvouletou záruku dávat nemusí. neříkam že ty bazarový ceny jsou trochu přestřelený (==skoro stejný jako u novýho), já osobně bych si to nekoupil, ale zas nás do toho nikdo nenutí, že. btw, pokud je zboží jen rozbalený, není to označený jako bazar ale jako rozbaleno. jedna z poslendích položek v alzim menu ;)

btw2: proklatě já bych si dal pivo!

[Zdeněk Štěpánek]

Fajn a co navrhuješ s takovým zbožím dělat ty? Vyhodíš ho na skládku nebo zabalíš a budeš ho prodávat za plnou cenu a tvářit se, že je fungl nové?

Takhle to prodava vetsina obchodu, czc nevyjimaje. Napoprve jsem si objednal desku, prisla deska samotna a malinko prislusenstvi, v uplne jine krabici, zjevne pouzite. Po flashi biosu umrela, nakonec jsem ji reklamoval a k memu uzasu poslali jinou v originalni krabici s komplet prislusenstvim. Uplne nova. Jink absolutne nesehnatelne zbozi. Zdenek

[tomolc]

Náhoda že takú ďalšiu mali?

tomolc

[Zdeněk Štěpánek]

Jeste vic nez nahoda, skoro si myslil ze ji shaneli primo z taiwanu. Ani v ceniku uz nebyla.

http://www.abclinuxu.cz/blog/uz_mam_taky_blog/2008/1/htpc-deska-pokrok-dosazen http://www.abclinuxu.cz/blog/uz_mam_taky_blog/2008/1/1/205586

[daef]

V czc jsem takovymto zpusobem kupoval zakladni desku s tim rozdilem, ze jsem na zbozi dostal 2 letou zaruku a cena byla srazena priblizte o 1000 kc dolu.

[Kvakor]

Je uplne normalni, ze se reklamace u zbozi, u ktereho neni jistota, ze ho dodavatel vyreklamuje do 30 dni, realizjue vymennou kus za kus, tj. dostatnete nove zbozi a to puvodni se posle na reklamaci. Pokud ho ale poslou opravene, nastane problem - mate zbozi, ktere je sice funkcni, ale rozbalene, navic casto k nemu ani nemate ani prislusensvi - treba papirovy manual (na co, kdyz je dostupny na webu vyrobce jako PDF) ci drviery na CD (ktere jsou v Linuxu vetsinou platne jak hadovi boty).

Nebo vam muze zakaznik vratit zbozi v intervalu 14 dni, na co ma podle zakona plne pravo. Takze, co budete s takovymhle zbozim delat? Za plnou cenu to prodat nejde, ale az na "psychologicke duvody" mu vetsinou nic neni (obzvlast u vraceneho/rozbaleneho zbozi). V tomhle pripade mi pripada prodej se snizenou cenou (pripadne i sneizenou zarukou) naprosto fer - nikdo prece nikoho nenuti to kupovat.

Osobne mam z alziho bazaru nekolik komponent (vsechny az na jednu vyjimku dodnes funguji) a dva koncove vyrobky (DVD/DivX prehravac a MP3 diskamn, oba take funguji), poslednim nakupem byly myslim pameti do desky (dokupil jsem stejny typ), ktere byly jen rozbalene. U vetsiny zbozi, ktere se pouzivanim neopotrebovava, bych nevidel v takto prodavanych komponentach zadny problem.

A i ou toho ostatniho jsou casto ceny dost nizke na to, ze se pak nebojim ho upravit a pouzit k uplne jiemu ucelu, napr. katodovou trubici pro "tunning" jsem upravil na osvetleni klavesnice. O zaruku prijdu tak jako tak, takze je uplne jedno, jestli byla puvodne 6 mesicu nebo dva roky.

[Miloslav Ponkrác]

Fajn, ale když mu nic není, proč to nemá plnou záruku?

Já bych do toho nešel – nevadí mi rozbalené zboží, použité, bez manuálu, ale buď ta cena půjde výrazně dolů, tj. o třetinu minimálně, a nebo zůstane 24 měsíců záruka. Kombinace téměř plné ceny se čtvrtinovou zárukou ve mě vyvolává pocit, že děkuji nechci.

Samozřejmě, že je svobodný trh, bla bla bla, a autor se dotknul velké Boha trhu a peněz (ó promiň, veliký trhu, náš nejvyšší) – ale možná by si měl někdo uvědomit, že tu někdo nekritizuje trh, ani svobodné rozhodnutí e-shopu, ale pouze kritizuje nevýhodnost takové koupě.

Pokud nekupuji zboží na devastaci, nebo na účel, kdy stejně ztratím záruku (což 99,99% lidí nedělá) – pak při dnešní kvalitě snížená záruku jen za bonus velmi výrazného cenového posunu dolů.

[Shadow]

+1

Naprostý souhlas. Buď výrazná sleva nebo plná záruka. Jinak nemám zájem.

[mrzout]

Zajímavě tohle vyřešil datart. Zboží dá do aukce za drobné a trh určí konečnou cenu.

[diverman]

ma to Dataart nekde na webu nebo v prodejne?

