Česká pošta - dnes podáte, zítra ztratíme

4.9.2008 11:32 | Přečteno: 4581× | Lampárna

Už jsem se České poště nechtěl nikdy věnovat, ale prostě to co jsem viděl dnes při odchodu z domu se nedá nekomentovat.

Víte jak vypadá doručování doporučených dopisů podle České pošty? Položí se na rozvaděč vedle vchodu .

       

Obrázky

Komentáře

[sssssssss]

Nojono odraz společnosti, kdo by to taky za ty prachy dělal, že.

[misch]

No, považoval bych za normální, že pokud nějakou práci nechci dělat, tak ji prostě nedělám. Proč ten pošťák/pošťačka teda nejde dělat něco jiného? Případně, proč si rovnou ráno nesedne na pobočce pošty na židli, nezaloží si ruce, a neprohlásí "seru vám na to, za ty prachy to dělat nebudu"?

[kuk]

+1

[sssssssss]

Souhlasim, ale neni to tak jednoduchý

[jak chceš]

Proč nejde dělat něco jiného?Třeba proto,že ta práce jiná není,nebo a tomu věř,nebo ne,třeba proto,že i přes všechny věci,které jí štvou,má tu práci ráda.Přestože je to nevděčené zaměstnání,spíláno je člověku za něco,co by sám změnit chtěl,ale nemůže.Ale to by byla debata o něčem jiném...

[MiK]

Jestli má tu práci ráda, tak proč jí nedělá pořádně? Pokud vím, tak doporučený dopis lze předat pouze proti podpisu a ne ho jen tak vhodit do schránky nebo položit na rozvaděč. Ale je možné, že ho proti podpisu předala náhradnímu adresátovi (třeba sousedovi) a ten to pak položil na rozvaděč... ;)

[Filip Hesse]

Pro korektnost večer zjistěte a zítra nám sem napište, jestli náhodou doručovatelka nepředala dopis adresátovi, ten ho nepodepsal a nezapomněl ho tam sám!

[Jiří Jakeš]

Ani to nemusel být přímo adresát…

[Michal Čihař]

No to půjde těžko, o žádném adresátovi, který by odpovídal tomu na dopisu, v tomto domě nevím .

[Let_Me_Be]

To znam, taky se tady kazdou chvili vali nejaky dopis, ktery je na uplne jinou adresu a pro nekoho kdo tady vubec nebydli.

[miro]

Takový dopis by měli vrátit odesílateli. Že to neudělají s obyčejnou zásilkou, to ještě celkem pochopím, ale u doporučeného dopisu...

[eXces]

No jo, s tím nic nenaděláš. Objednával jsem si nedávno novej humbucker do kytary a pošťáka nenapadlo nic lepšího, než to hodit na zem vedle baráku. Podpis si asi vymyslel, zásilka nebyla zase tak strašně drahá. Naneštěstí byl ten den zrovna obrovskej slejvák, takže jsem si domů přinesl promočenej balíček zašpiněnej od bahna. Naštěstí to bylo zabalený ještě do igelitu. Asi to ten prodávající tušil:)

[Vojtěch Trefný]

Balíček bych si vzal a pak bych vesele tvrdil, že jsem nic nedostal... - podpis na formuláři by chyběl nebo byl falešný a pošta by musela platit .

[CEST]

Balíček bych si vzal a pak bych vesele tvrdil, že jsem nic nedostal... - podpis na formuláři by chyběl nebo byl falešný a pošta by musela platit

Presne tak. Tvrde do nich. Doporucene neco posilam, abych mel jistotu, ze to posta doruci. To uz to muzu sam zadarmo hodit do reky a doufat, ze to adresat najde. Nalezeny dopisy bych sbalil (pripadne se domluvil s adresatem) a zacal postu prudit, ze bych chtel ten dopis a at ukazou podpis o doruceni. Proste dokud jim nepujde hodne o prachy, tak se nic nezmeni. A kdyz zacnou zdrazovat, tak mozna prelezou hranici, kolik stoji jiny prepravni firmy (treba i na poslani dopisu) a pak konecne zacne vladnout trh.

[skywaker]

Necital som vsetky dotazy v tejto diskusii ale ja ked posielam nejaky balicek na dobierku tak si ju poistim... takze bud to dojde adresatovy alebo vina vyjde postu na tu cenu na ktoru som si balicek poistil. lukas.

[Vojtěch Trefný]

On i "obyčejný" doporučený dopis je pojištěn na nějakou základní částku (myslím, že snad tisíc korun, ale tím si nejsem vůbec jist...).

[Vojtěch Trefný]

Tak ne, tak jen pětset.

Za ztrátu pošta hradí 500 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu až do této výše

[Zbyňek J.]

To, že pošta hodí do schránky oznámení o nedoručení, to je normální. To dělají běžně. Jsem již v důchodu a dopoledne bývám vždy doma. A zvonek zvoní jak na lesy. takže se to nedá neslyšet. Prostě nezazvoní a hodí do schránky lístek. Ty balíky si totiž ani nebere. Má plnou tašku reklamních letáků a víc se jí na kolo nevejde. Takže když si objednávám nějakou elektroniku tak už jedině kurýrem.
Někdy ani nehodí do schránky oznámení. Pak se stane, že dostanu upomínku. Někdy nehodí do schránky složenku, to je horší. A dokonce jednou, když ještě cestovky posílali letenky doporučeně, tak taky nějak dlouho nic nepřišlo. Cestovka tvrdila, že to dávno odeslala. Pošta tvrdila, že nic nepřišlo. A v den odletu jsem našel ve schránce doporučený dopis s požadovanými doklady s razítkem odeslání tři týdny starým. Nic jsem nepodepisoval, prostě to jen tak hodili do schránky. Poslední den, sebral jsem to, sbaleno jsem již měl a s rodinou rychle do Prahy stihnout letadlo. Dokážete si představit ty nervy.