[mrzout]

aukce na webu. Jak přesně fungují nevím, jen jsem na to narazil.

[prOm3TheuS]

Osobně bych si nic takového nekoupil. Znám člověka, který koupil zboží s nějakou špatně reklamovatelnou vadou (něco ve smyslu náhodné restarty PC jednou za den). A místo toho aby jí dal do reklamací, tak jí vrátil do Alzy se slovy, že se spletl a chtěl koupit jiné zboží. Ten, kdo zboží přijímal si samozřejmě ničeho nemohl všimnout, protože se vada projevila třeba až za několik hodin provozu.

Předpokládám, že úplně stejně to nepraktikuje jen ten dotyčný, ale tak 50 a více procent zákazníků. Takže díky - nechci.

[Shadow]

Já tedy když uplatňuji nárok na vrácení zboží ve 14-denní zákonné lhůtě, důvody udávám (i když nemusím). Moje právo na vrácení peněz tím není nijak dotčeno a alespoň dám obchodu o problému vědět. Druhá věc ovšem je, jestli se obchod v takovém případě zachová korektně (a zboží reklamuje/vrátí/vyhodí), nebo jestli ho nabídne dalšímu zákazníkovi a zkusí, jestli si vady či problému nevšimne.

Jinak já osobně už jsem takhle jednu věc kupoval. A problém s ní nebyl. Samozřejmě v takovém případě vždy zvažuji, jestli se mi to vyplatí (beru v úvahu typ zboží a výši slevy). Třeba LCD monitory bych takto nekupoval, protože bych předpokládal, že je lidé budou vracet ve 14-ti denní lhůtě kvůli vadným pixelům.

[Bluebear]

Znám člověka, který koupil zboží s nějakou špatně reklamovatelnou vadou (něco ve smyslu náhodné restarty PC jednou za den). A místo toho aby jí dal do reklamací, tak jí vrátil do Alzy se slovy, že se spletl a chtěl koupit jiné zboží.

Uznávám, že to je podraz na dalšího, který si danou věc koupí. Ovšem ona je to potíž - když se to pokusíš reklamovat, tak tě vyfuckují s tím, že to přece jasně funguje, a stojíš před obtížnou morální volbou - být slušný, oželet peníze a hodit to do popelnice, nebo být prevít, vrátit to bez udání důvodu a tím připravit past na jiného kupujícího.

[Shadow]

Jasně, ale pokud bylo zboží objednáno elektronicky a je ve 14-ti denní lhůtě, pak nemusíte problém řešit reklamací, ale máte právo odstoupit od kupní smlouvy, dokonce bez udání důvodu. Pravý důvod ovšem udat můžete, práva na vrácení peněz se tím přece nezřeknete. Takže tady opravdu nevidím důvod, proč dotyčný lhal. Důvod uvádět nemusel, když nechtěl, ale když už ho uvedl, klidně mohl říci pravdu.

[Miloslav Ponkrác]

Až najdete člověka, který přesně ví, co může a nemusí – a vyzná se ve svých právech, povinnostech, zákonech a vyhláškách, pak mi dejte vědět.

Ono je velmi jednoduché vysvětlení – to co víte Vy, že ten důvod uvést můžete a práva se nezřeknete – to valná většina lidí ani netuší.

A nedělejte si iluze, ani Vy spoustu věcí nevíte a do děda Vševěda máte daleko. Takže argumentovat tím, že nevidíte důvod proč dotyčný lhal – pokud by věděl vše to co víte Vy, pak by asi důvod neměl.

Jinak mě se moc líbí, že jsou si zde všichni jistí, že zboží vrácené ve 14 denní lhůtě, či zreklamované je naprosto v pořádku, a zde máte příklad, že není. Je to riziko – a cena by to mu měla odpovídat, a nebo kombinace ceny se zárukou.

[Shadow]

Já bych neřekl, že si jsou zde všichni jistí, že zboží vrácené ve 14-ti denní lhůtě je naprosto v pořádku. Viz můj příspěvek výše, kde jsem naznačil, proč si tím jistý nejsem.

[xkucf03]

Ty slevy o dvacku vypadají srandovně, ale jinak bych s tím problém neměl – většinou je to vrácené zboží, které se někomu jen nelíbilo, nebo koupil omylem nekompatibilní. Alze věřím, nákupy byly vždycky v pohodě a když byla nějaká reklamace, tak ji ochotně vyřídili.

P.S. kdybyste tam chtěli něco koupit, tak můžete i přes moje (bankovní) stránky

[Shadow]

Tak zrovna o reklamacích na Alze jsem viděl hodně negativních referencí. Že s reklamacemi někdo problém neměl, to slyším prvně.

[xkucf03]

Jednou to byl disk – vyzkoušeli ho, nešel, bez keců mi dali papír, abych si došel pro nový. Podruhé to byl adaptér USB-LPT, ale to byla moje blbost, ten adaptér byl jen pro tiskárny, nebylo to jako redukce USB-RS232, a taky bez problému.

Ale abych je jen nevychvaloval: kdysi jsem tak kupoval ethernetový kabel na metry a ochotně mi tam nacvakli konektory. Teď už si za tu práci ale účtují.