[Ignor]

Jak víš, že to tam dal pošťák?

Holt informatici, no... If it compiles, it is good...

[Michal Čihař]

Nevím to. Ale považuju to za hodně pravděpodobné, protože už mi jednou podobně nechali zásilku a to se k tomu ta pošťačka po mé stížnosti dokonce přiznala.

[Ignor]

Správně, stěžovat se musí. Blogy se to nevyřeší. Vem si, že by někdo nadával na nějakou chybu v tvém programu a přitom se to ani neobtěžovat nahlásit do bugzilly. Bohužel jiní si nestěžují a pak to takhle vypadá.

[Michal Čihař]

No právě si popsal naprosto normální stav - spousta chyb je popsaných jenom někde v blogu a když se o tom dozvím, tak náhodou .

Ale vzhledem k tomu, že jsem momentálně nemocný, tak opravdu nemám náladu dělat cokoliv co by souviselo s chozením na poštu...

[carnero]

A myslíš, že stížnost u České pošty na doručovatele něco vyřeší? Vtipálku...

[PepaSFI]

a když jsem posílal svou starou otlučenou vysílačku do opravy tak ji neřádi neztratili. A já se těšil že si za pojistku koupím lepší. Já té instituci říkám temná sekta. Manželce zásilku nevydají pokud nemá plnou moc ale doručovatelka to klidně může nechat u sousedů. Když měli nedávno ten skandál s hromadou dopisů v kanále tak v jakési debatě v Českém rozhlase kterýsi papaláš z pošty prohlásil že pošta je skvělá protože měli za nevím už jaké období jen šest reklamací. Už ale nějak nevysvětlil jak může zákazník reklamovat zásilku o které ani neví že ji měl dostat. Taky takové ty ztracené pohlednice babičce k vánocům co dojdou až když je po velikonocích asi taky nikdo reklamovat nebude. Jak pojistit zásilku nevyčíslitelné hodnoty, například pokud na ní závisí zaměstnání, přijetí do školy a podobně?

[Michal Čihař]

No tak vím o firmě, která poslala zboží (Obchodní balíkem nebo prostě něčím co garantuje dobu dodání), to samozřejmě v čas nedorazilo, tak následovala reklamace, pošta uznala, že to ztratila, a vyplatila peníze. Potom se poslalo nové zboží ... a na zákazníka na poště čekaly oba dva balíčky . Prostě nikdy nevíte čím vás překvapí .

[ed]

a to som niekde cital tvrdenie, ze e-mail a ceska posta maju jednu spolocnu vec a to sice, ze oba dva vam sice negarantuju, ze sprava/balik vobec dojde, ale garantuju vam s uplnou istotou, ze vam jeden balik nedorucia 2x :)

[carnero]

Závidím. Nám házejí (i doporučené dopisy!) před vchodové dveře na zem. Do té špíny a kam obvykle prší. Jelikož chci bý slušný, skončím komentář tady...

[Bluebear]

Právě dnes jsem také měl setkání poštovního druhu, byť jen telefonické, protože fyzicky se pošťák nezjevil Klasický scénář - obchodní balík poslaný na adresu naší firmy. Na webu České pošty ho šlo sledovat, tak jsem ho sledoval; nejdřív tam bylo, že je expedován 5.9., tedy dnes, a po třetí hodině najednou plop! Zásilku nelze doručit, je k vyzvednutí na poště 18000.

I nasral jsem se, protože vím s jistotou, že v budově, kde sídlíme, vždycky někdo je - je tu slečna na hlavní recepci, náš Operations tým a dvacet až padesát dalších lidí; jediná šance, jak mohl pošťák neuspět, by bylo explicitně čekat, jestli si slečna na recepci na moment neodskočí. Jen pro jistotu jsem se na obou místech přeptal - samozřejmě, že ten den nikdo muže v modrém neviděl.

Zavolal jsem na hlavní poštu, tam mě přepojili na příslušnou pobočku - slečna na reklamacích byla ochotná a pokoušela se zjistit, kde se řidič daného vozu pokoušel balíček doručit a proč to nešlo, ale kdepak - v záznamech žádná informace ani o čase, ani o důvodu neúspěchu, a řidič sám nezvedal telefon. Nakonec jsme to vzdali a slečna z reklamací pravila, že naplánuje druhé dodání v pondělí s tím, že řidiči explicitně vzkáže, ať mi vysvětlí, jak je možné, že to nedodal.

Tak si rychtuju helmu, obvazy a spolubojovníky, abych byl připravený, až mi to přijde svalnatý pošťák vysvětlit.

[Jakub]

Víte, v tomto případě se jedná o výrazné pochybení doručovatelky České pošty. Já na poště pracuji již nějaký ten rok a snažím se, aby měli klienti z našeho podniku dobrý pocit, aby když k nám přijdou, věřili, že jim zásilky správně doručíme. Tudíž tady jde o výrazné pochybení doručovatelky, kdyby to ten pán ohlásil na poště, zřejmě by to vedlo k rozvázání pracovního styku.