[Spike]

 Já viděl a zažil hodně pozitivních rekamací v Alze.

[Wortex]

No bodejd by ne. Spokojenej zakaznik nema potrebu se nekde, nekomu vyplakavat na rameno jak moooc je spokojene a jak ho dojalo, ze mu reklamaci vyridili vymenou, nebo vracenim penez na miste. Zato takovej, dnes uz asi legendarni "pan Jonas" napriklad obsadil celej ceskej internet hlasenim o tom, jak mu v Alzaci neuznali reklamaci rozstipanyho adapteru. LOL ;o) Ale proste je to tak. Jestlize se v Alzaci za den vystrida nekolik tisic lidi a kazdej si neco odnese (a urcite tady nikdo z nas nema iluzi o vzrustajici kvalite produktu, zatim co jejich cena neustale klesa a klesa... mame mozek ne ;o), tak se jim "asi" par veci na reklamaci vrati. A i kdyby to melo byt jedno jedine procento, tak je to za mesic docela slusna kupa lidi. A vsem jim to urcite nevymenej. Nekteri dostanou dobropis. Nekteri hned novy kus. Ale nekterym to dokonce zamitnou. Dalsi budou cekat tyden, jini mesic... no a firmy si pravdepodobne pockaji jeste dyl... No a pak uz je jen krucek k tomu sednout v kavarne ke kompu (v kavarne samozrejme. Svyho kompa mam prece na reklamaci v Alzaci... ;o) a na googlu vyhledat heslo "BLOG", do schranky zkopirovat nejakou neslusnou vetu o tom jak strasne mi ublizili a obdarovat svym komplexem zbytecnosti a malosti i sirokou, ceskou verejnost. A pak uz jen Ctrl+V, Ctrl+V, Ctrl+V do kazdy otevreny stranky co pan google nasel... to by nam slo. Ale to sem se koukam nechal "decentne" unest.

Reakce mela byl spis: "tak to si toho asi slysel jeste sakra! malo" ;o)

[AHAHA]

P.S. kdybyste tam chtěli něco koupit, tak můžete i přes moje (bankovní) stránky 

Proc? Resp. ziskame tim neco?

[xkucf03]

To jen kdybys mi chtěl udělat radost

[tomolc]

Môžeš mi prosím ten nákup vysvetliť?

tomolc

[xkucf03]

Půjdeš na moje stránky a tam je nabídka zboží z Alzy, když na něj klikneš, můžeš si ho koupit, nebo si můžeš po kliknutí koupit klidně nějaké jiné, to vyjde na stejno… dělám jim reklamu – je to obchod se kterým mám jen dobré zkušenosti, takže za tuhle reklamu na mém webu se stydět nemusím .

[kotyz]

To nic neni, ja sem tuhle hledal (na aukru) naky set top boxy s modulatorem a nakonec sem ty samy nasel v nakym eshopu a byly asi o dve stovky levnejsi nez ty pouzity. No stejne bych si to nekoupil, kdyz uz neco z bazaru, tak bud nakou levnou blbost nebo neco co se uz neda koupit novy protoze to treba uz nevyrabi.

[kotyz]

Este detail, bylo to tam (na tom aukru) za pevnou cenu, to je dulezity.

[kotyz]

No jinak v alze bych si nekoupil ani nic novyho (natoz bazar), jenom dvakrat sem tam neco kupoval a pokazdy to byl horror.

[Luk]

Tříměsíční reklamace u Alzy

[Bluebear]

Já mám s nákupy v Alze zkušenosti velmi dobré, ale je pravda, že levnější věci se vůbec nepokouším reklamovat, protože mi to nestojí za ty nervy a čas - radši to hodím do popelnice rovnou. Pokud jde o dražší věci, tak tam si většinou velmi pečlivě vybírám, u LCD monitorů jsem dokonce ochoten zvednout svůj objemný zadek a jít to vyzkoušet.

[Max]

Já do toho šel a koupil si LifeView Trio s tím, že byla karta ještě bez příslušenství. Nelituji toho, jelikož už dlouho nebyla nikde k sehnání. Jinak bych do toho samozřejmě nešel, na bazary mám jiná místečka :)
Zdar Max

[Bluebear]

Bazarový Seagate disk bych si tedy nekoupil (hodně bych se rozmýšlel i nad novým)

I když je pravda, že pevné disky, které u nás jde normálně koupit, jsou IMHO šmejdy skoro všechny; opravdové serverové nebo vysoce odolné varianty se k nám snad ani nedovážejí.

[anicka]

Bazarový Seagate disk bych si tedy nekoupil (hodně bych se rozmýšlel i nad novým)

Za mého někdejšího půsovení coby nákupčí hardwaru a ještě drahně let potom naše firma asi nikdy nekoupila jiný disk než Seagate. Fakt je to tak hrozné?

[Käyttäjä 11133]

To se musíš ptát sama sebe, jestli přicházíš v práci o data, nebo ne...

[anicka]

No, však víš, jak jsem před pár měsíci zachraňovala svůj home

A taky víš, že to neudělal seagate, alébrž zbrusu nový partitioner v yastu